背景情況 ? ? ? ? ?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是我國實(shí)行分級(jí)診療的第一站,其服務(wù)質(zhì)量,包括便利性、安全性、經(jīng)濟(jì)性直接影響著千家萬戶的健康乃至生命安全。近年來,雖然上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量有所提升,但市民滿意度仍有提升空間。
問題及分析 ? ? ? ? 如何在分級(jí)診療制度的基礎(chǔ)上,發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,綜合提升市民用藥看病的便利性、安全性和經(jīng)濟(jì)性,是擺在政府和社會(huì)面前的一件大事。目前的現(xiàn)狀是,一方面,大量社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心雖然在一定程度上給市民提供了便利,但是因?yàn)楸晨控?cái)政,積極性主動(dòng)性都不夠;其上下班時(shí)間與市民一致,許多市民無法在下班后或者周末去看病,導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心僅僅成為患有慢性病的退休人員配藥的場(chǎng)地,利用率偏低;而且因?yàn)槿狈σ?guī)模,許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的藥品種類偏少,患者缺乏用藥選擇。另一方面,現(xiàn)存的數(shù)千家社會(huì)藥房由于國家醫(yī)改進(jìn)程緩慢,醫(yī)院藥方外流困難,生存和發(fā)展都面臨巨大困境。如果能夠有效促進(jìn)本市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與社會(huì)藥房的聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),既可以提高患者的看病便利,增加用藥選擇,又能夠減少政府的財(cái)政開支,還可以減少藥品庫存損耗,節(jié)省資源;長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,還能促進(jìn)社會(huì)藥房的市場(chǎng)化發(fā)展,滿足我國醫(yī)、藥逐漸分開后新的市場(chǎng)需求。
建 ? ? 議 ? ? ? ? ? ? ?1.組織力量對(duì)當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社會(huì)藥房所具備的優(yōu)勢(shì)和面臨的問題進(jìn)行深入調(diào)研,以持續(xù)提升市民用藥看病的便利性、安全性和經(jīng)濟(jì)性為目標(biāo),重視市場(chǎng)機(jī)制作用的發(fā)揮和效率提升,尋找到各自痛點(diǎn)和能夠互補(bǔ)的合作點(diǎn)。
2.選擇若干有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和經(jīng)營(yíng)規(guī)范服務(wù)優(yōu)良的連鎖社會(huì)藥房作為試點(diǎn),開展多種方式的聯(lián)動(dòng)。至少有如下幾種模式可以嘗試:一是將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直接開設(shè)到有條件的社會(huì)藥房里,類似過去藥房里的坐堂醫(yī)生。這種做法在資源節(jié)約上可以起到很好的效果,但有可能造成新的“以藥養(yǎng)醫(yī)”??紤]到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的處方在數(shù)量和金額上的有限性,如果再增加一些相關(guān)制約,其負(fù)面效應(yīng)不會(huì)很強(qiáng)。二是取消社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的自設(shè)藥房,或者至少在其周圍(如一公里以內(nèi))存在合格社會(huì)藥房的條件下不再配備藥房,由社會(huì)藥房直接承接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的處方。三是允許甚至鼓勵(lì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的藥方外流。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心本來的處方范圍就不大,加上其規(guī)模偏小,庫存品種少,患者的選擇余地就更小。如果患者由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量差而轉(zhuǎn)向更高層級(jí)的醫(yī)院看病,那么分級(jí)診療的效果就減弱了。
編輯:姚志剛 winter-yao@163.com