沈耀陽(yáng)

摘要：工會(huì)工作是企業(yè)發(fā)展中不可忽視的組成部分，對(duì)推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。電力企業(yè)基于行業(yè)特性帶來(lái)的一系列問(wèn)題，也對(duì)工會(huì)管理帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，提出了新要求。探討電力企業(yè)工會(huì)管理的思路、方法和措施，提高工會(huì)工作水平，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供管理支撐和根本保障。

關(guān)鍵詞：電力技術(shù);企業(yè)管理

電力作為國(guó)家重要的支柱產(chǎn)業(yè)，龐大的隊(duì)伍有著復(fù)雜的問(wèn)題。電力企業(yè)人員數(shù)量多、層次結(jié)構(gòu)多、來(lái)源區(qū)域廣、作業(yè)環(huán)境復(fù)雜，隊(duì)伍建設(shè)面臨諸多難題，也對(duì)工會(huì)工作提出了挑戰(zhàn)，需要我們加強(qiáng)工作探討，謀求解決辦法，創(chuàng)新工作模式，確保工作質(zhì)量，為企業(yè)職工管好事、服好務(wù)。

一、堅(jiān)持以人為本，理順工作關(guān)系

以人為本是管理的根本原則。堅(jiān)持以人為本就是要充分考慮人的內(nèi)在需求，以員工切身利益為出發(fā)點(diǎn)。電力企業(yè)工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本，就是要理順工作關(guān)系，處理好工作要求和員工實(shí)際情況之間存在的問(wèn)題，擺正管理和服務(wù)的主次關(guān)系。

（一）堅(jiān)持實(shí)事求是，把員工切身利益放在第一位

工會(huì)是員工和企業(yè)之間的橋梁和紐帶。要把解決關(guān)系員工切身利益的問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)，首先自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透政策，要及時(shí)把國(guó)家及政府制定的一系列政策和文件精神傳達(dá)下去，主動(dòng)向員工解答關(guān)系切身利益的政策和制度方面的問(wèn)題，做好溝通橋梁作用，維護(hù)職工的合法權(quán)益，保證政策的落地實(shí)施。

（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把員工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題放在第一位

管理的目的就是服務(wù)。能不能解決實(shí)際問(wèn)題，員工對(duì)企業(yè)是否滿意，這是衡量電力企業(yè)離退休工作的標(biāo)尺。要強(qiáng)化管理也是服務(wù)的工作理念，充分認(rèn)識(shí)做好工會(huì)管理工作的重要性，把熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題擺在更加突出、更加重要的位置，認(rèn)認(rèn)真真把員工關(guān)心的問(wèn)題解決好，把員工政治、生活待遇落實(shí)好，真正實(shí)現(xiàn)想員工所想、急員工所及，理順?biāo)枷搿⒁龑?dǎo)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造文明和諧的發(fā)展環(huán)境。

二、堅(jiān)持齊抓共管，做好管理服務(wù)

黨政工團(tuán)要齊抓共管。工會(huì)工作離不開(kāi)各部門(mén)的支持，尤其是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。要充分發(fā)揮黨支部教育黨員、管理黨員、服務(wù)群眾的職能，推動(dòng)工會(huì)管理健康發(fā)展，共同把工會(huì)工作做細(xì)做實(shí)做好。

（一）強(qiáng)化政治引領(lǐng)，有效發(fā)揮黨支部的作用

要做好黨支部班子建設(shè)，依照黨章的規(guī)定，選舉政治過(guò)硬、熱心服務(wù)、群眾信任、甘于奉獻(xiàn)的同志組建支部班子，帶領(lǐng)黨員發(fā)揮模范作用，在服務(wù)員工、服務(wù)群眾工作中爭(zhēng)做先鋒。要緊密結(jié)合工會(huì)管理的特點(diǎn)特色，創(chuàng)新內(nèi)容形式，注重寓教于樂(lè)。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，把廣大員工人聚在一起，心聚在一起，起到橋梁紐帶作用、凝聚人心的作用、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的作用。

（二）注重協(xié)作聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)管委會(huì)的作用

社區(qū)是企業(yè)員工生活的主要場(chǎng)所，也是關(guān)系員工幸福的主戰(zhàn)場(chǎng)。要規(guī)范社區(qū)的管理服務(wù)，保證社區(qū)服務(wù)的規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效，才能廣大員工的根本利益。要加強(qiáng)社區(qū)的文化陣地建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)陣地、娛樂(lè)陣地、文化的建設(shè)，讓廣大員工更好地了解最新政策、關(guān)心企業(yè)發(fā)展，滿足文化需求。同時(shí)，借助喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩的文體活動(dòng)，滿足廣大員工知識(shí)性、趣味性要求，滿足他們多樣化的精神文化生活需求。

三、堅(jiān)持方式創(chuàng)新，保證工作效果

工會(huì)工作包括離退休管理工作，是一項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作，因?yàn)楣芾韺?duì)象是離退休的老同志，對(duì)管理工作就提出了更高的要求。

（一）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，提升管理服務(wù)水平

老年人離開(kāi)工作崗位的心理落差，年齡問(wèn)題出現(xiàn)的學(xué)習(xí)

接受新事物的能力下降，都是管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。電力企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部離退休管理工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)或其他培訓(xùn)，以激發(fā)其對(duì)離退休人員管理工作的熱情，轉(zhuǎn)變工作的態(tài)度，提高管理人員工作積極性，吸收更多優(yōu)秀的專業(yè)人才加入管理隊(duì)伍，形成一個(gè)“良性循環(huán)”。

（二）注重離退休隊(duì)伍自我提升，強(qiáng)化自我服務(wù)能力

電力企業(yè)離退休人員的退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等還是有所保障的。但是一些較早退休人員退休金普遍偏低，電力體制的改革，也必然產(chǎn)生各種利益的碰撞，對(duì)離退休管理工作帶來(lái)新問(wèn)題。一方面要理直氣壯地維護(hù)老同志的正當(dāng)利益，不能以犧牲老同志的利益為改革代價(jià);另一方面必須從心理疏導(dǎo)入手，以理服人，以情感人，使老同志顧全大局，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。離退休人員的自我強(qiáng)大，是對(duì)管理服務(wù)的最好支持，要通過(guò)其自身的心理認(rèn)可、行動(dòng)支持，為離退休管理工作營(yíng)造良好氛圍。

四、堅(jiān)持面向未來(lái)，助力企業(yè)發(fā)展

社會(huì)發(fā)展日新月異，新技術(shù)新手段也提出新要求。工會(huì)管理務(wù)必要面向未來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，領(lǐng)會(huì)新思想，把握新要求，做出新貢獻(xiàn)。

（一）加強(qiáng)信息化管理，推動(dòng)工作發(fā)展。運(yùn)用信息化技術(shù)手段，建立員工的信息資料庫(kù)，全面掌握員工的工作狀況、生活狀況等信息，通過(guò)資源共享，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范、便捷和科學(xué)、高效。注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，如利用微信群開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、知識(shí)答題，利用支付寶發(fā)放酬金等。

（二）貢獻(xiàn)智慧方案，助力企業(yè)發(fā)展。廣大員工是企業(yè)發(fā)展的主人，不同層次、不同年齡、不同專業(yè)的員工都有其自身豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的人生認(rèn)知，大家更有對(duì)電力企業(yè)的深厚感情和樸實(shí)情懷。要開(kāi)拓渠道，為廣大員工提供建言獻(xiàn)策的途徑，通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)讓廣大員工了解企業(yè)發(fā)展，通過(guò)訪談、座談、調(diào)研、慰問(wèn)等，了解員工的想法建議，把好的意見(jiàn)建議應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展中。

工會(huì)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要我們認(rèn)真研究探索，不斷學(xué)習(xí)提高，提高管理服務(wù)水平，為做好電力企業(yè)工會(huì)管理做出貢獻(xiàn)。