武勇

摘要：本文主要以做好企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，結(jié)合當(dāng)下辦公室行政事務(wù)管理工作特點(diǎn)為主要依據(jù)，從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，重視協(xié)調(diào)管理、完善工作模式，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化管理機(jī)制，提高工作效率這幾方面進(jìn)行深入探索與研究，其目的在于提升企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理效率。

關(guān)鍵詞：企業(yè)辦公室;行政事務(wù);管理措施

行政事務(wù)管理關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展與各項(xiàng)決策制定，是一項(xiàng)重要工作。而企業(yè)辦公室為行政事務(wù)處理的主要場(chǎng)所，具有良好的承接作用。在現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的背景下，辦公室慢慢的變成了企業(yè)管理的服務(wù)部門，作為企業(yè)的重要部門，辦公室需要將其存在的意義全面發(fā)揮出來，確保企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行。本文著重闡述做好企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的舉措，詳細(xì)如下。

一、辦公室行政事務(wù)管理特點(diǎn)

（一）服務(wù)性

實(shí)際上，辦公室行政事務(wù)管理為連接企業(yè)高層與基層的部門。為此，最基本的特點(diǎn)便是服務(wù)性。首先，服務(wù)高層。辦公室行政核心工作為協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成工作，確保工作有序進(jìn)行。其次，服務(wù)部門，除了給領(lǐng)導(dǎo)提供幫助之外，還需要和各部門之間緊密聯(lián)系，互相協(xié)調(diào)，完成有關(guān)事務(wù)。其實(shí)，行政管理工作能夠有效協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，企業(yè)全面發(fā)展主要依靠行政管理有效的工作制度。最后，服務(wù)員工。辦公室行政管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)著行政管理工作，有義務(wù)給員工提供好的工作環(huán)境。為此，需要對(duì)員工個(gè)性化需求進(jìn)行全面了解，幫助員工解決實(shí)際困難，提高員工工作熱情，充分落實(shí)辦公室的工作。

（二）復(fù)雜性

在企業(yè)日常工作之中，企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)都需要通過行政管理部門。從表面上看，辦公室所做的都是復(fù)雜的小事，但是積少成多，若是細(xì)節(jié)問題處理不當(dāng)，則會(huì)給企業(yè)日常工作效率與秩序帶來巨大影響，長(zhǎng)時(shí)間下去勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。所以，需要辦公室行政事務(wù)管理人員做好細(xì)節(jié)工作，沒有大小之分，只有分工不同。在對(duì)各種復(fù)雜問題進(jìn)行處理時(shí)，要講究方式方法，做到以人為本，立足于科學(xué)發(fā)展觀實(shí)現(xiàn)具體問題具體解決，以全局為中心進(jìn)行各項(xiàng)工作，保證每項(xiàng)工作都能順利開展。

二、做好企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理的舉措

（一）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，重視協(xié)調(diào)管理

相對(duì)來講，辦公室行政事務(wù)管理是一項(xiàng)繁雜性較強(qiáng)的工作，管理人員作為各項(xiàng)事務(wù)的實(shí)施者，其服務(wù)理念與工作態(tài)度均會(huì)影響到辦公室行政事務(wù)管理效率。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，辦公室行政事務(wù)管理人員一定要注重自身的工作態(tài)度，提高服務(wù)意識(shí)，保證服務(wù)質(zhì)量。另外，還要高度重視協(xié)調(diào)管理的必要性。對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展來講辦公室行政事務(wù)管理是樞紐、是橋梁，可以確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。企業(yè)需要大力提升辦公室的協(xié)調(diào)能力，建立行之有效的協(xié)調(diào)管理制度，全面落實(shí)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

（二）完善工作模式，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)

辦公室行政事務(wù)管理工作主要圍繞人來開展，通過應(yīng)用良好的管理模式，來增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力及凝聚力，促使員工形成良好的價(jià)值觀與思想觀，服務(wù)企業(yè)全面發(fā)展。在新時(shí)期背景下，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新管理模式，結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀完善工作模式?，F(xiàn)代企業(yè)的管理重心為給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供良好服務(wù)，從工作思路的方面看，辦公室管理則要大力改善現(xiàn)如今的管理模式，完善辦公室管理方法，深挖各位員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工工作的主觀能動(dòng)性。如辦公室管理過程中可將基于工作為主的管理模式，變成以人為本的管理模式，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀和思想理念，讓員工間形成良好的工作關(guān)系。另外，管理人員的綜合素養(yǎng)及個(gè)人能力等，還會(huì)直接影響到企業(yè)工作效率。企業(yè)需要加大對(duì)管理人員整體能力培養(yǎng)，大力組織并開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)及培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)管理人員的綜合素養(yǎng)與專業(yè)技能等，讓每位管理人員都掌握挖掘員工內(nèi)在潛能的方法，進(jìn)一步學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)處理方法，提高辦公室行政事務(wù)管理效率。

（三）優(yōu)化管理機(jī)制，提高工作效率

構(gòu)建完整的辦公室行政管理制度，是約束企業(yè)員工行為的有效手段。企業(yè)應(yīng)立足于發(fā)展需求，完整管理機(jī)制，有機(jī)結(jié)合辦公室行政事務(wù)管理工作和管理機(jī)制，建立行之有效的企業(yè)工作模式。健全激勵(lì)制度，首先，可以實(shí)施具有較強(qiáng)彈性的人事管理制度和薪酬管理制度，給辦公室員工提供展示自我才能的平臺(tái)。其次，作為一名合格的管理者，需要從多個(gè)角度著手，立足于人性化的管理模式，幫助員工解決工作中遇到的問題，做到急員工之所急和想員工之所想，讓員工沒有后顧之憂的工作，進(jìn)而打造良好的工作氛圍，減小人才流動(dòng)發(fā)生機(jī)率?；诖耍拍芮袑?shí)提高企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理效率。

三、結(jié)束語

為了推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)良性發(fā)展，增強(qiáng)辦公室行政事務(wù)管理勢(shì)在必行。其不但和企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展及各項(xiàng)決定制定有關(guān)，還和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有莫大聯(lián)系。所以，企業(yè)管理者需要給予辦公室行政事務(wù)管理高度重視，通過加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，重視協(xié)調(diào)管理、完善工作模式，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化管理機(jī)制，提高工作效率，將其存在的有效性發(fā)揮出最大化，推動(dòng)企業(yè)未來發(fā)展上升到新高度。

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