張笑

摘要：《出納實(shí)務(wù)》課程是繼《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》兩門課程后開(kāi)設(shè)的一門專業(yè)技能課程，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生今后從事出納工作必備的崗位技能。在前端課程中，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)填制原始憑證、編制日記賬、票據(jù)結(jié)算法制度等基礎(chǔ)技能的前提下，本課程不適合應(yīng)用“先教后做”的傳統(tǒng)教學(xué)方法和閉卷考試的考核方式等，依據(jù)出納實(shí)務(wù)課程的重要性和教改的必要性，專任教師在課程教學(xué)中不斷探究，提出納實(shí)務(wù)課程教改優(yōu)化設(shè)計(jì)方案：從靈活多變的教學(xué)方法重在用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、豐富教學(xué)資源和增設(shè)出納實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的考核方式等方面著手。通過(guò)實(shí)施方案，取得了一定的教學(xué)效果，切實(shí)提高學(xué)生的出納崗位技能。

關(guān)鍵詞：出納實(shí)務(wù)課程;教改優(yōu)化設(shè)計(jì);出納崗位技能

一、出納實(shí)務(wù)課程的重要性

出納實(shí)務(wù)課程是應(yīng)用型本科院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的一門專業(yè)技能課程，它是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)的課程，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生今后從事出納工作必備的崗位技能。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面了解和掌握出納的基本理論、基本方法和基本技能，為從事出納工作打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)和提高學(xué)生處理出納實(shí)際工作能力。教學(xué)中應(yīng)突出培養(yǎng)應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的需求，特別注重出納實(shí)踐教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生過(guò)硬的出納崗位技能。

二、出納實(shí)務(wù)課程教改的必要性

（一）“先教后做”的傳統(tǒng)教學(xué)方法不適應(yīng)本課程的特征應(yīng)用型本科院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中出納實(shí)務(wù)課程的先端課程一般是《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》和《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》，在《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)中學(xué)生已經(jīng)實(shí)操過(guò)填制原始憑證和編制現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，在《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》學(xué)習(xí)過(guò)結(jié)算法律制度，涉及現(xiàn)金結(jié)算、銀行結(jié)算賬戶、票據(jù)結(jié)算方式、其他結(jié)算方式等基礎(chǔ)理論內(nèi)容，以上兩門課程已學(xué)過(guò)的上述內(nèi)容恰好是出納實(shí)務(wù)課程必須掌握的基本技能。專任老師在任教出納實(shí)務(wù)課程過(guò)程，依舊按部就班的先講解基礎(chǔ)理論知識(shí)，再讓學(xué)生進(jìn)行單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，最后再來(lái)綜合實(shí)訓(xùn)，加之總課時(shí)量只有32節(jié)，采用這種“先教后做”的傳統(tǒng)教學(xué)方式不但會(huì)把過(guò)多的課堂時(shí)間浪費(fèi)在枯燥無(wú)味的理論上，而且不利于學(xué)生出納崗位技能的培養(yǎng)。

（二）教學(xué)資源受限制，網(wǎng)絡(luò)資源利用少

部分應(yīng)用型本科院校對(duì)出納實(shí)務(wù)課程的重視不夠，認(rèn)為該課程是淺而易學(xué)的，學(xué)生持有的課程資源只配備了《出納實(shí)操》和《出納單據(jù)簿》，沒(méi)有《出納實(shí)務(wù)》教材。這樣當(dāng)學(xué)生扮演出納角色填制單據(jù)時(shí)，遇到了不懂填的地方，沒(méi)能及時(shí)查閱教材對(duì)應(yīng)內(nèi)容解決相應(yīng)的問(wèn)題。隨著信息化教學(xué)平臺(tái)的普及，出納實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)也成功開(kāi)發(fā)，學(xué)校沒(méi)有購(gòu)買此平臺(tái)，學(xué)生只能用手寫填寫單據(jù)，手寫容易出錯(cuò)而且工作量大。

（三）考核方式不科學(xué)

教改前，課程考核方式為考試課。本課程總評(píng)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法：平時(shí)成績(jī)占50%（其中：實(shí)驗(yàn)成績(jī)占30%，課堂表現(xiàn)占10%，考勤占10%）;期末考試卷面成績(jī)占50%。實(shí)驗(yàn)成績(jī)指完成的實(shí)訓(xùn)成果，沒(méi)有包括點(diǎn)鈔技能、翻打傳票等出納崗位技能的考核。期末閉卷考試試卷大部分是客觀題，不能客觀評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)出納崗位技能掌握的熟練程度。因此，需要對(duì)課程的考核方式進(jìn)行科學(xué)的改革。

三、出納實(shí)務(wù)課程教改優(yōu)化設(shè)計(jì)方案

（一）課程教學(xué)方法設(shè)計(jì)

1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。是通過(guò)典型的出納工作任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)，達(dá)到學(xué)生在“做中學(xué)”的目的，突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法實(shí)施具體過(guò)程：第一步是創(chuàng)設(shè)仿真的教學(xué)情境。以出納實(shí)際工作流程為主線創(chuàng)設(shè)典型的出納工作任務(wù)，模擬一家真實(shí)企業(yè)的出納人員某年某月的完整綜合業(yè)務(wù)，具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)包括：現(xiàn)金業(yè)務(wù)、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、月末及其他業(yè)務(wù)等內(nèi)容。第二步根據(jù)第一步設(shè)置好的仿真工作情景，每節(jié)課老師有條理地給學(xué)生布置一定的學(xué)習(xí)任務(wù)和限制完成任務(wù)的時(shí)間，學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，每位學(xué)生都把自身角色設(shè)定為出納，認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容后按照實(shí)驗(yàn)要求逐步完成工作任務(wù)。學(xué)生為完成工作任務(wù)，會(huì)經(jīng)歷遇到難題、分析難題和解決難題的自我行動(dòng)過(guò)程。比如2016年6月1日某公司出納要向開(kāi)戶行提取備用金5000元，第二步驟是填寫現(xiàn)金支票，學(xué)生完成工作任務(wù)后，教師審查學(xué)生完成的工作成果過(guò)程發(fā)現(xiàn)學(xué)生填錯(cuò)或不會(huì)填的位置在于：出票日期（大寫）、收款人不知填誰(shuí)、小寫金額漏填人民幣符號(hào)、人民幣大寫表述有錯(cuò)、蓋哪個(gè)章等問(wèn)題。針對(duì)檢查出的問(wèn)題，老師可以順應(yīng)地補(bǔ)充必要的知識(shí)點(diǎn)和及時(shí)給予更正指導(dǎo)。采用這種任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，做到了教學(xué)過(guò)程以學(xué)生為主體，使學(xué)生在“做中學(xué)”，切實(shí)能夠培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。另外，老師批改學(xué)生完成的工作成果時(shí)，對(duì)完成速度快和準(zhǔn)確度高的學(xué)生給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，更能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.以賽促學(xué)法。學(xué)生根據(jù)教學(xué)視頻學(xué)會(huì)點(diǎn)鈔和翻打傳票方法后，為了提高學(xué)生點(diǎn)鈔和翻打傳票的速度和準(zhǔn)確度，可以在班內(nèi)組織點(diǎn)鈔和翻打傳票比賽，比賽過(guò)程可以考驗(yàn)學(xué)生的應(yīng)試的心態(tài)和熟練程度，比賽成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)和加分，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性和和成就感。比賽可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)操能力。

（二）豐富教學(xué)資源，增設(shè)出納實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

教學(xué)資源充沛，學(xué)生在完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)過(guò)程遇到難題時(shí)可以第一時(shí)間查資料解決。本科會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)除了給學(xué)生發(fā)放《出納實(shí)操》和《出納單據(jù)簿》，需要配備《出納實(shí)務(wù)》課本。出納實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)的傳統(tǒng)模式大都是手工實(shí)訓(xùn)。為了進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的廣度和積極性，我們可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利，學(xué)校加大資金投資力度，購(gòu)買“我愛(ài)會(huì)計(jì)”財(cái)會(huì)云學(xué)習(xí)平或者廈門網(wǎng)中網(wǎng)軟件公司開(kāi)發(fā)的“出納實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)”，教學(xué)場(chǎng)所從普通的教室轉(zhuǎn)入機(jī)房組織教學(xué)，使學(xué)生身臨其境，能更好地實(shí)操出納崗位實(shí)訓(xùn)任務(wù)。此外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)內(nèi)的無(wú)限次登錄，進(jìn)一步加強(qiáng)線上線下學(xué)習(xí)的結(jié)合，有利于學(xué)生學(xué)到扎實(shí)的出納崗位本領(lǐng)。

（三）科學(xué)合理的課程考核方式設(shè)計(jì)

根據(jù)出納實(shí)務(wù)課程實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的“結(jié)果考核方式”難于測(cè)試出學(xué)生對(duì)出納崗位技能的掌握程度，我們應(yīng)該打破常規(guī)，考核方法應(yīng)該強(qiáng)化過(guò)程性考核。本課程應(yīng)該由考試課改為考查課，總評(píng)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法：平時(shí)成績(jī)占60%，其中：實(shí)訓(xùn)成績(jī)占42%，實(shí)訓(xùn)成績(jī)主要是由完成實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量來(lái)判定，課堂表現(xiàn)占6%，課堂表現(xiàn)主要是在完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)過(guò)程表現(xiàn)積極的同學(xué)，考勤占12%;期末考試成績(jī)占40%，期末主要考核的是點(diǎn)鈔、翻打傳票、填寫單據(jù)等技能掌握情況。

四、出納實(shí)務(wù)課程教改方案實(shí)施效果

自2017年9月我們努力實(shí)施課程教改方案，通過(guò)教改方案的實(shí)施，學(xué)生接觸到以真實(shí)出納崗的業(yè)務(wù)，出納實(shí)務(wù)課程變成了學(xué)生感興趣的“動(dòng)手課”，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嘗試，很多同學(xué)認(rèn)為“做中學(xué)”的教學(xué)方法能促進(jìn)他們掌握更多的出納崗位技能，提高了獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。教改雖然取得了一定的教學(xué)效果，但是仍然存在一定的不足，希望今后能給本課程注入到更多的新元素。

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