時(shí)臨云　江佩甄

摘 要：在中國(guó)堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)的基本原則下，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，和隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平得到了極大的提高。人們的購(gòu)物方式也趨于多樣化，購(gòu)物新模式也不斷被出現(xiàn)。在本文中，在人們購(gòu)物方式的改變，在購(gòu)物模式更新?lián)Q代的分析下看到中國(guó)經(jīng)濟(jì)在改革開(kāi)放歷程下的發(fā)展變化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)一直煥發(fā)強(qiáng)大的生命力。

關(guān)鍵詞：購(gòu)物方式;中國(guó)經(jīng)濟(jì)

黨的十一屆三中全會(huì)后，中國(guó)決定集中精力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，對(duì)外開(kāi)放，對(duì)內(nèi)改革的方針。這也代表著中國(guó)的改革開(kāi)放之路由此開(kāi)始，并展現(xiàn)出蓬勃的生命力。堅(jiān)持改革開(kāi)放其中最為重要的一部分是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正逐步從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，城鄉(xiāng)建設(shè)得到了高速的發(fā)展與建設(shè)，商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新和變化，從供銷(xiāo)代理的小柜臺(tái)到超市的自助付款，再到集城市貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)為一體的無(wú)人超市的出現(xiàn)。而從人們的購(gòu)物模式的變遷，見(jiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程。

從1949年建國(guó)到1978年 十一屆三中會(huì)開(kāi)始前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因?yàn)閷?shí)行物資戰(zhàn)略配給制，生產(chǎn)力水平低下，物資短缺、商品都呈現(xiàn)一種供不應(yīng)求的情況下，供銷(xiāo)合作社成為人們購(gòu)物的龍頭?！皯{票購(gòu)買(mǎi)”的銷(xiāo)售模式，由此不難看出，人們能購(gòu)買(mǎi)到的商品是有極大的限制，最糟糕的情況是，人們就算有錢(qián)也并不一定能夠買(mǎi)到生活必需品。例如，曾經(jīng)報(bào)道過(guò)的中國(guó)人因?yàn)橄朐诜昴赀^(guò)節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)到商品，經(jīng)常需要在天還沒(méi)亮就著急連忙地排隊(duì)去了，并且人們都需要忍受著嚴(yán)酷寒冷的天氣，等待幾個(gè)小時(shí)，人們?cè)诟鞯毓╀N(xiāo)社門(mén)前抄著袖筒、跺著腳簇?fù)淼却木跋笞兂闪艘坏馈帮L(fēng)景線(xiàn)”。由此可見(jiàn)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的購(gòu)買(mǎi)方式是十分單一的，是從政府頒發(fā)的票據(jù)加上現(xiàn)金到當(dāng)?shù)氐墓╀N(xiāo)社進(jìn)行購(gòu)物，在這個(gè)時(shí)代下的購(gòu)物模式蘊(yùn)含著的是這是一個(gè)生產(chǎn)力水平十分低下的時(shí)代，人們的需求不但沒(méi)有被滿(mǎn)足，而且購(gòu)物是耗費(fèi)的時(shí)間和精力特別多的一件事情。配給制購(gòu)物模式時(shí)代，可以看出中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平雖然有序，但發(fā)展速度緩慢。

改革開(kāi)放后，初期的百貨商場(chǎng)，商店里的可以選購(gòu)的商品開(kāi)始變得繁茂起來(lái)，但是商品種類(lèi)的增多與落后的商店貨物單一的陳列方式不相匹配，從而導(dǎo)致了人們進(jìn)行購(gòu)物時(shí)的不方便，囤貨的方式仍然很單一，營(yíng)業(yè)人員只是站在柜臺(tái)后面，有數(shù)據(jù)分析，人們需要花很多時(shí)間尋找商品，例如，人們往往需要存儲(chǔ)買(mǎi)低腰褲，甚至蹲下來(lái)一看?？梢园l(fā)現(xiàn)，購(gòu)物中心的購(gòu)物環(huán)境根本沒(méi)有考慮到顧客的人性化需求。由“生產(chǎn)導(dǎo)向”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)支撐經(jīng)營(yíng)模式，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)，輕市場(chǎng)的概念。那時(shí)，最有代表性企業(yè)的典型口號(hào)是：“我們生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么。”商場(chǎng)效勞認(rèn)識(shí)單薄，商場(chǎng)沒(méi)有為顧客提供方便和服務(wù)的休息區(qū)、衛(wèi)生間等空間和設(shè)施。無(wú)論從商店的硬件還是軟件來(lái)看，對(duì)顧客都沒(méi)有以人為本的人性化考慮。營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)意識(shí)極度缺乏。營(yíng)業(yè)員在當(dāng)時(shí)是被人民譽(yù)為至高無(wú)上的職業(yè)，商店的營(yíng)銷(xiāo)人員表現(xiàn)出的多是一種傲慢得姿態(tài)。20世紀(jì)80年代，上海出現(xiàn)了第一批“購(gòu)物中心”，為今后銷(xiāo)售模式提供了一種創(chuàng)新模式。1991年，聯(lián)華超市開(kāi)辟了中國(guó)連鎖超市新的零售業(yè)態(tài)，由此也推動(dòng)了中國(guó)其他零售模式的涌現(xiàn)。中國(guó)的零售模式也迎來(lái)了短暫的黃金發(fā)展，人們可以享受到即時(shí)地在實(shí)體店實(shí)現(xiàn)自由選購(gòu)東西，伴隨著人們的消費(fèi)熱潮的興起，企業(yè)意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響。為了營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，不約而同地推出了賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的整治。不僅人們的生活日用品或者是追求的高檔耐用品都可以在購(gòu)物商城里面進(jìn)行選購(gòu)，而且一些高檔商場(chǎng)增添了許多具有辨識(shí)度的設(shè)施同時(shí)也追求舒適豪華以及干凈整潔。人們可以憑自己的需求到實(shí)體商店進(jìn)行選購(gòu)商品，并開(kāi)始能享受到因?yàn)閷?shí)體購(gòu)物商店的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)潮，可以享受到購(gòu)物環(huán)境的新體驗(yàn)。

進(jìn)入21世紀(jì)初期，彩電進(jìn)入每家每戶(hù)，電視的功能也越來(lái)越豐富了，一些商家也從中探到了商機(jī)。電視購(gòu)物作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，正以雷霆之勢(shì)充斥著熒屏。電視購(gòu)物頻道也逐步興起，受到廣大顧客的青睞。電視購(gòu)物在中國(guó)迅速擴(kuò)展，人們可享受電視購(gòu)物的新型的購(gòu)物模式，購(gòu)物正在往方便、快捷、舒適的方向發(fā)展，從電視向人們傳達(dá)商品的信息，以電話(huà)方式訂購(gòu)直接送貨上門(mén)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，購(gòu)物場(chǎng)所多元化，商場(chǎng)已不再占主導(dǎo)，電視電話(huà)購(gòu)物的方式也慢慢淡出人們的生活，取而代之的是網(wǎng)購(gòu)。2003年以來(lái)，淘寶、京東等電子商務(wù)平臺(tái)相繼建立了B2B、B2C模式的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，我國(guó)已進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為新時(shí)代購(gòu)物模式的“網(wǎng)紅”，它作為一種新的購(gòu)物模式和商業(yè)模式出現(xiàn)在我們面前，網(wǎng)上購(gòu)物的目的是完成電子交易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、物流、貨幣流和信息流的整合。在電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物方式的沖擊下，在不斷改革和創(chuàng)新的道路上，在不斷完善的電子商務(wù)系統(tǒng)，賣(mài)場(chǎng)也緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，紛紛建立了自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)，阿里巴巴直接創(chuàng)立并實(shí)現(xiàn)無(wú)人超市。網(wǎng)上購(gòu)物方便快捷的方式，已改變了人們的生活，深受年輕人的歡迎，而且網(wǎng)購(gòu)將其購(gòu)物模式的進(jìn)一步簡(jiǎn)化也更受用于每一個(gè)擁有職能手機(jī)的用戶(hù)。不管是日常生活中的日用品還是專(zhuān)門(mén)的私人定制商品，坐在你的電腦前，在你的手機(jī)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)或打開(kāi)應(yīng)用程序，就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行對(duì)商品的瀏覽與選購(gòu)。人們可以深刻地體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的便捷——“足不出戶(hù)，購(gòu)滿(mǎn)天下”。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)滲透到人們的日常生活中，更是成為人們購(gòu)物必不可少的一種模式。購(gòu)物形式的巨大變化，讓人們感覺(jué)到購(gòu)物方式變革和創(chuàng)新。

在改革開(kāi)放的四十一年期間，人們的購(gòu)物模式出現(xiàn)了質(zhì)的變革，人們經(jīng)歷了從“票務(wù)購(gòu)物”、供銷(xiāo)社購(gòu)物、商貿(mào)購(gòu)物中心，由限制性購(gòu)物模式到自由隨意選購(gòu)，發(fā)展到電視購(gòu)物，再到現(xiàn)在足不出戶(hù)以網(wǎng)購(gòu)為“主調(diào)”的購(gòu)物模式。購(gòu)物模式的轉(zhuǎn)變的快速發(fā)展，而人們的所享受的購(gòu)物過(guò)程也是由繁到簡(jiǎn)的過(guò)程。改革開(kāi)放的幾十年，彈指一揮間，購(gòu)物方式也由單一的變?yōu)楝F(xiàn)在的各種各樣，折射出人們生活水平的不斷提高和改革開(kāi)放所取得的輝煌成就。人們從商店的柜臺(tái)購(gòu)物，到無(wú)人超市的自助購(gòu)物和結(jié)賬，以及購(gòu)物場(chǎng)所演變帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí);從苦于排隊(duì)的供銷(xiāo)社門(mén)前等待到今天的購(gòu)物環(huán)境的巨大變化，都印證了隨改革開(kāi)放，中國(guó)經(jīng)濟(jì)速度高速提升，國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型，民營(yíng)企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，外資企業(yè)大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，使中國(guó)內(nèi)地在迅速成為“世界工廠(chǎng)”的同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。大道至簡(jiǎn)，中國(guó)的商業(yè)購(gòu)物模式向買(mǎi)方市場(chǎng)發(fā)展，而中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)的長(zhǎng)足發(fā)展。

隨著時(shí)間的流逝，人民群眾的購(gòu)物模式的改變，人們的生活質(zhì)量不斷提高，人民群眾購(gòu)物模式的改變也見(jiàn)證了中國(guó)改革開(kāi)放的巨大成就。如馬斯洛的層次需要理論所言，人們的消費(fèi)需求必然轉(zhuǎn)向享受發(fā)展和個(gè)性化消費(fèi)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，各行各業(yè)開(kāi)始與世界接軌，消費(fèi)購(gòu)物的方式將引領(lǐng)世界潮流。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步越來(lái)越多的購(gòu)物方式出現(xiàn)在我們的眼前，會(huì)更加方便我們的生活。

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