李陽
【摘? 要】目的:探討護患溝通技巧在皮膚科護理中的應用效果。方法:分組研究,對象來自于在2018年03月至2018年12月在我院皮膚科治療的患者116例,以對照實驗要求為依據(jù),隨機將其分為觀察組和對照組,每組均設置58例患者。兩組患者均實施常規(guī)皮膚科護理,觀察組在護理中運用護患溝通技巧。結果:觀察組患者護理后的HAMA評分和HAMD評分,均顯著低于對照組,比較差異具有統(tǒng)計學意義P<0.05。觀察組患者的治療依從性為96.55%,顯著高于對照組的82.76%,均顯著低于對照組,比較差異具有統(tǒng)計學意義P<0.05。結論:護患溝通技巧的應用能夠有效緩解皮膚科患者的不良情緒,提高其臨床治療依從性,對于改善患者的療效具有重要的意義。
【關鍵詞】護患溝通技巧;皮膚科;護理
【中圖分類號】R473.75????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1672-3783(2019)04-0189-01
引言:
皮膚科的疾病表現(xiàn)形式特殊,易復發(fā),且嚴重影響美觀,尤其對年輕愛美的患者,如果患有皮膚科疾病其自尊將會受到一定程度打擊,容易喪失自信心,嚴重的可能出現(xiàn)心理問題。因此護患溝通技巧在皮膚科疾病患者中顯得格外重要。皮膚科門診內的人員流動性比較大,易出現(xiàn)突發(fā)、意外事件,這也為門診護理工作提出了更高的要求。皮膚科所面向的患者主要有蕁麻疹、濕疹、銀屑病、白癜風等,患者常因各種不適癥狀而表現(xiàn)出不良情緒或消極心理,為其提供合理、有效的護理服務尤為必要。
1 資料與方法
1.1 基本資料。組研究對象來自于在2016年03月至2017年12月在我院皮膚科治療的患者116例,以對照實驗要求為依據(jù),隨機將其分為觀察組和對照組,每組均設置58例患者。觀察組患者中,男33例,女25例,年齡在24-62歲,平均(43.5±12.3)歲,病程3個月至8年,平均(2.4±1.5)年。對照組患者中,男31例,女27例,年齡26-64歲,平均(44.4±11.7)歲,病程2個月至8年,平均(2.6±1.7)年。兩組患者的組間資料經(jīng)統(tǒng)計學分析,不存在顯著差異性P>0.05,具有可比性。
1.2 研究方法。兩組患者均實施常規(guī)皮膚科護理,觀察組在護理中運用護患溝通技巧,具體如下:①以真誠的態(tài)度與患者保持良好的溝通:護理人員在與患者進行溝通的過程中,要注意態(tài)度誠懇,以設身處地為患者著想的態(tài)度,全程面帶微笑,熱情、真誠地與患者進行溝通。護理人員要注意與患者保持長期的良好的溝通,護理人員借助溝通來掌握患者的各類信息,為臨床實施治療和護理提供有效的信息[6-7]。②共情溝通與個性化護理溝通相結合:將共情引入到臨床護理中,幫助患者積極地進行情緒調節(jié),保持樂觀的心態(tài)。同時讓患者以客觀的態(tài)度認識自身疾病,使其明白疾病的可控性與可治療性,以此來幫助患者建立治療信心。
1.3 統(tǒng)計學分析。研究過程中使用SPSS13.0對計數(shù)資料和計量資料進行分析,并分別以(%)和(±s)形式表示,以上兩類數(shù)據(jù)的組間比較,分別采取卡方檢驗和t檢驗進行,將0.05作為其檢驗水準。
2 結果
2.1 兩組患者不良情緒變化比較。觀察組患者護理前的HAMA評分和HAMD評分均與對照組相當,比較差異不具有統(tǒng)計學意義P>0.05;但觀察組患者護理后的HAMA評分和HAMD評分,均低于對照組,P<0.05差異顯著,如表1所示。
2.2 兩組患者治療依從性比較。觀察組患者的治療依從性為96.55%,高于對照組的82.76%,P<0.05差異顯著,如表2所示。
3 討論
皮膚科患者是以瘙癢、皮損、糜爛、紅腫等為主要表現(xiàn),不僅會為患者帶來身體上的不適,也對其造成一定的心理負擔,因此應為患者提供更為人性化的護理服務。作者主張在皮膚科門診護理中加入護患溝通技巧,主要是從患者身心感受出發(fā),針對患者的心理、情緒狀態(tài)及特點來進行護理,以幫助其順利完成就診及治療。在護患溝通技巧中主要分為語言溝通和非語言溝通兩方面,語言溝通可以了解患者的身心狀態(tài)及護理需求,也可幫助其解答心理疑問及顧慮;非語言溝通則有助于患者放松身心,對疾病診療有一定幫助。此次研究中,對照組的護理措施為常規(guī)護理,實驗組則加入護患溝通技巧,結果顯示:實驗組患者的SAS評分、SDS評分的改善程度對比對照組更為明顯,實驗組的護理滿意度(96.55%)高于對照組(82.76%),兩組數(shù)據(jù)對比P<0.05;這一結果充分體現(xiàn)出了護患溝通技巧在皮膚科門診中的作用。
4 結語
綜上所述,在皮膚科門診護理中加入護患溝通技巧,可有效減輕患者不良情緒,還可使患者對門診護理服務更加滿意,值得推廣應用。
參考文獻
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