葉崢

摘 要：隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)衍生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象備受關(guān)注。本文首先分析了電子商務(wù)衍生創(chuàng)業(yè)概念，從四個(gè)維度分析了阿里系電子商務(wù)衍生創(chuàng)業(yè)影響因素，并通過問卷收集數(shù)據(jù)進(jìn)行文本編碼分析得出結(jié)論，即個(gè)體與企業(yè)對(duì)阿里創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)決策影響顯著，而電子商務(wù)行業(yè)與區(qū)域因素影響不明顯。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);衍生創(chuàng)業(yè);影響因素

一、引言

根據(jù)《2016杭州創(chuàng)業(yè)生態(tài)白皮書》統(tǒng)計(jì)，截止2016年12月底，杭州公開披露的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有2655個(gè);杭州創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目年均增長(zhǎng)率在35%以上。而在杭州公開披露工作經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者中，有78%的創(chuàng)業(yè)者曾在阿里巴巴工作。截止到2016年底，阿里系創(chuàng)業(yè)公司已達(dá)到618家，總估值超過了1萬億。國(guó)外學(xué)者普遍認(rèn)為，企業(yè)衍生是員工離職于母體企業(yè)，獨(dú)自創(chuàng)辦新企業(yè)與母體企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有密切聯(lián)系的過程。

衍生創(chuàng)業(yè)的主體可以是來自母體組織的個(gè)人，也可以是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。呂文棟和朱華晟等學(xué)者研究中提出創(chuàng)辦衍生企業(yè)的大部分人是母體企業(yè)的核心員工，而非普通員工;Campbell研究認(rèn)為，盡管組織在工作滿意度與組織承諾上滿足核心員工，降低了核心員工跳槽去其他企業(yè)的概率，卻難以降低離職創(chuàng)業(yè)概率，原因是員工能從母體企業(yè)獲得三種資源，分別為管理資源、技術(shù)資源和顧客資源，同時(shí)母體企業(yè)的聲譽(yù)為員工提供機(jī)會(huì)，導(dǎo)致了員工模仿母企業(yè)創(chuàng)業(yè)案例的行為?；谏鲜鲅芯浚疚膶⒗锵惦娮由虅?wù)衍生創(chuàng)業(yè)定義為阿里內(nèi)的核心員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，離開組織從事電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的過程和現(xiàn)象。

二、研究設(shè)計(jì)

已有研究主要從個(gè)體、企業(yè)、行業(yè)以及區(qū)域等四個(gè)維度分析了影響員工離職創(chuàng)業(yè)的因素。阿里系電子商務(wù)衍生創(chuàng)業(yè)是員工離職創(chuàng)業(yè)決策的一種，所以本文將從個(gè)體、企業(yè)、行業(yè)以及區(qū)域等四個(gè)維度分析阿里系電子商務(wù)衍生創(chuàng)業(yè)影響因素。本文采用問卷調(diào)查來收集阿里系電子商務(wù)衍生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的信息;通過QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)途徑向阿里系的企業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員或中高級(jí)管理人員發(fā)放問卷，共發(fā)放問卷202份，回收問卷166份，其中有效問卷127份，有效問卷回收率62.87%。通過對(duì)調(diào)查收集的問卷進(jìn)行文本編碼分析，以確定阿里離職人員創(chuàng)業(yè)影響因素的大小，具體結(jié)果如表1所示。如果在調(diào)查資料中行為被高頻率地表現(xiàn)出來，即存在強(qiáng)烈影響;相反，如果行為沒有被高頻地表現(xiàn)，則相應(yīng)的影響因素程度較弱。

其中，X表示影響因素在組織中顯然存在;V表示有一些證據(jù)表明它的存在;“—”表示沒有證據(jù)表明行為存在。

三、研究結(jié)果

編碼分析發(fā)現(xiàn)，在影響阿里系電子商務(wù)衍生創(chuàng)業(yè)的四個(gè)維度因素中，個(gè)體與企業(yè)對(duì)阿里創(chuàng)業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)決策表現(xiàn)出頻率最高，而行業(yè)與區(qū)域因素出現(xiàn)頻率不高。

（一）個(gè)體因素

Chen和Greene認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者個(gè)體的壓力承受能力、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力與一般管理者存在差異，是創(chuàng)業(yè)決策的重要影響因素。編碼分析結(jié)果表明，個(gè)體因素是影響阿里系創(chuàng)業(yè)者的主要原因。其中創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)的頻率在個(gè)體因素中最高，占80%;創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)傾向頻率不高，僅占23%;而風(fēng)險(xiǎn)感知較高，占60%。事實(shí)上，阿里離職創(chuàng)業(yè)者一般表示自己在創(chuàng)業(yè)決策時(shí)非常謹(jǐn)慎，其創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)傾向與其他員工無異，只是風(fēng)險(xiǎn)感知較低。在問卷資料中，他們都表示自己不安于現(xiàn)狀，可見創(chuàng)業(yè)者往往有較高的成就需求。在問卷中創(chuàng)業(yè)者都提到了自己對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別，其中阿里企業(yè)薪酬導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者擁有足夠的啟動(dòng)資金與自己擁有一定知識(shí)、管理能力等社會(huì)資源起到重要的作用。創(chuàng)業(yè)者往往將衍生創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)成本與自己的期望收益相比較，從而做出創(chuàng)業(yè)決策。

Davidsson研究指出，離職創(chuàng)業(yè)員工創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力、機(jī)會(huì)感知能力和創(chuàng)業(yè)效能感與員工在之前工作中積累的知識(shí)具有很大程度的關(guān)聯(lián)。編碼分析結(jié)果顯示，個(gè)體的社會(huì)資源頻度很高，占97%;創(chuàng)業(yè)者個(gè)人特質(zhì)頻度較高，占76%。事實(shí)上，阿里集團(tuán)的核心員工在阿里集團(tuán)工作中獲得了管理、阿里運(yùn)營(yíng)模式和IT技術(shù)等方面知識(shí)，能夠更好地將資源發(fā)掘、整合與利用，其離職所創(chuàng)立的電子商務(wù)衍生企業(yè)，某種程度上能夠利用母公司原有的客戶資源，分享客戶市場(chǎng)，因此更加容易離職創(chuàng)業(yè)。

（二）企業(yè)因素

社會(huì)影響理論指出，企業(yè)的管理制度和組織內(nèi)部文化能夠影響員工離職創(chuàng)業(yè)。楊俊等人研究指出，企業(yè)的技術(shù)復(fù)雜度以及創(chuàng)新投入程度影響員工離職，在那些技術(shù)復(fù)雜企業(yè)里，員工離職率更高。此外，企業(yè)薪酬與員工離職率之間呈U型關(guān)系，當(dāng)企業(yè)的薪酬水平過高時(shí)，一定程度上降低了員工離職創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)感知，會(huì)增加員工的離職傾向。

在企業(yè)維度方面編碼分析得到的結(jié)果是阿里企業(yè)文化頻度最高，占97%;企業(yè)薪酬支持頻度較高，占70%;企業(yè)限制頻度較低，占43%。在阿里公司文化中，注重個(gè)人發(fā)展;在阿里業(yè)務(wù)中，如銷售、后臺(tái)以及客服等可以供員工選擇，員工可以向HR申請(qǐng)更換部門，通過審核后能夠參加內(nèi)部招聘。這樣員工能夠從工作中擔(dān)任多種職能角色，從而獲取各種資源，滿足之后獨(dú)自創(chuàng)業(yè)需要。同時(shí)，阿里企業(yè)文化令員工擁有一種使命感，同事之間互相稱同學(xué)，跟隨馬云老師成為創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)，員工尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神。這些因素潛移默化地影響著員工創(chuàng)業(yè)決策。

（三）行業(yè)因素

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的?；ヂ?lián)網(wǎng)通過信息交換代替實(shí)物交換，具有低成本特點(diǎn);較低的進(jìn)入壁壘減輕了創(chuàng)業(yè)者資源壓力，從而加強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)欲望。編碼分析結(jié)果顯示，行業(yè)因素中，電子商務(wù)發(fā)展頻度最高，占55%;電子商務(wù)特性頻度較高，占45%;電子商務(wù)行業(yè)政府支持頻度較低，占32%。阿里系電子商務(wù)衍生創(chuàng)業(yè)正是有這種行業(yè)特性，從而影響著核心員工的離職創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，我國(guó)電子商務(wù)處于快速擴(kuò)張階段，在行業(yè)環(huán)境下?lián)碛姓С?，鼓?lì)以創(chuàng)業(yè)形式代替就業(yè)，在政策中給創(chuàng)業(yè)者一定稅收優(yōu)惠，有利于創(chuàng)業(yè)。

（四）區(qū)域因素

在編碼分析結(jié)果中，區(qū)域因素頻度最低，說明阿里系電子商務(wù)衍生創(chuàng)業(yè)受到區(qū)域影響，但程度較低。阿里集團(tuán)坐落在杭州余杭區(qū)，杭州政府大力支持電子商務(wù)，2014年發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》;2016年，杭州市政府制定了《杭州市電子商務(wù)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，其中有超過50%的電子商務(wù)項(xiàng)目。杭州擁有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)集群，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者資源變得更加容易，增加了離職創(chuàng)業(yè)傾向;但由于中國(guó)近幾年對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展力度較大，所以區(qū)域因素對(duì)離職創(chuàng)業(yè)的影響程度并不是特別大。

四、結(jié)語

本文通過對(duì)阿里離職創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查，對(duì)收集的資料進(jìn)行編碼分析，得出相應(yīng)結(jié)論。在影響阿里系電子商務(wù)衍生創(chuàng)業(yè)的四個(gè)維度因素中，個(gè)體與企業(yè)對(duì)阿里創(chuàng)業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)決策表現(xiàn)出頻率最高，而電子商務(wù)行業(yè)與區(qū)域因素出現(xiàn)的頻率不高。基于此，本文提出如下建議：一是建議在促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展時(shí)，應(yīng)更重視電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，充分利用文化建設(shè)增加企業(yè)團(tuán)隊(duì)感情基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)起步階段可用資源較少，在選擇創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，不僅要考慮其本身的能力，更重要的是衡量其社會(huì)關(guān)系、資源互補(bǔ)能力等，在有限資本范圍內(nèi)將實(shí)現(xiàn)資源最大化利用。同時(shí)努力發(fā)展有利的人際關(guān)系，形成良性循環(huán)。二是幫助企業(yè)提升人力資源管理水平，通過企業(yè)培育更多的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才，如杭州市政府為了加快集聚創(chuàng)新資源，提升自主創(chuàng)新能力，支持創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)，出臺(tái)了相關(guān)創(chuàng)業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)孵化器管理政策，創(chuàng)業(yè)孵化器可為創(chuàng)業(yè)型公司節(jié)省時(shí)間，提供科研院、投融資機(jī)構(gòu)、相關(guān)行業(yè)與協(xié)會(huì)之間的聯(lián)系，使他們少走彎路，加大集聚效應(yīng)。

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