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（上海航空工業(yè)（集團）有限公司數據管理中心，上海201123）

0 引言

離散制造的產品往往由多個零件經過一系列并不連續(xù)的工序的加工最終裝配而成。例如火箭、飛機、武器裝備、船舶等制造業(yè)，都屬于離散制造型企業(yè)。這些產業(yè)同時也是技術密集型高科技產業(yè)，其產品制造過程需要多地域、多公司、多工種的通力配合。其中主制造商承擔最為核心的總裝制造工作，是由不同零部件制造子過程或并聯(lián)或串聯(lián)組成的復雜過程，其中包含著更多的變化和不確定因素。從這個意義上來說，離散制造型企業(yè)的過程控制更為復雜和多變[1]。通過企業(yè)數據的有效集成建模，并在此基礎上搭建數據管控平臺，可以使決策者更加直觀有效的洞察企業(yè)現(xiàn)狀，提高決策效率和準確性。

1 離散制造管理的特點與難點

1.1 離散制造產品的特點

離散制造的產品相對較為復雜，包含數量和種類都極多的零部件，一般具有相對較為固定的產品結構、原材料清單和零部件配套關系。同時，從產品種類來說，一般的離散制造型企業(yè)都生產相關和不相關的較多品種和系列的產品。這就決定企業(yè)物料的多樣性。

1.2 離散制造管理的特點

企業(yè)因其管理水平的差異導致的結果可能有天壤之別[2]。

在此類企業(yè)中，影響生產計劃的因素較多，生產計劃的制訂非常復雜，計劃變更頻繁。同時，生產過程控制非常困難，產品在單一工作中心的加工周期較長，產線呈現(xiàn)脈沖式運動特點。

1.3 離散制造管理的難點

（1）生產計劃的制定過程中，需要考慮的因素極多，且相互制約關系復雜，因此難以一次性地制定出完整的生產任務排程。一般，排程運算結果只具有參考價值，須經過相應修改，而不能直接作為生產運作的依據。

（2）生產執(zhí)行過程中，單項任務產生的偏離會連鎖影響生產整體計劃的推進。管理人員難以統(tǒng)攝全局，基于片面信息無法準確應對出現(xiàn)的問題。

（3）生產過程產生大量過程數據，且數據的收集、維護和檢索工作量大。

2 數據管控平臺設計

廣義的數據管控平臺一般定位為運營管理體系的指揮中樞，在具體實施過程中可依據具體情況，按照業(yè)務域、單位或其他方式，分為多期進行實施。平臺的系統(tǒng)架構可以包括源數據采集、網絡通訊、數據集成、場景化業(yè)務模型、數據可視化等內容。

離散制造型的企業(yè)的產能主要受加工要素的配置合理性影響。同樣規(guī)模和硬件設施的不同離散型

本文主要關注場景化業(yè)務模型的設計。

2.1 數據管控平臺總體設計原則

面向離散制造業(yè)的數據管控平臺，要同時結合其生產模式特點與企業(yè)管理要求。平臺主要設計原則有以下幾點：

（1）多場景：針對不同角色開發(fā)與其業(yè)務緊密相關的應用實例。以計劃執(zhí)行為牽引，建立各層級（公司、車間、工位級等）、各專業(yè)（計劃、工藝、采購、物流、質量、生產等）數據分析。

（2）多形式：針對不同角色開發(fā)與其業(yè)務緊密相關的應用實例，根據其角色需要，采用多種數據利用形式（如報告、報表、看板、指揮中心）。

（3）多載體：根據用戶的使用場景，將數據推送至多種載體，如PC、生產線工控設備、移動端等。

2.2 數據管控平臺內容設計思路

數據管控平臺的內容本質上是業(yè)務過程的體現(xiàn)。在離散制造業(yè)務條件下，需要根據生產實際執(zhí)行情況與計劃的偏差，及時調整計劃，保證生產管理流程有足夠的規(guī)范性和靈活性。其內容的設計可以依據以下思路：

（1）已安排哪些任務：計劃任務展示、常規(guī)運維展示；

（2）任務進度或數量怎樣：完成進度（針對計劃任務）、完成數量（針對計劃外任務）；

（3）離設想的目標差距：計劃指標與實際指標比對展示；

（4）現(xiàn)有的障礙是什么：對與結果相關的要素進行分析展示障礙影響大小分析；

（5）問題原因是什么：根據障礙問題組合報表尋找原因，確定關聯(lián)數據；

（6）可用資源狀況：完成任務所需可用資源要素狀況、資源負荷；

（7）糾正任務下達：用任務糾正計劃范圍內出現(xiàn)的問題；

（8）制定新戰(zhàn)略：戰(zhàn)略指導思想、新戰(zhàn)略規(guī)劃。

圖2 數據管控平臺內容設計思路

2.3 場景示例

2.3.1 場景示例 1：董事長/總經理

（1）任務進度：計劃完成率、實際完成率、調整率、同比環(huán)比等；

（2）問題追蹤：過往問題情況、新增問題、重點關注事項及責任人等；

（3）經費使用：預算執(zhí)行情況、單件產品成本、重大事項等；

（4）產能評估。

2.3.2 場景示例 2：生產分管領導

（1）任務進度：計劃完成率、實際完成率、調整率、同比環(huán)比等；

（2）問題追蹤：過往問題情況、新增問題、重點關注事項及責任人等；

（3）生產準備：開工前問題：人員到位、設備到位、物料齊套、更改落實等；

（4）生產進度：裝配進度、每日（月）進展、三維產線等；

（5）質量控制：質量問題每日（月）發(fā)生情況、關閉情況、責任人等；

（6）人員隊伍：人員結構、團隊能力等。

2.3.3 場景示例 3：生產業(yè)務條線中層干部

（1）任務進度：計劃完成率、實際完成率、調整率、同比環(huán)比等；

（2）問題追蹤：過往問題情況、新增問題、重點關注事項及責任人等；

（3）生產準備：開工前問題：人員到位、設備到位、物料齊套、更改落實等；

（4）生產進度：裝配進度、實時進展等；

（5）質量控制：質量問題實時發(fā)生情況、關閉情況、責任人等。

在場景設計的基礎之上可以與公司各級角色相結合，如圖3所示。

圖3 數據管控平臺內容設計示例

3 結束語

隨著信息技術，尤其是大數據技術的發(fā)展，離散制造業(yè)的數字化管控在技術上已不存在障礙，但是由于業(yè)務復雜性，較難取得良好實施效果。本文通過對自身實踐的總結，為管控平臺設計提供了一個可行性的解決思路。