文 /松 陽

7月18 日，香港印刷業(yè)商會新任會長、中華商務(wù)聯(lián)合印刷（香港）有限公司董事總經(jīng)理梁兆賢在商會會議室，接受了包括《印刷工業(yè)》在內(nèi)的數(shù)家內(nèi)地專業(yè)媒體采訪。長達(dá)1個多小時的訪談中，梁兆賢會長的謙和儒雅給我們留下了深刻印象。因擔(dān)心自己的港式普通話口音過重，便時不時停下來詢問我們，并笑言，“同事們評價(jià)我講普通話一年比一年進(jìn)步”。在中華商務(wù)服務(wù)了三十多年的梁兆賢，以印刷行業(yè)“老兵”的身份，親歷了時代的變遷，也見證了香港與內(nèi)地印刷業(yè)的風(fēng)起云涌。我們的對話主要圍繞行業(yè)、商會、中華商務(wù)等方向展開，涉及中美貿(mào)易摩擦升級影響、“一帶一路”倡議及粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃所帶來的機(jī)遇、市場需求變化與人才培養(yǎng)如何破題、企業(yè)競爭力提升與升級轉(zhuǎn)型等熱點(diǎn)話題，既有客觀分析、經(jīng)驗(yàn)分享，又有藍(lán)圖設(shè)計(jì)、前景展望。聆聽梁兆賢會長關(guān)于現(xiàn)況及未來的暢談，我們亦深深感受到了一位行業(yè)“老兵”的拳拳赤子之心。

行業(yè)要面對什么？

中美貿(mào)易摩擦升級：對香港印刷業(yè)有實(shí)質(zhì)性影響，希望今年不要比去年差

因歷史積淀，香港印刷企業(yè)多以外貿(mào)業(yè)務(wù)為主，像商會的會員中，90%以上都以承接海外訂單為主，且大多集中在歐美市場。這樣的業(yè)務(wù)構(gòu)成易遭受貿(mào)易政策、匯率波動等影響。據(jù)梁兆賢會長介紹，這一年多以來，中美貿(mào)易摩擦升級已對香港印刷業(yè)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性影響，受影響較大的有包裝印刷、文具、賀卡等產(chǎn)品。一旦美國出臺接下來的3000億美元商品加征關(guān)稅清單，圖書極可能出現(xiàn)其中，書刊印刷勢必大受影響。這便導(dǎo)致了兩種情形：一是美國出版商抓緊時間向供應(yīng)商下訂單，以供應(yīng)冬季市場，“由于時間短、需求量大，我們很多企業(yè)最近都忙不過來”。二是不少客戶都要求供應(yīng)企業(yè)提供除中國之外的生產(chǎn)方案，“香港已有幾家企業(yè)在越南建了加工基地”。

“大家都有心理準(zhǔn)備，因著中美貿(mào)易摩擦升級，今年生意肯定不會比去年好，但也希望不要比去年差?！绷赫踪t會長直言道，對香港印刷企業(yè)而言，在內(nèi)外部面臨的諸多壓力中，對中美貿(mào)易摩擦升級的風(fēng)險(xiǎn)防范無疑“優(yōu)先級”最高。

“一帶一路”與大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃：為香港印刷業(yè)帶來新機(jī)遇，需牢牢把握

“一帶一路”涵蓋26個國家和地區(qū)，將會產(chǎn)生21萬億美元的經(jīng)濟(jì)規(guī)模；粵港澳大灣區(qū)這個人口達(dá)7000萬的“一小時生活圈”具有龐大潛力，兩者可成為市場開拓的新目標(biāo)。而香港作為全球主要印刷中心之一，擁有很多具備國際視野和豐富外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的人才，可提供最復(fù)雜又高質(zhì)量的印刷產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，且大部分香港印刷企業(yè)在大灣區(qū)設(shè)有生產(chǎn)基地，規(guī)模都比其在香港本地的要大。梁兆賢會長將香港印刷業(yè)的優(yōu)勢娓娓道來，并建議企業(yè)，既要看準(zhǔn)大需求，又要認(rèn)清自身優(yōu)勢與特點(diǎn)，“融合不同產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶和市場所需的更大價(jià)值”。對于未來他充滿信心，“大灣區(qū)擁有無限可能，無論什么印刷需求都可以滿足，更快更好更多都可以在這里實(shí)現(xiàn)。同業(yè)亦需探索新的發(fā)展方向，尋找新的跑道”。

商會打算做什么？

集合力，建共享平臺搭新跑道

回顧商會歷史，梁兆賢會長言語中透著自豪，在他看來，擁有八十年歷史的香港印刷業(yè)商會是一個有著濃郁中華文化的行業(yè)組織，自1939年創(chuàng)會以來，一直秉承“昌明教育，開啟明智”的宗旨，引領(lǐng)香港印刷業(yè)界經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，現(xiàn)已成為香港最具代表性，在全球各地、在行業(yè)內(nèi)外廣為人所識的印刷業(yè)組織。

“一家企業(yè)力量有限，商會卻可以團(tuán)結(jié)業(yè)界，建造開放共享平臺，助力企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，提升核心競爭力”，例如，回應(yīng)同業(yè)需要，及時為業(yè)界綜合和發(fā)布最新信息，協(xié)助企業(yè)了解行業(yè)動態(tài)、市場環(huán)境及地方政策，掌握市場、設(shè)備、工藝技術(shù)的最新進(jìn)展，幫助其應(yīng)對新的市場需求，解決成本增加和人手不足等問題。商會亦會替業(yè)界發(fā)聲，作為企業(yè)和政府溝通的橋梁。梁兆賢會長表示，商會多年來不遺余力推動粵港澳大灣區(qū)、以至整個大中華區(qū)的業(yè)界交流聯(lián)系與合作，互通訊息，未來，商會仍會積極推動行業(yè)在大灣區(qū)以及大中華區(qū)的發(fā)展，與同業(yè)共同前行，幫助企業(yè)找對適合自身的新跑道，再次騰飛。“市場變化很快，方向很重要，以前可以單打獨(dú)斗，現(xiàn)在置身互聯(lián)互通的時代，要想跑快一點(diǎn)，只有集合力量，才能帶來根本性改變?！?/p>

樹行業(yè)正面形象，引更多年輕人加入

當(dāng)我們問及“當(dāng)前行業(yè)最大的挑戰(zhàn)是什么”，梁兆賢會長毫不猶豫地回答，“人”?！靶枰尭喙娍陀^地認(rèn)識印刷業(yè)，破除其‘印刷業(yè)是夕陽工業(yè)’的誤解，最重要的是要讓公眾知道，印刷能為經(jīng)濟(jì)活動創(chuàng)造新價(jià)值。”他坦言，行業(yè)必須面對的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)是，年輕人不愿意加入進(jìn)來，認(rèn)為印刷沒有發(fā)展機(jī)會，在香港已經(jīng)很難招到年輕員工。歸根結(jié)底，還是觀念的問題：印刷被認(rèn)為是一個辛苦、低端的工種。“要讓公眾明白，印刷是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，有很多高新科技的應(yīng)用?！绷赫踪t會長將樹立并向公眾推廣印刷業(yè)正面形象，作為商會的一項(xiàng)重要任務(wù)。他特別向我們介紹了職業(yè)訓(xùn)練局（VTC）的Earn＆Learn職學(xué)計(jì)劃，學(xué)員在企業(yè)邊做邊學(xué)，還有收入。今后該計(jì)劃會吸納心智相對成熟的高級文憑學(xué)生，將課程調(diào)整到更適合年青人。

人才是行業(yè)最重要的資產(chǎn)。梁兆賢會長指出，當(dāng)前印刷業(yè)的生產(chǎn)模式、商業(yè)模式正在發(fā)生改變，除了培育印刷新血之外，也要廣泛吸納、匯聚各界的專才，唯有需兼收并蓄，才能推動印刷業(yè)更上一層樓。為此，商會除了設(shè)置獎學(xué)金、設(shè)立印刷科技研究中心外，還獲得民政事務(wù)局資助，舉辦對象為大專生的“印出個未來”廣東實(shí)習(xí)交流計(jì)劃，近年亦接受了印刷設(shè)計(jì)課程以外的學(xué)生參加，在學(xué)生中反響熱烈。

中華商務(wù)在改變什么？

市場變化比企業(yè)發(fā)展還快

在印刷行業(yè)，中華商務(wù)是一個標(biāo)桿式的存在：無論是其顯赫的“身世”，由中華書局與商務(wù)印書館在香港的印刷廠于1980年合并組建；還是其深耕內(nèi)地市場的歷程，在深圳、上海、北京等地建設(shè)多個大型生產(chǎn)基地；亦或是國際上享有的聲望，亞洲唯一連續(xù)23年獲班尼獎的印刷公司。然而，相比中華商務(wù)所取得的成績，梁兆賢會長的最深感慨卻是，“市場變化比中華商務(wù)的發(fā)展還快”。他舉例道，原來制定公司發(fā)展策略，以5-10年為周期，現(xiàn)在只能是3-5年?！罢麄€產(chǎn)業(yè)都面臨供過于求、成本上升、人才不足等問題，買家期望印刷企業(yè)有更高的生產(chǎn)力，產(chǎn)品有更優(yōu)良的品質(zhì)和更相宜的價(jià)格；與此同時，外在環(huán)境也在急劇變化，例如中美貿(mào)易摩擦、金融貨幣戰(zhàn)爭、保護(hù)主義抬頭、匯率波動，等等，這些都給行業(yè)及企業(yè)帶來不小影響?！?/p>

重新定位，探路智能制造模式

如何應(yīng)對印刷市場的瞬息萬變？中華商務(wù)的打法是，首先沖破部門隔閡，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的互聯(lián)互通，“唯有進(jìn)入智能制造模式，才能服務(wù)新市場、新需求”。中華商務(wù)于數(shù)年前制定了“互聯(lián)共融，匯智經(jīng)營”升級轉(zhuǎn)型策略，即通過信息技術(shù)的應(yīng)用將各地的運(yùn)營平臺、管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)連接起來，提升企業(yè)生產(chǎn)力。并因此成立了一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，思佳智能有限公司?！八^大數(shù)據(jù)其實(shí)就是服務(wù)的延伸，我們的看法是，把各種云工具、IT工具，運(yùn)用、融合到為客戶提供的方案中，建立起一個生態(tài)圈?！?/p>

為便于我們理解，梁兆賢會長以銀行客戶為例，由于網(wǎng)上銀行普及，支票簿和存折的使用量日益減少，相應(yīng)地其印刷量也就縮減了，中華商務(wù)采取的做法是：站在客戶角度做個性化開發(fā)，找到“替代業(yè)務(wù)”。具體而言，為銀行管理印刷品的庫存。透過互聯(lián)互通技術(shù)掌握每家分行的消耗量，按數(shù)據(jù)及時加印，補(bǔ)充存貨，且整個過程銀行全部知曉，做到管理可視化，場景全透明?！坝嗅槍π赃x擇客戶群，為其量身定制方案，做到價(jià)值競爭而不是價(jià)格競爭”，按照這一市場策略，幾年實(shí)踐下來，中華商務(wù)已順利實(shí)現(xiàn)了從單純的綜合印刷服務(wù)供應(yīng)商向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)型制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型。值得一提的是，中華商務(wù)高度重視員工的培訓(xùn)，將之視作企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的一個關(guān)鍵。據(jù)介紹，中華商務(wù)花了約七八年時間，耗費(fèi)大量人力物力建立起網(wǎng)上培訓(xùn)平臺“匯智學(xué)堂”，該平臺設(shè)置了普及課程及特殊工藝課程，鼓勵員工汲取更多知識，進(jìn)而為公司發(fā)展提出新的建議。

訪談最后，梁兆賢會長再次向我們表達(dá)了一個堅(jiān)定的信念：印刷無處不在，更有無限可能。企業(yè)需找到適合自己的新跑道，不要“慢慢走”而要“跑起來”。