王雪梅 李江濤

內(nèi)容摘要：如今電子商務(wù)已經(jīng)成為各企業(yè)提升盈利能力和企業(yè)知名度的重要手段，本文從信息處理能力的角度出發(fā)，構(gòu)建電子商務(wù)能力對(duì)組織敏捷性的作用研究模型，同時(shí)對(duì)324家農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。結(jié)果表明，電子商務(wù)技術(shù)資源水平和應(yīng)用能力不會(huì)對(duì)組織敏捷性產(chǎn)生顯著的直接影響，而通過(guò)信息處理能力的中介效應(yīng)后，二者對(duì)組織敏捷性均產(chǎn)生了顯著影響，同時(shí)組織敏捷性對(duì)企業(yè)盈利能力產(chǎn)生了顯著正向影響。實(shí)證研究結(jié)論可以為企業(yè)提升組織敏捷性和提高盈利能力提供理論參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) ? 信息處理能力 ? 組織敏捷性 ? 企業(yè)盈利能力

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸與世界接軌，這對(duì)我國(guó)本土企業(yè)也提出了越來(lái)越高的要求。在科技、創(chuàng)新能力成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的時(shí)代主題的今天，企業(yè)面臨著更復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?！懊艚菪浴边@一強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和風(fēng)險(xiǎn)的概念被相關(guān)研究人員頻繁提及，他們認(rèn)為企業(yè)的組織敏捷性表現(xiàn)在其所具備的動(dòng)態(tài)靈活性、可塑性、集成性和快速響應(yīng)性中（宋硯秋和盧梓燁，2013），往往依靠于不斷更新與進(jìn)步的技術(shù)水平和組織內(nèi)部規(guī)范的操作流程。在現(xiàn)今大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何準(zhǔn)確高效地處理市場(chǎng)變化以及識(shí)別、分析海量的商業(yè)信息，對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展和盈利能力的提升有著舉足輕重的作用，因此企業(yè)應(yīng)正視及增強(qiáng)其敏捷性，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地（吳曉云和陳鵬飛，2015）。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)中的快速應(yīng)用與發(fā)展，電子商務(wù)得到了更廣泛的推廣，加速推動(dòng)了企業(yè)外部環(huán)境的變化，無(wú)論是資金流、物流還是信息流，其運(yùn)轉(zhuǎn)速度都大跨步前進(jìn)，越來(lái)越多產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，這為企業(yè)敏捷性能力的提質(zhì)增效奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，眾多學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)組織敏捷性具有正向作用（林家寶等，2018;Quan Jing等，2010）。但目前研究?jī)H限于證明電子商務(wù)對(duì)組織敏捷性的促進(jìn)作用，而對(duì)促進(jìn)作用如何體現(xiàn)，激勵(lì)增效又如何產(chǎn)生則并未進(jìn)行深入研究。

基于此，本文梳理出電子商務(wù)與組織敏捷性的確切推進(jìn)路徑，以為企業(yè)組織敏捷性的提質(zhì)增效提供電子商務(wù)領(lǐng)域的支撐。同時(shí)本文從信息整合的視角出發(fā)，利用動(dòng)態(tài)能力觀和流程基礎(chǔ)觀，重點(diǎn)探究了電子商務(wù)與組織敏捷性二者之間直接的作用原理，構(gòu)建“電子商務(wù)資源-電子商務(wù)應(yīng)用能力-組織敏捷性”的概念模型和理論假設(shè)。最后，通過(guò)實(shí)證研究進(jìn)行檢驗(yàn)，進(jìn)一步論證了電子商務(wù)能力對(duì)組織敏捷性產(chǎn)生影響的內(nèi)在機(jī)理。

電子商務(wù)下的組織敏捷性

組織敏捷性是指在不斷發(fā)生變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)可以快速響應(yīng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的要求，并將其作為發(fā)展機(jī)遇的能力（于錦華和霍春輝，2009）。通過(guò)文獻(xiàn)梳理，一般將組織敏捷性劃分為廣義和狹義兩大類(lèi)（許暉和張娜，2015）。廣義上的組織敏捷性與工程生產(chǎn)、管理人員授權(quán)和產(chǎn)品需求目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起;而狹義的組織敏捷性則更側(cè)重于企業(yè)是否能適應(yīng)快速的變化。在狹義的概念中，企業(yè)的“快速”響應(yīng)表現(xiàn)為運(yùn)營(yíng)敏捷性，而對(duì)“變化”的響應(yīng)則表現(xiàn)為市場(chǎng)敏捷性。前者側(cè)重于執(zhí)行力，后者更強(qiáng)調(diào)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。

在電子商務(wù)快速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)如何通過(guò)識(shí)別、分析、處理以及整合與其有關(guān)的電子商務(wù)信息、資源和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)能力的提升和戰(zhàn)略目標(biāo)顯得尤為重要，這種能力通常被學(xué)者和專(zhuān)家定義為企業(yè)的電子商務(wù)能力（仲偉俊等，2010）。通常認(rèn)為，電子商務(wù)系統(tǒng)與組織敏捷性對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了促進(jìn)作用，然而，二者的內(nèi)部關(guān)系作用機(jī)理尚未明晰。眾多學(xué)者針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)研究，現(xiàn)將電子商務(wù)系統(tǒng)和組織敏捷性之間的關(guān)系大致劃分為三類(lèi)：

第一類(lèi)研究認(rèn)為企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的靈活運(yùn)用有助于推動(dòng)組織敏捷性的發(fā)展，二者合力保證了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，表現(xiàn)為操作電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)人員的技能水平對(duì)組織敏捷性的影響;第二類(lèi)研究認(rèn)為電子商務(wù)系統(tǒng)有著嚴(yán)格的操作規(guī)范與流程，制度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)狈`活性，在一定程度上會(huì)阻礙產(chǎn)品與流程的創(chuàng)新發(fā)展，從而直接抑制組織敏捷性的實(shí)施;第三類(lèi)研究認(rèn)為電子商務(wù)系統(tǒng)與組織敏捷性之間存在復(fù)雜的作用關(guān)系，電子商務(wù)系統(tǒng)既可以促進(jìn)組織敏捷性的發(fā)展，同時(shí)也會(huì)在一定程度上阻礙其實(shí)施。本文綜合以上研究結(jié)果，試圖揭示這些研究之間的差別所在。

理論模型與假設(shè)

本文從信息處理能力的角度出發(fā)，分析信息處理能力在電子商務(wù)能力和組織敏捷性關(guān)系中的作用。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有研究的總結(jié)，可以將電子商務(wù)能力分為電子商務(wù)技術(shù)資源水平和應(yīng)用能力。本文由此構(gòu)建分析電子商務(wù)能力與組織敏捷性之間關(guān)系的模型，如圖1所示。

（一）信息處理能力與組織敏捷性之間的關(guān)系

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的信息收集和處理能力可以有效指導(dǎo)企業(yè)制定決策，從事電子商務(wù)的企業(yè)不僅需要處理來(lái)自客戶(hù)的數(shù)據(jù)信息，還要處理供銷(xiāo)上下游企業(yè)的數(shù)據(jù)信息。已有研究指出，加強(qiáng)信息處理能力能夠有效提升組織敏捷性，良好的信息處理能力能夠使信息被快速收集、分析、處理和傳遞，幫助企業(yè)快速把握消費(fèi)者偏好和市場(chǎng)需求。因此本文提出假設(shè)H1：

H1：信息處理能力對(duì)組織敏捷性具有直接正向作用。

（二）電子商務(wù)能力層次性與信息處理能力之間的關(guān)系

電子商務(wù)能力可以細(xì)分為兩個(gè)層次：電子商務(wù)技術(shù)資源水平和電子商務(wù)應(yīng)用能力。電子商務(wù)技術(shù)資源水平指企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)維護(hù)、人員培養(yǎng)等方面投入的人力、物力等相關(guān)資源，是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，可以將其看作是一種低層次的基礎(chǔ)能力。電子商務(wù)應(yīng)用能力指企業(yè)與其他企業(yè)、企業(yè)與供銷(xiāo)上下游企業(yè)的關(guān)系管理能力以及對(duì)自身技術(shù)水平的運(yùn)用能力，是企業(yè)進(jìn)行信息處理所必要的能力。企業(yè)通過(guò)與其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)以及與供銷(xiāo)上下游企業(yè)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)，可以更為有效地利用自身優(yōu)勢(shì)資源，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在該能力水平方面，各企業(yè)之間具有明顯差異，因此可以將其看作是一種高層次能力。電子商務(wù)技術(shù)資源水平是信息處理的基礎(chǔ)，應(yīng)用能力則為企業(yè)間信息溝通交流提供了支持。因此本文提出假設(shè)H2、H3、H4：

H2：電子商務(wù)技術(shù)資源水平對(duì)信息處理能力具有直接正向作用。

H3：電子商務(wù)應(yīng)用能力對(duì)信息處理能力具有直接正向作用。

H4：電子商務(wù)技術(shù)資源水平對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用能力具有直接正向作用。

（三）電子商務(wù)能力與組織敏捷性之間的關(guān)系

組織敏捷性是決定企業(yè)能否快速?zèng)Q策、及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的重要因素。高質(zhì)量的技術(shù)資源水平能夠?yàn)槠髽I(yè)提供準(zhǔn)確、全面的相關(guān)數(shù)據(jù)，有利于企業(yè)即時(shí)了解大量信息，諸如庫(kù)存、產(chǎn)品、銷(xiāo)量等，進(jìn)而幫助企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中做出具有針對(duì)性的決策。應(yīng)用能力則能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與合作企業(yè)之間的合理資源配置，使企業(yè)間形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。因此，本文提出如下假設(shè)：

H5：電子商務(wù)技術(shù)資源水平對(duì)組織敏捷性具有直接正向作用。

H6：電子商務(wù)應(yīng)用能力對(duì)組織敏捷性具有直接正向作用。

此外，有研究指出電子商務(wù)技術(shù)資源水平和應(yīng)用能力二者之間具有交互作用，在一定程度上具有互補(bǔ)性，因此本文針對(duì)這一觀點(diǎn)提出假設(shè)：

H7：電子商務(wù)技術(shù)資源水平與電子商務(wù)應(yīng)用能力對(duì)組織敏捷性具有正向交互作用。

（四）組織敏捷性與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系

組織敏捷性指企業(yè)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力，一般被認(rèn)為是企業(yè)發(fā)展的有利因素。組織敏捷性可以使企業(yè)快速反應(yīng)市場(chǎng)變化，通過(guò)資源整合、結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品創(chuàng)新等途徑把握市場(chǎng)變化，從而獲得盈利能力的提升。高水平的組織敏捷性意味著企業(yè)與市場(chǎng)的聯(lián)系程度較高，對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)時(shí)間較短。因此本文提出假設(shè)：

H8：組織敏捷性對(duì)企業(yè)盈利能力具有直接正向作用。

研究方法與樣本選取

（一）研究方法

本文主要采用問(wèn)卷調(diào)查方式來(lái)獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。通過(guò)借鑒以往研究，通過(guò)歸納總結(jié)其分析結(jié)果來(lái)確定本文所使用的量表，以保證量表的準(zhǔn)確、可靠性。問(wèn)卷分為兩個(gè)部分：第一部分要求受訪(fǎng)者填寫(xiě)其基礎(chǔ)資料，比如職業(yè)、所從事行業(yè)等;第二部分為根據(jù)量表所設(shè)計(jì)的題項(xiàng)，共包含30個(gè)題項(xiàng)，均采用李克特5點(diǎn)量表，設(shè)立1-5共5個(gè)檔次，分別代表非常不符合、不符合、一般、符合、非常符合。

問(wèn)卷調(diào)查第二部分共包含4個(gè)一級(jí)維度，分別為電子商務(wù)能力、信息處理能力、組織敏捷性和企業(yè)盈利能力。電子商務(wù)能力分為技術(shù)資源水平和應(yīng)用能力，技術(shù)資源水平量表參考Kim G等（2012）的研究設(shè)有3個(gè)題項(xiàng)，分別為人才投入、系統(tǒng)建設(shè)投入、系統(tǒng)安全;應(yīng)用能力分為戰(zhàn)略管理能力和關(guān)系管理能力，量表參考黃春萍等（2017）和林家寶等（2018）的研究，戰(zhàn)略管理能力設(shè)有高層管理水平、目標(biāo)規(guī)劃、規(guī)章制度3個(gè)題項(xiàng)，關(guān)系管理能力設(shè)有同行業(yè)信息共享、內(nèi)部橫向溝通、同行業(yè)支持、參與企業(yè)權(quán)責(zé)安排以及信息交流渠道5個(gè)題項(xiàng)。信息處理能力參考鄭稱(chēng)德等（2014）的量表，設(shè)有市場(chǎng)信息預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售信息、客戶(hù)特征、客戶(hù)維護(hù)和生產(chǎn)計(jì)劃5個(gè)題項(xiàng)。組織敏捷性分為市場(chǎng)敏捷性和運(yùn)營(yíng)敏捷性，量表參考Jing Q等（2010）的研究，市場(chǎng)敏捷性設(shè)有市場(chǎng)需求變化響應(yīng)、市場(chǎng)需求量變化響應(yīng)、供銷(xiāo)上下游合作能力、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)能力4個(gè)題項(xiàng)，運(yùn)營(yíng)敏捷性設(shè)有協(xié)調(diào)內(nèi)部資源、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定制化產(chǎn)品3個(gè)題項(xiàng)。企業(yè)盈利能力量表參考路江涌等（2012）的研究，設(shè)有交易成本、顧客滿(mǎn)意度、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)、資金周轉(zhuǎn)率6個(gè)題項(xiàng)。

（二）研究樣本

本文的調(diào)查對(duì)象主要是江、浙、滬等地從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，由于管理人員相較普通員工對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)有著更全面的了解，故選取企業(yè)的中高層管理人員作為問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象，共發(fā)放了400份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷共有324份，有效率為81%。

實(shí)證分析

（一）信度效度檢驗(yàn)

本文采用SPSS17.0進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果如表1所示。Cronbachs α系數(shù)是衡量量表信度的重要指標(biāo)，若Cronbachs α系數(shù)大于0.7則可認(rèn)為量表信度較高。由結(jié)果可知，各個(gè)題項(xiàng)的Cronbachs α系數(shù)均大于0.8，因此量表信度較高。同時(shí)各個(gè)維度的平均提取方差值A(chǔ)VE均大于0.5，說(shuō)明模型各變量之間內(nèi)部一致性較高，具有較好收斂效度。

同樣使用SPSS17.0對(duì)問(wèn)卷效度進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如表2所示。由結(jié)果可知，各變量KMO均大于0.7，Bartlett球形檢驗(yàn)的χ2值均達(dá)到顯著水平，表明可以根據(jù)此次問(wèn)卷調(diào)查所采集的數(shù)據(jù)構(gòu)建并分析結(jié)構(gòu)方程模型。

（二）模型構(gòu)建與分析

采用SmartPLS 3.0作為模型擬合的工具，并采用Bootstrap算法進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)，擬合結(jié)果如圖2所示。對(duì)模型的評(píng)估主要包括模型準(zhǔn)確度和模型中各變量之間的顯著關(guān)系兩方面。在衡量模型準(zhǔn)確度方面通常通過(guò)決定系數(shù)R2來(lái)進(jìn)行判斷，如果R2大于0.2則說(shuō)明模型準(zhǔn)確度較高。由圖2可知，R2都處于較高水平，因此模型具有較好準(zhǔn)確度。

由圖2可知，信息處理能力與組織敏捷性二者之間的路徑系數(shù)為0.694，且在P<0.001水平上顯著，因此假設(shè)H1成立。電子商務(wù)技術(shù)資源水平與信息處理能力之間的路徑系數(shù)為0.127，且在P<0.05水平上顯著，假設(shè)H2得到證實(shí)，同理假設(shè)H3、H4也成立。組織敏捷性對(duì)企業(yè)盈利能力也有直接積極影響，因此假設(shè)H8也成立。而電子商務(wù)技術(shù)資源水平和應(yīng)用能力對(duì)組織敏捷性的路徑系數(shù)均未達(dá)到顯著水平，假設(shè)H5和H6不成立。

（三）交互效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)

由圖2可知，電子商務(wù)戰(zhàn)略管理能力和應(yīng)用能力對(duì)組織敏捷性的路徑系數(shù)均不顯著，二者交互后對(duì)組織敏捷性的路徑系數(shù)為0.306，但未達(dá)到顯著水平，因此假設(shè)H7不成立，二者對(duì)組織敏捷性不存在直接影響，但二者對(duì)信息處理能力均有直接影響，信息處理能力對(duì)組織敏捷性也有直接影響，因此需要對(duì)信息處理能力的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。本文采用Smart PLS提供的Bootstrap算法對(duì)信息處理能力的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果如表3所示。t檢驗(yàn)均處于顯著水平，且95%置信區(qū)間處于（0，+∞）之中，由此可以得出信息處理能力在電子商務(wù)技術(shù)資源水平與組織敏捷性之間以及應(yīng)用能力與組織敏捷性之間發(fā)揮中介效應(yīng)。

結(jié)論與建議

本文構(gòu)建電子商務(wù)能力對(duì)組織敏捷性的作用模型，通過(guò)量表設(shè)計(jì)、問(wèn)卷調(diào)查獲取樣本數(shù)據(jù)對(duì)模型路徑系數(shù)進(jìn)行分析，同時(shí)檢驗(yàn)了信息處理能力在電子商務(wù)能力和組織敏捷性關(guān)系中的中介作用，主要結(jié)論有：

電子商務(wù)能力中存在層級(jí)結(jié)構(gòu)。目前有學(xué)者提出電子商務(wù)能力包含層級(jí)結(jié)構(gòu)，其中的技術(shù)資源水平是低層次能力，是應(yīng)用能力的基礎(chǔ)，技術(shù)資源水平只有通過(guò)應(yīng)用能力這一更為高層次的能力才能夠發(fā)揮其應(yīng)有作用。在本研究中，電子商務(wù)技術(shù)資源水平和應(yīng)用能力之間的路徑系數(shù)通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，證明了電子商務(wù)能力中包含層級(jí)結(jié)構(gòu)這一假設(shè)的成立。

組織敏捷性中存在低層次因素。本文將市場(chǎng)敏捷性和運(yùn)營(yíng)敏捷性作為組織敏捷性的低層次影響因素進(jìn)行分析與驗(yàn)證。分析結(jié)果表明，市場(chǎng)敏捷性和運(yùn)營(yíng)敏捷性是組織敏捷性的低層次因素這一假設(shè)成立。

信息處理能力在電子商務(wù)能力和組織敏捷性的關(guān)系中具有中介效應(yīng)。通過(guò)模型路徑系數(shù)顯著性分析，電子商務(wù)技術(shù)資源水平和應(yīng)用能力對(duì)組織敏捷性的路徑系數(shù)均不顯著，并沒(méi)有直接影響;而通過(guò)信息處理能力的中介作用，二者對(duì)組織敏捷性均產(chǎn)生影響，這也驗(yàn)證了電子商務(wù)能力與企業(yè)盈利能力之間存在中介過(guò)程的觀點(diǎn)。

通過(guò)本文的研究，可以得到如下管理啟示：在目前電子商務(wù)逐漸取代傳統(tǒng)商業(yè)模式的時(shí)代背景下，企業(yè)若想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅需要投入人力、物力等資源進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，同時(shí)還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間以及外部與供銷(xiāo)上下游企業(yè)之間的溝通，從而增強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用能力，這樣才能適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和市場(chǎng)需求，提高組織敏捷性，進(jìn)而提高企業(yè)盈利能力。企業(yè)應(yīng)重視信息處理能力在電子商務(wù)能力和組織敏捷性之間的中介作用，提高企業(yè)的信息處理能力，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力，能夠使企業(yè)根據(jù)客戶(hù)偏好、需求變化及時(shí)作出反應(yīng)，同時(shí)快速協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)銷(xiāo)售等相關(guān)部門(mén)，抓住機(jī)遇，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

總結(jié)與展望

組織敏捷性一直是學(xué)界相關(guān)研究的焦點(diǎn)，但關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展對(duì)組織敏捷性產(chǎn)生的作用卻始終沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一結(jié)論。有些學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)能力的提升有助于提高組織敏捷性，但也有學(xué)者通過(guò)研究得出相反結(jié)論。本文通過(guò)實(shí)證分析得出：電子商務(wù)技術(shù)資源水平和應(yīng)用能力對(duì)組織敏捷性均未表現(xiàn)出顯著直接影響，而通過(guò)信息處理能力這一中介作用，二者對(duì)組織敏捷性均表現(xiàn)出顯著正向影響。這說(shuō)明企業(yè)不僅需要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)技術(shù)資源的投入以及應(yīng)用能力的提升，還需要重視其信息處理能力，進(jìn)而提升組織敏捷性。

由于本文研究電子商務(wù)能力對(duì)組織敏捷性的作用的調(diào)研對(duì)象僅局限于江、浙、滬地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，未來(lái)研究還可以向其他行業(yè)擴(kuò)展。此外，針對(duì)電子商務(wù)能力和組織敏捷性之間是否還存在其他影響因素等問(wèn)題仍需進(jìn)一步探索。但毫無(wú)疑問(wèn)，今后的深入研究會(huì)使得現(xiàn)有研究成果更加完善，為電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)一步提高組織敏捷性、提高盈利能力提供理論依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

1.宋硯秋，盧梓燁.復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)項(xiàng)目組織敏捷性作用機(jī)制研究[J].管理評(píng)論，2013，25（9）

2.吳曉云， 陳鵬飛.信息技術(shù)對(duì)服務(wù)企業(yè)組織敏捷性影響的實(shí)證研究[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2015，37（9）

3.林家寶，李蕾，李婷.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[J].管理學(xué)報(bào)，2018，15（4）

4.Quan Jing，霍春輝，Ronaldo C.Parente.組織敏捷性的形成機(jī)理模型與實(shí)證研究[J].管理學(xué)報(bào)，2010，7（12）

5.于錦華，霍春輝.國(guó)外組織敏捷性理論研究綜述[J].經(jīng)濟(jì)管理，2009，31（5）

6.許暉，張娜.基于探索與開(kāi)發(fā)視角的服務(wù)敏捷性研究[J].南開(kāi)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2015（4）

7.仲偉俊，吳金南，梅姝娥.電子商務(wù)應(yīng)用能力—理論構(gòu)建與實(shí)證檢驗(yàn)[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2010，13（12）

8.Kim G，Shin B，Kwon O.Investigating the Value of Sociomaterialism in conceptualizing it capability of a firm[J].Journal of management information systems，2012，29（3）

9.黃春萍，賈梅宵，劉璞.電子商務(wù)能力、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2017，34（21）

10.林家寶，李婷，李蕾.企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)能力測(cè)度的實(shí)證研究[J].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2018（5）

11.鄭稱(chēng)德，王倩，劉瀟等.電子商務(wù)市場(chǎng)特征對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新影響的實(shí)證研究[J].管理科學(xué)，2014，27（6）

12.路江涌，陸毅，余林徽.外方總經(jīng)理對(duì)企業(yè)盈利能力影響的實(shí)證研究[J].南開(kāi)管理評(píng)論，2012，15（5）