雷玄

在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相繼被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的時(shí)代，擁有萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的家裝行業(yè)，迅速成為各路資本競(jìng)相搶奪的戰(zhàn)場(chǎng)。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段室內(nèi)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的介入，傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)開始變得與以往不同：攬客方式出現(xiàn)了很大變化，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化逐漸出現(xiàn)，散亂市場(chǎng)漸漸透明，家裝跨界經(jīng)營(yíng)、綜合業(yè)態(tài)逐步呈現(xiàn)。

在巧裝家所遵循的家裝標(biāo)準(zhǔn)——北京今朝裝飾設(shè)計(jì)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“今朝裝飾”）2016年8月編著《中國(guó)老房裝修標(biāo)準(zhǔn)指南Ⅱ》，該書在結(jié)尾《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下家裝行業(yè)的變革與暢想》一文中談到，如果說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”是“逆襲創(chuàng)新”，那么，“+互聯(lián)網(wǎng)”則更多強(qiáng)調(diào)的是“順勢(shì)創(chuàng)新”。傳統(tǒng)行業(yè)以既有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念，提高為用戶服務(wù)的效率和質(zhì)量?！?互聯(lián)網(wǎng)”擁有的是存量?jī)?yōu)勢(shì)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)和公信力優(yōu)勢(shì)。

由此，市場(chǎng)經(jīng)過一番互聯(lián)網(wǎng)化沖擊以后，將“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”兩種元素簡(jiǎn)單相加不再奏效，家裝行業(yè)從業(yè)者們開始尋找全新發(fā)展模式。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮之后，消費(fèi)者也對(duì)改造家裝行業(yè)有了一個(gè)更加全面而又多元化的認(rèn)識(shí)。

設(shè)計(jì)，與“巧裝家”品牌一起成長(zhǎng)

王夢(mèng)，今朝裝飾設(shè)計(jì)師，伴隨著今朝裝飾集團(tuán)“巧裝家”互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌一起成長(zhǎng)。

4年前，隨著“巧裝家”設(shè)計(jì)一部成立，王夢(mèng)加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)出身的王夢(mèng)，并沒有覺得社區(qū)店缺乏“高大上”的感覺，她踏實(shí)從和平里社區(qū)店設(shè)計(jì)師助理起步，經(jīng)過展會(huì)、社區(qū)活動(dòng)的“接地氣”尋找消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者的歷練中，迅速通過一年時(shí)間，成功轉(zhuǎn)正為設(shè)計(jì)師。

今朝裝飾，是家裝行業(yè)公認(rèn)的“老房裝修專家”。經(jīng)過20多年的發(fā)展，今朝裝飾一直在業(yè)界深耕老房裝修。在提高消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)中，在消費(fèi)者所在的社區(qū)設(shè)置“巧裝家社區(qū)服務(wù)店”，成為今朝裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)戴江平樂于說(shuō)道的一個(gè)話題，在不同的行業(yè)會(huì)議中，在接受媒體的采訪時(shí)，他愿意提起今朝裝飾擁有的這些“社區(qū)店”，他曾說(shuō)，“這些社區(qū)店，是今朝裝飾標(biāo)桿工程、高興工程的抓手，也是今朝裝飾在裝修行業(yè)自信心的表現(xiàn)。有足夠底氣，在消費(fèi)者家門口開店，就是今朝實(shí)力的證明?！?/p>

在四九城的老舊社區(qū)里，今朝裝飾布局的社區(qū)裝修服務(wù)店——巧裝家品牌，已有近5年的光景。從墻地面翻新、廚衛(wèi)局部裝修、整體裝修，各種維修，“巧裝家”成為滿足社區(qū)消費(fèi)者“家門口最近一公里”的家裝需求。

在北京，從積水潭、天橋到西壩河、開陽(yáng)里，幾十家巧裝家服務(wù)店，一步一個(gè)腳印，扎根每一個(gè)社區(qū)，與消費(fèi)者做朋友，年輕的巧裝家設(shè)計(jì)師們，在付出汗水和辛勞的同時(shí)，也贏得了從居委會(huì)干部到社區(qū)消費(fèi)者的一致認(rèn)可。

王夢(mèng)說(shuō)，“以‘巧裝家一位主力設(shè)計(jì)師的身份，我現(xiàn)在每年約接手50余個(gè)工地的設(shè)計(jì)施工”。今朝裝飾的同事們這么評(píng)價(jià)她：王夢(mèng)已經(jīng)成長(zhǎng)為今朝裝飾一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，其親和力高、消費(fèi)者滿意度高，讓各種“疑難”老房經(jīng)其設(shè)計(jì)，煥發(fā)新顏，滿足消費(fèi)者對(duì)于家的夢(mèng)想。

工藝，從老房磚混結(jié)構(gòu)墻面處理說(shuō)起

相比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅搭家裝平臺(tái)獲取流量，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提升家裝行業(yè)效率的主要方式是改造家裝行業(yè)本身。從這個(gè)邏輯來(lái)看，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝，或許僅僅只是在互聯(lián)網(wǎng)深度影響行業(yè)發(fā)展的大背景下，必然會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)階段而已。

而對(duì)消費(fèi)者而言，歸根結(jié)底，無(wú)論家裝行業(yè)如何變化，在原有傳統(tǒng)家裝公司給出足夠信任背書的前提下，在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代享有更多便利、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，利用裝修公司設(shè)計(jì)者的技能獲取消費(fèi)者意想不到的家裝效果，才是消費(fèi)者端關(guān)心的話題。

在北京酷夏時(shí)節(jié)，面對(duì)著一所80年代磚混結(jié)構(gòu)的老房，在施工現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)師王夢(mèng)從專業(yè)的角度講解了磚混結(jié)構(gòu)老房墻面專業(yè)處理方法。

王夢(mèng)介紹，磚混結(jié)構(gòu)老房墻面專業(yè)處理方法如下：第一，鏟除掉原有墻皮，做第一次界面劑處理。界面劑的主要作用是鏟完墻皮后，會(huì)有很多浮塵、浮灰會(huì)對(duì)這些做一個(gè)固化，方便下一步施工。第二，墻面找平，即石膏找平。石膏找平能起到一定的防潮作用，主要是對(duì)墻面做第一遍的修復(fù)作用。第三，在墻面的掛網(wǎng)處理中，建議像這種80年代磚混結(jié)構(gòu)老房，一般要告知消費(fèi)者整屋貼網(wǎng)格布，這樣很好地起到一個(gè)防開裂作用。第四，批刮墻襯，也就是第二遍找平，即傳統(tǒng)說(shuō)的刮膩?zhàn)?，特別需要指出的是，膩?zhàn)右话闶枪蝺杀?，然后進(jìn)行打磨處理。打磨完畢，基本上墻面處于一個(gè)平整度較高的程度。在這個(gè)基礎(chǔ)上就可以做飾面，即可以刷涂料、墻漆或者壁紙等其他飾面。

今朝裝飾特色的“標(biāo)桿工程”中，據(jù)設(shè)計(jì)師王夢(mèng)介紹，“根據(jù)每一個(gè)具體工地，墻面涂刷間隔時(shí)間根據(jù)不同季節(jié)并不固定，要根據(jù)當(dāng)時(shí)天氣情況而定。如果遇到濕度大或者溫度較低的天氣，需要適度延長(zhǎng)施工的間隔時(shí)間。”

不管是底漆、面漆、膩?zhàn)樱€是石膏的涂刷，任何環(huán)節(jié)都不能著急，一定要留足干燥時(shí)間。王夢(mèng)說(shuō)，“這一點(diǎn)就需要油工師傅，在施工時(shí)候嚴(yán)格按照今朝標(biāo)桿工程規(guī)范施工。今朝就是在水、電、木、瓦、油等基礎(chǔ)施工中采用標(biāo)桿工程規(guī)范，讓施工質(zhì)量能夠領(lǐng)跑行業(yè)。”

選主材，從英邁木門的優(yōu)勢(shì)說(shuō)起

家裝材料的好壞，直接決定了后期裝修質(zhì)量的優(yōu)劣及使用過程中效果的好壞。裝修選材時(shí)，消費(fèi)者都會(huì)考慮環(huán)保、低碳的裝修材料，消費(fèi)者對(duì)于自己生活的環(huán)境技術(shù)及健康指數(shù)的關(guān)注度也越來(lái)越高。只有通過自身家裝經(jīng)歷，消費(fèi)者們從頭到尾參與材料、服務(wù)的挑選與質(zhì)量及價(jià)位的比對(duì)，才能明白在材料和服務(wù)的選擇中，水到底有多深。

王夢(mèng)認(rèn)為，在水、電環(huán)節(jié)，作為家裝行業(yè)比較重要的隱蔽工程，消費(fèi)者采購(gòu)比較好的水管和線管，以免后期使用過程中產(chǎn)生漏水、漏電等嚴(yán)重的影響安全的問題，成套的品牌產(chǎn)品相對(duì)有比較好的質(zhì)量監(jiān)管體系和售后服務(wù)，價(jià)格全國(guó)也相對(duì)透明。“千萬(wàn)別在這個(gè)環(huán)節(jié)省錢，否則后期出現(xiàn)問題都是致命的，而且返工造成的損失比較大?！?/p>

在主材選購(gòu)方面，今朝裝飾設(shè)計(jì)師王夢(mèng)認(rèn)為，英邁木門就是鑲嵌在今朝裝飾集團(tuán)的一顆“明珠”產(chǎn)品，為今朝裝飾做好裝修和服務(wù)，起到了很大作用。

“除了高環(huán)保、高顏值的特性之外，英邁木門在材質(zhì)、工藝上更具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)：比如，材質(zhì)上以樟子松集成材做內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架，樟子松短方做填料構(gòu)成門芯體，堅(jiān)持不使用橋洞板及蜂窩紙做填料;以8mm厚純木質(zhì)纖維板與門芯體疊壓成門扇，門套及門套線選用環(huán)保純木質(zhì)纖維板制作，堅(jiān)持不選用所謂的復(fù)合實(shí)木板材料。”

而木工工藝采用微波熱壓技術(shù)，顛覆了傳統(tǒng)導(dǎo)熱方式，將由外向內(nèi)導(dǎo)熱改變成由內(nèi)向外導(dǎo)熱。消除了結(jié)構(gòu)內(nèi)部的潛藏水分，為防止門扇的變形提供了保證條件。

正如三年前今朝出版的《標(biāo)準(zhǔn)指南》中講到的，對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，在未來(lái)無(wú)論是傳統(tǒng)家裝還是互聯(lián)網(wǎng)家裝都應(yīng)回歸消費(fèi)者的需求，做到術(shù)業(yè)有專攻。而越來(lái)越多的跡象開始表明，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)新的變革。除了消費(fèi)者日常經(jīng)?？吹降摹柚ヂ?lián)網(wǎng)新零售的概念對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行深度賦能之外，家裝行業(yè)開始回歸家裝行業(yè)本身。