蔣余征

摘要：伊寧項目工程質(zhì)量管理采用“一心、三全、五化”的管理模式，即一心：以合同目標及顧客為中心;三全：全員參與、全過程管理、全方位提升;五化：即質(zhì)量管理標準化、精細化、常態(tài)化、區(qū)域化、信息化。主要包含三層含義：①全、心、化，要求全體員工精心、細心、用心全身心的投入質(zhì)量管理;②3.15包含以客戶為中心維護客戶權(quán)益的含義;③管理模式以質(zhì)量管理“八大原則”為依據(jù)，內(nèi)容包括“人、機、料、法、環(huán)”和PDCA循環(huán)等管理要素。

Abstract： The quality management of Yining project adopts the management mode of "Yixin， Sanquan and Wuhua"， that is， Yixin： taking contract objectives and customers as the center; Sanquan： full participation， whole process management， all-round improvement; Wuhua： quality management standardization， refinement， normalization， regionalization and informationization. There are three main meanings：①all employees are required to be careful and dedicated to quality management; ②3.15 includes the meaning of customer-centered maintenance of customer rights;③management model is based on quality management "eight principles"， and it includes management elements such as "person， machine， material， law， ring" and PDCA cycle.

關(guān)鍵詞：全員參與;全過程管理;全方位提升

Key words： full participation;full process management;all-round promotion

中圖分類號：TU712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）28-0082-02

1? 質(zhì)量管理“一心”：以合同目標及顧客需求為中心

1.1 工程概況

伊寧西區(qū)綜合智慧能源項目工程位于新疆伊犁哈薩克自治州伊寧市西北側(cè)約6km的伊寧城西市場，規(guī)劃建設(shè)1×12MW+1×35MW+1×50MW背壓式熱電機組。一期工程建設(shè)3×130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐+1×12MW+1×35MW背壓式熱電聯(lián)產(chǎn)機組，35MW機組主要承擔采暖熱負荷，12MW機組主要承擔工業(yè)蒸汽負荷，同步配套建設(shè)脫硫、脫硝裝置。由國家電投集團新疆伊寧市智慧能源有限公司投資興建，資本金占20%、商業(yè)銀行貸款占80%。三大主機設(shè)備由業(yè)主訂貨，分別為哈爾濱哈鍋鍋爐工程技術(shù)有限公司、杭州中能汽輪動力有限公司、上海電氣集團上海電機廠有限公司。

項目參建各方：

建設(shè)單位：國家電投集團新疆伊寧市智慧能源有限公司;

監(jiān)理單位：吉林宏遠東方電力工程管理有限公司;

三大主機：哈爾濱哈鍋鍋爐工程技術(shù)有限公司、杭州中能汽輪動力有限公司、上海電氣集團上海電機廠有限公司。

施工單位：

#1標段：（主體建筑安裝工程）為中國能源建設(shè)集團東北電力建設(shè)第一工程公司;

#2標段：（煙氣脫硫除塵島EPC總承包）為福建龍凈環(huán)保股份有限公司。

1.2 合同目標

質(zhì)量目標：工程達標投產(chǎn)，主要技術(shù)經(jīng)濟指標達設(shè)計值，達到現(xiàn)行的國家、行業(yè)、集團公司的標準和規(guī)程、規(guī)范要求，爭創(chuàng)省優(yōu)工程。

安全文明施工目標：現(xiàn)場安全文明施工達到電力建設(shè)安全生產(chǎn)標準化工地標準及國家電投集團相關(guān)安全文明施工規(guī)定。

總承包方以合同目標為中心，以業(yè)主為關(guān)注重點，識別業(yè)主的需求和期望，施工質(zhì)量管理目標爭創(chuàng)省優(yōu)工程獎修改為確保省優(yōu)工程。

2? 質(zhì)量管理：“三全” 全員參與、全過程管理、全方位提升

2.1 全員參與，領(lǐng)導重視由總承包主導，編制了四方一體的項目管理程序文件，業(yè)主、監(jiān)理由傳統(tǒng)項目管理中的監(jiān)督者變?yōu)閰⑴c者，有效整合參建各方管理資源。

2.2 全過程質(zhì)量控制：充分發(fā)揮以設(shè)計為龍頭的總承包管理優(yōu)勢，從設(shè)計方案優(yōu)化入手，梳理出全過程質(zhì)量控制（設(shè)計、采購、施工）的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點跟蹤監(jiān)控，確保質(zhì)量效果。

①設(shè)計全過程質(zhì)量控制：

1）嚴格執(zhí)行院設(shè)計及工程總承包管理體系文件，管理規(guī)范;

2）項目部編制了《審查版施工圖紙評審管理規(guī)定》，在正式藍圖出版前，由總承包工程部與設(shè)計監(jiān)理同步對圖紙進行審查;

3）在施工過程中，總承包項目部建立完善的信息反饋機制，及時反饋設(shè)計圖紙問題，優(yōu)化后續(xù)設(shè)計。

②采購全過程質(zhì)量控制：

1）創(chuàng)建采購質(zhì)量管控架構(gòu)：齊抓共管、質(zhì)量為本、全員參與、經(jīng)驗互補、過程管控、信息共享;

2）以設(shè)備質(zhì)量風險及負面清單為抓手，以質(zhì)量交底、檢驗見證、出廠放行為措施;

3）提升監(jiān)造管理過程和服務(wù)質(zhì)量：優(yōu)選監(jiān)造服務(wù)商，優(yōu)化設(shè)備監(jiān)造范圍，通過監(jiān)造啟動會、監(jiān)造報告審核回復、監(jiān)造專題會等措施提升監(jiān)造管理質(zhì)量。

③施工全過程質(zhì)量控制：

1）建設(shè)單位編制了《綠色施工總體策劃》，成立了綠色施工管理組織機構(gòu)，提出了具體的管理目標;總承包單位編制了《綠色施工示范工程實施方案與細則》，并在施工組織總設(shè)計中編制專門的綠色施工章節(jié);完成了綠色施工第一階段專項評價報告;

2）圍繞總體質(zhì)量目標，編制本項目創(chuàng)優(yōu)路線圖，明確各階段質(zhì)量管理重點，把質(zhì)量管理的各項工作分解到所有參建單位，責任橫向到邊，縱向到底;

3）積極開展大講堂活動，人人都是老師，發(fā)揮各個員工的專業(yè)特長，增強了項目人員的工作能力，提高了全員質(zhì)量素養(yǎng)，營造了項目質(zhì)量文化氛圍，推動了項目提質(zhì)增效常態(tài)化運行;

4）加強施工單位企業(yè)和特種作業(yè)人員資質(zhì)審查;

5）總包組織對施工機械、吊具、攪拌站試驗室專項檢查;總包組織四方對設(shè)備、原材料檢查驗收;

6）加強施工方案的審查，編制了施工方案分級目錄，對超過一定規(guī)模危險性較大的分部分項施工方案進行了專家論證;以可靠的技術(shù)措施控制施工質(zhì)量;

7）走出去：就近單位去參觀學習對方先進的管理經(jīng)驗，吸取對方的經(jīng)驗和教訓;

請進來：聘請中電建協(xié)專家組、特檢院專家到現(xiàn)場進行全過程質(zhì)量咨詢與指導。

2.3 全方位質(zhì)量管理在質(zhì)量管理過程中，將質(zhì)量管理目標層層分解清晰、質(zhì)量管理責任層層落實到位，實現(xiàn)質(zhì)量管理“橫向到邊、縱向到底”。

①依托以前項目施工先進經(jīng)驗，梳理先進的經(jīng)驗和負面清單，結(jié)合伊寧項目施工實際情況，在本工程中得到有效應(yīng)用和較大的提升。

②采用PDCA循環(huán)，根據(jù)月度質(zhì)量分析趨勢，及時采取針對性措施進行質(zhì)量改進提升;根據(jù)《項目經(jīng)驗反饋管理規(guī)定》及時反饋現(xiàn)場存在的問題便于設(shè)計質(zhì)量提升。

3? 五化即質(zhì)量管理標準化、精細化、常態(tài)化、區(qū)域化、信息化。

3.1 質(zhì)量管理標準化

建立標準化樣板示范區(qū)。

編制項目的《質(zhì)量工藝標準化手冊》、《質(zhì)量通病防治手冊》、《工程材料管理規(guī)定》、《腳手架管理實施細則》、《質(zhì)量巡檢管理辦法》、《措施方案集中評審管理辦法》指導項目質(zhì)量管理。

3.2 質(zhì)量管理精細化

①項目編制了31項亮點策劃，在過程中監(jiān)督執(zhí)行情況。

②現(xiàn)場設(shè)置施工工藝二維碼、施工工藝宣傳牌。

③現(xiàn)場焊接采用可視化的管理手段，編制合金鋼材料設(shè)備顏色標識管理策劃方案并實施;制作色標標示牌設(shè)置于現(xiàn)場，便于技術(shù)人員和施工人員使用 。

④精細化三維設(shè)計技術(shù)，利用實體支吊架、實體保溫、管道放坡、智能檢碰等手段，消除設(shè)計缺陷，提高設(shè)計質(zhì)量。

3.3 質(zhì)量管理區(qū)域化

①劃分8個區(qū)域，制定質(zhì)量責任區(qū)域管理辦法，明確責任區(qū)負責人和區(qū)域質(zhì)量管理目標，將質(zhì)量目標具體落實到項目基層管理人員，實現(xiàn)了質(zhì)量責任層層傳遞、質(zhì)量目標層層落實的目的。

②設(shè)備倉儲采用區(qū)域化管理，便于統(tǒng)一管理，極大提高了設(shè)備存儲和領(lǐng)用效率。

3.4 質(zhì)量管理常態(tài)化

①成立專業(yè)小組，每周進行專業(yè)檢查，召開小組會。

②每天進行安全質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題及時下發(fā)整改單。

③定期組織各施工單位進行專項檢查，如消防、腳手架、施工用電、起吊設(shè)施、安全文明施工等。

④每月召開質(zhì)量月度列會，分析當月現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題，辨識分析產(chǎn)生質(zhì)量問題原因，下月質(zhì)量管控重點等。

⑤定期組織員工進行規(guī)程、合同、體系文件的學習和培訓，提高員工的質(zhì)量管理水平。

3.5 質(zhì)量管理信息化

①采用現(xiàn)代化的信息管理手段，使用現(xiàn)場安全支持系統(tǒng)，借助手機APP質(zhì)量巡檢系統(tǒng)，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時下發(fā)整改單，對現(xiàn)場施工質(zhì)量進行全過程控制。

②根據(jù)信息管理系統(tǒng)的質(zhì)量問題作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，進行分類量化統(tǒng)計，從而形成質(zhì)量問題反饋曲線，直觀反映現(xiàn)場質(zhì)量管理水平和存在的質(zhì)量問題。

參考文獻：

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[2]楊玉春，劉其龍，湯滿興，戈樹明.對巖土工程勘察質(zhì)量管理模式的研究[J].價值工程，2010，29（21）：48.

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