張 純 余 娜 黃 蕾

（景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院，景德鎮(zhèn) 333403）

一、卓越商務(wù)人才內(nèi)涵界定

1.人才的概念

自上個(gè)世紀(jì)70年代以來，國(guó)內(nèi)不少致力于人才學(xué)研究的專家、學(xué)者，對(duì)人才進(jìn)行了定義，概括起來有四種代表性的觀點(diǎn)：一是在一定社會(huì)條件下，能以其創(chuàng)造性勞動(dòng)，對(duì)社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步做出較大貢獻(xiàn)的人。二是具有良好的內(nèi)在素質(zhì)，能夠在一定條件下通過不斷地努力取得創(chuàng)造性勞動(dòng)成果，對(duì)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生較大影響的人。三是在社會(huì)有價(jià)值的知識(shí)、技能和意志方面有超常水平，在一定社會(huì)條件下做出較大貢獻(xiàn)的人。四是具有一定的知識(shí)或技能，能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，為物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)的人。綜合以上觀點(diǎn)，我們認(rèn)為所謂人才是在各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，具有內(nèi)在素質(zhì)優(yōu)越性、有一定專門知識(shí)和較高技能，能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，在社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步的實(shí)踐活動(dòng)中做出積極貢獻(xiàn)的人。

2.商務(wù)人才內(nèi)涵探析

“商務(wù)”有廣義狹義之分。廣義商務(wù)（Business）是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而從事的各類有關(guān)資源、知識(shí)、信息等交易活動(dòng)的總稱。狹義商務(wù)（Business Affair）是孤立地商業(yè)事件，不在本文討論范圍。目前商務(wù)人才還未有統(tǒng)一的定義，但可以通過分析學(xué)者觀點(diǎn)歸納出它的一些基本屬性：管理人才、具有專業(yè)知識(shí)、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)于一般人的素質(zhì)。而這些屬性與經(jīng)管類人才培養(yǎng)及延伸是一脈相承的。換句話說：立足當(dāng)代社會(huì)面向未來，全方位從專業(yè)知識(shí)輸入、實(shí)踐能力訓(xùn)練及第二課堂特質(zhì)挖掘，一部分有潛質(zhì)的學(xué)生是可以被造就成商務(wù)人才的。

3.卓越商務(wù)人才的定義

卓越商務(wù)人才，目前還沒有確切的表述，關(guān)于商務(wù)工程師也只在一些企業(yè)崗位說明書中有所表述，但表述只含商務(wù)的內(nèi)涵，沒有管理的內(nèi)涵，但我們認(rèn)為這并不妨礙對(duì)卓越商務(wù)人才的定義。我們認(rèn)為卓越商務(wù)人才是普通商務(wù)人才的升級(jí)版，應(yīng)該從兩個(gè)方面進(jìn)行定義，一是從人才的本體視角，即在商務(wù)工作崗位上創(chuàng)造成就或能夠勝任商務(wù)工作的人，這就要求經(jīng)管類培養(yǎng)的學(xué)生不再是傳統(tǒng)意義上的商務(wù)人才的“毛坯”，而是掌握最新知識(shí)和技術(shù)，勇于創(chuàng)新，適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境的高質(zhì)量、高水平、有大商務(wù)意識(shí)的卓越人才。另一定義是指運(yùn)用卓越計(jì)劃的理念，根據(jù)卓越計(jì)劃的基本要求培養(yǎng)的商務(wù)人才，盡管“卓越計(jì)劃”的本意是培養(yǎng)卓越工程師，經(jīng)管類專業(yè)目前也沒有納入卓越計(jì)劃的范疇，但此計(jì)劃中“行業(yè)企業(yè)深度參與培養(yǎng)過程，學(xué)校按通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)工程人才，強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力”的三個(gè)特點(diǎn)，使得我們完全可以按照卓越計(jì)劃的模式構(gòu)建具有自身特色的人才培養(yǎng)模式，從而培養(yǎng)卓越的經(jīng)濟(jì)師、管理者和創(chuàng)業(yè)者。

二、卓越商務(wù)人才的能力分析

關(guān)于商務(wù)人才的能力，很多學(xué)者從專業(yè)能力、社會(huì)能力、個(gè)人特征三個(gè)方面進(jìn)行了研究，一般認(rèn)為，商務(wù)人才應(yīng)具備專業(yè)能力、社會(huì)能力和個(gè)人特征三個(gè)方面。專業(yè)能力主要指商務(wù)人才所應(yīng)具備的符合相關(guān)崗位工作要求所必須具備的各種素質(zhì)，如：學(xué)習(xí)能力、書面表達(dá)能力、信息敏感度、信息處理、邏輯思維、概括性思維、時(shí)間管理、短期計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、解決問題、決策能力等。社會(huì)能力是指商務(wù)人才在開展工作過程中所應(yīng)具有的人際技能和管理技能等，如，溝通能力、個(gè)人影響力、人際關(guān)系能力、公關(guān)能力、協(xié)作能力等。個(gè)人特征主要涉及作為管理者本身所具備的一些人格、道德素質(zhì)、價(jià)值觀、自身素質(zhì)水平的一些要素，如：情緒管理、責(zé)任感、正直誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)性、自信心、成就欲、應(yīng)變能力、意志力、承受壓力、精力、適應(yīng)性、創(chuàng)新、心胸寬大、富有主見等（詳見表1）。上述關(guān)于能力素質(zhì)共有30 多項(xiàng)，集中度不高，不利于學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)定位，為此，我們引入GEM 模型對(duì)已畢業(yè)的學(xué)生及用人單位進(jìn)行了廣泛調(diào)研并分析，認(rèn)為卓越商務(wù)人才主要能力與素質(zhì)集中在專業(yè)能力的專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力、概括性思維、目標(biāo)設(shè)定、解決問題以及決策能力等，社會(huì)能力的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等；個(gè)人特質(zhì)的責(zé)任感、自信心和應(yīng)變能力等，以上要素是很難通過培訓(xùn)改進(jìn)的或者需要較長(zhǎng)的時(shí)間與精力投入才能改進(jìn)，應(yīng)該作為選拔卓越商務(wù)人才重點(diǎn)考慮的因素，如圖1 所示。

表1 商務(wù)人才能力素質(zhì)基本內(nèi)涵

圍繞以上能力，我們對(duì)商務(wù)人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了論證設(shè)計(jì)，如商務(wù)人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表所示（詳見表2），根據(jù)表2 的內(nèi)容，我們不難發(fā)現(xiàn)卓越商務(wù)人才在表象特征上應(yīng)該達(dá)到良好及以上。

三、基于能力導(dǎo)向的卓越商務(wù)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建——以景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐為例

景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)是全國(guó)唯一以陶瓷為特色的綜合性大學(xué)，自建校以來，始終堅(jiān)持“培養(yǎng)腦手并用、科藝結(jié)合，為陶瓷業(yè)服務(wù)的尖兵”的人才培養(yǎng)理念，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)和文化傳承與創(chuàng)新等方面取得了一系列優(yōu)異成績(jī)，被譽(yù)為中國(guó)的“陶瓷黃埔”。景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院成立于1984年，經(jīng)過30 余年發(fā)展，學(xué)院現(xiàn)有工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、物流管理和公共事業(yè)管理8 個(gè)經(jīng)濟(jì)管理類本科專業(yè)，其中，工商管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)是江西省品牌專業(yè)，長(zhǎng)期以來，學(xué)院按照學(xué)校“立足江西、植根行業(yè)、面向全國(guó)、走向世界”的面向定位，堅(jiān)持不懈地深化人才培養(yǎng)模式與教育教學(xué)改革，在應(yīng)用型高級(jí)專門人才培養(yǎng)方面取得了一定成績(jī)，人才深受企業(yè)歡迎，近三年本科生一次就業(yè)率穩(wěn)固在88%以上。

1.基于專業(yè)能力，構(gòu)建大商務(wù)背景下的專業(yè)知識(shí)體系

圖1 商務(wù)人才能力素質(zhì)圖

表2 商務(wù)人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)一覽表

相比較高級(jí)專門人才不同的是，本科應(yīng)用型高級(jí)商務(wù)專門人才絕大多數(shù)面向企業(yè)、面向基層，因此，專業(yè)知識(shí)體系包括兩大層面：大商務(wù)背景下專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和本專業(yè)知識(shí)。大商務(wù)背景下專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)即經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科共性基礎(chǔ)知識(shí)，主要包括以下七大模塊。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)：涵蓋市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、微觀經(jīng)濟(jì)理論與方法，宏觀經(jīng)濟(jì)中國(guó)民收入決定理論，財(cái)政理論及金融學(xué)基本知識(shí)。

管理學(xué)相關(guān)知識(shí)：涵蓋管理學(xué)、管理心理學(xué)相關(guān)知識(shí)。

商務(wù)學(xué)相關(guān)知識(shí)：涵蓋營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)及電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)。

統(tǒng)計(jì)學(xué)及數(shù)值分析：涵蓋概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)理論與分析相關(guān)知識(shí)。

財(cái)務(wù)知識(shí)：主要包括會(huì)計(jì)核算七要素、會(huì)計(jì)報(bào)表閱讀與分析、財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)等。

信息與信息管理：主要涵蓋管理信息系統(tǒng)架構(gòu)、信息系統(tǒng)使用與簡(jiǎn)單開發(fā)。

經(jīng)濟(jì)法相關(guān)知識(shí)：主要涵蓋合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、稅法等相關(guān)知識(shí)。

至于本專業(yè)知識(shí)，根據(jù)專業(yè)不同要求，一是擴(kuò)展內(nèi)容，二是加大深度，如工商管理專業(yè)就必須在戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、物流管理等專業(yè)管理方面擴(kuò)展內(nèi)容，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面進(jìn)一步加深。

2.基于應(yīng)用型高級(jí)專門人才能力要求，構(gòu)建立體化的實(shí)踐教學(xué)體系

立體化實(shí)踐教學(xué)體系是圍繞應(yīng)用型商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，按照理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合要求構(gòu)建的全程化、多元化和復(fù)合化的實(shí)踐教學(xué)體系。立體化實(shí)踐訓(xùn)練由專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練、專業(yè)訓(xùn)練和跨專業(yè)綜合訓(xùn)練三大模塊構(gòu)成（見圖2）。

專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練模塊：主要圍繞共性基礎(chǔ)知識(shí)，以軟件模擬訓(xùn)練為主。包括信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、商務(wù)策劃訓(xùn)練、沙盤模擬訓(xùn)練、統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)、會(huì)計(jì)報(bào)表分析實(shí)驗(yàn)，等等，從教學(xué)組織層面上，與課堂教學(xué)相結(jié)合，將實(shí)踐內(nèi)容納入課堂教學(xué)內(nèi)容中。

專業(yè)訓(xùn)練模塊：主要針對(duì)專業(yè)能力培養(yǎng)，針對(duì)不同專業(yè)進(jìn)行設(shè)置，訓(xùn)練內(nèi)容是綜合性的。如：會(huì)計(jì)專業(yè)的會(huì)計(jì)綜合模擬訓(xùn)練、審計(jì)綜合模擬訓(xùn)練，財(cái)務(wù)管理專業(yè)財(cái)務(wù)決策綜合模擬訓(xùn)練，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃訓(xùn)練，工商管理專業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策綜合訓(xùn)練，物流管理專業(yè)物流綜合模擬訓(xùn)練，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)國(guó)際貿(mào)易綜合模擬訓(xùn)練等。除專業(yè)綜合訓(xùn)練之外，本模塊還包含了專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文及本專業(yè)相關(guān)理論訓(xùn)練等諸多環(huán)節(jié)。

圖2 實(shí)踐教學(xué)體系架構(gòu)圖

跨專業(yè)綜合訓(xùn)練模塊：該模塊設(shè)置源于商務(wù)人才的跨專業(yè)能力，基于商務(wù)人才的跨學(xué)科、跨專業(yè)的能力，該模塊主要側(cè)重于三大方面：一是綜合知識(shí)訓(xùn)練；二是虛擬商務(wù)環(huán)境下崗位模擬訓(xùn)練；三是創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練等。

3.基于能力與特質(zhì)培養(yǎng)的第二課堂體系的構(gòu)建

不同類型人才有不同特質(zhì)要求，大商務(wù)背景下卓越商務(wù)各類人才的特質(zhì)主要包括責(zé)任心、自信心和應(yīng)變能力。因此，在第二課堂組織設(shè)計(jì)上主要圍繞以上專業(yè)能力、社會(huì)能力和個(gè)性特質(zhì)進(jìn)行。

（1）把社會(huì)調(diào)查作為重要教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，全面納入人才培養(yǎng)體系

學(xué)生在校大學(xué)四年期間有四個(gè)寒假，三個(gè)暑假。以前暑期均有社會(huì)實(shí)踐的要求，但由于教學(xué)管理上有脫節(jié)，暑期社會(huì)實(shí)踐重形式輕實(shí)踐。如此，在第二課堂設(shè)計(jì)上，第一學(xué)期寒假開始，學(xué)生就必須參加社會(huì)實(shí)踐而且要求學(xué)生至少必須參加4 次社會(huì)調(diào)查才能獲得畢業(yè)中社會(huì)調(diào)查學(xué)分。在社會(huì)調(diào)查組織上專業(yè)教師全方位介入，從問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查方案到調(diào)查報(bào)告，不僅培養(yǎng)了學(xué)生概括問題、目標(biāo)設(shè)定和溝通能力等，也培養(yǎng)了學(xué)生責(zé)任感、自信心和應(yīng)變能力。

（2）把讀書競(jìng)賽作為一種常態(tài)化的工作納入到第二課堂

與211、985 院校相比，地方院校經(jīng)管專業(yè)學(xué)生差距最大的是學(xué)習(xí)能力不足，不愿閱讀也不太會(huì)閱讀已成為能力提高的桎梏。為此，我們除課程教學(xué)增加自學(xué)要求外，要求學(xué)生在大學(xué)四年必須閱讀20 本以上課外讀物，對(duì)此，我們不僅指定書目，還有撰寫讀后感等要求。

（3）組織學(xué)生參加各類專業(yè)性競(jìng)賽

專業(yè)性競(jìng)賽不僅可以使很多學(xué)生愿意參與實(shí)踐，而且提高了學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，更重要的是讓學(xué)生享受學(xué)習(xí)，一步步地增強(qiáng)自信和實(shí)力。因此，我們要求各專業(yè)每學(xué)期至少組織一次課外專業(yè)性競(jìng)賽，學(xué)生在大學(xué)四年至少參加兩次競(jìng)賽活動(dòng)?，F(xiàn)在我校專業(yè)競(jìng)賽已常態(tài)化，如管理案例分析大賽、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽、財(cái)會(huì)知識(shí)大賽、電子商務(wù)技能大賽、ERP 沙盤模擬大賽、稅法知識(shí)競(jìng)賽、商務(wù)談判模擬大賽等。ERP 沙盤模擬大賽、電子商務(wù)技能大賽、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽等競(jìng)賽納入常規(guī)性工作，每學(xué)期舉辦一次。

四、應(yīng)用型本科經(jīng)管人才培養(yǎng)實(shí)踐的幾點(diǎn)思考

按照學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的“示范、帶動(dòng)、可復(fù)制”的目標(biāo)要求，要保證大商務(wù)背景下應(yīng)用型卓越商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)踐取得成功，在實(shí)踐中必須抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

1.建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍

過去在教師培養(yǎng)和引進(jìn)中我們過分依賴于專業(yè)理論。當(dāng)然專業(yè)理論是學(xué)為人師的基礎(chǔ)和前提，但如果僅有精深的理論沒有較好的行業(yè)背景、工程背景，是難以勝任應(yīng)用型本科教學(xué)需要的。為此，一方面我們創(chuàng)造條件鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職鍛煉，并對(duì)教師指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)提出明確要求，除實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)外，所有專業(yè)教師至少能指導(dǎo)一個(gè)及以上實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)課以及第二課堂的學(xué)習(xí)。另一方面，聘請(qǐng)一批有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并有一定理論基礎(chǔ)的職業(yè)經(jīng)理人或?qū)I(yè)人才擔(dān)任實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等部分環(huán)節(jié)的教師，目前，我們已聘請(qǐng)了三十余位校外教師。如，人力資源管理課程聘請(qǐng)了三位人力資源總監(jiān)，商務(wù)方面課程聘請(qǐng)了六位企業(yè)營(yíng)銷、電子商務(wù)和國(guó)際商務(wù)實(shí)戰(zhàn)人才，聘請(qǐng)了十余位企業(yè)或事業(yè)單位會(huì)計(jì)人員作為會(huì)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)理論教學(xué)和實(shí)踐指導(dǎo)教師。

2.建設(shè)高水平實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

本科院校特別是工科為主的本科院校不太重視經(jīng)管專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的平臺(tái)建設(shè)，一方面導(dǎo)致很多技能型課程或?qū)嵺`無法開設(shè)或開設(shè)效果不理想；另一方面導(dǎo)致學(xué)生的能力特別是與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的能力得不到較好鍛煉，致使理論與實(shí)踐脫節(jié)嚴(yán)重。根據(jù)人才培養(yǎng)體系的要求，我校根據(jù)自己的實(shí)際，按照“打破專業(yè)界限，以功能需求為要求的建設(shè)思路”打造實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，現(xiàn)我校經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心建有8 個(gè)實(shí)驗(yàn)室，它們各自功能明確，能滿足要求（詳見表3）。

3.構(gòu)建“產(chǎn)教聯(lián)盟”

應(yīng)用型人才的培養(yǎng)必須整合企事業(yè)單位等社會(huì)力量，不僅可以解決目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，體系內(nèi)容設(shè)置與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題，更重要的是為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造更大更切合實(shí)際的平臺(tái)。當(dāng)前，由于各要素之間責(zé)、權(quán)、利的矛盾，致使很多政策難以落到實(shí)處。近年來興起的產(chǎn)教聯(lián)盟是一種有益的形式，目前我們已協(xié)同30余家企業(yè)共同構(gòu)建了“景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)經(jīng)管類人才培養(yǎng)產(chǎn)教聯(lián)盟”，聯(lián)盟是志愿性組織，其合作領(lǐng)域及方式主要有以下幾種。

（1）人才培養(yǎng)

聯(lián)盟成員單位互相開放教育培訓(xùn)資源、設(shè)備設(shè)施、人力資源、就業(yè)崗位、社會(huì)市場(chǎng)等綜合資源，參與人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方案制定，對(duì)人才培養(yǎng)過程進(jìn)行跟蹤評(píng)估，推動(dòng)人才培養(yǎng)業(yè)務(wù)合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

（2）信息共享

建設(shè)聯(lián)盟信息共享平臺(tái)，不定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或互動(dòng)會(huì)議等，為聯(lián)盟成員單位提供人力資源服務(wù)和校企合作項(xiàng)目信息。

（3）建專才庫

匯集行業(yè)公認(rèn)專家與優(yōu)秀人才資源，為聯(lián)盟提供特殊專才信息與服務(wù)。

（4）學(xué)術(shù)交流

學(xué)校聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和管理人員為兼職教師，開設(shè)流動(dòng)講座與專題講座；企業(yè)聘請(qǐng)高校教師參與技術(shù)人員培養(yǎng)工作，構(gòu)筑聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)人員和師資培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。

（5）技術(shù)合作

秉承整合資源，分工協(xié)作，單位自愿的原則，跨單位組織專業(yè)技術(shù)人員和教師開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)工作。

（6）共建品牌項(xiàng)目

通過聯(lián)盟平臺(tái)，以校企聯(lián)動(dòng)的方式，集聚教育與產(chǎn)業(yè)合作的綜合優(yōu)勢(shì)，打造產(chǎn)教合作、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)習(xí)基地等校企一體的品牌項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源共享。

4.深化改革，調(diào)動(dòng)各方積極性

卓越商務(wù)人才的培養(yǎng)體系的實(shí)施，必須依托各方力量，統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)，釋放改革紅利，調(diào)動(dòng)各方積極性，特別是教師和學(xué)生的積極性。

（1）教師績(jī)效評(píng)價(jià)改革，鼓勵(lì)教師主動(dòng)參與

表3 各實(shí)驗(yàn)室擬開設(shè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容一覽表

當(dāng)前教師績(jī)效側(cè)重于結(jié)果，特別是科研結(jié)果，致使教師在教育教學(xué)方面的投入不足。為此，一方面要認(rèn)真研究現(xiàn)實(shí)的績(jī)效考核體系，不能也不應(yīng)該僅把完成教學(xué)工作量作為基本，而是要把教學(xué)過程與教學(xué)建設(shè)內(nèi)容納入到考核體系之中。在指標(biāo)設(shè)計(jì)上，一是要考慮參與各環(huán)節(jié)建設(shè)和實(shí)踐工作，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單以教學(xué)工作量為主；二是把質(zhì)量評(píng)價(jià)放在績(jī)效評(píng)價(jià)中心環(huán)節(jié)，引導(dǎo)教師以質(zhì)量為中心主動(dòng)參與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。

（2）學(xué)生學(xué)分認(rèn)定改革，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性

一是規(guī)范學(xué)分認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生參加各類活動(dòng)規(guī)定動(dòng)作只要合格就認(rèn)定學(xué)分，選修動(dòng)作達(dá)到良好以上就認(rèn)定學(xué)分，未能達(dá)到的不計(jì)入培養(yǎng)環(huán)節(jié)。二是允許學(xué)分互換，為調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性主動(dòng)性，我們對(duì)學(xué)生選課進(jìn)行了必要改革，除專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程外所有選修課程學(xué)分均可以第二課堂、實(shí)踐課程學(xué)分取代。學(xué)生只要達(dá)到所規(guī)定的學(xué)分和完成規(guī)定環(huán)節(jié)后就可以提前半年畢業(yè)。三是學(xué)生可以通過慕課等共享資源學(xué)習(xí)獲取部分課程學(xué)分。四是對(duì)考試進(jìn)行改革，變期末一次考試為多階段考試，綜合評(píng)定成績(jī)。