周麗麗

摘 要：兒童是祖國(guó)的希望和未來(lái)，所以兒童的發(fā)展和教育就顯得尤為重要。這一階段可以說(shuō)是我們每個(gè)人人生中最重要的階段，所以關(guān)注兒童的發(fā)展和需要是不容忽視的。本文的理論分析框架主要是通過(guò)社會(huì)工作的理論來(lái)建構(gòu)，運(yùn)用小組社會(huì)工作的方法介入0-3歲兒童發(fā)展能力的研究。以錦繡社區(qū)為案例，通過(guò)小組社會(huì)工作的方法在該社區(qū)開展相關(guān)活動(dòng)，從全新的視角之下即通過(guò)社會(huì)工作這種方法來(lái)解決0-3歲兒童所面臨的困境。

關(guān)鍵詞：兒童發(fā)展能力;0-3歲兒童;社會(huì)工作;錦繡社區(qū)

一、前言

家庭在兒童一生的發(fā)展中起著基礎(chǔ)性的作用，所以兒童家庭發(fā)展能力的提出對(duì)于促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)更具實(shí)際意義。雖然很多因素都影響和制約著兒童發(fā)展，如社會(huì)、家庭、學(xué)校，但是家庭是影響兒童健康成長(zhǎng)的最重要的因素。這主要是因?yàn)椋号c兒童接觸時(shí)間最多是家庭成員，當(dāng)然也包括其他主要看護(hù)人員;家庭是兒童與外界接觸的媒介;兒童作為一個(gè)家庭的核心人物，兒童的健康成長(zhǎng)關(guān)系到一個(gè)家庭的未來(lái)和希望。兒童時(shí)期是人一生中發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，兒童發(fā)展是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與文明進(jìn)步的重要組成部分，所以促進(jìn)兒童發(fā)展對(duì)于建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)、提高整個(gè)中華民族素質(zhì)具有非常重要的戰(zhàn)略意義。但是受文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等各種因素的影響，當(dāng)前兒童健康成長(zhǎng)還存在著一系列的問(wèn)題。

二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

（一）項(xiàng)目人群特征分析

錦繡社區(qū)方興居委會(huì)為拆遷安置小區(qū)，截止2012年底，轄區(qū)居民2012戶，現(xiàn)有居住人口4531人，其中常住人口2327人，流動(dòng)人口604人，企業(yè)居住人口1600人。居委會(huì)人口密度高、人口構(gòu)成以拆遷安置和企業(yè)人口為主。從年齡來(lái)看，本居委會(huì)0歲嬰兒為15名，占所有0-3歲嬰幼兒總量的18.8%;1歲幼兒為29名，所占比例為36.3%;2歲幼兒為21名，比例為26.3%;3歲幼兒為15名，比例為18.8%。調(diào)查結(jié)果顯示，本居委會(huì)中87.8%的0-3歲嬰幼兒未入園，1.2%的0-3歲嬰幼兒進(jìn)入親子園，11.0%的0-3歲嬰幼兒在幼兒園小班入學(xué)。將0-3歲嬰幼兒年齡與入園情況交叉分析來(lái)看，進(jìn)入親子園和幼兒園小班學(xué)習(xí)的均為處于3歲的孩子，0-2歲入園的比例為0。

當(dāng)問(wèn)及孩子在身體健康、語(yǔ)言發(fā)展、認(rèn)知發(fā)展、社交能力及運(yùn)動(dòng)能力五個(gè)方面的發(fā)展?fàn)顩r時(shí)，父母對(duì)孩子的自評(píng)均較好。例如，關(guān)于身體健康方面，92.7%的父母自評(píng)比較好或很好，僅7.3%認(rèn)為一般，認(rèn)為比較弱和很弱的比例為0。雖然總體自評(píng)較好，但仍分別有4.9%、1.2%、6.1%及1.2%的父母認(rèn)為自己的孩子在語(yǔ)言發(fā)展、認(rèn)知發(fā)展、社交能力及運(yùn)動(dòng)能力方面發(fā)展較差，特別是社交能力方面。這與目前中國(guó)家庭規(guī)模逐漸縮小，家庭成員越來(lái)越少，且鄰里間互動(dòng)大幅度減少，使得孩子缺少與外界接觸有關(guān)。

（二）項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容

小組工作是社會(huì)工作方法中的一種最基本的方法之一。小組社會(huì)工作是指在社會(huì)工作者的指導(dǎo)下將兩個(gè)或者兩個(gè)以上并且具有共同需求或者相似社會(huì)問(wèn)題的組織和個(gè)人聚在一起而開展互動(dòng)性的活動(dòng)的團(tuán)體。該小組主要通過(guò)開展如下三種活動(dòng)來(lái)提升0-3歲兒童的發(fā)展能力。

親子活動(dòng)主要解決親子關(guān)系問(wèn)題，主要包括親子手工、親子游戲，希望通過(guò)這一系列親子活動(dòng)的開展，改善兒童與父母之間的親子關(guān)系，從而提升整個(gè)家庭的和諧程度，以提升家庭發(fā)展能力為最終目標(biāo)。

知識(shí)講座主要是針對(duì)父母或者是祖父母育兒觀念的問(wèn)題和隔代教養(yǎng)問(wèn)題，針對(duì)0-3歲兒童不同階段的健康發(fā)展需求，利用社區(qū)活動(dòng)中心的家庭生活e站，定期請(qǐng)相關(guān)專家為轄區(qū)目標(biāo)人群及家庭成員分批次得開展兒童生活護(hù)理講座、兒童科學(xué)教養(yǎng)講座等健康講堂。

錦萌學(xué)堂主要是通過(guò)傳授一些0-3歲兒童可以接受和理解的童話故事、唐詩(shī)、歌謠、舞蹈及日常知識(shí)等來(lái)提高兒童的個(gè)人能力，希望通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，有力地促進(jìn)他們以后生活、學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。

三、項(xiàng)目實(shí)施的效果

隨著活動(dòng)的開展，越來(lái)越多的家庭參與其中，活動(dòng)的效果也日益顯現(xiàn)。兒童的發(fā)展能力得到提高，本文主要從四個(gè)方面予以說(shuō)明。

一是提升了兒童的團(tuán)隊(duì)融入、合作的能力。通過(guò)開展一些游戲活動(dòng)，把兒童聚集在一起，并在活動(dòng)過(guò)程中讓他們體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，讓他們從小擁有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，便于在以后的生活、學(xué)習(xí)、工作上更好地融入集體。

二是提高了兒童的表達(dá)能力和自信能力。有些兒童是比較內(nèi)斂的，甚至是不善表達(dá)和怯場(chǎng)的，在活動(dòng)過(guò)程不能表達(dá)自己，也不敢表現(xiàn)，通過(guò)社工的引導(dǎo)讓他們一步一步走出羞澀，敢于在同伴面前表現(xiàn)自己，并通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和夸獎(jiǎng)的方式樹立他們的自信。

三是通過(guò)開展活動(dòng)給兒童提高一個(gè)輕松快樂(lè)玩耍的空間，而不是僅僅局限于家、小區(qū)花園。同時(shí)，兒童在這里也可以參與各種各樣的游戲活動(dòng)和錦萌學(xué)堂，一方面可以讓孩子自由快樂(lè)的玩耍，另一方面能讓孩子學(xué)習(xí)到一些日常的常識(shí)和知識(shí)。通過(guò)對(duì)兒童進(jìn)行品德教育，增強(qiáng)孩子們的社會(huì)責(zé)任感、道德感。

四是提高了兒童的動(dòng)手能力，鍛煉了堅(jiān)持的毅力，增長(zhǎng)了課外知識(shí)，增強(qiáng)了興趣愛(ài)好的表現(xiàn)力?？梢葬槍?duì)0-3歲兒童的身體狀況設(shè)置一些有助于提高兒童身體協(xié)調(diào)能力和動(dòng)手能力的游戲，讓他們?cè)谕鏄?lè)的同時(shí)也得到了鍛煉。

四、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

從整個(gè)組織體系來(lái)說(shuō)，還存在著資源整合、管理等方面的問(wèn)題，不能滿足服務(wù)對(duì)象多樣化的需求。

從整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，使用的工作方法單一化。在項(xiàng)目運(yùn)行的始終都是運(yùn)用小組社會(huì)工作的方法，而盲目地摒棄了個(gè)案社會(huì)工作和社區(qū)社會(huì)工作。雖然小組社會(huì)工作方法是這個(gè)項(xiàng)目的首選方法，但是它本身也有不足，在一個(gè)小組中社工很難對(duì)某些服務(wù)對(duì)象的個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行深入了解，導(dǎo)致一些個(gè)別問(wèn)題很難得到重視和解決。

從整個(gè)項(xiàng)目開展過(guò)程中，社區(qū)的扶持僅僅限于提供場(chǎng)所和服務(wù)對(duì)象，有時(shí)亦會(huì)存在因?yàn)槠渌虑槎∠顒?dòng)的開展。這給活動(dòng)的持續(xù)性帶來(lái)了較大困擾，也會(huì)削弱活動(dòng)的影響力。同時(shí)，項(xiàng)目的開展也需要社區(qū)其他部門的支持，如社區(qū)醫(yī)院等。開展知識(shí)講座活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常面臨著這樣一個(gè)困境：嚴(yán)重缺乏人脈資源。這

五、相關(guān)對(duì)策

（一）綜合運(yùn)用社會(huì)工作方法

小組工作的基礎(chǔ)是對(duì)他人的需要和人們之間的相互依存性。小組工作可以有效地減少或者消除社會(huì)互動(dòng)障礙，從而達(dá)到社會(huì)期望的目標(biāo)。小組社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)與團(tuán)體的過(guò)程。當(dāng)然，小組社會(huì)工作不是一個(gè)萬(wàn)能的工作方法，它也會(huì)有不足。例如，在一個(gè)小組中，社工們很難對(duì)一個(gè)個(gè)別的問(wèn)題進(jìn)行深入的了解，所以在運(yùn)用小組社會(huì)工作時(shí)，也要根據(jù)實(shí)際情況綜合運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作。對(duì)一名專業(yè)的社工來(lái)說(shuō)，首先要有全局觀念，在小組工作中要善于發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題，并針對(duì)于此發(fā)展為個(gè)案服務(wù)的對(duì)象，建立起個(gè)案工作關(guān)系，詳細(xì)了解他們的信息及其存在的問(wèn)題，針對(duì)他們特殊的問(wèn)題設(shè)計(jì)方案，以幫助他們成功解決。

（二）充分利用外界資源

任何一個(gè)項(xiàng)目的開展，僅僅依靠專業(yè)社工的微薄之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要善于充分利用外界資源。運(yùn)用社區(qū)資源，我們每個(gè)人都是生活在某個(gè)社區(qū)中，社區(qū)作為一個(gè)公共事務(wù)的管理者、服務(wù)者有權(quán)利、有義務(wù)為社區(qū)居民提供必要的幫助和扶持。本文中的錦繡社區(qū)通過(guò)公益項(xiàng)目--“錦萌計(jì)劃”為0-3歲兒童家庭提供了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。

此外，還要充分運(yùn)用社會(huì)愛(ài)心人士的資源，包括學(xué)生志愿者、相關(guān)方面的專家、教師及專業(yè)的社工。

（三）引入更多的專業(yè)社會(huì)工作者

社會(huì)工作者綜合運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)三種社會(huì)工作的方法，遵循助人自助的價(jià)值理念，從而幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)揮自身潛能、充分利用潛在的資源、解決和預(yù)防問(wèn)題。專業(yè)的社會(huì)工作者在開展活動(dòng)的過(guò)程中，可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求設(shè)計(jì)相關(guān)的服務(wù)方案，這更有利服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)然，專業(yè)的社會(huì)工作者不僅是活動(dòng)的策劃者，他們還是直接服務(wù)者、組織管理者、資源籌措者，引入更多的專業(yè)社會(huì)工作者有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)和活動(dòng)質(zhì)量的提高。因此，需要引入更多具有活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者。

（四）積極推動(dòng)活動(dòng)的規(guī)范化

要想活動(dòng)持續(xù)發(fā)揮它的作用和影響力，可以參考其他地區(qū)的相關(guān)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的開展，并結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況制定出有利于項(xiàng)目開展的活動(dòng)規(guī)范，如引入專業(yè)的社會(huì)工作者、確定活動(dòng)開展的連續(xù)性、將純公益性的團(tuán)體注冊(cè)為專業(yè)化的社會(huì)公益組織及建立自身的組織框架等。

（五）擴(kuò)充反饋渠道，改善服務(wù)理念

建議在每次活動(dòng)之后可以通過(guò)發(fā)放回饋問(wèn)卷和評(píng)估表的形式來(lái)了解服務(wù)對(duì)象對(duì)本次活動(dòng)的感受，并在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)收集服務(wù)對(duì)象的意見和建議，這都有利于下次活動(dòng)的更成功開展。通過(guò)與服務(wù)對(duì)象的溝通交流，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象真正感興趣的活動(dòng)、哪種活動(dòng)最有效果等。適時(shí)回顧活動(dòng)的成功與失敗，及時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)，為以后活動(dòng)的成功開展奠定基礎(chǔ)。

（六）創(chuàng)新活動(dòng)形式，滿足不同需求

建議后期可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象的多樣化需求，開展多種形式的活動(dòng)，不局限于一些室內(nèi)活動(dòng)，也可根據(jù)天氣情況、服務(wù)對(duì)象的需求等設(shè)計(jì)一些室外活動(dòng)。