《汽車人》評論員 黃耀鵬
特斯拉自燃不是新聞,保險拒賠才是新聞。日前,上海徐匯一小區(qū)地下車庫內(nèi)停放的一輛特斯拉Model S發(fā)生火災(zāi),殃及旁邊停放的奧迪和雷克薩斯各一輛。消防到場后,一度無法進入,只能通過灌水控制火勢。事后,事故車被封存。
從監(jiān)控視頻上看,該車在靜止且斷電狀態(tài)突然向四下冒出白色煙霧,數(shù)秒鐘后起火,火勢迅速竄上車頂、籠罩全車,攝像頭視野很快被濃煙遮蔽。
車主第一時間通知消防、保險、廠家、小區(qū)物業(yè)。四者先后趕到現(xiàn)場,但保險公司車輛到小區(qū)后,因“安保問題”未能抵達現(xiàn)場,自然也未現(xiàn)場勘驗。
保險方工作人員答復(fù)車主稱“(該案)應(yīng)該賠不了”。
這就悲劇了,該車3年半前買入,原車價107萬元人民幣。據(jù)車主稱,因為該車系試駕車,他拿到一定折扣。事發(fā)距離他停車只過了半小時,該車并未處于充電狀態(tài)。
迄今未有數(shù)據(jù)說明,電動車和燃油車哪個自燃比例更高,但前者自燃總處于輿論中心,它印證了人們對電動車特有的擔(dān)心而被放大。據(jù)稱,特斯拉產(chǎn)品進入市場十余年間,全球自燃現(xiàn)象(不合碰撞事故后起火)至少超過50起。對比特斯拉全系產(chǎn)品的銷量,鋰電池電動車更容易著火,應(yīng)該不算偏見。
更令車主憂心的是,電動車自燃拒賠,理由何在?
可能一,車主沒買自燃險。
大家都很忙的,大哥。沒買這項保險,還向保險公司索賠。莫非車主想走車損險賠付?車損險中有一條,是汽車遭遇火災(zāi)可以理賠。但是火災(zāi)和自燃是兩個概念,本案目前看上去人為縱火可能性不大,車損的火災(zāi)條款無法激活,
自燃險是車損險的附加險,這意味著它不能獨立存在,必須得先買車損險,才有資格購買自燃險。因此,沒買自燃險,這種情況下無法向保險公司主張賠償。
可能二,觸發(fā)免責(zé)條款。
自燃險的條款中規(guī)定,被保人在車輛使用過程中用人工直接供油、高溫烘烤機器引起火災(zāi)的;自燃僅造成電器、電路、供油系統(tǒng)損失的;人為造成火災(zāi)的;車子改裝后沒有到車管所登記,并且沒有經(jīng)保險公司核保等情況。
免責(zé)條款主要排除的是人為過失引發(fā)的自燃后果。如果改裝、給自家愛車開燒烤趴體,都沒戲。如果人為縱火,屬于犯罪,也被排除。該案目前透露的信息,這幾條均未觸及。
可能三,電動車的灰色地帶。
車主一再強調(diào),該車末處于充電狀態(tài)(當(dāng)天進行過超級快充),那么充電與否有關(guān)系嗎?再復(fù)習(xí)—下自燃險條款。
“在保險期間內(nèi),保險車輛在使用過程中,由于本車電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機動車運轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi),造成保險車輛的損失,以及被保險人在發(fā)生該保險事故時,為減少保險車輛損失而必須要支出的合理施救費用,保險公司會相應(yīng)的進行賠償?!?/p>
這里面提到電動車了嗎?沒有。自燃險條款沒有覆蓋電動車的情況下給電動車上了自燃險,出險理賠如何處理?
有人認為,在沒有出臺新能源專屬保險條例的情況下,應(yīng)采取“與傳統(tǒng)燃油車同等的應(yīng)對措施”,即合理推定,將條款延伸到電動車。何況,如果條款滯后,應(yīng)采取對保險人有利的解釋。
電動車保有量已經(jīng)達到數(shù)百萬輛的今天,銀保監(jiān)會尚未出臺專門的法律解釋。值得指出的是,多年前有專門的“電池險”條款,現(xiàn)在該條款已經(jīng)悄然消失。既然電動車沒有被“拒保”,那么出險時被“拒賠”是沒有道理的。
保險公司如果鉆電動車的空子,可能會死得很慘,會上熱搜。
可能四,保險公司甩鍋。
有人認為,自燃險的保費很低,這是基于燃油車自燃概率很低的前提。純電動車更容易自燃,保險公司風(fēng)險更高。美國保險公司已經(jīng)行動起來,大幅提高了這方面的保費。國內(nèi)保險公司沒有變更白燃險價格,風(fēng)險提高的結(jié)果,是保險公司對理賠條件要求變得苛刻。
這是一種想當(dāng)然。任意加重保險人責(zé)任,是無法贏得訴訟的。目前,消防部門尚未就事故原因給出調(diào)查報告書(該報告是責(zé)任認定的關(guān)鍵)。如果從保險公司角度,保費太低,與實際風(fēng)險不匹配,那是精算師的責(zé)任,與投保人何干?怎么能將提高的風(fēng)險系數(shù),轉(zhuǎn)移給后者呢?
如果投保人履行了保險條款規(guī)定的義務(wù)(及時報警、報險等),還任性拒賠,等著敗訴吧。至少從目前看,所謂“自燃險保不了電動車”,沒有根據(jù)。
當(dāng)然,特斯拉承諾質(zhì)保8年,該車處于質(zhì)保范圍內(nèi)。如能證實是產(chǎn)品質(zhì)量或者設(shè)計問題引發(fā)自燃,可以向廠家索償,也可以先保險理賠,然后保險公司代位求償。殃及池魚的另外兩輛車,也可采取同樣理賠流程。
純電動車自燃,只要風(fēng)險因素在于電池?zé)崾Э?,一旦一個模組失控起火后,模組之間的物理隔離形同虛設(shè)。而且,如果電池不安全,乘客相當(dāng)于坐在火山口上,用于逃生的時間可能只有數(shù)秒(燃油車發(fā)動機艙著火,一般有更多逃生時間)。
比保險更重要的是保命。更糟糕的是,普通滅火手段很難應(yīng)對。因此,坦克自動滅火系統(tǒng)了解一下?
如果投保人履行了保險條款規(guī)定的義務(wù)(及時報警、報險等),還任性拒賠,等著敗訴吧。至少從目前看,所謂“自燃險保不了電動車”,沒有根據(jù)。