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汽車及零部件登2019年上半年商品類投訴榜首

2019-11-25 15:39
汽車維修與保養(yǎng) 2019年9期
關(guān)鍵詞:中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴量鞋類

近日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了2019年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析結(jié)果。2019年上半年,全國(guó)消協(xié)組織共接到交通工具類投訴32 062件,占整個(gè)投訴比重的7.6%,相比去年同期增長(zhǎng)了0.5%,其中涉及汽車及零部件的投訴16 389件,相比去年同期的13 009件,同比上漲了26%。在商品類投訴中,汽車及零部件毫無爭(zhēng)議地成為上半年投訴量最大的商品,且投訴增速位居第二,僅次于鞋類投訴。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)指出,上半年,交通工具類投訴中汽車類投訴備受社會(huì)關(guān)注,存在消費(fèi)者維權(quán)難、舉證難的問題。

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