武頔

（鄭州工程技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 450000）

引言

目前我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)時(shí)期，國內(nèi)市場競爭異常激烈，若各個(gè)企業(yè)能夠穩(wěn)定可持續(xù)健康發(fā)展，那么就需要在當(dāng)今不斷發(fā)生變化的市場競爭環(huán)境下表現(xiàn)出超強(qiáng)的生命力，在關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)做出精準(zhǔn)的策略。如何保持企業(yè)的超強(qiáng)生命力，是每一個(gè)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)都應(yīng)考慮的問題，在此背景之下柔性管理應(yīng)運(yùn)而生。柔性管理是近年來企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用比較多的一套新型管理理論，能夠很好地調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部矛盾，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

一、柔性管理概述

（一）柔性管理的內(nèi)涵

在經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)領(lǐng)域，柔性管理至今在經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐和理論領(lǐng)域還未能被大眾引起足夠重視。柔性管理與以往的傳統(tǒng)剛性管理模式相比較，差別很大。大部分企業(yè)目前仍采取剛性管理，雖然能夠更好地讓員工遵守企業(yè)規(guī)章制度，按時(shí)完成上級下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則給予相應(yīng)的處罰。但柔性管理是將企業(yè)中各個(gè)崗位上的員工作為核心，根據(jù)企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)施人格化的管理，對每一名員工的行為及心理規(guī)律進(jìn)行分析后，采取非強(qiáng)制性的措施，促使每一位員工能夠更加積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，確保企業(yè)可以良好運(yùn)轉(zhuǎn)。維護(hù)員工的核心價(jià)值，讓每個(gè)員工的心理中形成說服力，組織意志在不可察覺的影響過程中發(fā)展成為員工的自覺行動(dòng)[1]。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)行過程中，能夠獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，最終在構(gòu)建我國的可持續(xù)發(fā)展社會(huì)過程中，起到較好的促進(jìn)作用。

（二）柔性管理的意義

1、充分調(diào)動(dòng)職工的積極性

所有企業(yè)都離不開人，人是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。21世紀(jì)是科技對話的時(shí)代，更準(zhǔn)確地說，這是一個(gè)人才競爭的時(shí)代。對全體員工來說，只有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，才能創(chuàng)造更大的價(jià)值，使企業(yè)更加強(qiáng)大。在激勵(lì)動(dòng)員方面，必須注意方法和手段。一般來說，采取激勵(lì)措施有兩種具體方式：一是精神激勵(lì)，通過語言鼓勵(lì)。第二，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過薪酬直接鼓勵(lì)，不斷激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)造力，進(jìn)而提高企業(yè)的凝聚力[2]。

2、較好的激勵(lì)效果

在企業(yè)中，每個(gè)人的職責(zé)有所不同，因此，他們對待工作的責(zé)任也有所不同。面對不同的崗位，不同的員工如何更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性是我們必須考慮的問題，我們通常采取激勵(lì)措施來提高每個(gè)人的積極性。我們可以有各種各樣的激勵(lì)制度。高層次人才在薪酬待遇方面不再能夠激發(fā)自己的積極性，因此以精神認(rèn)同的形式擁有優(yōu)越感，這將非常有效。一般基層員工工資較低，最好的激勵(lì)是薪酬，隨著待遇的不斷提高，員工將全身心地投入工作，將取得良好的效果。通常需要將這兩種方法結(jié)合才可取得更好的效果，使企業(yè)在激烈的市場競爭中充滿活力。

3、增強(qiáng)企業(yè)的靈敏度

柔性管理促使原本企業(yè)比較剛性的規(guī)定變得弱化，更多的堅(jiān)持以人的需求為著力點(diǎn)，尊重員工的主體地位，讓員工之間、部門之間能夠更為融洽，減少溝通不暢造成的誤會(huì)，這樣就增加了企業(yè)的靈敏度，對于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率有著很好的促進(jìn)作用。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用

（一）構(gòu)建企業(yè)管理文化

通過對我國傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范結(jié)構(gòu)的觀察，主要配合企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展政策安排經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。柔性經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)是指合理地跨越一定階段的發(fā)展困境，確保個(gè)體企業(yè)避免不必要的約束困境。過去，以債權(quán)關(guān)系為支撐的企業(yè)結(jié)構(gòu)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榫S護(hù)雙方共同利益的模式。即使是過去的激烈競爭對手，也在建立一個(gè)雙贏的合作交流體系。通過另一層次的認(rèn)識，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的系統(tǒng)組織和調(diào)試過程中，企業(yè)發(fā)揮了牽引管理的預(yù)設(shè)指導(dǎo)作用。

（二）做好財(cái)務(wù)管理，妥善控制成本

成本是影響企業(yè)經(jīng)營的重要因素,企業(yè)需要跟上成本的動(dòng)態(tài)變化。在推進(jìn)柔性管理的實(shí)施中，企業(yè)應(yīng)注意投資成本。有關(guān)部門要做好過程和成本控制策劃，嚴(yán)格按照策劃執(zhí)行。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行監(jiān)督，控制成本在合理范圍內(nèi)。建立完善的企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度，規(guī)范監(jiān)督，細(xì)化監(jiān)督，建立部門間監(jiān)督制度。要從下到上完善監(jiān)督起訴制度。為了衡量和調(diào)整柔性管理的效率，還應(yīng)注意企業(yè)投入人力資源的成本，做好人員考核，妥善管理員工檔案，制定人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用及發(fā)展建議

（一）柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

1、全面提高企業(yè)生產(chǎn)力

買方市場的形成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品提供了更多的機(jī)會(huì)。作為現(xiàn)代市場的一個(gè)重要課題，企業(yè)要適應(yīng)不斷變化的市場條件，就得跟進(jìn)市場變化的趨勢，并且添加更多元化以及特色化的產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者。因此，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理方面發(fā)展柔性管理，并根據(jù)實(shí)時(shí)訂單生產(chǎn)更多類型的產(chǎn)品，從而滿足市場要求，減輕企業(yè)庫存的壓力[3]。

2、提高決策敏感性

在實(shí)施決策過程中，可能會(huì)遇到各種問題，導(dǎo)致執(zhí)行失敗。如果存在問題，決策調(diào)整不及時(shí)，將會(huì)給企業(yè)帶來許多不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)。靈活的管理使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更加扁平，管理水平也不像以前那么煩瑣。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)高層員工與基層員工、員工與員工之間的直接溝通與交流。在做出一個(gè)好的決策后，企業(yè)可以快速地與執(zhí)行部門溝通并立即執(zhí)行，從而縮短了信息傳遞的時(shí)間。

3、塑造企業(yè)良好形象

如今時(shí)代一直在不斷地進(jìn)步，21世紀(jì)的人才越來越多，企業(yè)要想更好更快的發(fā)展，就必須有一套人才管理體系，這就是所謂的"贏得人心，贏得世界"。當(dāng)企業(yè)文化得到員工的認(rèn)可時(shí)，員工愿意將自己的知識貢獻(xiàn)給企業(yè)。一個(gè)好的企業(yè)須得有屬于自己的文化，才能更好地傳承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的文化，讓企業(yè)傳播更久遠(yuǎn)，一般來說，柔性管理主要通過企業(yè)文化來實(shí)現(xiàn)靈活的管理尊重員工的意見和感受。因此，良好的企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造了良好的形象，能夠吸引更多的人才進(jìn)入企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)[4]。

4、提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)

當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)發(fā)展飛速前進(jìn)，企業(yè)特別重視員工的知識能力，員工的綜合素質(zhì)高低對于企業(yè)的未來發(fā)展具有非常重要的影響。柔性管理注重人性化的管理手段，對每一個(gè)員工平等以待，讓每一位員工對企業(yè)都有認(rèn)同感，將員工真正地當(dāng)作企業(yè)大家庭的一位成員，互相之間沒有隔閡，員工也非常愿意與大家進(jìn)行分享，團(tuán)隊(duì)作業(yè)，增加了工作的積極性，也就提高了企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。

（二）柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的發(fā)展建議

1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)的柔性建設(shè)必須以民主、科學(xué)的企業(yè)管理體制和創(chuàng)新的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)架構(gòu)復(fù)雜的時(shí)代，不斷的嘗試來改變企業(yè)的發(fā)展方向，同時(shí)企業(yè)為了穩(wěn)定人才的流動(dòng)，需加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提倡以人為本的企業(yè)文化，多培訓(xùn)理念知識，并且時(shí)刻關(guān)注世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，將新鮮經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路引入到企業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，使企業(yè)繼續(xù)保持高度的靈活性。

2、倡導(dǎo)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟構(gòu)建虛擬企業(yè)

柔性管理在于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，虛擬企業(yè)可以大大增加企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和范圍，提高企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。因此，企業(yè)可借助柔性管理的方式通過虛擬企業(yè)的商業(yè)模式，利用動(dòng)態(tài)聯(lián)盟來提高組織的靈活性。例如，通過知識團(tuán)隊(duì)合作的方式，企業(yè)可以與高科技企業(yè)建立技術(shù)聯(lián)盟創(chuàng)新中心，也可以與高?；蚩蒲性核?dòng)態(tài)聯(lián)盟發(fā)展中心，借助更多的資源幫助企業(yè)健康穩(wěn)定成長。

四、結(jié)論

綜上所述，在現(xiàn)代化企業(yè)管理制度下，柔性管理較傳統(tǒng)的剛性管理有很大的進(jìn)步，柔性管理作為一種非常靈活的管理模式，更加注重員工的情況，以員工為中心，讓企業(yè)內(nèi)部交流更為簡單和順暢，能夠最大化地將員工的工作積極性充分發(fā)揮出來。柔性管理可以說是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，企業(yè)需要充分利用柔性管理的模式提升企業(yè)管理水準(zhǔn)，也必然會(huì)為企業(yè)帶來很好的經(jīng)濟(jì)效益。柔性管理不僅可以協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的關(guān)系，還可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把握市場方向，讓企業(yè)充滿活力。因此，企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營管理當(dāng)中，應(yīng)切實(shí)提升柔性管理的力度，找到符合本企業(yè)柔性管理的具體實(shí)施方案，在具體的經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中充分發(fā)揮柔性管理的作用，以人為本，增加企業(yè)管理制度的靈活性，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓企業(yè)能在未來方向不穩(wěn)定的情況下，為企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。