劉 靚 （中國航發(fā)上海商用航空發(fā)動機(jī)制造有限責(zé)任公司，上海 201306）

LIU Liang (AECC Shanghai Commercial Aircraft Engine Manufacturing Co.,LTD,Shanghai 201306,China)

0 引言

供應(yīng)商選擇是供應(yīng)鏈管理中的一項(xiàng)重要的決策內(nèi)容，其選擇的優(yōu)劣直接影響到供應(yīng)鏈的核心競爭力[1]。隨著市場需求的不確定性和外部沖擊的增加，失效事件頻發(fā)，供應(yīng)鏈面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。供應(yīng)鏈的失效風(fēng)險(xiǎn)可能來源于內(nèi)部或者外部，通常情況下供應(yīng)商是不可避免的外部風(fēng)險(xiǎn)來源。

供應(yīng)商的選擇是多目標(biāo)決策問題，要考慮定性指標(biāo)和定量指標(biāo)。供應(yīng)鏈?zhǔn)эL(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下，客觀上要求供應(yīng)商的選擇更關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)因素以降低風(fēng)險(xiǎn)事件的影響。Hamel等認(rèn)為彈性是指系統(tǒng)在沖擊下偏離均衡但能快速恢復(fù)到正常狀態(tài)的能力[2]；劉希龍認(rèn)為供應(yīng)鏈彈性是指供應(yīng)鏈?zhǔn)艿酵獠繘_擊時(shí)，仍然能保持連續(xù)供應(yīng)且快速恢復(fù)到正常供應(yīng)狀態(tài)的能力[3]。供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理能力是供應(yīng)商彈性的本質(zhì)體現(xiàn)。為了保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，供應(yīng)商必須采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施提高供應(yīng)鏈彈性。供應(yīng)鏈?zhǔn)эL(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的供應(yīng)商選擇過程必須考慮彈性因素。

彈性供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇可提高企業(yè)的彈性，目前還沒有文獻(xiàn)采用多屬性決策方法進(jìn)行這方面研究，本文研究側(cè)重點(diǎn)在于供應(yīng)鏈?zhǔn)эL(fēng)險(xiǎn)情況下，企業(yè)如何選擇自己的供應(yīng)商以保持供應(yīng)鏈彈性，即彈性供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇問題。

1 彈性供應(yīng)鏈下供應(yīng)商選擇體系的建立

彈性供應(yīng)鏈環(huán)境下選擇的供應(yīng)商稱為“彈性供應(yīng)商”[4]。彈性供應(yīng)商是指在風(fēng)險(xiǎn)和需求波動環(huán)境下，仍能嚴(yán)格遵守安全條例和環(huán)保規(guī)定，具備足夠柔性、能在較短供貨期內(nèi)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品的供應(yīng)商。質(zhì)量、價(jià)格和柔性是供應(yīng)商選擇問題中的最重要考慮因素，除此之外，Wu等認(rèn)為為了提高供應(yīng)鏈彈性，供應(yīng)商要具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防御能力，對潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件有一定了解，同時(shí)建立供應(yīng)鏈持續(xù)管理機(jī)制，并設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部門[5]。供應(yīng)商應(yīng)建立研發(fā)部門為保持企業(yè)的可持續(xù)競爭力提供技術(shù)支持。綜合考慮以上因素，本文構(gòu)建彈性供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商選擇體系，如表1所示：

1.1 主要績效指標(biāo)

主要績效指標(biāo)包括供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和柔性，優(yōu)先選擇以合理價(jià)格供應(yīng)優(yōu)質(zhì)采購材料、且具有適應(yīng)需求變化柔性的供應(yīng)商。衡量質(zhì)量的因素主要包括供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系、過程質(zhì)量、全面質(zhì)量管理的實(shí)施、產(chǎn)品的合格率及安全防護(hù)設(shè)備的可靠性等[6]。供應(yīng)商是否能夠提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品是其成本管理能力的體現(xiàn)，對提高產(chǎn)品競爭力有明顯作用。柔性是指批量柔性、柔性生產(chǎn)，表明供應(yīng)商管理失效和有效應(yīng)對需求變化的能力，可以通過提高冗余、提高適應(yīng)能力和流程標(biāo)準(zhǔn)化來提高供應(yīng)商柔性。

1.2 供應(yīng)商的響應(yīng)能力

供應(yīng)商的響應(yīng)能力包括其良好的可視性和較高的運(yùn)作速度。較高的運(yùn)作速度體現(xiàn)在供應(yīng)商接收訂單到訂單配送之間的時(shí)間間隔較短，供應(yīng)商應(yīng)具備足夠的生產(chǎn)能力以適應(yīng)需求變動的影響?？梢曅允侵腹?yīng)商應(yīng)清楚了解上下游的庫存信息、需求供應(yīng)條件和生產(chǎn)采購計(jì)劃的能力。彈性供應(yīng)商的選擇必然包含了其良好的可視性，信息共享提高了供應(yīng)商上下游供應(yīng)鏈的可視性[7]。

1.3 供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)防御能力

彈性供應(yīng)商應(yīng)保持較低的失效可能性，并與其他相關(guān)企業(yè)共同合作，同時(shí)，對于潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件有一定了解，積極采取供應(yīng)鏈可持續(xù)管理措施降低失效風(fēng)險(xiǎn)的影響?？焖俚募夹g(shù)變革、顧客偏好變化、信息挖掘、日益激烈的競爭等因素促使企業(yè)之間開展合作營銷的需求越來越迫切。制造商與供應(yīng)商之間的合作可以減少生產(chǎn)預(yù)測和庫存管理相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)之間合作的加強(qiáng)則可以降低供應(yīng)商失效的可能性。對各種風(fēng)險(xiǎn)類型的了解，如資產(chǎn)、過程、組織和環(huán)境相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)有利于供應(yīng)商有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈計(jì)劃、供應(yīng)鏈運(yùn)作管理、供應(yīng)鏈變化管理等工具的有效使用也有助于降低失效事件的影響[8]。供應(yīng)鏈可持續(xù)管理是彈性供應(yīng)商選擇過程中需要考慮的另外一個(gè)重要指標(biāo)。供應(yīng)商彈性的提高要求建立風(fēng)險(xiǎn)管理文化，風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)成為組織各層供應(yīng)鏈可持續(xù)管理中的重要組成部分。

1.4 供應(yīng)商的技術(shù)支持

彈性供應(yīng)商應(yīng)該具備較高的技術(shù)水平，并建立研發(fā)部門以提供良好的技術(shù)支持。供應(yīng)商應(yīng)不斷提高技術(shù)水平以適應(yīng)最新的技術(shù)變革。新制造技術(shù)的應(yīng)用有利于保持供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；研發(fā)活動則通過生產(chǎn)更高質(zhì)量的產(chǎn)品以適應(yīng)市場需求的最新變化。

1.5 供應(yīng)商的可持續(xù)性

隨著全球企業(yè)日益關(guān)注健康、安全、環(huán)境問題，越來越多的企業(yè)在選擇供應(yīng)商開始考慮供應(yīng)商是否符合安全條例和環(huán)保要求，是否具有可持續(xù)的競爭力。供應(yīng)商應(yīng)采取積極的措施實(shí)施綠色戰(zhàn)略。對彈性供應(yīng)鏈來說，供應(yīng)商選擇時(shí)必須考慮供應(yīng)商是否進(jìn)行環(huán)保體系認(rèn)證、產(chǎn)品是否進(jìn)行環(huán)保設(shè)計(jì)、能源利用率和環(huán)保成本，同時(shí)必須考慮供應(yīng)商是否嚴(yán)格遵守安全條例規(guī)定，包括勞保設(shè)備的使用，事故記錄、傷害評估記錄等的利用[9]。近年來，各大企業(yè)積極選擇綠色供應(yīng)商降低對環(huán)境造成的影響，減少產(chǎn)品的碳足跡[10]。

2 供應(yīng)商選擇方法比較

供應(yīng)商選擇是一個(gè)典型的群決策問題。目前供應(yīng)商選擇方法大致可分為以下幾類：多屬性決策，如層次分析法（AHP）、網(wǎng)絡(luò)層次分析法（ANP）；逼近理想點(diǎn)法（TOPSIS）；數(shù)學(xué)規(guī)劃如線性規(guī)劃、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法；人工智能如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、案例推理法；混合模型如AHP-LP、ANP-MIP。AHP和ANP存在逆序和難以容納多個(gè)評估對象的問題，TOPSIS反映了備選方案與理想方案之間的整體相似度，但不能很好地反映方案內(nèi)部各因素變化趨勢與理想方案之間的區(qū)別，在信息有限的情況下，直接利用樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析難以保證決策結(jié)果的正確性；數(shù)學(xué)規(guī)劃法大部分過于復(fù)雜，不便于實(shí)際使用，并且無法考慮定性因素；人工智能方法對企業(yè)的計(jì)算機(jī)設(shè)備和處理能力都有較高要求；混合模型將一個(gè)或多個(gè)方法結(jié)合起來，利用各自優(yōu)勢，但降低了模型的有效性[11]。

灰色關(guān)聯(lián)分析法適用于部分信息已知、部分信息未知的貧信息評價(jià)環(huán)境，能夠很好說明備選方案內(nèi)部因素的變化趨勢與理想方案之間的區(qū)別[12]。該方法考慮定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，廣泛應(yīng)用于解決多屬性決策問題，在供應(yīng)鏈選擇問題中也有相關(guān)研究。如Yamaguchi等利用灰色決策方法解決經(jīng)典供應(yīng)商選擇問題，考慮供應(yīng)商選擇的主要指標(biāo)并計(jì)算了供應(yīng)商的灰色可能值[13]；Baskaran采用灰色關(guān)聯(lián)分析法評價(jià)企業(yè)的發(fā)展可持續(xù)性[14]；Tseng和Chiu則將灰色關(guān)聯(lián)分析法和模糊集理論結(jié)合起來共同解決綠色供應(yīng)商的選擇問題[15]。本文研究彈性供應(yīng)商的選擇問題，考慮的指標(biāo)中除了成本和供應(yīng)商運(yùn)作速度是定量指標(biāo)外，其他指標(biāo)均為定性指標(biāo)，數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確且有限。灰色關(guān)聯(lián)分析法可用于彈性供應(yīng)商的選擇研究，采用語意變量來表示指標(biāo)權(quán)重和供應(yīng)商在指標(biāo)下的表現(xiàn)評估過程，并通過語意變量對應(yīng)的灰數(shù)量化評價(jià)結(jié)果，對比備選供應(yīng)商和理想供應(yīng)商在彈性指標(biāo)下的表現(xiàn)，獲得供應(yīng)商選擇的灰色可能值，進(jìn)而對備選供應(yīng)商進(jìn)行排序。

3 結(jié)束語

本文的研究中對備選供應(yīng)商的數(shù)量沒有限制，同時(shí)各指標(biāo)及其權(quán)重大小也可根據(jù)實(shí)際市場需求的變化和供應(yīng)鏈所需彈性的大小進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。灰色關(guān)聯(lián)分析法可將簡單的語意變量評價(jià)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商選擇的可能值集合，操作計(jì)算過程簡便，不需要強(qiáng)大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件的支持，一定程度上解決了管理者決策過程的困難。此外，理想供應(yīng)商的確定為管理者提供了供應(yīng)商管理方面的參考。

當(dāng)然，本文也有不足之處。評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重和供應(yīng)商在各指標(biāo)下的表現(xiàn)評價(jià)依賴于專家的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的主觀性，從而可能會影響供應(yīng)商選擇結(jié)果的客觀性。未來的研究可將該模型拓展為多階段模型，考慮彈性指標(biāo)的下一級指標(biāo)；彈性指標(biāo)可以和供應(yīng)鏈選擇的綠色指標(biāo)相結(jié)合以體現(xiàn)供應(yīng)商的可持續(xù)性；同時(shí)也可考慮可持續(xù)指標(biāo)和彈性指標(biāo)之間的平衡。