甘雨柔

《非誠(chéng)勿擾》作為一檔開(kāi)播近10 年的常青欄目，從開(kāi)播之際就引發(fā)了社會(huì)極高的關(guān)注度，歷久彌新的節(jié)目宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的節(jié)目態(tài)度，都使得該欄目在眾多相親類電視節(jié)目中脫穎而出，而《非誠(chéng)勿擾》欄目組對(duì)于新時(shí)代的模式探索和創(chuàng)新都具有借鑒意義。

1 傳播者之定位獨(dú)特

江蘇衛(wèi)視（荔枝臺(tái)）是江蘇省廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）旗下的衛(wèi)星頻道，于1997 年12 月28 日開(kāi)播。2004 年，建立了以情感為特色的頻道定位。情感定位給了頻道一個(gè)廣闊包容的空間，“情感定位”的初心起點(diǎn)也使得江蘇衛(wèi)視將電視劇、電視欄目各種形態(tài)以情感外衣進(jìn)行包裝，依托于江蘇特有的風(fēng)土人情兼之伴隨現(xiàn)代化的創(chuàng)新探究手段，形成了荔枝臺(tái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著頻道品牌形象的深入人心，呈現(xiàn)在收視率上的直接反饋：在晚間黃金時(shí)間段，江蘇衛(wèi)視的全國(guó)收視率居于所有頻道的前10 名，《人間》等節(jié)目憑借自身的獨(dú)特吸引力成為當(dāng)時(shí)的頻道代表作。

2010 年，江蘇衛(wèi)視進(jìn)行運(yùn)營(yíng)思維轉(zhuǎn)換與升級(jí)，由“情感”定位，升級(jí)為“幸?！倍ㄎ?，提出“情感世界幸福中國(guó)”的品牌口號(hào)，從百姓生活及追求幸福的角度出發(fā)，推出了生活服務(wù)交友類欄目《非誠(chéng)勿擾》，在當(dāng)時(shí)以及今后的幾年中都有非常亮眼的表現(xiàn)。

《非誠(chéng)勿擾》的開(kāi)播給江蘇衛(wèi)視帶來(lái)了新的機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)力，在同類型省級(jí)頻道中脫穎而出。同時(shí)江蘇衛(wèi)視強(qiáng)大的節(jié)目信號(hào)播發(fā)范圍也為《非誠(chéng)勿擾》的收視群體范圍做了強(qiáng)大的依托與保障。江蘇衛(wèi)視節(jié)目信號(hào)播發(fā)范圍遍及全球多個(gè)大洲，全球72%的人口可以通過(guò)各種途徑收看其節(jié)目。頻道自身的影響力與節(jié)目本身特性將《非誠(chéng)勿擾》推向國(guó)際舞臺(tái)，獲得更多國(guó)外觀眾的青睞。這也是《非誠(chéng)勿擾》能夠舉辦澳洲、美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)、西班牙等多個(gè)國(guó)外專場(chǎng)的重要原因。

2 傳播內(nèi)容新穎

傳播內(nèi)容一般指?jìng)鞑フ呦騻鞑?duì)象所傳遞的信息，在《非誠(chéng)勿擾》這檔極具特色的電視婚戀節(jié)目中，一般表現(xiàn)為節(jié)目設(shè)置、嘉賓形象輸出、價(jià)值觀導(dǎo)向和舞臺(tái)效果等內(nèi)外影響因素。

2.1 充滿懸念反轉(zhuǎn)的節(jié)目設(shè)置

經(jīng)歷了市場(chǎng)調(diào)研和摸索前進(jìn)后，2017 年5 月份，全新改版的《非誠(chéng)勿擾》上線，每期節(jié)目都會(huì)有24位女嘉賓依次出場(chǎng)，1 名男嘉賓同時(shí)面24 位女嘉賓，男女嘉賓的不對(duì)等意味著結(jié)果排列組合的多樣化，觀眾也能在戲劇性的沖突中獲得或驚訝或遺憾的有趣體驗(yàn)。節(jié)目流程模式一般如下：

第一階段：男嘉賓通過(guò)屏幕觀察女嘉賓的出場(chǎng)表現(xiàn)，根據(jù)個(gè)人初印象選擇將女嘉賓分為“觀察區(qū)”和“心動(dòng)區(qū)”。接著切換視角，在看完男嘉賓第一條基本資料的視頻后，女嘉賓向男嘉賓提問(wèn)，簡(jiǎn)單的初步交流之后，男嘉賓選定一位終選女生，主持人孟非公布終選女生后，男嘉賓才正式登臺(tái)亮相。

第二階段：男女嘉賓又一次交流后，男嘉賓選出另外一個(gè)終選女生，接著觀看男嘉賓的情感經(jīng)歷短片，“心動(dòng)區(qū)”的女生通過(guò)亮滅燈，表達(dá)對(duì)男嘉賓的喜好；“觀察區(qū)”的女生無(wú)滅燈權(quán)，只能調(diào)節(jié)“溫度燈”，表示心意。男嘉賓在女嘉賓的激烈攻勢(shì)下，處于弱勢(shì)地位，但卻使得節(jié)目的氛圍分外熱烈。

第三階段：經(jīng)過(guò)選擇兩位女嘉賓進(jìn)入“終選區(qū)”后，如若心動(dòng)區(qū)最后還有留燈，進(jìn)入男生權(quán)利時(shí)刻獲得反選機(jī)會(huì)，男嘉賓還有替換和更改選擇的機(jī)會(huì)。若“心動(dòng)區(qū)”沒(méi)有留燈，男嘉賓則有機(jī)會(huì)在“終選區(qū)”牽手一位女嘉賓；若全場(chǎng)都沒(méi)有留燈，男嘉賓則失敗離場(chǎng)。

這樣充滿了戲劇沖突和表現(xiàn)色彩的節(jié)目設(shè)置，使得節(jié)目具有很強(qiáng)的觀賞性和趣味性，結(jié)果的撲朔迷離不可預(yù)測(cè)同樣令觀眾黏性增強(qiáng)，男嘉賓女嘉賓這樣類似相親的模式也給了現(xiàn)代年輕人和家長(zhǎng)一些啟發(fā)和教育意義，可謂頗為新奇獨(dú)特。

2.2 嘉賓選擇的差異化、多元化、娛樂(lè)化

在選擇嘉賓伊始，欄目組重視嘉賓個(gè)人特質(zhì)因素在節(jié)目進(jìn)程中將會(huì)呈現(xiàn)的戲劇沖突，因此所選嘉賓或語(yǔ)言表達(dá)能力突出，或個(gè)性張揚(yáng)出彩，具備吸引觀眾討論的個(gè)性特點(diǎn)，與此同時(shí)外在上也保持著“多樣性”。臺(tái)上的24 位女嘉賓外形靚麗養(yǎng)眼，打扮時(shí)尚且各有特點(diǎn)，職業(yè)不一，各具特色，無(wú)形中為節(jié)目創(chuàng)造了非常多的看點(diǎn)，而男嘉賓也是類型多樣：長(zhǎng)相的美丑，收入的高低，職業(yè)的跨度，型男，暖男，媽寶男個(gè)個(gè)鮮明。雖然節(jié)目中嘉賓的表現(xiàn)不乏表演和“預(yù)先設(shè)定”的成分，但是他們身上所聚焦的問(wèn)題確實(shí)是現(xiàn)實(shí)生活中所真實(shí)表現(xiàn)出來(lái)的，可能會(huì)有夸張和強(qiáng)調(diào)成分，但慢慢地，風(fēng)格迥異的嘉賓也就成為具有代表性的標(biāo)簽。

2.3 節(jié)目話題的沖突性、現(xiàn)實(shí)性、多樣性

從開(kāi)播到現(xiàn)在，節(jié)目引發(fā)了各種針對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容的社會(huì)大討論，從“80 后”的擇偶標(biāo)準(zhǔn)到富二代的價(jià)值觀，從婆媳矛盾這樣的家庭難題到社會(huì)交往中交往尺度的把握、人生觀的展現(xiàn)，更有頗具時(shí)代特色的網(wǎng)戀故事，伴隨著節(jié)目的播出和日漸火爆，一大批早期的“網(wǎng)絡(luò)紅人”映入觀眾眼簾，嘉賓們?cè)诠?jié)目中頻頻爆出的金句也成為當(dāng)時(shí)年輕人標(biāo)榜個(gè)性和引發(fā)社會(huì)大討論的契機(jī)，例如“寧愿坐在寶馬車?yán)锟奁膊辉缸谧孕熊嚭笮Α贝祟愐越疱X為主導(dǎo)的婚戀觀，還有對(duì)容貌有特定追求的門檻條件，看似“奇葩”卻是真實(shí)存在，普通人獲得了更多更密集的社會(huì)關(guān)注。嘉賓語(yǔ)言自由度較高，相對(duì)傳統(tǒng)的談話類或者民生類節(jié)目而言，婚戀類節(jié)目的嘉賓更能夠暢所欲言、釋放個(gè)性。

2.4 主持人個(gè)人魅力和舞臺(tái)時(shí)尚元素

在嘉賓火藥味升級(jí)的時(shí)候，主持人孟非會(huì)適時(shí)出來(lái)圓場(chǎng)，以保證節(jié)目正常錄制的進(jìn)行以及觀眾最佳觀感，而主持人孟非冷不丁冒出的黑色幽默又讓人忍俊不禁。主持人孟非是江蘇衛(wèi)視王牌主持人之一，與大眾因《南京近距離》而初識(shí)，以《絕對(duì)唱響》《名師高徒》被觀眾熟知，2010 年憑借《非誠(chéng)勿擾》一炮而紅，《非誠(chéng)勿擾》因孟非獲得了大批中青年女性的青睞，而孟非也因此獲得第26 屆金鷹節(jié)最佳節(jié)目主持人。孟非的個(gè)人特色一方面源于他的光頭造型，另一方面就是他獨(dú)特的語(yǔ)言魅力，聽(tīng)來(lái)有趣的同時(shí)回味甘醇。常駐主持能夠協(xié)同孟非與嘉賓互動(dòng)，掀起小高潮和場(chǎng)內(nèi)討論，帶動(dòng)節(jié)目的節(jié)奏朝著熱烈不失理性的角度為節(jié)目增添光彩。

2010 年開(kāi)播的這檔婚戀節(jié)目已經(jīng)有了持續(xù)發(fā)展的內(nèi)核和可以延伸開(kāi)拓的方向，在此基礎(chǔ)上江蘇衛(wèi)視其他的婚戀類節(jié)目例如《新相親大會(huì)》，也依托著《非誠(chéng)勿擾》積累下來(lái)的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)收視走高，無(wú)論是炫目的舞美還是靚麗的造型，都令人感受到現(xiàn)場(chǎng)青春而具有活力的氣息，這讓我們意識(shí)到，江蘇衛(wèi)視打造的不僅僅是一檔婚戀交友節(jié)目，更使得大家在一個(gè)具有欣賞價(jià)值的舞臺(tái)上展現(xiàn)個(gè)人形象。

3 傳播渠道通暢

傳統(tǒng)的電視媒體一般以電視播放為主要渠道，隨著技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)各類媒體的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)電視媒體與新興網(wǎng)絡(luò)媒體之間交流甚多達(dá)到了“你中有我，我中有你”的態(tài)勢(shì)，多媒體和多渠道的立體化傳播同樣也碰撞出時(shí)代最強(qiáng)音?！斗钦\(chéng)勿擾》的播出頻道為江蘇衛(wèi)視，在線播放平臺(tái)涵蓋PPTV、騰訊視頻、愛(ài)奇藝、樂(lè)視、搜狐視頻等。江蘇衛(wèi)視以“情感世界幸福中國(guó)”為頻道定位，用自身影響力保障傳播渠道的通暢和相對(duì)擴(kuò)張?！盎?dòng)是社會(huì)傳播的本質(zhì)特征”，網(wǎng)絡(luò)與短信平臺(tái)的運(yùn)用，也充分實(shí)現(xiàn)了傳者與受者間的互動(dòng)。節(jié)目播出前，報(bào)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)對(duì)節(jié)目進(jìn)行宣傳，節(jié)目預(yù)告的放松積蓄人氣和引發(fā)初步關(guān)注；節(jié)目播出時(shí)同步直播官方網(wǎng)站開(kāi)辟了新的戰(zhàn)場(chǎng)，彈幕和評(píng)論的出現(xiàn)使得普通觀眾有了評(píng)點(diǎn)的話語(yǔ)權(quán)；節(jié)目播出后，對(duì)《非誠(chéng)勿擾》有趣瞬間和嘉賓經(jīng)典語(yǔ)錄的回味與討論也席卷了微博，更有各類針對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行觀點(diǎn)、內(nèi)容營(yíng)銷的文案登出，這些看法也反饋給節(jié)目組，作為今后制作節(jié)目應(yīng)當(dāng)吸取的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值導(dǎo)向的引導(dǎo)方式，人們獲取信息的容易程度與新聞的受關(guān)注度是成正比的，普及度越高賊受眾群體越大，廣泛的多渠道宣發(fā)和播放為節(jié)目開(kāi)辟了廣闊的空間，走出電視，走向人群。

4 傳播對(duì)象穩(wěn)定

《非誠(chéng)勿擾》是為俗稱“剩男、剩女”的適齡單身青年量身定做的婚戀交友節(jié)目，通過(guò)了解，目標(biāo)觀眾群體遍布年齡段跨度廣，但集中在女性群體中，一方面是女性對(duì)于此類婚戀節(jié)目的興趣較大，無(wú)論從青年到老年群體均有一定觀看價(jià)值，年輕女性可以從節(jié)目中獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，年長(zhǎng)女性則可以通過(guò)觀看節(jié)目為身邊適齡青年物色交友?！斗钦\(chéng)勿擾》從滿足受眾心理需要的層面出發(fā)，找尋廣大女性觀眾和部分有需求的男性群體最迫切渴求的觸點(diǎn)。

《非誠(chéng)勿擾》中年輕男女的提問(wèn)都很直接大膽，金錢觀、消費(fèi)觀的直接表達(dá)使得聽(tīng)覺(jué)沖擊和視覺(jué)沖擊均十分刺激，在獵奇心理和窺視欲望下，撕下在關(guān)系社會(huì)中眾人所佩戴的面具，赤裸裸直視社會(huì)現(xiàn)實(shí)，是新奇又特別的解壓方式。傳播學(xué)中麥克盧漢將“求新”本能和“好奇”情緒列為人類主要的本能和情緒之一。“求新”對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)是在熒幕前觀看新的面孔和新的話題，節(jié)目每期嘉賓的變動(dòng)使得嘉賓常新，“好奇”則是從一個(gè)旁觀者的角度去窺探他人較為隱私的婚戀情況，好奇心使得最終結(jié)果成為吸引觀眾持續(xù)觀看的動(dòng)力，而對(duì)某一個(gè)嘉賓更多的期待和歸屬猜測(cè)也促使觀眾保持熱度持續(xù)觀看。從節(jié)目最后女性反選權(quán)利的獲得，也是女性話語(yǔ)的強(qiáng)勢(shì)表達(dá)和地位重塑，爆燈本質(zhì)上就是女性賦權(quán)，釋放女性在傳統(tǒng)電視節(jié)目中的話語(yǔ)地位，依此獲得身份認(rèn)同，同時(shí)增強(qiáng)對(duì)節(jié)目的關(guān)注度。

考慮到節(jié)目觀看對(duì)象的針對(duì)性，所以節(jié)目不僅僅面向國(guó)內(nèi)，同時(shí)也開(kāi)辦了眾多海外華人專場(chǎng)，而針對(duì)不同的職業(yè)類型也舉辦了“教師專場(chǎng)”“外來(lái)務(wù)工人員專場(chǎng)”等，擴(kuò)大此類人群的交際面，也吸引了對(duì)應(yīng)群體的觀看和積極參與，節(jié)目類型組織豐富，更是大大擴(kuò)展了節(jié)目的受眾范圍，增強(qiáng)了節(jié)目在海內(nèi)外的獨(dú)特影響力。

5 傳播效果強(qiáng)烈

《非誠(chéng)勿擾》在播出過(guò)程中影響到青年男女的擇偶觀，通過(guò)節(jié)目中或正面或反面的典型嘉賓話語(yǔ)引導(dǎo)，形成自己對(duì)另一半的理性期待和形象確立，不販賣擇偶焦慮而是給年輕人一個(gè)平臺(tái)去解決問(wèn)題，同時(shí)，適齡未婚青年的家長(zhǎng)也受到節(jié)目影響接觸到了更多年輕人的思維模式、婚戀觀點(diǎn)，在對(duì)觀眾群體擇偶觀，婚戀觀的影響上，既有積極意義，也有操作過(guò)程中事與愿違的消極影響。

積極意義在于，《非誠(chéng)勿擾》節(jié)目組宣揚(yáng)的觀念是鼓勵(lì)年輕人去交友，去追尋幸福，目前我國(guó)平均初婚年齡的日益增長(zhǎng)也提醒國(guó)人，在重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也要去建立小家庭的幸福生活?！斗钦\(chéng)勿擾》此類婚戀交友節(jié)目的熱播有著獨(dú)特的社會(huì)價(jià)值，婚戀與否是年輕人自己的選擇，但當(dāng)代年輕人工作和生活壓力巨大的雙重壓迫下，往往沒(méi)有合適的契機(jī)去結(jié)識(shí)未來(lái)的伴侶，《非誠(chéng)勿擾》這樣大方展現(xiàn)自我爭(zhēng)取幸福的平臺(tái)，給了更多年輕人交朋友的機(jī)會(huì)，“剩男剩女”問(wèn)題依舊普遍，工資和學(xué)歷的差異，相互選擇的不匹配，“剩男剩女”的增多也引發(fā)了一系列的社會(huì)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，于國(guó)家的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展無(wú)益，從個(gè)人角度而言，輿論和家庭的壓力不利于身心健康發(fā)展，節(jié)目組也希望青年人在突破社交圈自己去尋求有效解決方法，依托現(xiàn)代科技和媒體，適時(shí)正確地?fù)衽寂c婚戀。

消極的一面是，良好的出發(fā)點(diǎn)并未使得節(jié)目一直按著正確引導(dǎo)的軌跡發(fā)展，產(chǎn)生的社會(huì)影響悖于節(jié)目宗旨。例如，節(jié)目中不止一次地有參與嘉賓宣揚(yáng)“金錢崇拜”的價(jià)值觀，對(duì)于觀眾而言是一種惡意引導(dǎo)和對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀的挑釁，物質(zhì)享受和金錢的盲目追隨使得一部分年輕人去行為效仿，誤以為現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)金錢為導(dǎo)向的物質(zhì)社會(huì)，另一部分人會(huì)對(duì)節(jié)目有意或無(wú)意宣揚(yáng)的金錢觀產(chǎn)生反感，進(jìn)而對(duì)節(jié)目頗有微詞。同時(shí)婚戀是兩個(gè)人長(zhǎng)期相處互相磨合的選擇，并不一定能通過(guò)一次或多次節(jié)目選擇命定終身的另一半，牽手的男女戀人之間沒(méi)有感情基礎(chǔ)前提，只有物質(zhì)利益和外型條件的雙向選擇，于節(jié)目而言獲得了收視率，但于嘉賓而言其實(shí)也須對(duì)選擇進(jìn)行細(xì)細(xì)考量和斟酌裨益。據(jù)此，后來(lái)《非誠(chéng)勿擾》對(duì)此進(jìn)行了整改，對(duì)嘉賓的言論進(jìn)行把關(guān)和規(guī)范約束，減少嘉賓因“博出位”而發(fā)表畸形價(jià)值觀言論的可能性，節(jié)目形式也有了突破和進(jìn)步。

《非誠(chéng)勿擾》作為一檔初期婚戀交友類節(jié)目，高收視率和廣泛的社會(huì)關(guān)注，不僅僅成就了這檔節(jié)目，也為江蘇衛(wèi)視贏得了親民口碑，打響了招牌；同時(shí)從各個(gè)維度出發(fā)對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容和傳播形式進(jìn)行的探索，也為之后的同類型節(jié)目諸如《新相親大會(huì)》《中國(guó)新相親》等提供了經(jīng)驗(yàn)參考和教訓(xùn)規(guī)避，節(jié)目的內(nèi)容出彩定位獨(dú)特，始終將社會(huì)效益、觀眾切身利益和經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合，這也使得《非誠(chéng)勿擾》“叫好又叫座”。