孔垂娟

翻轉(zhuǎn)課堂，簡單來說就是通過創(chuàng)建教學(xué)視頻，讓學(xué)生課外觀看視頻內(nèi)容，然后回到課堂進(jìn)行師生交流的一種教學(xué)方法。從實際操作來看，如何達(dá)到更好的教學(xué)效果，是一個復(fù)雜的命題，其中，如何更好地利用技術(shù)平臺尤為重要。應(yīng)用微信公眾平臺進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實踐，能夠達(dá)到較好的效果，具有如下實踐意義。

1 促進(jìn)學(xué)生“掌握學(xué)習(xí)”和“知識內(nèi)化”

翻轉(zhuǎn)課堂雖然是通過教學(xué)視頻來實現(xiàn)，但學(xué)習(xí)者并不是單向的、被動的視頻觀看者，因為在視頻觀看之后，要求學(xué)生達(dá)到一定的認(rèn)知，并且?guī)е鴨栴}來到傳統(tǒng)課堂，在教師的指導(dǎo)下進(jìn)一步完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這個過程中，學(xué)生首先要懂得“掌握學(xué)習(xí)”。

掌握學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人布盧姆認(rèn)為，所有的學(xué)生都能掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容并完成指定的學(xué)習(xí)任務(wù)，前提是要給與學(xué)生足夠的時間，并采用適當(dāng)?shù)姆椒?。因此，在實際教學(xué)中，如何給與足夠時間以及采用何種方法，讓學(xué)生能夠在自己掌握的學(xué)習(xí)節(jié)奏中完成教學(xué)內(nèi)容，尤為重要[1]。

第一，充分應(yīng)用微信公眾平臺的信息推送與反饋功能。在微信公眾平臺可以發(fā)布教學(xué)視頻，并推送相關(guān)文章進(jìn)行輔助教學(xué)，也可以撰寫有關(guān)學(xué)習(xí)要求的文章對學(xué)生的課前學(xué)習(xí)提出問題和要求。學(xué)生觀看教學(xué)視頻的同時，帶著問題去觀看，根據(jù)老師推送的提問進(jìn)行思考、做筆記和查閱相關(guān)資料，在遇到問題時，可以通過微信公眾平臺和微信學(xué)習(xí)群進(jìn)行留言，教師也可以設(shè)置自助查詢導(dǎo)航、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)等方式，幫助學(xué)生獲得相應(yīng)信息，實現(xiàn)自主自助學(xué)習(xí)。除了直接推送，還可以利用平臺的分享、轉(zhuǎn)發(fā)、鏈接等功能及時滿足視頻教學(xué)更新的需求，資源更加多元。到了課堂討論階段，老師也會根據(jù)學(xué)生的提問留言、關(guān)鍵詞搜索情況來進(jìn)行專題講解，學(xué)習(xí)的效果大大提升。

第二，充分應(yīng)用微信公眾平臺的自定義菜單功能。通過微信公眾平臺發(fā)布的教學(xué)視頻和學(xué)習(xí)輔助內(nèi)容，不是雜亂無章的，而是有章節(jié)條理和知識脈絡(luò)的。微信公眾平臺的自定義菜單功能，能夠?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容進(jìn)行知識框架的整合，根據(jù)教學(xué)需求設(shè)置相應(yīng)的一級菜單和二級子菜單，以章節(jié)或項目為單位推送微課視頻等學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)生能夠把握章節(jié)、知識點、項目作業(yè)的大致內(nèi)容和脈絡(luò)，明確教學(xué)要求和學(xué)習(xí)目標(biāo)，掌握知識框架的內(nèi)涵和意義。

在上述過程中，通過微信公眾平臺的推送功能、反饋功能、菜單功能等技術(shù)方法，試圖讓翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)從“掌握學(xué)習(xí)”到“知識內(nèi)化”一步步展開。如果說“掌握學(xué)習(xí)”是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的基本要求，那么“知識內(nèi)化”就是一種能力的提升。從“掌握學(xué)習(xí)”到“知識內(nèi)化”，不是在線觀看視頻的簡單行為，而是借助特定的技術(shù)平臺，展開富媒體教學(xué)資源建構(gòu)，從而使教師、學(xué)生、內(nèi)容、媒體、平臺、環(huán)境等多因素進(jìn)行整合的過程。

翻轉(zhuǎn)課堂的全過程一般由3 個環(huán)節(jié)構(gòu)成：問題引導(dǎo)環(huán)節(jié)、觀看視頻環(huán)節(jié)和問題解決環(huán)節(jié)[2]。輔助案例的閱讀要求、預(yù)習(xí)準(zhǔn)備的要求等，初步進(jìn)行“知識內(nèi)化”的設(shè)計。在觀看視頻環(huán)節(jié)，微信公眾平臺的反饋功能可以幫助學(xué)生積極反饋問題，教師能明確地接收和分析學(xué)生的問題，做好解答的準(zhǔn)備，學(xué)生思考和提問的過程就是在進(jìn)行“知識內(nèi)化”。在問題解決環(huán)節(jié)，教師在課堂對問題進(jìn)行集中講解和討論，并且知道該問題屬于哪些同學(xué)的集中問題或者個別問題，針對性地給與解答，對學(xué)生而言，這又是一次“知識內(nèi)化”的提升。

與傳統(tǒng)課堂認(rèn)為“知識內(nèi)化發(fā)生在課后，是對教師講授知識后的消化吸收”這種觀點截然不同，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的“知識內(nèi)化”發(fā)生在課前、課中、課后的全過程，因此，“知識內(nèi)化”是一個過程，不可能一蹴而就，應(yīng)用微信公眾平臺進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)時要進(jìn)行巧妙設(shè)計和實施，合理安排“知識內(nèi)化”的教學(xué)層次，一步步增加知識的難度，從而持續(xù)穩(wěn)定引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情。

2 引導(dǎo)學(xué)生從“知識建構(gòu)”到“自組織”學(xué)習(xí)

應(yīng)用微信公眾平臺開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的過程中，教師的角色不僅僅是授課者，還是教學(xué)的組織者。從引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)到開展課堂學(xué)習(xí)互動活動，是一個引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識建構(gòu)的過程，同時也是學(xué)生“自組織”學(xué)習(xí)的過程。

區(qū)別于行為主義的“刺激—反應(yīng)”過程，建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)生的學(xué)習(xí)是主動加工的過程，而不是被動的接受，如果只是簡單知識灌輸，有時會形成學(xué)習(xí)的背離。因此，教師在傳授知識的過程中，要更多地考慮學(xué)生在某個特定階段對知識已經(jīng)形成的經(jīng)驗，從而引導(dǎo)學(xué)生開拓思路，發(fā)表見解，探討交流、批判創(chuàng)新，更好地建構(gòu)知識的豐富內(nèi)涵和現(xiàn)實意義[3]。通過微信公眾平臺進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)的同時，教師根據(jù)不同的視頻內(nèi)容布置相關(guān)的項目作業(yè)，要求學(xué)生組建學(xué)習(xí)小組來共同完成。在預(yù)習(xí)階段，學(xué)習(xí)小組通過微信群組的聊天功能，進(jìn)行小組成員之間的探討交流，分配不同的工作任務(wù)，并及時討論和解決問題。學(xué)習(xí)小組有任何問題時，可以通過“留言管理”功能提出疑問，教師可以及時查看和回復(fù)。預(yù)習(xí)階段完成后，學(xué)習(xí)小組帶著初步的學(xué)習(xí)成果來到課堂，展開匯報和討論。學(xué)習(xí)小組成員展示該小組的作業(yè)時，其它的小組進(jìn)行提問，形成提問和答辯的討論氛圍，教師給與及時的引導(dǎo)、點評和總結(jié)，指出解決問題的思路和方法，深化對知識的理解和把握。學(xué)生通過項目合作、情境演繹、匯報交流等方式，在思想的碰撞中能建構(gòu)更多的意義。

通過微信公眾平臺引導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)的任務(wù)，實際上也是在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“自組織”的學(xué)習(xí)。紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)教育、交流和語言科學(xué)學(xué)院教授蘇伽特·米特拉提出了“自組織學(xué)習(xí)環(huán)境”理論體系，并于1999 年到2016 年間進(jìn)行了5 個階段的理論研究和實踐應(yīng)用，其中第五階段（2013—2016），提出建立全球云學(xué)院的理念，運用教育技術(shù)為全球的孩子們服務(wù)[4]。借助現(xiàn)今迅猛發(fā)展的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)生們找到了更好的方式形成“組織”，“建構(gòu)”更多的學(xué)習(xí)意義。通過微信公眾平臺開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實踐，教師看似獨立于學(xué)生的學(xué)習(xí)“組織”之外，其實潛移默化地影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，促進(jìn)教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間開展更多的自組織學(xué)習(xí)模式，更好地滿足交流探討、知識拓展，技能創(chuàng)新等學(xué)習(xí)要求。

除了提供新的學(xué)習(xí)平臺，微信公眾平臺還可以檢視“自組織”學(xué)習(xí)的成效。通過線上接受并完成工作任務(wù)，學(xué)生的各種學(xué)習(xí)軌跡也能展現(xiàn)出來，通過學(xué)習(xí)小組的課前學(xué)習(xí)和課堂展示，能夠獲得更加客觀的過程性評價依據(jù)。在學(xué)習(xí)小組管理方面，對于項目負(fù)責(zé)人、組長等人員設(shè)置星標(biāo)消息，及時查看小組的集體問題，做到上情下達(dá)、高效溝通。

3 教學(xué)實踐展望

應(yīng)用微信公眾平臺開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實踐提出了一個新的視角，也給學(xué)生提供了一種新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生可以在微信公眾平臺查看視頻、文章等學(xué)習(xí)資源，接收作業(yè)要求，組建學(xué)習(xí)小組開展線上線下學(xué)習(xí)，通過“留言”“關(guān)鍵詞回復(fù)”“群聊”等功能提出自己的學(xué)習(xí)疑問，教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間展開交流和互動，相互轉(zhuǎn)發(fā)那些具有學(xué)習(xí)價值的內(nèi)容，從而建立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，實現(xiàn)更好的教學(xué)效果。當(dāng)然，通過微信公眾平臺開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)還可以在幾個方面進(jìn)一步提升和改進(jìn)。

技術(shù)方面，微信公眾平臺對于信息發(fā)送的數(shù)量和容量有明確的限制，一定程度上限制了推送學(xué)習(xí)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量，對于一些高級功能如鏈接跳轉(zhuǎn)等的使用也要以積累足夠的關(guān)注人數(shù)為前提。因此，要想更好地運用于教學(xué)，教師要持續(xù)不斷地研究技術(shù)平臺的使用規(guī)則，盡可能地創(chuàng)造條件滿足教學(xué)需求，深挖教學(xué)應(yīng)用中可能的方向。

對教師的要求方面，需要教師更好地掌握數(shù)字化和信息化手段，包括微課的設(shè)計錄制、微信公眾平臺的創(chuàng)建管理、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的組織等方面，對教師的課程把控能力、創(chuàng)新能力、時間精力等都是一個考驗。因此，課程最好組建專業(yè)的教學(xué)團隊，從技術(shù)操作與維護到內(nèi)容設(shè)置與推送，形成更加科學(xué)高效的運作機制。

對學(xué)生的要求方面，需要學(xué)生更好地提升網(wǎng)絡(luò)新媒體的使用技能，提高學(xué)習(xí)的參與和熱情，一方面要通過良好的教學(xué)組織，增強學(xué)生對教學(xué)方法的理解，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)覺悟，另一方面還需要設(shè)置更加細(xì)致的教學(xué)要求和考核方式，保證所有學(xué)生的學(xué)習(xí)參與和學(xué)習(xí)效果。