◇肖仁余 王 健 龔澤慧 沈家棟

一、聽覺體驗公共空間設(shè)計

（一）公共空間設(shè)計的概念

改革開放至今，伴隨著市場經(jīng)濟的進一步完善，人們對公共消費空間的需求也進一步提高。于是就催生了許多相應(yīng)的設(shè)計服務(wù)，例如公共空間環(huán)境設(shè)計、公共綠化設(shè)計、公共空間中的五感設(shè)計等。公共空間設(shè)計來源于景觀設(shè)計之中，以解決實際問題為導(dǎo)向的近代科學(xué)意義上的城市規(guī)劃和城市公共空間設(shè)計本用于緩解當時的社會空間矛盾，演變至今則是用于進一步提高用戶在公共空間的舒適度與滿意度。

（二）聽覺體驗設(shè)計的現(xiàn)狀

公共空間設(shè)計中最容易被忽視的就是五感設(shè)計，而五感設(shè)計中占有大比重的往往是視覺設(shè)計與聽覺設(shè)計。無論是在國內(nèi)還是國外，聽覺設(shè)計往往沒有完整的體系可尋，因此眾多設(shè)計學(xué)者在進行相關(guān)的嘗試，在嘗試和摸索中尋找最為合適的設(shè)計方法。聽覺體驗是五感中較為重要的一環(huán)，用戶在步入公共空間之后最為直觀的感官體驗依次順序為視覺、觸覺、聽覺。用戶在公共空間中的聽覺感受即為聽覺體驗，聽覺體驗可以直接影響用戶的心情與身體舒適程度。

（三）音源體定義

聽覺體驗可體現(xiàn)在公共環(huán)境中各類不同的音源體。本文中將其分為三類，一類音源為公共空間內(nèi)播放的背景音樂與各類設(shè)施所發(fā)出的聲音，二類音源為用戶與工作人員為音源發(fā)出的環(huán)境音，三類音源為各類設(shè)備底噪與環(huán)境中的噪聲。

一類音源為公共空間設(shè)計中首位被考慮的對象，音源體的擺放位置與主題都是設(shè)計者考慮與著重布置的范疇。二類音源所關(guān)聯(lián)到的通常是公共空間中的裝修、軟裝、管理等內(nèi)容。三類音源通常也關(guān)聯(lián)公共空間中的裝修、公共空間建筑選址與運營時間等，也是最難以解決的音源問題。

二、聽覺體驗所面臨的問題與解決方案

（一）國外發(fā)展現(xiàn)狀

國外有許多公共空間在聽覺體驗上有比較好的代表設(shè)計。例如美國的威斯汀酒店（圖1），酒店決策者非常看重大堂等大型公共空間的用戶體驗。工作人員邀請了音樂評論家來幫助其各地連鎖酒店進行不斷的嘗試，為公司旗下的酒店就其不同的環(huán)境與氛圍量身定制不同的音樂曲目進行循環(huán)播放。而國外的一些商務(wù)酒店則會在不同時間段播放不同類型的音樂，例如白天播放鼓點密集的音樂，這類令人振奮的音樂在商務(wù)顧客早上出門時就能精神為之一振，晚上則會使用優(yōu)美舒緩的音樂來使顧客舒適放松。

二類音源也在國外的一些公共空間中有很好的運用。位于巴厘島阿曼達的一家旅館，屋內(nèi)四面是整扇的落地窗口，一旦門窗打開，室內(nèi)與室外便成為一套完整的公共空間。整個房間如同山中的庭院，山內(nèi)的鳥語蟲鳴與水流聲便能充斥身邊。相似的例子還有世界著名的流水別墅，它建造在高崖林立、草木茂盛、流水潺潺的山野之中。別墅與流水的聽覺體驗相結(jié)合，建筑成為山溪旁一個峭壁的延伸，使用戶沉浸于瀑布的響聲中。

（二）國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

國內(nèi)公共空間在聽覺體驗設(shè)計上也有比較具有代表性的作品。例如上海K11購物中心，它對不同時段、不同樓層、不同業(yè)態(tài)、不同品類購物環(huán)境選擇背景音樂，細致到用1/4節(jié)拍還是1/16節(jié)拍。還有北京的皇家建筑——天壇。天壇是中國古代皇帝祭天之處，在天壇瞏丘壇（圖2）中心的天心石上輕聲呼喚，就能聽到四面八方的回聲，就像眾人齊鳴，一呼百應(yīng)。這是對聲學(xué)原理的應(yīng)用，同時也為當時的封建禮教賦予了神學(xué)色彩。江南的古園林建筑在現(xiàn)代已成為供游客游玩的公共空間，園林內(nèi)部的門窗可通風透氣，又可飛花過雨，有風有雨之時會有音色各異的呼嘯之聲和滴答之聲，就像清晰明朗的打擊樂混合交響。其中，瓦片作為音源體，構(gòu)成的聽覺意境是古代文人與現(xiàn)代游客流連忘返的重要因素。

（三）公共空間中聽覺體驗的設(shè)計原則

在今后的公共空間設(shè)計中，我們要正確地利用一、二、三類音源構(gòu)建一個和諧舒適的環(huán)境，以供消費者嘗試到不同的情感體驗，在有效規(guī)范的指導(dǎo)下，設(shè)計帶有聽覺體驗的公共空間，使人置身其中并產(chǎn)生不同情緒，或輕松愉快，或莊重嚴肅，或高雅奢華。只有使公共空間具備生命力，才能形成具有情感的導(dǎo)向。

我們設(shè)定四項公共空間內(nèi)聽覺體驗設(shè)計原則。一是用戶群聽覺設(shè)計原則，即基于用戶群體出發(fā)的設(shè)計原則。二是硬件性聽覺設(shè)計原則，即基于公共空間內(nèi)所具備的硬件條件出發(fā)的設(shè)計原則。三是人性化聽覺設(shè)計原則，即基于情感體驗所制定的聽覺設(shè)計原則。四是特色性聽覺設(shè)計原則，即基于特色公共空間設(shè)計而制定的聽覺設(shè)計原則。

（四）公共空間中聽覺體驗的設(shè)計方法

所有公共空間的聽覺體驗設(shè)計無非是對各類音源的有效利用。通過上文所提出的四條聽覺體驗設(shè)計原則，設(shè)計者需要考慮到不同用戶群體需要得到的空間內(nèi)情感體驗的需求基礎(chǔ)，進而設(shè)定不同的音源設(shè)計。在條件允許的情況下，注意到聲場的硬件處理，運用不同的放音設(shè)備與環(huán)境處理，加上裝潢的輔助功能可以使得聽覺體驗更加出眾。在前兩項原則的基礎(chǔ)上，提供更具備人性化的設(shè)計能夠構(gòu)成良好的消費環(huán)境，再配合以獨特的設(shè)計因素才能具備特色聽覺感受，達成特色聽覺體驗公共空間。

四、結(jié)語

公共空間在現(xiàn)代社會中是人們活動與發(fā)生行為的“容器”，聽覺體驗作為五感體驗中的重要一環(huán)，更是情感體驗的前提與基礎(chǔ)。而體驗設(shè)計對于公共空間而言，是營造空間內(nèi)存在感的一種方式。用戶可以通過在公共空間內(nèi)所接觸的感官體驗感知空間中的氛圍，以達成參與感，并引起共鳴。用戶在空間內(nèi)所產(chǎn)生的認同感，是使該公共空間成功的必要條件。

已有關(guān)于公共空間內(nèi)感官體驗研究的內(nèi)容非常匱乏，關(guān)于聽覺設(shè)計的指導(dǎo)方法更是屈指可數(shù)。我們應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)上結(jié)合更多國內(nèi)外優(yōu)秀案例，以探究用戶在公共空間內(nèi)的情感需求，并以此建立體系，結(jié)合學(xué)理特征探求設(shè)計與情感的共通理念并為更好的公共空間設(shè)計提供理論支撐。優(yōu)秀的感官體驗設(shè)計需要聽覺支撐，在硬件基礎(chǔ)的飛速發(fā)展下，我們相信在不久的將來，會有更加和諧與完整的聽覺體驗系統(tǒng)的出現(xiàn)。屆時消費者能夠更好地感知空間所帶來的情感體驗，也能在公共空間中更加愉悅地生活。