季增蘭

目前，社會(huì)上出現(xiàn)這樣一種不正常現(xiàn)象：幼兒園教師的付出無(wú)人知曉，而幼兒園一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)面新聞卻總是被無(wú)限放大，這種現(xiàn)象產(chǎn)生的直接后果就是：幼兒園家長(zhǎng)工作難度進(jìn)一步加大，老師與家長(zhǎng)之間的信任度大幅下降。試想一下，一個(gè)對(duì)老師、對(duì)幼兒園失去信任的家長(zhǎng)，他每天與孩子聊的話題會(huì)是什么？一個(gè)每天疲于應(yīng)付家長(zhǎng)的老師，他的工作質(zhì)量又會(huì)怎樣？處在這種生態(tài)下的幼兒園保教質(zhì)量能得到提升嗎？

針對(duì)這種不正常現(xiàn)象，我們將傳統(tǒng)文化中的“經(jīng)典故事”巧妙運(yùn)用到幼兒園家長(zhǎng)工作之中，遇到問(wèn)題：不回避、不推諉，多一份理性、多一份智慧與謀略，在巧妙解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，維護(hù)教師的合法權(quán)益，提升她們的職業(yè)幸福指數(shù)。

一、以子之矛戳子之盾，若何？

家園工作中，當(dāng)我們碰到那種“胡攪蠻纏”的家長(zhǎng)時(shí)，我們嘗試讓家長(zhǎng)自己提供解決問(wèn)題的辦法，讓其在自我矛盾中，感受自己的無(wú)知與偏見(jiàn)，從而贏得他們對(duì)幼兒園工作的理解與配合。

小班新插入一名小男孩晨晨，一周內(nèi)連續(xù)與老師發(fā)生了三起沖突。周五放學(xué)時(shí)，忍無(wú)可忍的老師向我們匯報(bào)了事情的經(jīng)過(guò)。沒(méi)想到第二周周一的早晨，這名孩子的家長(zhǎng)卻跑到園長(zhǎng)室告狀，聲淚俱下地控訴老師的不負(fù)責(zé)任?？烧f(shuō)來(lái)說(shuō)去就是他的孩子尿床，老師不管不問(wèn)。在我們已經(jīng)了解到事情的真相的前提下，與家長(zhǎng)進(jìn)行了如下談話：

問(wèn)：你的孩子尿床嗎？

答：是的，有時(shí)。

問(wèn)：這個(gè)情況你與老師溝通過(guò)嗎？

答：沒(méi)有。

問(wèn)：你的孩子第一次尿床，老師怎么做的？

答：幫他換了衣服。

問(wèn)：老師做得對(duì)嗎？

答：不對(duì)，老師這樣做，傷害了孩子的自尊心。

問(wèn)：第二天你的孩子又尿床了？

答：沒(méi)有，但老師午睡中途讓孩子上廁所，影響了孩子睡眠。

問(wèn)：你的孩子有尿床的問(wèn)題，午睡過(guò)程中老師提醒他，會(huì)影響他的睡眠，不提醒他，尿床了，又傷害了孩子的自尊。那么， 如果你是老師，你說(shuō)是提醒呢，還是不提醒？

答：當(dāng)然應(yīng)該提醒，還是不提醒。我也不知道怎么辦？

之后，我們針對(duì)孩子尿床方面的問(wèn)題提出一些建議。家長(zhǎng)與老師建立了信任，孩子尿床的毛病逐步得到了改善。

二、瓜田不納履，李下不整帽，若何？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，家長(zhǎng)失實(shí)的言論也可能在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)酵，以致對(duì)我們的教師帶來(lái)嚴(yán)重的傷害。

去年，曾有一位家長(zhǎng)在網(wǎng)上跟帖，說(shuō)我園老師收了學(xué)生家長(zhǎng)的禮物了！對(duì)此，幼兒園極為重視，立即組織調(diào)查。讓人啼笑皆非的是這卻是一名家長(zhǎng)的猜測(cè)。

針對(duì)這件事，我們與這名家長(zhǎng)進(jìn)行了全面的溝通，并對(duì)其無(wú)中生有的行為給予了批評(píng)與教育。

當(dāng)個(gè)別家長(zhǎng)的言論影響到教師的尊嚴(yán)時(shí)，我們教師只有做到身正，園方才能給予有力的支持，并向無(wú)理取鬧的家長(zhǎng)擺明態(tài)度，幫助他們認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，從而達(dá)到解決問(wèn)題的目的。

這件事之后，這名家長(zhǎng)雖然刪除了帖子，但這件事本身對(duì)我們來(lái)說(shuō)也達(dá)到了一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人的效果！為此，我們鄭重向老師們提出：瓜田不納履，李下不整帽，哪怕是孩子帶來(lái)的一塊糖，我們都要謹(jǐn)慎待之。

三、無(wú)知者無(wú)畏，無(wú)畏者無(wú)懼，若何？

幼兒園上放學(xué)時(shí)，最難的問(wèn)題是車(chē)輛停放。為了確保安全，我園成立了家長(zhǎng)義工聯(lián)，配合我園教師及保安在上放學(xué)時(shí)維持秩序，并引導(dǎo)家長(zhǎng)有序停放車(chē)輛，做到與人方便，與己方便。

但我們的這一做法卻遭到了幾個(gè)家長(zhǎng)的強(qiáng)烈抗議。他們的理由如下：1.公路是我們老百姓的，不是你們幼兒園的，你們無(wú)權(quán)干涉;2.幼兒園的任務(wù)是教好孩子，大門(mén)外的車(chē)輛與你們何干？3.我的車(chē)想怎么放就怎么放，你能把我怎么樣？對(duì)于這樣的家長(zhǎng)，我們的老師、義工聯(lián)人員還真是對(duì)之無(wú)可奈何！

正義之舉總能得到更多眷顧！一天，一個(gè)典型的“無(wú)知者無(wú)畏，無(wú)畏者無(wú)懼”的家長(zhǎng)，早晨送孩子時(shí)，汽車(chē)隨意停放在公路中間，偏偏又讓另一名同類型的家長(zhǎng)的三輪車(chē)給刮了。兩名家長(zhǎng)在幼兒園大門(mén)外吵得不可開(kāi)交，怎么辦呢？我們悄悄地請(qǐng)來(lái)社區(qū)民警，并匯報(bào)了這兩人不聽(tīng)從幼兒園引導(dǎo)、車(chē)輛亂停亂放的情況。

民警到場(chǎng)，了解了事情的來(lái)龍去脈，對(duì)這兩人進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，并大力表?yè)P(yáng)了幼兒園的做法，兩名當(dāng)事人心服口服，并保證今后一定遵守交通則，聽(tīng)從幼兒園的引導(dǎo)。

這就是：對(duì)于“無(wú)知者無(wú)畏，無(wú)畏者無(wú)懼”的家長(zhǎng)，我們必須抓住契機(jī)，借助法律，令其自我感悟，從而達(dá)到讓他們?cè)谑聦?shí)面前產(chǎn)生“敬畏之心”的目的。

總之，幼兒園家長(zhǎng)工作是一門(mén)藝術(shù)，經(jīng)典故事內(nèi)在的智慧會(huì)于無(wú)形之中提高教師解決問(wèn)題的策略;靈活運(yùn)用古人的經(jīng)驗(yàn)，不僅維護(hù)了教師的尊嚴(yán)，弱化并消除了家園矛盾，同時(shí)為促進(jìn)家園共育提供了深層次的文化底蘊(yùn)。

活用經(jīng)典，啟智明德！

【作者單位：海安市城東鎮(zhèn)新生幼兒園? 江蘇】