楊衛(wèi)兵

圖書質量是出版行業(yè)管理的關鍵點，國家新聞出版管理部門每年都發(fā)布相關政策文件，強化出版社的質量監(jiān)管工作，意在打造學術質量高、編輯嚴謹的圖書。就此，出版社需結合圖書管理標準規(guī)范與政策法規(guī)，構建完善的質量保障體系，落實廣電總局的要求，增強圖書質量，加強知識傳播。

1 科技類圖書質量保障體系建設的重要性

科技類圖書與社會發(fā)展、人類進步聯系密切，可普及科學知識，推動科技進步?；谄渲匾饔?，出版社需確?？萍碱悎D書內容的專業(yè)性、規(guī)范性及權威性，避免錯誤信息的傳遞，影響其作用的發(fā)揮。就此，出版社提高對科技類圖書質量的重視，結合國家政策法規(guī)，建設質量保障體系，采取針對性措施提升科技類圖書的質量。在圖書出版中，質量保障體系涵蓋圖書編輯、校對、排版等多個環(huán)節(jié)，可約束各崗位工作人員的工作行為，強化其責任意識與質量意識，引導工作人員落實相關標準規(guī)范，確?？萍碱悎D書的內容與當前技術水平相符，突出其專業(yè)性及權威性。

但在實際的出版社工作中，領導者過于注重經濟效益，缺乏對質量保障體系的重視，導致體系建設與落實流于形式，易在科技類圖書出版中表現出編輯不到位、排版不合理、內容不規(guī)范及惡性誤差較多等問題，科技類圖書的權威性偏低，難以發(fā)揮其傳播知識的作用，也會危害出版社的正面形象。就此，出版社管理者需提高對質量保障體系的重視，結合出版社崗位工作現狀，優(yōu)化并落實體系內容，提升科技類圖書質量，保障出版社的可持續(xù)發(fā)展[1]。

2 科技類圖書的質量保障體系建設策略

2.1 管理制度保障體系建設

圖書出版工作流程復雜，注意要點繁多，出版社要想保障圖書的質量，需制定完善的管理制度，明確各個崗位職工的責任，統(tǒng)籌安排各項工作，提高出版社運行的效率，提升科技類圖書的質量。在制定管理制度時，管理人員需從出版社各部門的工作內容入手，確保制度的全面覆蓋。以某出版社為例，針對編輯部門的各項工作，管理制度涵蓋投稿須知、征稿細則、保密審查制度、審稿意見表及學術不端防范等，使編輯出版工作更為規(guī)范。同時，為提高出版社職工的質量意識，管理者需制定完善獎懲考核制度，保障各項管理制度的落實[2]。以兵器工業(yè)出版社為例，將職工的業(yè)績與圖書質量掛鉤，根據工作質量，將圖書編校崗位工作人員劃分為優(yōu)秀、良好與合格三個等級。假如編輯負責的圖書發(fā)現編校問題，質量不合格，則該編輯的業(yè)績取消，這樣達到強化編校人員的責任意識，提高對圖書質量的重視。

同時，該出版社推出了《全面質量管理辦法》與《圖書質量追懲制度》。前者規(guī)定了圖書質量管理工作要求；圖書質量標準；圖書編輯、校對、裝幀及印刷等環(huán)節(jié)的質量要點；出版后的獎懲標準等，全面覆蓋圖書出版的全過程，深化質量管理工作。后者規(guī)定了圖書編輯、校對、印刷與營銷等環(huán)節(jié)的質量責任，將圖書質量責任落實于具體崗位，找出質量問題出現原因、落實相關整改措施。例如，對于工作中發(fā)現圖書質量問題，挽回相應損失的職工，可根據問題造成損失的情況，給予一定比例的獎金激勵；對于導致圖書質量問題的職工，給予經濟處罰，如扣除一定獎金或取消獎金等；對于印前或成書環(huán)節(jié)發(fā)現錯誤率超標，需對編輯、校對與審查人員進行懲罰，提高工作人員的責任意識。

2.2 工作機制保障體系建設

《圖書質量保障體系》中明確指出，在開展圖書管理時，需做好初審、復審與終審工作，堅持三校一讀，避免圖書存在重大錯誤，影響文化知識傳播。

2.2.1 三審制

就三審工作而言，部分出版社并未有效落實相關工作，僅安排工作人員開展初審，復審和終審工作交由室主任級領導負責，室主任等領導的主職工作為開拓市場、開發(fā)選題，并沒有精力顧及圖書審核工作，而出版社并未對圖書復審和終審提出硬性要求，使得室主任等領導僅審查圖書重點部分，難以發(fā)現書稿存在的所有問題。就此，出版社需改變傳統(tǒng)工作模式，結合三審制要求，合理配置復審與終審的工作人員。

在復審工作中，要求復審人員比初審人員專業(yè)水平更高，指出初審中的不足和問題，進一步優(yōu)化書稿。出版社可將復審工作交由高級文字編輯與室主任共同負責，由策劃編輯分擔室主任級領導的市場管理工作，由高級文字編輯分擔部分復審工作，確保室主任可投入更多精力于復審工作，實現書稿的全面精細化審查。

在終審工作中，重點審查書稿的文字質量、知識性與科學性，分析書稿是否符合出版社的出版要求。可見，終審人員是圖書出版的最終決策者，要求其精準分析書稿的質量。以某出版社為例，組建社外專家?guī)?，邀請出版社退休的總編、骨干編輯、科技行業(yè)專家等人員作為專家?guī)斐蓡T，為出版社書稿進行終審，強化書稿終審質量。

2.2.2 三校一讀制

三校一讀制度是指出版社需對通過審查的書稿進行初校、二校、三校與一次通讀檢查，確保書稿不存在文字性錯誤。而在實際出版社工作中，工作人員存在規(guī)范掌握不足、模糊不清等現象，需制定硬性控制指標，約束工作人員的工作行為。例如，某出版社根據《圖書質量保障體系》內容，要求毛校樣的錯誤率低于3‰；初校樣的錯誤率低于1.5‰；二校樣錯誤率低于1‰；三校樣錯誤率低于0.3‰。

2.3 人員組織保障體系建設

人為因素是導致圖書質量問題的關鍵，出版社需做好人員組織保障體系建設，配置素養(yǎng)較高的工作人員，保障上述制度與機制的落實，強化科技類圖書質量，推動科技知識傳播。人員組織保障體系需涉及部門建設、人員配置與人員培訓等方面。

在部門建設方面，組織保障可為科技類圖書質量管理提供人力支持，出版社需構建專門負責的部門。以某出版社為例，管理者組建了質量管理委員會與質管中心。前者由出版社社長與總編為負責人，各部門主管領導為成員，全面開展圖書質量管理，對科技類圖書出版的全過程進行監(jiān)管，及時發(fā)現并更改圖書質量隱患；后者負責協助前者的工作，出版社需招聘專業(yè)質檢人員，負責檢查三校一讀后的清樣，并根據檢查結果做好記錄，將有疑問之處交由質量管理委員會審查與仲裁。對于通過審查的書稿，經過質檢人員簽字后，方可打??；對于未通過審查的書稿，需退回重新編輯處理，再進行一次質檢，合格后方可打印。在書稿打印成書后，由質量管理委員會組織，質檢人員與社外專家?guī)旃餐瑱z查，檢查結果可為編校崗位工作人員考評提供參考。

在人員配置方面，科技類圖書的種類繁多，且專業(yè)性較強，出版社需根據編輯的不同專業(yè)，負責相應專業(yè)的科技類圖書，不僅可保障圖書質量，還可提高編輯工作效率。以航空工業(yè)出版社為例，其圖書涉及航空發(fā)動機、空氣動力、復合材料及熱處理等多個專業(yè)，出版社安排相關專業(yè)的編輯負責相應類型的書籍。對于涉及多個專業(yè)的書籍，按照章節(jié)的重點分配給不同專業(yè)的編輯，強化圖書的專業(yè)性，避免圖書出現質量問題。同時，為保障圖書出版質量，出版社需根據內部人員配置現狀，決定出書效率，避免出書數量過多，加大編輯的工作負擔，降低工作質量。只有追求出版精品，方可保持工作人員的活力，推動出版社與科技類圖書的可持續(xù)發(fā)展。

在人員培訓方面，對于新入職的職工與員工素養(yǎng)的薄弱部分，出版社需做好人員培訓工作，依托于高素養(yǎng)的工作隊伍，提升圖書質量。在新入職職工培訓中，出版社需重點講解出版相關法律法規(guī)、科技類圖書特點、選題策劃與職業(yè)道德等內容，組織職工開展集中學習，然后安排老職工“幫教”，給予新職工具體的崗位工作指導，確保新職工了解崗位工作要求、責任與方法。例如，某出版社的各部門在周一例會后，會開展時長半小時的“專家分享時刻”，新入職的工作人員可向老職工請教工作上遇到的問題和難點，老職工在答疑解惑的同時，分享工作小技巧，在出版社營造互幫互助、共同進步的學習型組織[3]。

3 結論

綜上所述，質量保障體系建設關系到科技類圖書的傳播效果，需受到出版社的重視。通過本文的分析可知，出版社需制定完善的管理制度體系、工作機制體系與人員組織體系，約束職工的工作行為，優(yōu)化圖書出版流程，落實政策文件要求，為大眾提供高質量的科技類圖書，為科技強國戰(zhàn)略實施做出貢獻。