文/孫健琦 來金輝 周佳馳

1 研究背景和意義

隨著信息化建設(shè)進程的推進，信息機房已成為各企業(yè)重要的核心組件，承擔著數(shù)據(jù)處理、互換、存儲和訪問控制等業(yè)務(wù)，尤其是基層電力企業(yè)，信息機房的安全性和穩(wěn)定性事關(guān)重大，一旦信息機房產(chǎn)生問題，引發(fā)故障，對機房內(nèi)正在運行的業(yè)務(wù)平臺和硬件設(shè)施造成影響和破壞，進而威脅到數(shù)據(jù)安全，對造成的直接與間接經(jīng)濟損失無法估算。因此現(xiàn)代基層電力企業(yè)對信息機房的穩(wěn)定性、安全性提出了更高的要求，因此我們針對動環(huán)監(jiān)控應(yīng)用與運維管理方案做出細致的分析與研究，在增強運維人員安全運維意識的同時，更能提供安全穩(wěn)定的信息機房保障服務(wù)。

2 信息機房動環(huán)監(jiān)控

2.1 系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)

電力企業(yè)信息機房的穩(wěn)定運行包括信息設(shè)備硬件和設(shè)施環(huán)境的支撐。其中動環(huán)監(jiān)控涵蓋環(huán)境系統(tǒng)、動力系統(tǒng)以及消防監(jiān)控系統(tǒng)等內(nèi)容。通過采集卡所設(shè)置的相同傳輸端口，依靠以太網(wǎng)模式的傳感設(shè)備接入到交換機，支持串口模式的傳感設(shè)備接入到串口控制模塊，統(tǒng)一接入監(jiān)控終端主機并設(shè)置Web端服務(wù)功能，方便運維人員進行實時查詢機房設(shè)備、設(shè)施運轉(zhuǎn)狀態(tài)；同時，出現(xiàn)的告警信息將以特定提示音、平臺短信形式發(fā)送至相關(guān)維護人員。

2.2 動力監(jiān)控系統(tǒng)

動力監(jiān)控系統(tǒng)針對信息機房的配電柜、UPS和通信電源等運行情況進行實時監(jiān)控，監(jiān)測設(shè)備的相關(guān)可靠數(shù)據(jù)，包括電壓、無功功率、頻率等；實時監(jiān)測UPS整流器、輸入輸出負載、電池和旁路的運行狀態(tài)，方便運維人員及時發(fā)現(xiàn)故障了，確保信息機房電源持續(xù)穩(wěn)定性。

2.3 環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)

環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)是通過對信息機房內(nèi)的新風機、精密空調(diào)和溫濕度測量儀等設(shè)備產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，有效調(diào)節(jié)機房的整體運行環(huán)境。精密空調(diào)的用處有以下幾個方面：首先第一點平衡信息機房內(nèi)溫度與濕度，其次檢測空調(diào)的加濕器和風機等重要部件的運轉(zhuǎn)情況，第三建立有效的濾網(wǎng)清洗制度對通過對新風機部件的運轉(zhuǎn)狀態(tài)進行實時監(jiān)控和調(diào)節(jié)外部環(huán)境與機房間的正壓差，最后一點降低噪音并控制在65dB(A)以內(nèi)，確保信息機房內(nèi)運維人員身體健康；在此基礎(chǔ)上同步控制機房內(nèi)的溫濕度差異，確保不會出現(xiàn)機房溫度過高造成設(shè)備運行卡頓、重啟和死機，不會溫度過低造成致使空調(diào)設(shè)備能耗加大，亦不會濕度較高或較低金屬類設(shè)備儀器加速腐蝕或產(chǎn)生靜電造成損壞。

2.4 安防系統(tǒng)

安防系統(tǒng)分為兩部分，第一方面為門禁系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展十分迅速，現(xiàn)如今人臉識別門禁系統(tǒng)逐步取代以往的感應(yīng)卡式門禁系統(tǒng)，對信息機房進出人員的管理更加準確化、細致化，禁止無關(guān)人員隨意進入信息機房,僅允許被授權(quán)的運維人員和相關(guān)管理員進出信息機房，并自動記錄保存每次進出人員的人臉識別記錄；另一方面是網(wǎng)絡(luò)攝像監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)支持基于Web的實時查詢模式，方便主站運維人員監(jiān)控機房內(nèi)的人員分布和活動情況,

2.5 消防監(jiān)控系統(tǒng)

消防監(jiān)控系統(tǒng)包含自動化設(shè)置和手動器械，前者通過煙感與溫感等設(shè)備對火災發(fā)生做出實時警報，并啟用七氟丙烷自動滅火裝置對火災現(xiàn)場做出應(yīng)急滅火措施；后者在機房內(nèi)外的合理位置放置消防栓及手持式滅火器；以確?；馂陌l(fā)生時對災情進行控制。

3 信息機房的運維管理

3.1 日常運維管理

機房日常運維管理主要是對信息機房設(shè)備的日常運維、人員、出入機房制度進行科學合理的管理。有效的降低信息機房內(nèi)各類故障發(fā)生率，延長相關(guān)設(shè)備的運行使用年限、提升故障運維效率。

3.1.1 日志記錄

信息機房內(nèi)運行中設(shè)備的系統(tǒng)日志記錄相關(guān)設(shè)備日常運行狀況、關(guān)鍵參數(shù)，由通過相應(yīng)的運行中系統(tǒng)自動生成。

信息機房日常巡檢日志由機房管理員對信息機房日常巡檢狀況，包括溫濕度變化、UPS負載狀態(tài)調(diào)整、備用電池容量性能、消防設(shè)施檢測。

信息機房日常出入日志賬本記錄所有進出人員關(guān)于出入時間、事由、操作記錄（如設(shè)備安裝調(diào)試）等詳實記錄，由機房管理員與進出人員進行確認簽字，并結(jié)合人臉識別門禁系統(tǒng)對信息的正確性和有效性進行雙重保證。

機房故障運維日志記錄設(shè)備故障的情況說明、運維處理方法、由運維人員和機房管理員記錄。

3.1.2 人員管理包括運維人員定期的專業(yè)技術(shù)培訓、安全意識教育

運維人員具備較強的操作能力，熟練掌握查殺病毒，升級操作系統(tǒng)補丁，能使用相關(guān)軟件針對操作系統(tǒng)進行漏洞掃描和后續(xù)處理，定期更換具有高強度的復雜口令，不使用來歷不明的傳輸存儲介質(zhì)，禁止下載、上傳業(yè)務(wù)無關(guān)數(shù)據(jù)。

3.2 應(yīng)急保障措施

信息機房可能會遭遇到各類突發(fā)性安全事故，因此需要制定針對突發(fā)性事故的應(yīng)急預案，并定期對運維人員進行實際培訓及演練，確保運維人員在遇到突發(fā)性事故的時候能夠做到臨危不亂、有條不紊的保護和搶修設(shè)備，盡量降低因突發(fā)性安全事故而造成的損失。以設(shè)備系統(tǒng)停止運行的突然狀況為例，首先及時局部斷電處理，檢查該設(shè)備停運原因，同時報告上級。如是設(shè)備超過最高允許工作溫度造成停運的按照預案進行設(shè)備搶修，若能簡易修復的則在修復后重啟上線；若是無法在現(xiàn)場進行快速簡單修復的設(shè)備，及時該設(shè)備生產(chǎn)廠家,進行返廠修理或派遣技術(shù)人員處理，同時將該設(shè)備承載的業(yè)務(wù)跳轉(zhuǎn)連接到備用設(shè)備上運行，避免出現(xiàn)長時間業(yè)務(wù)停運導致其他關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的癱瘓。

4 結(jié)語

綜上所述，電力基層企業(yè)中信息機房的動環(huán)監(jiān)控運行、運維人員和流程等管理是十分專業(yè)的工作，本文拋磚引玉，簡要探討信息機房動環(huán)監(jiān)控應(yīng)用與運維管理方案，用以提高信息機房運行穩(wěn)定性和提升運維工作效率，對電力企業(yè)信息機房提供可靠穩(wěn)定的保障服務(wù)。