程彥卓

摘要：隨著我國醫(yī)療體制改革的深入推進，醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提升，在這個過程中醫(yī)院內(nèi)部管理水平和效率的提高發(fā)揮了重要的作用，這主要依賴于當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部管理方式方法的變革。近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，云時代已經(jīng)悄然來臨，這就給醫(yī)院的內(nèi)部管理工作提供了新的思路，各大醫(yī)院都在逐漸探索信息化改革，其中醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)就是重要組成部分，文章就主要圍繞云時代背景下醫(yī)院檔案信息化建設(shè)過程中存在的問題和優(yōu)化措施進行探討分析。

關(guān)鍵詞：云時代 ? 醫(yī)院檔案管理 ? 信息化建設(shè)

所謂的云時代，主要就是指在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，通過建立云服務(wù)平臺，實現(xiàn)對各類資源和數(shù)據(jù)的云存儲，從而改變了傳統(tǒng)的信息交互方式，云時代的主要特征就是能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的高度共享。在云時代背景下，醫(yī)院的檔案管理工作模式也應(yīng)當(dāng)做出一定的調(diào)整，改變過去傳統(tǒng)的檔案收集、整理和保存方式，通過利用云技術(shù)平臺實現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化和信息化建設(shè)。當(dāng)前為更好的整合醫(yī)療資源，進一步提升我國的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，國家加大資金投入建設(shè)醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心，各大醫(yī)院都應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)和配合，通過檔案信息化建設(shè)來不斷的完善醫(yī)療數(shù)據(jù)庫，從而建立起統(tǒng)一的云服務(wù)平臺。

一、當(dāng)前醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中存在的問題

（一）缺乏完善的檔案信息化管理制度

當(dāng)前醫(yī)院在探索檔案信息化建設(shè)的過程中還暴露出存在的一些問題和不足，首先就體現(xiàn)在許多醫(yī)院目前還缺乏相對完善的檔案信息化管理制度。究其原因就主要在于醫(yī)院普遍存在著檔案管理觀念落后的問題，對檔案管理工作的認(rèn)識存在片面性，只著重于檔案管理的歸檔、整理和保存功能，忽視了檔案信息的共享認(rèn)識。這就使得當(dāng)前的檔案管理工作仍然沿用傳統(tǒng)的檔案管理操作流程，忽視了對信息化建設(shè)內(nèi)容的補充和規(guī)范，也就導(dǎo)致檔案管理信息化建設(shè)缺乏全面性和系統(tǒng)性。

（二）缺乏先進的信息系統(tǒng)作為支撐

醫(yī)院在進行檔案管理信息化建設(shè)的過程中還普遍存在著缺乏先進的信息系統(tǒng)作為技術(shù)支持的問題。醫(yī)院是一個內(nèi)部機構(gòu)繁多、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、人員構(gòu)成龐雜的醫(yī)療機構(gòu)，這就導(dǎo)致醫(yī)院在運行過程中所產(chǎn)生的各類檔案信息和數(shù)據(jù)更為復(fù)雜，這其中主要涉及的就有醫(yī)療檔案、醫(yī)保檔案、人員檔案和一些具備留存價值的歷史檔案等。要想實現(xiàn)對這些檔案信息的高效化和數(shù)字化處理，就必須依賴于先進的信息技術(shù)，但是由于缺乏信息化建設(shè)專項資金的投入，使得在進行檔案管理工作時所使用的信息系統(tǒng)比較落后，很難實現(xiàn)與先進的云服務(wù)平臺的兼容操作，也就影響了檔案信息的傳輸和共享。

（三）檔案信息化建設(shè)專業(yè)人才匱乏

當(dāng)前許多醫(yī)院在進行檔案信息化建設(shè)的過程中，忽視了人才的基礎(chǔ)性作用，僅僅是通過硬件支持的方式來進行信息化建設(shè)，但是由于缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才，也就導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)效率低下。目前醫(yī)院的檔案管理部門普遍存在著崗位設(shè)置和人員配置極不相符的情況，人員結(jié)構(gòu)比例存在一定的問題，管理型人才多于技術(shù)型人才，也就無法為檔案信息化建設(shè)提供有效的幫助和指導(dǎo)。另外目前醫(yī)院的檔案管理人員許多都是離退休干部，無論是在專業(yè)技能還是管理能力上都存在一定的欠缺，所以醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)工作急需新鮮血液的補充。

二、云時代背景下醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的優(yōu)化措施

（一）健全醫(yī)院檔案信息化管理體系

云時代背景下給醫(yī)院檔案信息化建設(shè)提出了更高的要求，不僅僅是要實現(xiàn)檔案的數(shù)字化處理，用電子檔案取代紙質(zhì)檔案，更重要的是進一步完善醫(yī)院醫(yī)療檔案信息的共享。這就要求醫(yī)院必須要建立健全檔案信息化管理制度體系，全面細(xì)致的對檔案信息化建設(shè)工作做出部署和安排。醫(yī)院要不斷完善檔案信息化管理制度的內(nèi)容，除了明確電子檔案的歸檔流程之外，更重要的是要增加醫(yī)療數(shù)據(jù)檔案開發(fā)利用和資源整合方面的內(nèi)容，將有關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)中心建設(shè)的構(gòu)想融入到醫(yī)院檔案管理工作中，全面的深化醫(yī)院檔案管理部門對“上云服務(wù)”、“醫(yī)療云體系”的認(rèn)知，從而落實好每一項信息化建設(shè)的要求。

（二）加大資金投入構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)庫

云時代背景下醫(yī)院要想進一步提升檔案信息化建設(shè)管理的質(zhì)量和水平，就必須要加大資金投入來構(gòu)建統(tǒng)一的信息化數(shù)字化管理平臺，從而形成完整的檔案信息數(shù)據(jù)庫。首先，醫(yī)院必須要聯(lián)合當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生管理機構(gòu)建立統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)來替換或升級醫(yī)院現(xiàn)有的軟件操作平臺，通過優(yōu)化系統(tǒng)操作來實現(xiàn)醫(yī)院各科室、各部門的高效聯(lián)動和配合，并且升級后的系統(tǒng)可以直接連接到醫(yī)療云服務(wù)平臺，也就實現(xiàn)了各類醫(yī)療檔案信息的快速查詢和高效整合，這樣也能夠大的減輕檔案管理部門的壓力。其次，云時代的到來雖然實現(xiàn)了信息資源的共享，有效的整合了各類醫(yī)療數(shù)據(jù)，拓寬了醫(yī)療檔案的存儲空間，但是同時我們也要意識到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)存在的漏洞和不安全性，這就要求醫(yī)院的檔案管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建必須要與安全保密系統(tǒng)同步進行，運用先進的加密技術(shù)和層級防護來保障各類醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全。

（三）引進和培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高的專業(yè)管理人才

醫(yī)院進行檔案管理信息化建設(shè)必須要重視發(fā)揮人才的支撐作用，大力引進和培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的專業(yè)管理人才。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)所需要的人才必須要同時具備專業(yè)的檔案管理知識和計算機知識，醫(yī)院可以通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)或拓寬社會招聘渠道的方法來引進這類復(fù)合型人才。另外醫(yī)院必須要調(diào)整檔案管理部門的崗位職能設(shè)置，給新鮮人才以充足的發(fā)展空間和機會，逐步形成一支專業(yè)技術(shù)過硬、實踐經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)檔案管理團隊，從而不斷提升醫(yī)院檔案管理工作的水平和效率。

三、結(jié)語

隨著云時代的到來，醫(yī)院要充分認(rèn)識信息化建設(shè)中存在的不足，通過健全管理體系、構(gòu)建先進管理系統(tǒng)、引進復(fù)合型人才等的方法來全面的提升醫(yī)院檔案管理服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院緊跟時代的步伐，實現(xiàn)全面的數(shù)字化建設(shè)。

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（作者單位：四平市中心人民醫(yī)院）