崔鵬

說(shuō)實(shí)話，人類這個(gè)物種也挺不容易的。

從“露西”算起，我們大概經(jīng)歷了300萬(wàn)年的物質(zhì)緊缺時(shí)代。也就是說(shuō)，在300多萬(wàn)年的人類史中，大部分人是吃不飽穿不暖的。即使是最先實(shí)現(xiàn)富裕的美國(guó)，完全解決溫飽問(wèn)題也是在1950年代之后。

如果把整個(gè)人類自然發(fā)展階段按比例濃縮成100年，解決溫飽問(wèn)題就只是最后一天中午的事。

然后呢？各種富貴病開始迅速泛濫。比如肥胖、2型糖尿病;當(dāng)然還有精神上的。選擇困難癥還未被認(rèn)為是病理現(xiàn)象，但也屬于類似的問(wèn)題吧。

從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，一個(gè)理性的人根本不會(huì)有選擇困難的問(wèn)題。某個(gè)人若對(duì)過(guò)多的選項(xiàng)比較厭煩，最簡(jiǎn)單的解決方案就是用手遮住菜單。不看，一切就都解決了。但人們偏偏不會(huì)這樣。

美國(guó)的理查德·賽勒曾經(jīng)對(duì)人的選擇和快感的關(guān)系做過(guò)一系列研究。結(jié)論大概是，如果一個(gè)人可自由選擇的選項(xiàng)在一定范圍內(nèi)，人們的幸福感會(huì)隨著選項(xiàng)的增加而增加，而當(dāng)選項(xiàng)達(dá)到—定數(shù)量，人們的快感會(huì)出現(xiàn)下降，而且速度還挺快。

人們選擇的目的是從選項(xiàng)中挑出最優(yōu)結(jié)果。假如選項(xiàng)只有2個(gè)，人們的比較次數(shù)就是1次;如果選項(xiàng)是3個(gè)，比較次數(shù)就上升到3次;如果選項(xiàng)是4個(gè)，人們就要比較6次……

隨著選項(xiàng)增多，人們?yōu)榱颂舫鲎顑?yōu)選項(xiàng)需要比較的次數(shù)是選項(xiàng)數(shù)的充分對(duì)應(yīng)，也就是：選項(xiàng)數(shù)×（選項(xiàng)數(shù)-1）/2。這是個(gè)偉大的數(shù)字，足夠人燒腦的。

面對(duì)海量的比較，人們會(huì)有兩種態(tài)度，一種是逃避，另一些人會(huì)選擇堅(jiān)持比下去——這就是我們這次要說(shuō)的“病人”。堅(jiān)持比較的人會(huì)帶有點(diǎn)強(qiáng)迫癥氣息，他們就是選擇困難癥患者。

我就曾陪我的一個(gè)女朋友在某個(gè)商場(chǎng)的拆遷打折季從中午一直奮戰(zhàn)到午夜，原因就是她總是懷疑，最適合她的那件毛衣在下一個(gè)堆著像山一樣的打折貨的柜臺(tái)的最深處。從這點(diǎn)看，選擇困難癥患者和購(gòu)物狂不同。她最后真的只買了一件毛衣，而且還不甚滿意。

選擇困難癥的痛苦除了上邊所說(shuō)的“選擇疲憊”，還有一類，我們可以稱為“機(jī)會(huì)成本吝惜”。

對(duì)于這一點(diǎn)我就有體會(huì)。有一次我在上海被邀請(qǐng)?jiān)谝患曳浅０舻娜詹妥灾蛷d參加活動(dòng)。幾乎每種海鮮都是我的最愛，如果對(duì)食品的評(píng)價(jià)以100分為滿分，那么它們是100分的海膽，99.99分的金槍魚，99.98分的北海道蟹以及99.97分的甜蝦……

每當(dāng)我吃下一枚海膽，我的心中一半是歡喜，但也有一半在流淚，這是因?yàn)槊砍缘粢幻逗Ｄ懢蛿D掉了一枚金槍魚壽司或者一份甜蝦在我胃中的位置。

很多選擇困難癥患者的糾結(jié)和我吃這頓自助餐時(shí)的情感非常類似。在實(shí)際生活中，人們?cè)谀骋活I(lǐng)域所面臨的選擇并不是那么規(guī)則。

我說(shuō)的“規(guī)則”的意思是，選項(xiàng)a好于選項(xiàng)b，選項(xiàng)b又好于選項(xiàng)c，那么比較a和c是非常容易的事。而實(shí)際上呢，選項(xiàng)之間互有長(zhǎng)短，人們做選擇時(shí)通常會(huì)出現(xiàn)a好于b，b好于c，但c又和a難以取舍的情況。

在這種必須對(duì)選項(xiàng)取舍的情況下，人們腦中會(huì)出現(xiàn)一種機(jī)會(huì)成本疊加的幻覺。我說(shuō)了兩次機(jī)會(huì)成本，在這大概解釋一下。機(jī)會(huì)成本的意思就是，一個(gè)人如果在諸多選項(xiàng)中選擇了a，那么他的機(jī)會(huì)成本就是除了a以外的那個(gè)次優(yōu)選項(xiàng)。比如說(shuō)，次優(yōu)的就是b吧。

而選擇困難癥患者在復(fù)雜的選項(xiàng)挑選中，由于選項(xiàng)之間互有長(zhǎng)短，會(huì)把選擇a的機(jī)會(huì)成本誤認(rèn)為是其他選項(xiàng)的疊加.也就是b+c+d+e……

如果點(diǎn)餐時(shí)內(nèi)心糾結(jié)，只要把菜單的一部分遮住就可以了，但從沒有人這么做。

這樣的機(jī)會(huì)成本當(dāng)然要大于a對(duì)選擇者的效用。所以，在這種選擇中，挑選任何一項(xiàng)，選擇困難癥患者都會(huì)出現(xiàn)非常不滿意的心理。

這種選擇方式讓我想起高中時(shí)班里有個(gè)女神，追求者眾多，而她選擇配偶的思路就像我前邊說(shuō)的那種心態(tài)。后來(lái)女神一直未婚，她認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)曾經(jīng)追過(guò)她然后出車禍死了的家伙最可愛。唉，由她去吧。

我并沒有對(duì)選擇困難癥候群的性別問(wèn)題做過(guò)統(tǒng)計(jì)，但從自己所處的這個(gè)社會(huì)角落里，可以感知到女性似乎比男性更容易患有選擇困難癥。

《紐約客》對(duì)這個(gè)問(wèn)題做過(guò)調(diào)查，它的部分結(jié)論和我的感覺類似。女性更容易在做選擇的時(shí)候耗費(fèi)更多的時(shí)間，其中家庭主婦用的時(shí)間更多。

我覺得這種現(xiàn)象和人們的進(jìn)化有一定關(guān)系。遠(yuǎn)古時(shí)代人類的分工是，男性狩獵，女性采摘。

狩獵工作最重要的是精神集中和勇敢斗爭(zhēng)。采摘的關(guān)鍵大概是在所及范圍內(nèi)，發(fā)現(xiàn)果實(shí)中最適合當(dāng)前食用的幾枚，然后把它們帶回部落。

由于當(dāng)時(shí)人們的食品儲(chǔ)藏技術(shù)和運(yùn)輸能力有限，采摘者需要從果實(shí)中優(yōu)中選優(yōu)，這大概造成女性的大腦中負(fù)責(zé)選擇的部分更加謹(jǐn)慎也更容易糾結(jié)。

當(dāng)然，這是我的猜測(cè)，不一定準(zhǔn)確。

也有可能是另一個(gè)原因。男性選擇困難癥患者的比例和女性差不多，但是由于社會(huì)輿情的壓力——似乎女性在選擇時(shí)更糾結(jié)是可以被原諒的，男性如果這樣則會(huì)受到更多鄙視——很多男性即使在選擇時(shí)有糾結(jié)的心態(tài)，也被怕丟臉的“超我”壓抑了。

實(shí)際上，選擇困難癥易發(fā)與否不一定和性別有關(guān)系，更重要的是人們所處的不同狀態(tài)以及需要做選擇的領(lǐng)域。

在這方面我可以舉一個(gè)自己的例子。我在選擇衣服、食品等問(wèn)題上幾乎是一個(gè)百分之百的易滿足者。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)妻子，最欽佩我做過(guò)的哪件事。得到的答案是，我可以連續(xù)3個(gè)月不間斷地在同一家7-11吃午餐。

但是有一次，我在乘坐海南航空的時(shí)候，選擇困難癥犯了。那還是好些年前，我坐的航班為每位乘客配了小屏幕電視。這在當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)航線中非常少見。

我樂壞了，幾十部電影讓我眼花繚亂，看幾分鐘這個(gè)，又覺得另一個(gè)是不是更好……在接近3個(gè)小時(shí)的飛行時(shí)間里，我看了十幾部電影的開頭，絲毫沒體會(huì)到坐飛機(jī)看電影的樂趣。

很多人可能像我一樣，在某些領(lǐng)域，他們?cè)谶x擇上毫無(wú)障礙，在另一些領(lǐng)域卻雞毛得不得了。

選擇困難癥有沒有被列入心理疾病名錄我也不太清楚，應(yīng)該沒有吧。所以在沒有更具靶向性的藥物可以治療的情況下，我給出的建議都是心理層面的。

①弄清你最重要的目標(biāo)是什么，次要的東西可以忽略;

選擇困難癥們?yōu)槭裁磿?huì)在一些問(wèn)題上糾結(jié)不已，一個(gè)很重要的因素是他們?cè)谶x項(xiàng)之間取舍時(shí)做了多維度的比較。這樣就會(huì)出現(xiàn)a>b，b>c，c>a的可能性。

我有個(gè)親戚曾經(jīng)向我咨詢旅游的事：泰國(guó)便宜，但是遠(yuǎn);北京可以讓小孩看看北大、清華、天安門，但是無(wú)聊;日本適中，但是簽證麻煩。那么，去旅游的最大目的是什么？只要滿足這一個(gè)大目的就可以了，其他的小目的可以忽略。這樣比較起來(lái)其糾結(jié)度就減輕了不少，并很快得到滿意的結(jié)論。

②生命長(zhǎng)著呢，不要想著一次解決所有的事，想開點(diǎn);

糾結(jié)于選擇的人有時(shí)候弄不清自己的目的，原因就是想一次解決所有的問(wèn)題，畢其功于一役。這在好多時(shí)候是妄想，也會(huì)把高興的事變?cè)恪１热缥业哪谴魏ｕr自助餐吧，最好的良方就是勸我想開點(diǎn)——金槍魚以后還有日子吃呢！

③學(xué)會(huì)借助前人的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則;

有的選擇題，如果你覺得它很難量化，那么就找過(guò)來(lái)人問(wèn)問(wèn)，他們的經(jīng)驗(yàn)肯定值得借鑒。

④即使選錯(cuò)了又怎么樣;

不要給自己的選擇加太多心理壓力，選錯(cuò)了在絕大多數(shù)情況下不是什么大不了的事。

另外，要把注意力放在選擇本身上，而不要放在想象周圍的人對(duì)你所做的選擇的評(píng)價(jià)上。

⑤最重要的，別忘了'所有選擇是為了快樂。

預(yù)防選擇困難癥當(dāng)然有價(jià)值。不過(guò)你肯定意識(shí)到了解決這個(gè)問(wèn)題不只對(duì)購(gòu)物有意義。