黃鐘 廖希萍
[摘要]粵港澳大灣區(qū)制造產(chǎn)業(yè)的升級需要進一步加強基于企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機制改革。目前供應(yīng)鏈企業(yè)社會責(zé)任管理機制無法解決供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與發(fā)展問題,文章將企業(yè)社會責(zé)任與動態(tài)能力理論相結(jié)合,基于企業(yè)社會責(zé)任的動態(tài)能力視角,提出粵港澳大灣區(qū)制造產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機制建設(shè)的設(shè)想,以期為大灣區(qū)企業(yè)與供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展提供參考。
[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈協(xié)調(diào);企業(yè)社會責(zé)任;動態(tài)能力;競爭力
[DOI]1013939/jcnkizgsc201930005
1引言
改革開放40年,大珠三角地區(qū)已具備建立國際一流灣區(qū)和世界級城市群的基礎(chǔ)條件,因此,中央制定了粵港澳大灣區(qū)(大灣區(qū))的發(fā)展規(guī)劃,打造與紐約灣區(qū)、舊金山灣區(qū)、東京灣區(qū)相同級別的全球經(jīng)濟重要增長極,發(fā)揮我國經(jīng)濟發(fā)展的核心引擎作用。根據(jù)《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的指導(dǎo),大灣區(qū)以創(chuàng)新驅(qū)動、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色生態(tài)、開放合作、互利共贏等為基本原則,致力于提升國際競爭力,使我國能以更高水平參與國際合作和競爭。這不僅為中國企業(yè)打造了“走出去”的優(yōu)秀平臺,而且要求中國企業(yè)承擔(dān)更多的企業(yè)社會責(zé)任(CSR)。根據(jù)南方周末中國企業(yè)社會責(zé)任研究中心發(fā)布的《CSR在中國2008—2018十年觀察報告》,以及謝孟哲等(2012)的研究,當(dāng)前中國CSR發(fā)展趨勢包括:①加強合規(guī)管理,識別、評估和預(yù)防、管理合規(guī)風(fēng)險; ②加強供應(yīng)鏈CSR管理,延伸責(zé)任管理邊界;③全球-本土化協(xié)作,跨國企業(yè)不僅踐行總部所在國的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),而且其供應(yīng)鏈體系上下游企業(yè)也需要遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),或遵守跨國企業(yè)分支機構(gòu)所在地以實際情況制定的CSR策略和計劃;④CSR成為決定企業(yè)在中國以及中國在全球經(jīng)濟中保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素;⑤制定在操作中與國際標(biāo)準(zhǔn)日益協(xié)調(diào)一致的國家標(biāo)準(zhǔn);⑥建立自下而上的申訴和補救機制。
目前學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、投資界、政府和社會都在關(guān)注CSR對企業(yè)競爭力的影響。許多研究表明,CSR對企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展有正面作用,尤其是基于CSR視角下的動態(tài)能力能夠幫助企業(yè)在競爭環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢。在全球一體化進程不斷加速以及環(huán)境快速變化的條件下,競爭的單位不再來自于單獨的企業(yè)之間,而是擴展到了企業(yè)及其資源延伸的范圍,即供應(yīng)鏈的整體競爭。基于CSR視角下的動態(tài)能力在幫助供應(yīng)鏈成員發(fā)展自身競爭優(yōu)勢的同時,也協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系,在增值過程中通過資源和信息方面的相互依賴,以共享合作的方式滿足客戶需求,達到供應(yīng)鏈競爭力可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。本文通過對CSR與供應(yīng)鏈管理(SCM)相關(guān)文獻的梳理,從基于CSR的動態(tài)能力角度出發(fā),提出建設(shè)大灣區(qū)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機制的建議。
2基于CSR的動態(tài)能力與SCM的研究和發(fā)展
21企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)競爭力
Howard RBowen在1953年首次論述了現(xiàn)代CSR的理念,學(xué)術(shù)界開始大量開展CSR的研究。Porter和Kramer(2002,2006)通過大量實證分析證明CSR與企業(yè)品牌、競爭力和可持續(xù)性等可以促進企業(yè)發(fā)展的因素存在正相關(guān)關(guān)系,并提出CSR不僅僅是一種約束、成本和慈善行為,也是創(chuàng)新、機會和競爭優(yōu)勢的來源。Little(2006)認為CSR可以通過社會、環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務(wù)、新市場和新流程,從而實現(xiàn)創(chuàng)新,獲得新的競爭力。為此,越來越多的企業(yè)將CSR納入到企業(yè)戰(zhàn)略中,通過由內(nèi)而外和由外而內(nèi)兩個維度來協(xié)同工作,使CSR動態(tài)化和戰(zhàn)略化。相對的,也有研究表明CSR并不能直接影響企業(yè)競爭力的發(fā)展,因此需要引入中介成分,使得研究方向從CSR“是否”影響企業(yè)競爭力轉(zhuǎn)為CSR“如何”影響企業(yè)競爭力(Zhao et al,2019)。
22基于企業(yè)社會責(zé)任的動態(tài)能力
基于CSR促進企業(yè)競爭力發(fā)展的中介成分有多種,其中一種為動態(tài)能力。1994年,Teece和Pisano提出了企業(yè)通過有效地構(gòu)建、整合和重置內(nèi)外部資源使企業(yè)競爭力在不斷變化的環(huán)境中得以提升的動態(tài)能力概念,并在2012年將其擴展為一種持續(xù)領(lǐng)先于競爭對手,抓住突然出現(xiàn)的機會并對資源進行重構(gòu)的能力。Eisenhardt和Martin(2000)則將動態(tài)能力定義為企業(yè)使用資源的過程——特別是集成、重新配置、獲取和發(fā)布資源的過程,以匹配甚至創(chuàng)建市場變化。即動態(tài)能力是企業(yè)組織和戰(zhàn)略在市場的出現(xiàn)、碰撞、分裂、發(fā)展和消亡過程中的一種實現(xiàn)新資源配置的例行程序。他們還提出動態(tài)能力由可識別且特定的程序組成,而這些程序常常是排除在基于資源的企業(yè)觀之外而被大量實證研究的目標(biāo)。這些目標(biāo)包括:①組織學(xué)習(xí)能力,如產(chǎn)品開發(fā)和員工培訓(xùn)過程中的知識傳播和學(xué)習(xí)能力;②創(chuàng)新和變革能力,如環(huán)保技術(shù)研發(fā)和綠色產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀產(chǎn)品并創(chuàng)造企業(yè)競爭力的能力;③內(nèi)外資源整合能力,如戰(zhàn)略決策者基于社會的期望,利用業(yè)務(wù)、職能和個人專長做決定從而形成企業(yè)戰(zhàn)略;管理人員基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要將企業(yè)各部門之間的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)從而產(chǎn)生新的協(xié)同資源組合的能力。
23基于CSR動態(tài)能力的供應(yīng)鏈管理
在不斷變化的環(huán)境中,商業(yè)競爭不再是簡單的企業(yè)與企業(yè)之間的直接競爭,更多是由企業(yè)背后的供應(yīng)鏈進行,因為單獨的企業(yè)所擁有的靜態(tài)能力在應(yīng)對環(huán)境變化過程中所出現(xiàn)的各種情況時,往往表現(xiàn)出明顯的乏力狀態(tài),無法跟上時代發(fā)展的節(jié)奏(Defee and Fugate,2010)。將供應(yīng)鏈看作一個新的組織形式,會形成一個以更高水平企業(yè)的利益為導(dǎo)向的鏈條結(jié)構(gòu),而處在供應(yīng)鏈上游的大品牌商往往是供應(yīng)鏈的核心,因為其具有其他企業(yè)所不具有的市場、資本和品牌優(yōu)勢。Fabian(2000)提出,在社會和環(huán)境責(zé)任時代,企業(yè)不僅要對自己的業(yè)績負責(zé),也要對供應(yīng)商、分包商、合資伙伴、分銷網(wǎng)點的業(yè)績負責(zé),并最終對其產(chǎn)品的處理負責(zé)。在供應(yīng)鏈過程的任何階段,糟糕的環(huán)境或者社會表現(xiàn)都會損害公司的聲譽,因此供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)CSR實踐都是由大品牌客戶的壓力進行驅(qū)動,而且客戶壓力對中小企業(yè)實施CSR實踐的影響可以通過動態(tài)能力進行調(diào)節(jié)(Choi et al,2019)。研究表明,“CSR/SCM”以及“SCM/CSR”這兩種變量之間擁有緊密的雙向聯(lián)系,即企業(yè)社會責(zé)任對供應(yīng)鏈管理有積極而顯著的影響,而且供應(yīng)鏈管理對中小企業(yè)的CSR實踐也有積極而顯著的作用(Valdez-Juárezet et al,2018)。
3粵港澳大灣區(qū)CSR與SCM的現(xiàn)狀和不足
31政府對CSR的要求
我國最早的CSR實踐出現(xiàn)在20世紀90年代的珠三角地區(qū),由跨國企業(yè)基于其CSR要求,在接受其生產(chǎn)訂單的勞動密集型出口生產(chǎn)企業(yè)中進行。隨著學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、投資界、政府和社會的不斷重視和研究,二十多年來,我國CSR的發(fā)展得到了顯著的進步。我國CSR的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段:①CSR導(dǎo)入階段(1996—2000年);②CSR觀望階段(2000—2004年);③CSR加速階段(2004—2012年);④CSR全面責(zé)任管理階段(2012年至今)。在CSR加速階段,政府的積極引導(dǎo)對CSR的實踐產(chǎn)生了巨大的促進作用:2006年《公司法》規(guī)定企業(yè)必須承擔(dān)社會責(zé)任,2007年《關(guān)于加強出口企業(yè)環(huán)境監(jiān)管的通知》對CSR履行不到位的企業(yè)執(zhí)行外貿(mào)活動限制,2008年《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》把CSR列為企業(yè)為實現(xiàn)中國國家發(fā)展目標(biāo)做貢獻的方式,并在2012年將社會責(zé)任列為央企管理提升的重點領(lǐng)域。進入CSR全面責(zé)任管理階段后,CSR逐漸從被動實施轉(zhuǎn)為主動實施,并呈現(xiàn)出戰(zhàn)略化和國際化的趨勢:2015年十八屆五中全會提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”理念為企業(yè)履行社會責(zé)任和提升企業(yè)可持續(xù)競爭力發(fā)展提供了依據(jù)和方向;香港聯(lián)合交易所發(fā)布《環(huán)境、社會及管制報告指引》規(guī)定企業(yè)不遵守相關(guān)指標(biāo)必須給出解釋;2017年《關(guān)于國有企業(yè)更好履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》表示企業(yè)運營和社會責(zé)任要緊密結(jié)合;2019年《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》為未來15年的社會責(zé)任發(fā)展和履行提供了綱領(lǐng)性的指導(dǎo)。雖然我國在政策和法律上對CSR有關(guān)范圍提出了相關(guān)規(guī)定和要求,但均以分散的形式存在,尚未形成一個較為系統(tǒng)的、有針對性和獨特性的CSR體系,缺少一個適合中國國情又與國際接軌的指導(dǎo)性文件。
32粵港澳大灣區(qū)的CSR實踐現(xiàn)狀
根據(jù)企業(yè)歷年發(fā)布的CSR報告,我國CSR實踐數(shù)量從2006年的42份增長至2016年的4167份,10年增長100倍。按省份劃分,廣東CSR實踐數(shù)量與北京持平,并列全國第二;按行業(yè)劃分,全國60%的CSR實踐發(fā)生在制造業(yè)(Li et al,2019)。廣東多年的改革發(fā)展實踐,使大灣區(qū)集中了大量制造型企業(yè),擁有先行先試的CSR實踐經(jīng)驗。香港的國際化發(fā)展水平高,CSR理念接近發(fā)達國家水平,許多關(guān)注CSR的組織、咨詢公司和第三方評估團隊均在香港注冊成立。根據(jù)“HKQAA CSR Index Series and Sustainability Rating & Research 2017 Summary Report”的數(shù)據(jù),按行業(yè)劃分,香港企業(yè)在所在行業(yè)的表現(xiàn)全部優(yōu)于中國內(nèi)地企業(yè)。此外,香港交易所發(fā)布的基于ISO 26000社會責(zé)任指引和ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)所制定的《企業(yè)社會責(zé)任報告2017》顯示,2017年香港交易所沒有收到“任何主要供應(yīng)商對商業(yè)道德、環(huán)境保護、人權(quán)及勞工措施造成任何重大實際及潛在的負面影響,又或在這些范疇上出現(xiàn)不合規(guī)的事件”的報告。然而,目前在中國內(nèi)地,基于ISO 26000企業(yè)社會責(zé)任指引制定的CSR報告僅占全體報告的649%(張明凱和趙光洲,2015)。由此可以看出,內(nèi)地的CSR實踐和香港相比仍有較大差距,香港可以在大灣區(qū)的發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)下,幫助內(nèi)地企業(yè)進一步加強CSR實踐,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
33CSR在SCM中的表現(xiàn)
當(dāng)前我國CSR實踐的主體主要是供應(yīng)鏈上游的大品牌商,因為從供應(yīng)鏈利益分配的比例來看,大品牌商在供應(yīng)鏈價值創(chuàng)造和流動過程中占有大部分利益,所以供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的后果和影響主要由大品牌商承擔(dān)。為了維持市場地位、資本優(yōu)勢和品牌影響力,大品牌商需要向供應(yīng)鏈下游的供應(yīng)商施加壓力,促使他們履行CSR。供應(yīng)鏈由多級供應(yīng)商組成,大品牌商之下的一級供應(yīng)商一般都擁有自己的品牌,并在業(yè)務(wù)開展區(qū)域內(nèi)有較強大的影響力。他們需要保持自身的行業(yè)優(yōu)勢并維護來自周邊社區(qū)的支持,往往愿意主動承擔(dān)社會責(zé)任。但是供應(yīng)鏈中的二級、三級供應(yīng)商大多由中小企業(yè)組成,他們在企業(yè)運營中通常面臨成本、資源、文化理念等方面的挑戰(zhàn),容易將CSR看作為一種來自客戶的壓力和因壓力所產(chǎn)生的負擔(dān)。當(dāng)政府、社會和資本等利益相關(guān)者也提出CSR要求時,這些中小企業(yè)常常將CSR看作成一種底線責(zé)任,因而少有將CSR納入企業(yè)戰(zhàn)略,并轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的理念和能力。大品牌商對下游供應(yīng)商進行CSR監(jiān)督的方式主要通過CSR審核來進行。CSR審核可以發(fā)現(xiàn)下游供應(yīng)商的問題,并針對性地提出改善方案。但是傳統(tǒng)的審核方式無法考慮到CSR審核內(nèi)部的動態(tài)因素:①審核往往只能看到審核目標(biāo)當(dāng)天的情況卻無法反映供應(yīng)鏈的情況;②審核報告可以表現(xiàn)過去某個特定時間所發(fā)生的違規(guī)行為但無法及時表現(xiàn)已經(jīng)糾正的行為;③兩次審核之間的時間間隔和審核方法的限制隨著時間的變化難以衡量工廠和供應(yīng)鏈所取得的進步;④審核主導(dǎo)的改善措施無法持續(xù)有效地解決系統(tǒng)化的問題。雖然供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商成員自身通過CSR可以獲得利益,但是在實踐中,尤其是針對系統(tǒng)化的問題,則更多需要考慮供應(yīng)鏈內(nèi)的現(xiàn)有狀況(萬花筒項目)。
4基于CSR動態(tài)能力的可持續(xù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機制建設(shè)
把供應(yīng)鏈看作一個組織形式,除了有以利益為導(dǎo)向的鏈條結(jié)構(gòu)外,還有分級協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)存在。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的主要驅(qū)動因素是供應(yīng)鏈成員之間的沖突和環(huán)境的不確定性(Arshinder et al,2011),為了尋求一種整體性的解決方案使供應(yīng)鏈競爭力得以持續(xù)改善和發(fā)展,供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)需要選擇合適的協(xié)調(diào)機制。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)有多種形式,包括協(xié)同規(guī)劃和開發(fā),信息交換和共享、多級交叉協(xié)調(diào)、長期信任與合作、公平分享利益等,供應(yīng)鏈成員通過各種形式的相互作用管理不確定性,促使供應(yīng)鏈競爭力提升,而供應(yīng)鏈的持續(xù)協(xié)調(diào)有助于供應(yīng)鏈及其成員進行風(fēng)險規(guī)避與管理,并創(chuàng)造最大化的價值和利益。因此基于CSR的動態(tài)能力有助于為供應(yīng)鏈管理提供一種協(xié)調(diào)機制。
41在大灣區(qū)內(nèi)制定一個共同遵守的社會責(zé)任管理體系
目前我國企業(yè)使用多個社會責(zé)任體系和標(biāo)準(zhǔn)進行CSR實踐,因為不同地方政府的要求有差異,行業(yè)和企業(yè)間對CSR的關(guān)注重點也不同,使CSR的實踐沒有一致性,容易出現(xiàn)重復(fù)和多次審核、審核壓力大、企業(yè)應(yīng)付審核等情況,導(dǎo)致企業(yè)只關(guān)注于審核的通過而非努力尋找持續(xù)改善的機會。制定大灣區(qū)CSR管理體系可以為我國今后的CSR管理體系的制定提供參考。以全球-本土協(xié)作理念為基礎(chǔ),根據(jù)我國的宏觀政策、法律規(guī)定和發(fā)展理念,參考結(jié)合國際最新的CSR倡議與標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)香港CSR管理與實踐經(jīng)驗,發(fā)揮大灣區(qū)特有的地域、環(huán)境與CSR實踐優(yōu)勢,制定一個國際社會接受、適合中國國情、針對大灣區(qū)建設(shè)發(fā)展的區(qū)域性社會責(zé)任管理體系。在此體系下根據(jù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展階段的差異建立產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與審核分級制度,幫助企業(yè)和供應(yīng)鏈識別CSR的要素,并主動根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r進行管理與實踐,運用基于CSR的動態(tài)能力提升企業(yè)競爭力,并通過供應(yīng)鏈協(xié)調(diào),與供應(yīng)鏈其他成員共同促進供應(yīng)鏈發(fā)展,形成可持續(xù)發(fā)展理念和能力。
42建立供應(yīng)鏈長期信任與合作機制
供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與否與供應(yīng)鏈的整體競爭力有關(guān),長期信任與合作機制有助于供應(yīng)鏈競爭力的維持和發(fā)展。在環(huán)境快速變化的條件下,供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性無法通過市場需求的穩(wěn)定性長久維持,需要以大品牌商為代表的核心企業(yè)維持。通常,一級供應(yīng)商與大品牌商的關(guān)系比較穩(wěn)定,因為除了采購數(shù)量、價格和類型相對穩(wěn)定外,一級供應(yīng)商還需要接受大品牌商的CSR監(jiān)督與審核。而二級、三級供應(yīng)商沒有和上游的大品牌商直接發(fā)生采購關(guān)系,但卻需要承受來自大品牌商的CSR審核壓力,往往會導(dǎo)致沖突出現(xiàn),從而使供應(yīng)鏈下游成員的關(guān)系變得不穩(wěn)定?;贑SR的動態(tài)能力可以幫助二級、三級供應(yīng)商減輕來自大品牌商壓力的影響,還可以幫助企業(yè)自身獲得持續(xù)改善的能力。比如企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)和供應(yīng)鏈成員間的知識與信息共享可以使員工的技術(shù)、能力、認知、管理水平得到提升,增強認同感和凝聚力,從而提高企業(yè)的競爭力,而且上游的供應(yīng)鏈成員也可以了解下游成員在實際經(jīng)營中所面臨的困難與挑戰(zhàn),然后通過內(nèi)外部資源的調(diào)用,幫助下游成員克服困難,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。供應(yīng)鏈穩(wěn)定與否還與成員間能否做到風(fēng)險共擔(dān)、利益共享有關(guān)。保證風(fēng)險共擔(dān)和利益共享的前提條件是企業(yè)守法。企業(yè)如不能自覺守法,會導(dǎo)致CSR履行不到位,從而對供應(yīng)鏈的核心成員造成損失,進而影響整個供應(yīng)鏈,因為供應(yīng)鏈的競爭力強度取決于供應(yīng)鏈中最薄弱的一個環(huán)節(jié)?;贑SR的動態(tài)能力可以在內(nèi)外資源整合、組織學(xué)習(xí)和企業(yè)創(chuàng)新等方面幫助企業(yè)和供應(yīng)鏈改善自身的不足,推動企業(yè)自覺守法。一旦企業(yè)自覺守法,以合同為基礎(chǔ)的契約能力可以促進供應(yīng)鏈穩(wěn)定,推動供應(yīng)鏈競爭力的發(fā)展。
43建立供應(yīng)鏈相互評價和監(jiān)督機制
目前供應(yīng)鏈的CSR審核主要是由上游的大品牌商推動,按照供應(yīng)鏈層級一層層向下管理。這種管理模式是一種單向的管理模式,即CSR審核的標(biāo)準(zhǔn)、要素和評價由上游成員確定,下游成員被動接受。如果CSR審核要求不符合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r或?qū)徍艘筮h超企業(yè)可以承受的限度,會導(dǎo)致企業(yè)對供應(yīng)鏈上游成員產(chǎn)生抵觸情緒,出現(xiàn)不配合的狀況。針對供應(yīng)鏈中的系統(tǒng)性問題,這種單向的管理模式也無法有效給出解決方案。這些情況可能會對供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和競爭力產(chǎn)生負面影響,使企業(yè)和供應(yīng)鏈錯失發(fā)展機會。建立供應(yīng)鏈相互評價機制,改變自上而下的評價方法有助于企業(yè)準(zhǔn)確識別供應(yīng)鏈中存在的系統(tǒng)性問題,并針對性提出改善方案,同時也可以幫助企業(yè)識別自身的發(fā)展問題,發(fā)現(xiàn)自身與其他成員的差距。相互評價機制不僅有助于企業(yè)識別自身和供應(yīng)鏈的問題,也可以為供應(yīng)鏈的監(jiān)督治理構(gòu)建基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈監(jiān)督和治理是一種主動的連續(xù)性行為,不是階段性、應(yīng)付式行為。在長期信任與合作機制下,供應(yīng)鏈監(jiān)督和治理需要持續(xù)地在所有成員中執(zhí)行,以幫助供應(yīng)鏈適應(yīng)環(huán)境的變化。如果供應(yīng)鏈成員在相互評價的過程中出現(xiàn)了問題,供應(yīng)鏈其他成員可以通過多級交叉協(xié)調(diào)進行監(jiān)督和治理。供應(yīng)鏈多級交叉協(xié)調(diào)需要不斷整合各個成員的內(nèi)外部資源,通過這些資源提升企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)能力,使出現(xiàn)問題的企業(yè)有條件進行自我改善和創(chuàng)新。根據(jù)CSR與SCM的雙向聯(lián)系,供應(yīng)鏈成員的競爭力提升有助于供應(yīng)鏈競爭力的提升。
44建立供應(yīng)鏈優(yōu)勝劣汰機制
供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性具有一定范圍的波動性,即使一段時間內(nèi)各級成員都在上述機制的幫助下達到了CSR的審核要求,通過動態(tài)能力實現(xiàn)了競爭力的提升,并幫助供應(yīng)鏈取得了進步,但是從長遠的市場競爭角度來看,任何級別的供應(yīng)鏈成員可能都會由于各種突發(fā)原因?qū)е伦陨頍o法繼續(xù)滿足供應(yīng)鏈的CSR審核要求。為了保證供應(yīng)鏈的整體穩(wěn)定,建立供應(yīng)鏈優(yōu)勝劣汰機制有助于解決供應(yīng)鏈穩(wěn)定性波動問題。在供應(yīng)鏈競爭時代,供應(yīng)鏈成員出現(xiàn)問題可能會對供應(yīng)鏈的競爭力產(chǎn)生影響,因此供應(yīng)鏈必須以嚴格的方式進行內(nèi)部管理。嚴格的內(nèi)部管理制度是供應(yīng)鏈成員長期信任合作和評價監(jiān)督機制下的結(jié)果,通過基于CSR的動態(tài)能力對供應(yīng)鏈各級成員進行管理,可以使供應(yīng)鏈得以長期發(fā)展。供應(yīng)鏈的內(nèi)部嚴格管理是彈性的,即供應(yīng)鏈成員出現(xiàn)問題,應(yīng)當(dāng)承認問題的存在并給予改善的機會,但如果該成員的改善確實無法滿足供應(yīng)鏈的CSR要求,應(yīng)當(dāng)退出。除了內(nèi)部嚴格管理,供應(yīng)鏈還需持續(xù)對外開放。對外開放需要通過供應(yīng)鏈成員的內(nèi)外資源整合能力進行,即供應(yīng)鏈成員在應(yīng)對環(huán)境變化的同時,需要不斷通過整合外部資源,尋找潛在的新成員。一旦引入新成員,需要以現(xiàn)有的內(nèi)部資源與之進行協(xié)調(diào),幫助其提升學(xué)習(xí)能力,使新成員能快速融入從而減少供應(yīng)鏈損失,讓供應(yīng)鏈可以持續(xù)發(fā)展。
5結(jié)論和期望
在環(huán)境快速變化的時代,供應(yīng)鏈之間的競爭越發(fā)激烈。隨著大灣區(qū)的建立,我國企業(yè)和供應(yīng)鏈的競爭不再僅限于本國層面,而是拓展到了全球區(qū)域。CSR已經(jīng)成為全球治理的重要議題,供應(yīng)鏈的競爭離不開CSR的管理和實踐。基于CSR的動態(tài)能力有助于企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn),促進供應(yīng)鏈競爭力的可持續(xù)發(fā)展,而供應(yīng)鏈的CSR管理也可以使供應(yīng)鏈快速應(yīng)對環(huán)境的變化,進而幫助供應(yīng)鏈成員實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文提出的基于CSR動態(tài)能力的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機制,可以為大灣區(qū)的企業(yè)與供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展提供參考,目的是希望大灣區(qū)的企業(yè)可以快速融入到全球競爭格局中,帶動我國企業(yè)向更高更好的層次發(fā)展。
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[作者簡介]黃鐘(1989—),男,漢族,廣東廣州人,中國人民大學(xué)在職研究生,研究方向:企業(yè)管理;廖希萍(1991—),女,漢族,江西贛州人,中國人民大學(xué)在職研究生,研究方向:企業(yè)管理。