楊浩軍

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州215009）

1 引言

近年來，大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)在物流行業(yè)的發(fā)展日新月異，電子商務(wù)、服務(wù)貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展使得物流業(yè)態(tài)發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變，從國家到地方先后出臺(tái)了各類物流發(fā)展的政策法規(guī)，對(duì)物流發(fā)展提出了新的要求。新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新規(guī)劃下的新時(shí)代物流從業(yè)人員的職業(yè)能力也有了新的要求。與此同時(shí)，物流管理專業(yè)作為國家首批“1+x”證書制度試點(diǎn)項(xiàng)目，希望能夠讓學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，積極取得多類職業(yè)技能等級(jí)證書，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。物流作為國家先導(dǎo)性、符合性、基礎(chǔ)性的產(chǎn)業(yè)，不同業(yè)態(tài)的職業(yè)能力要求相差較大。因此，基于職業(yè)能力需求，產(chǎn)教融合校企共育的專業(yè)課程建設(shè)就顯得尤為重要。本文以蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企合作課程體系開發(fā)與建設(shè)進(jìn)行說明，希望對(duì)其他同行院校有所啟發(fā)。

2 物流管理專業(yè)職業(yè)崗位與能力分析

2.1 物流專業(yè)核心職業(yè)崗位

物流行業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)類企業(yè)逐步向一體化物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈物流服務(wù)商轉(zhuǎn)變，物流行業(yè)的運(yùn)行將更加集約、透明、高效、規(guī)范。吸納物流行業(yè)最多的將是：各類物流企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、快遞速運(yùn)企業(yè)、國際貿(mào)易企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)以及生產(chǎn)制造企業(yè)的物流部門。而跨境電商、物流中心與平臺(tái)將成為新興的物流需求行業(yè)。物流管理專業(yè)的主要職業(yè)領(lǐng)域，初始與發(fā)展崗位如表1所示。

根據(jù)調(diào)研分析，物流管理專業(yè)崗位群定位與供應(yīng)鏈的生產(chǎn)到最終消費(fèi)的采購、分銷、末端配送的商貿(mào)物流領(lǐng)域，分為國際物流、倉儲(chǔ)配送兩個(gè)大類。重點(diǎn)是國際進(jìn)出口業(yè)務(wù)、商貿(mào)流通、電商倉儲(chǔ)配送、終端快遞速運(yùn)領(lǐng)域。將物流管理專業(yè)崗位領(lǐng)域分為：物流企業(yè)、商貿(mào)零售、國際物流、電商物流、快遞速運(yùn)，核心崗位（群）為：倉儲(chǔ)配送崗位群、運(yùn)輸管理崗位群、國際物流崗位群、快遞速運(yùn)崗位群。專業(yè)可以將倉儲(chǔ)配送、運(yùn)輸調(diào)度、國際物流、采購、物流客戶服務(wù)、物流銷售（業(yè)務(wù)）員六個(gè)作為核心崗位。

表1 職業(yè)領(lǐng)域與主要工作崗位（群）分析

2.2 崗位職業(yè)能力分析

在大量調(diào)研、考察、比較、借鑒的基礎(chǔ)上，對(duì)物流核心崗位的知識(shí)、技能、素養(yǎng)進(jìn)行分解。物流管理專業(yè)能力除了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織計(jì)劃、人際溝通、抗壓能力與認(rèn)真時(shí)效觀念等能力，大多數(shù)物流企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的市場開發(fā)、客戶服務(wù)、創(chuàng)新等能力更加注重。以信息技術(shù)、人工智能為代表的智慧物流對(duì)人才能力需求特征表現(xiàn)為：更加強(qiáng)調(diào)對(duì)新技術(shù)、新工具的應(yīng)用；更加重視信息技術(shù)的學(xué)習(xí)應(yīng)用；更加注重物流成本管控能力；更加重視物流創(chuàng)新意識(shí)；更加需要跨界融合的符合能力；更加注重?cái)?shù)據(jù)分析應(yīng)用能力。這就要求職業(yè)院校必須與企業(yè)深度合作，將企業(yè)的工作任務(wù)、信息系統(tǒng)、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)、最新技術(shù)、企業(yè)文化等要素導(dǎo)入學(xué)校教學(xué)環(huán)節(jié)。同時(shí)，需要學(xué)校創(chuàng)建校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地、產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地等形式，為學(xué)生提供基于真實(shí)工作內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

3 基于職業(yè)能力的課程體系構(gòu)建

3.1 設(shè)計(jì)思路

為了滿足不同職業(yè)領(lǐng)域崗位需求，在對(duì)蘇州物流企業(yè)人才需求進(jìn)行調(diào)研時(shí)，可以搭建“1+4+N”的體系框架?！?”指職業(yè)能力專業(yè)平臺(tái)，即專業(yè)課程平臺(tái)，“4”指第三方物流供應(yīng)鏈方向、電商物流、國際物流，遞速運(yùn)物流等4 大物流職業(yè)方向，“N”指選修課，學(xué)生可以結(jié)合自身的特點(diǎn)與未來的規(guī)劃任意選擇部分課程。第1、第2 學(xué)期重點(diǎn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程，如“物流管理基礎(chǔ)”“物流服務(wù)營銷”等；第3、第4 學(xué)期重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)核心課程，如“運(yùn)輸管理”“倉儲(chǔ)配送管理”“采購管理”“物流信息技術(shù)系統(tǒng)”“供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)”等；第5 學(xué)期為專業(yè)綜合能力與素養(yǎng)提升階段，如“物流綜合實(shí)訓(xùn)”等；最后一個(gè)學(xué)期安排學(xué)生到企業(yè)參加實(shí)踐，并有對(duì)應(yīng)的教師進(jìn)行指導(dǎo)。

專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”“工業(yè)4.0”大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)時(shí)代物流行業(yè)一線對(duì)技術(shù)與管理人才的需要，升級(jí)改造現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，課程體系按照認(rèn)知、單項(xiàng)、綜合、創(chuàng)新的四個(gè)層級(jí)進(jìn)行。按照“寬知識(shí)、熟技能、高素養(yǎng)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，突出信息化、技能化、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)組織要求。同時(shí)，按照專業(yè)能力認(rèn)知、實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)的規(guī)律，構(gòu)建物流認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、物流方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、運(yùn)輸倉儲(chǔ)綜合實(shí)訓(xùn)、“1+X”證書實(shí)訓(xùn)、國際物流實(shí)訓(xùn)、物流綜合實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)體系。

3.2 職業(yè)化、模塊化、層次化、動(dòng)態(tài)化課程體系搭建

第一，職業(yè)化。根據(jù)物流管理職業(yè)能力與素養(yǎng)要求，構(gòu)建“職業(yè)素質(zhì)課+職業(yè)知識(shí)課+職業(yè)能力課+職業(yè)拓展課”體系，突出培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與能力。

第二，模塊化。按照物流人才崗位需求，根據(jù)商貿(mào)配送、國際物流、快遞速運(yùn)、電商物流方向，在職業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力、職業(yè)拓展三大類課程體系中按照方向開設(shè)設(shè)置限選課程，滿足學(xué)生要求[1]。

第三，層次化。課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定以物流人才培養(yǎng)方案的初始工作崗位為最低要求，突出職業(yè)能力的培養(yǎng)與強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)，以物流發(fā)展崗位的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為目標(biāo)，進(jìn)行人才培養(yǎng)，滿足學(xué)生崗位發(fā)展需要。

第四，動(dòng)態(tài)化。物流行業(yè)新的業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，需要根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，不斷調(diào)整課程教學(xué)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，開設(shè)物流企業(yè)大講堂等課程，滿足學(xué)生培養(yǎng)需要。

4 校企合作產(chǎn)教融合的課程教學(xué)改革

4.1 一班一企，四進(jìn)四化進(jìn)行人才培養(yǎng)

根據(jù)物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建的思路，專業(yè)按照四個(gè)方向，在四個(gè)班級(jí)開設(shè)一班一企業(yè)的實(shí)踐，分別與蘇州大洋供應(yīng)鏈管理有限公司、蘇州順豐速運(yùn)有限公司、蘇寧電器有限公司、越海全球物流有限公司合作，分別進(jìn)行第三方物流（供應(yīng)鏈方向）、快遞速運(yùn)、電商物流與國際物流方向的專業(yè)培養(yǎng)。按照“四進(jìn)四化”人才培養(yǎng)模式進(jìn)行專業(yè)教學(xué)。即“企業(yè)進(jìn)校園（生產(chǎn)教學(xué)一體化）、項(xiàng)目進(jìn)計(jì)劃（人才培養(yǎng)協(xié)同化）、任務(wù)進(jìn)課程（課程內(nèi)容任務(wù)化）和師傅進(jìn)實(shí)訓(xùn)（課程教學(xué)實(shí)戰(zhàn)化）”的人才培養(yǎng)模式，在教學(xué)方法中遵照“理論課程實(shí)務(wù)化、實(shí)務(wù)課程實(shí)戰(zhàn)化、實(shí)踐課程綜合化”的思想，構(gòu)建了實(shí)務(wù)、實(shí)戰(zhàn)、綜合的課程體系，在每個(gè)班級(jí)進(jìn)行企業(yè)文化、崗位、技術(shù)前沿的文化布置，同時(shí)每個(gè)企業(yè)選派兩名技能導(dǎo)師進(jìn)入班級(jí)進(jìn)行授課、開設(shè)講座、技能指導(dǎo)。每個(gè)企業(yè)又由兩名專任教師負(fù)責(zé)，教師與企業(yè)人員共同進(jìn)行一班一企的專業(yè)課程開發(fā)、人才培養(yǎng)與項(xiàng)目論證。同時(shí)，校企雙方共同就“1+X”證書的技能點(diǎn)進(jìn)行提煉，完成學(xué)生培訓(xùn)，不斷開發(fā)新的技能點(diǎn)，滿足行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展需求。

4.2 教學(xué)方法與手段改革

依托一班一企項(xiàng)目，在蘇州大洋供應(yīng)鏈的汽車零部件倉庫，蘇州新港國際物流的工作現(xiàn)場，搭設(shè)相關(guān)的視頻設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備，通過實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)視頻傳輸技術(shù)，真實(shí)展現(xiàn)物流企業(yè)工作情景[2]。同時(shí)建立了大洋供應(yīng)鏈信息平臺(tái)、快遞超市等校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，滿足不能能力培養(yǎng)的教學(xué)需求。在第五學(xué)期的綜合實(shí)訓(xùn)中，教師與學(xué)生共同參加企業(yè)項(xiàng)目調(diào)研論證，提升物流管理綜合應(yīng)用能力。

倉儲(chǔ)配送技能模塊：充分發(fā)掘現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)基地資源，從單向技能、綜合技能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能三種維度構(gòu)建認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、運(yùn)輸倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)、物流方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、物流綜合實(shí)訓(xùn)。教師將各個(gè)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容與組織進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計(jì)，與心怡科技物流、蘇寧云商、華潤超市物流基地、易高物流等商貿(mào)或電商物流企業(yè)合作，培養(yǎng)專業(yè)技能素質(zhì)。

運(yùn)輸組織技能模塊：與校外企業(yè)合作，利用監(jiān)控調(diào)度實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化實(shí)訓(xùn)，充分利用蘇州市現(xiàn)代物流業(yè)商會(huì)專線物流企業(yè)優(yōu)勢，通過經(jīng)理人講座、選修課，學(xué)生企業(yè)認(rèn)知、崗位實(shí)訓(xùn)等途徑，大力提升該技能模塊。課程教師需要將企業(yè)最新工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)內(nèi)容移入課程，避免空洞教學(xué)。與商會(huì)企業(yè)、順豐速運(yùn)、德邦物流以及校園快遞超市合作，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)與能力。

國際物流技能模塊：在外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)大背景下，將大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)的技術(shù)和跨境電商的新型業(yè)態(tài)植入國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、物流單證實(shí)訓(xùn)、國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)、國際物流綜合實(shí)訓(xùn)課程。利用現(xiàn)有流通技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、信息化業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)利用綜合實(shí)訓(xùn)熟悉最新企業(yè)工作內(nèi)容。與蘇州新港國際物流、江蘇金貿(mào)世紀(jì)國際物流以及跨境電商企業(yè)合作，關(guān)注行業(yè)新動(dòng)態(tài)，助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

基礎(chǔ)技能模塊：突出Excel 在物流應(yīng)用、ERP 軟件操作、Office 辦公軟件操作等信息化操作技能，拓展數(shù)據(jù)分析、ITC采購項(xiàng)目、供應(yīng)鏈初步運(yùn)營計(jì)劃、物流方案設(shè)計(jì)等綜合技能。課程教學(xué)中突出信息化技術(shù)、信息系統(tǒng)使用，對(duì)接ITC 采購項(xiàng)目，充分利用現(xiàn)代流通技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地，通過課證融合、課賽融合。與蘇州大洋供應(yīng)鏈物流深入合作，通過大洋E9 信息平臺(tái)、對(duì)標(biāo)中心等拓展學(xué)生供應(yīng)鏈管理能力。

5 結(jié)語

物流專業(yè)在分析職業(yè)面向基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)崗位提煉職業(yè)知識(shí)、技能與素養(yǎng)，按照不同能力培養(yǎng)采用有效的培養(yǎng)模式與教學(xué)方式，并將行業(yè)前沿的知識(shí)、技能應(yīng)用于教學(xué)無論對(duì)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)，還是對(duì)國家“1+X”證書項(xiàng)目實(shí)施都具有一定推動(dòng)作用。