丁雅晴,米春暉
(1.安徽藝術(shù)學(xué)院美術(shù)設(shè)計(jì)系,安徽合肥230009;2.科大訊飛股份有限公司,安徽合肥230088)
UI中文解釋為用戶界面(User interface,簡(jiǎn)稱UI),是系統(tǒng)和用戶之間進(jìn)行交互和信息交換的媒介[1]。一個(gè)美觀合理的界面會(huì)給人帶來舒適的視覺享受,加深用戶對(duì)企業(yè)的好感度,所以門戶網(wǎng)頁(yè)的建立和設(shè)計(jì)成為各個(gè)行業(yè)的首要工作。高校官網(wǎng)建設(shè)是高校對(duì)內(nèi)信息化建設(shè)和校園精神文明建設(shè)中不可或缺的重要部分,其對(duì)外又有著關(guān)乎學(xué)校聲譽(yù)和樹立良好形象的重要使命[2]。進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國(guó)幾乎所有的高校包括二級(jí)學(xué)院都擁有了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但是發(fā)展卻較為遲緩。筆者通過瀏覽國(guó)內(nèi)外高校網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),各高校網(wǎng)站特別是國(guó)內(nèi)高校官網(wǎng),模式單一、界面設(shè)計(jì)水平參差不齊,用戶體驗(yàn)感較差。一個(gè)符合學(xué)院文化、形象的主頁(yè)設(shè)計(jì)不僅能夠反應(yīng)出學(xué)校的文化內(nèi)涵,更能突出院校的深厚底蘊(yùn)。安徽藝術(shù)學(xué)院作為安徽省唯一的一所藝術(shù)類本科院校,無(wú)論是從校園文化還是學(xué)院主頁(yè),都應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出濃厚的地域特色與藝術(shù)氛圍。本文將以安徽藝術(shù)學(xué)院門戶網(wǎng)站為研究主體進(jìn)行實(shí)例設(shè)計(jì),針對(duì)原先官網(wǎng)界面所存在的問題完成了對(duì)官網(wǎng)的界面設(shè)計(jì)改造,希望通過本次研究可以促進(jìn)高校校園網(wǎng)站對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播作用,提高網(wǎng)站使用率,擴(kuò)大高校的影響力。
安徽藝術(shù)學(xué)院(申報(bào)設(shè)置前為“安徽大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院”)網(wǎng)站于2014年上線運(yùn)行,到目前為止沒有改版,原有版面已持續(xù)5年。6月10日,教育部致函安徽省人民政府,同意設(shè)置安徽藝術(shù)學(xué)院。作為安徽省唯一藝術(shù)類本科院校,目前的門戶網(wǎng)站不論是視覺形象還是功能設(shè)計(jì)方面都存在著許多不足,筆者根據(jù)安徽藝術(shù)學(xué)院辦學(xué)特色,以及教育部文件要求,依據(jù)其地理位置、專業(yè)特色兩大特色將網(wǎng)頁(yè)整體的視覺形象進(jìn)行提升。
安徽藝術(shù)學(xué)院坐落于合肥市新站區(qū)高教基地,占地556畝。學(xué)院的校園規(guī)劃及建筑由同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì),充分體現(xiàn)了徽派元素的建筑風(fēng)格。根據(jù)地域特色,徽文化元素及特點(diǎn)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)當(dāng)中。
圖1 安徽藝術(shù)學(xué)院校園風(fēng)光
安徽藝術(shù)學(xué)院定位于應(yīng)用型高等學(xué)校,主要培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型藝術(shù)類人才。學(xué)校本科專業(yè)首批設(shè)置音樂表演、表演、繪畫、播音與主持藝術(shù)4個(gè)本科專業(yè)。學(xué)院著力培養(yǎng)“高素質(zhì)、強(qiáng)能力、精才藝、善應(yīng)用”的高級(jí)藝術(shù)專門人才,重點(diǎn)培養(yǎng)一線演藝、傳媒人才及適應(yīng)新興文化產(chǎn)業(yè)急需的專門人才,為安徽文化強(qiáng)省建設(shè)服務(wù)。在考慮校園文化建設(shè)同時(shí),也要考慮其專業(yè)特色,將藝術(shù)元素融入門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)當(dāng)中。
校園網(wǎng)站的構(gòu)建不同于大眾傳媒,高校門戶網(wǎng)站承擔(dān)著高校對(duì)外宣傳、對(duì)內(nèi)服務(wù)的任務(wù),其所呈現(xiàn)在用戶面前的視覺效果在一定程度上反映出一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)理念與管理水平。首先,它集成了大量業(yè)務(wù)服務(wù)與龐大的信息數(shù)據(jù)。其次,校園網(wǎng)的用戶以教職工、學(xué)生、考生、家長(zhǎng)和校友為主,文化水平普遍較高,用戶群體比較固定。再者,高校作為人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)研究的最高殿堂,同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)社會(huì)和文化傳承的重要使命,因此高校門戶網(wǎng)站有突出的教育性和學(xué)術(shù)性[3]。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各行各業(yè)溝通的橋梁,必須要不斷提高審美才能適應(yīng)大眾的視覺需求。擁有良好視覺形象的高校門戶網(wǎng)站,可以幫助高校建立社會(huì)認(rèn)同感以及國(guó)際形象。對(duì)于在校師生來說,可以通過安藝官網(wǎng)快速了解校內(nèi)新聞、行業(yè)資訊、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。對(duì)于畢業(yè)生和家長(zhǎng)來說,校園網(wǎng)是他們了解安藝第一印象的媒介。如果想要在眾多高校官網(wǎng)中脫引而出,學(xué)校應(yīng)當(dāng)重視用戶的交互體驗(yàn)感,除了為用戶提供快捷、準(zhǔn)確的信息外,還需提升網(wǎng)頁(yè)的形象設(shè)計(jì),加深用戶對(duì)于網(wǎng)站的黏著度。
筆者使用“問卷星”網(wǎng)站作為調(diào)研平臺(tái),通過班會(huì)、微信、QQ等傳播途徑發(fā)放“安徽藝術(shù)學(xué)院(后簡(jiǎn)稱為“安藝”)官網(wǎng)界面設(shè)計(jì)調(diào)查問卷”,對(duì)安藝網(wǎng)站的目標(biāo)用戶展開調(diào)查分析,盡可能的保證不同類型用戶問券發(fā)放比例相同,以減少因?yàn)椴煌愋陀脩粼斐傻闹饔^誤差。共回收有效問卷258份,數(shù)據(jù)真實(shí)有效。通過問卷所得數(shù)據(jù)分析,結(jié)果如下:35位受訪者認(rèn)為在校園網(wǎng)查找信息非常方便,62人覺得方便,93人認(rèn)為一般,68位受訪者表示不方便;37%的受訪者認(rèn)可目前學(xué)校官網(wǎng)的布局;70%的受訪者希望頁(yè)面中能增加圖片的比重;受訪者認(rèn)為網(wǎng)站設(shè)計(jì)重要的因素是整體色調(diào)(61%)、版式布局(82%)以及功能(64%)。
圖2 受訪者使用學(xué)校官網(wǎng)情況統(tǒng)計(jì)
在瀏覽安藝網(wǎng)頁(yè)的方式調(diào)查中,大部分用戶表示提出在外手機(jī)處理工作會(huì)更為方便快捷;而在受訪者給出的網(wǎng)頁(yè)改進(jìn)建議中,整體色調(diào)、版式、功能這幾個(gè)方面被多次提及,說明用戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)過程中對(duì)這些是十分在意的;并且相當(dāng)一部分受訪者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)突出地域特色。
通過分析問券調(diào)查的數(shù)據(jù),以及查閱近50所國(guó)內(nèi)外排名靠前的學(xué)校官網(wǎng),將目前安藝官網(wǎng)界面設(shè)計(jì)(圖3)所存在的問題進(jìn)行歸納整理。
圖3 改造前的安藝官網(wǎng)首頁(yè)
2.2.1 字體排列雜亂 筆者打開安藝官網(wǎng)首頁(yè),發(fā)現(xiàn)界面上使用字體超過了三個(gè),banner部分和標(biāo)題欄采用藝術(shù)字體進(jìn)行加粗處理,略顯雜亂。二級(jí)頁(yè)面段落文字使用的是有襯線字體宋體,不利于閱讀。高校官網(wǎng)應(yīng)當(dāng)限定頁(yè)面字體不能超過兩種,標(biāo)題通過加粗變色的手法做區(qū)分,每一個(gè)鏈接行之中都有著固定的盒子區(qū)域,之間的點(diǎn)元素形成的面相互支撐,方便用戶輕松瀏覽。
2.2.2 色彩搭配單調(diào) 官網(wǎng)主色調(diào)是紅色,僅僅是明度純度有變化,并且主要顏色在網(wǎng)頁(yè)中占比較小,網(wǎng)頁(yè)背景空白較多,缺乏識(shí)別性。將大多數(shù)中國(guó)高校的網(wǎng)頁(yè)截圖放在一起對(duì)比,就會(huì)發(fā)現(xiàn)在國(guó)外很多知名大學(xué)校園門戶網(wǎng)站中,都有著獨(dú)立的配色,如劍橋大學(xué)使用“7466c孔雀藍(lán)”,加州大學(xué)使用“golden blue”,獨(dú)特的配色成為大學(xué)的某種標(biāo)志。用戶打開網(wǎng)頁(yè)時(shí)最先感受到色彩的沖擊,良好的色彩搭配可以帶給用戶舒適的視覺體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)高校網(wǎng)頁(yè)時(shí),做到有針對(duì)性的用色是相當(dāng)重要的,這也正是國(guó)內(nèi)校園門戶網(wǎng)站所缺乏的。
2.2.3 圖像形式單一 圖像在網(wǎng)頁(yè)中的首要作用為裝飾,高質(zhì)量的攝影圖像可以迅速抓住用戶的眼球。雖然安藝網(wǎng)站banner部分使用了圖像,但是像素質(zhì)量普遍較低,圖像面積小,未能按照預(yù)期效果給用戶帶來視覺上的良好體驗(yàn)。從設(shè)計(jì)趨勢(shì)來看,具象、抽象圖形以及信息可視化圖形的運(yùn)用較國(guó)外高校官網(wǎng)來說差距較大。
2.2.4 動(dòng)態(tài)效果簡(jiǎn)單 動(dòng)效是指網(wǎng)頁(yè)中包含的各種動(dòng)態(tài)效果,我們經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)中看到的一些動(dòng)態(tài)圖片、視頻,都屬于網(wǎng)頁(yè)動(dòng)態(tài)效果。安藝網(wǎng)頁(yè)采用的還是傳統(tǒng)的硬性布局,Banner部分的動(dòng)態(tài)效果僅依賴于flash或者鏈接轉(zhuǎn)跳,也沒有設(shè)置宣傳視頻播放。國(guó)內(nèi)高校門戶網(wǎng)站動(dòng)態(tài)效果簡(jiǎn)單是多方面因素造成的,首先,高校主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員對(duì)學(xué)校官網(wǎng)建設(shè)重視程度不夠,高校缺乏專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師去運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),而且網(wǎng)絡(luò)維護(hù)意識(shí)也不強(qiáng)。
2.2.5 版式布局保守 版式是網(wǎng)站的骨骼,它支撐起整個(gè)網(wǎng)站的布局、內(nèi)容、風(fēng)格。出色的版式布局設(shè)計(jì)可以將用戶直接引導(dǎo)像他想要獲取的頁(yè)面。對(duì)比國(guó)外高校門戶的網(wǎng)站排版布局就會(huì)發(fā)現(xiàn),安藝官網(wǎng)的版式布局非常保守,需要表達(dá)的信息繁瑣龐大,并且主次不容易區(qū)分。二級(jí)界面采用文字與圖片交叉分布,不管是在用戶體驗(yàn)還是風(fēng)格簡(jiǎn)化方面都還有很大的進(jìn)步空間。網(wǎng)站在構(gòu)建時(shí)不注重交互設(shè)計(jì)直接導(dǎo)致用戶對(duì)網(wǎng)站的滿意度降低,這一點(diǎn)從調(diào)查數(shù)據(jù)中直觀體現(xiàn)出來。
2.2.6 未考慮響應(yīng)式設(shè)計(jì) 根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》結(jié)果顯示(如圖4),截至2018年12月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比為98.6%,預(yù)計(jì)2019年我國(guó)網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比將提升至99.1%。響應(yīng)式網(wǎng)站成了近幾年企業(yè)建站的一個(gè)主流。目前安藝網(wǎng)站并未采用前沿的響應(yīng)式設(shè)計(jì),這導(dǎo)致很多人在外沒有辦法及時(shí)處理工作以及查閱信息,功能性大大削減。
圖4 2012-2018年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率
(1)由于安藝官網(wǎng)使用的網(wǎng)頁(yè)框架較早,除了整體的視覺形象設(shè)計(jì)需要提升,在近興起的H5頁(yè)面、聯(lián)想搜索、分層級(jí)標(biāo)題都有升級(jí)空間,并且以上功能已經(jīng)成為主流的設(shè)計(jì)規(guī)范。當(dāng)前的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不止停留在視覺審美,辦公等功能更加需要優(yōu)化流程,把提高效率放在更加重要的位置。
(2)整合二級(jí)界面、三級(jí)界面,以用戶體驗(yàn)感為目標(biāo)更加注重交互設(shè)計(jì),提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率,在后臺(tái)設(shè)置模板,降低維護(hù)成本。
(3)改版后的網(wǎng)頁(yè)界面擬采用現(xiàn)代化簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以點(diǎn)線面為基礎(chǔ),用線條和大面積色塊來劃分版面,并且用優(yōu)質(zhì)圖片去取代文字,使整個(gè)界面更加符合用戶的審美標(biāo)準(zhǔn)。
(4)建立響應(yīng)式設(shè)計(jì)。對(duì)電腦客戶端進(jìn)行優(yōu)化,在后臺(tái)安裝程序?yàn)轫憫?yīng)式設(shè)計(jì)做鋪墊,滿足用戶不同渠道的瀏覽途徑。
在設(shè)計(jì)規(guī)范方面將采用谷歌于2018年7月發(fā)布的設(shè)計(jì)規(guī)范,適合屏幕的UI元素比例規(guī)定在16:9;3:2;4:3;1;1;3:4;2:3,為了保證信息的密度和可用性與平衡性,主要區(qū)域邊緣至少預(yù)留48DP(圖5)。國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)范大多使用原創(chuàng)或者金山等公司的設(shè)計(jì)規(guī)范,本次設(shè)計(jì)使用谷歌設(shè)計(jì)規(guī)范是因?yàn)槠涓泳邆鋵?shí)用性。對(duì)于一個(gè)需要在數(shù)秒內(nèi)就尋找到自己想要內(nèi)容的網(wǎng)站來說,適合的設(shè)計(jì)規(guī)范顯得格外重要。
圖5 安藝官網(wǎng)元素布局比例圖(圖片來源:筆者自繪)
設(shè)計(jì)草圖,在設(shè)計(jì)初稿階段使用Adobe XD對(duì)內(nèi)容進(jìn)行草圖繪制,建立初步的設(shè)計(jì)框架,對(duì)內(nèi)容區(qū)域進(jìn)行分級(jí)處理。本次官網(wǎng)界面更新以現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格為主,用大面積色塊和圖文來劃分版面(圖6),導(dǎo)航清晰便捷,提高用戶體驗(yàn)感。網(wǎng)頁(yè)在編寫過程中每行代碼之間都設(shè)置詳細(xì)內(nèi)容標(biāo)記,包括了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、首頁(yè)活動(dòng)海報(bào)、圖片、地址頁(yè)面。這樣做的目的是在之后的維護(hù)中,方便其它專業(yè)教師能參照模板在短時(shí)間內(nèi)靈活上手,快捷編輯內(nèi)容。
圖6 安藝官網(wǎng)設(shè)計(jì)草圖(圖片來源:筆者自繪)
在設(shè)計(jì)草稿完成之后進(jìn)行內(nèi)容的填充,圖標(biāo)的選擇和字體顏色確定根據(jù)用戶視覺產(chǎn)生的主次區(qū)分。文字的使用對(duì)用戶的閱讀效率、質(zhì)量、閱讀體驗(yàn)有著密不可分的關(guān)系,所以字體的選擇必須符合高校門戶網(wǎng)站的校園風(fēng)格學(xué)術(shù)氛圍。網(wǎng)站字體的選擇,還要考慮分辨率的影響。常規(guī)的帶有筆鋒的字體,在低配置顯示器中會(huì)有模糊、鋸齒現(xiàn)象。所以本次設(shè)計(jì)使用思源黑體為主,宋體為輔。思源黑體(如圖7)的特點(diǎn)是粗細(xì)均勻、筆畫光滑,適配于各類顯示器,擁有更高的辨識(shí)度,是現(xiàn)在設(shè)計(jì)師在界面設(shè)計(jì)中首選字體之一。
圖7 思源字體
標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范制作結(jié)束后,進(jìn)入根據(jù)網(wǎng)站特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的特殊階段。顏色的選擇依據(jù)安徽藝術(shù)學(xué)院形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)中的色彩系統(tǒng),網(wǎng)站以中國(guó)紅(#d80c18)為主色調(diào)(圖8),多用于附屬頁(yè)面有明確等級(jí)區(qū)分的頁(yè)面中。考慮到紅色對(duì)于用戶瀏覽內(nèi)容信息過程中容易產(chǎn)生疲勞,所以在主頁(yè)中不采用大面積的紅色,而是用象征徽派建筑的安藝灰(#dcdddd)作為點(diǎn)綴,給用戶提供一個(gè)良好的閱讀舒適度。圖標(biāo)的使用與新聞?lì)惖木W(wǎng)頁(yè)相同,使用最直觀、簡(jiǎn)潔的圖標(biāo)風(fēng)格,讓用戶第一時(shí)間就清楚圖標(biāo)所代表的含義,從而提高瀏覽效率。
圖8 安藝官網(wǎng)主色調(diào)(圖片來源:筆者自繪)
在目前來說,傳統(tǒng)的硬性布局,已經(jīng)不再是當(dāng)下主流的表達(dá)形式,現(xiàn)在更多設(shè)計(jì)師選用動(dòng)態(tài)分層的方式來展現(xiàn)作品。主頁(yè)banner部分作為安藝新聞專題頁(yè)鏈接,主要用來放置專題新聞配圖,使用戶可以第一時(shí)間了解學(xué)校近期重大動(dòng)態(tài)。還可以在banner部分添加動(dòng)效,將校園活動(dòng)以一種幽默詼諧的方式傳達(dá)給用戶,迅速激發(fā)閱讀興趣。視頻播放使用HTML5播放器(圖9),播放器運(yùn)行不借助Flash插件,使用JavaScript腳本就可以使視頻打開速度得到大幅提升。
圖9 安藝官網(wǎng)視頻播放技術(shù) (圖片來源:筆者自繪)
在排版方面,校園網(wǎng)一般使用新聞式的排版布局,原因是該布局在準(zhǔn)確獲取頁(yè)面信息的效率和準(zhǔn)確性都高于其他排版布局。截至2019年6月,世界最前沿的研究技術(shù)在線眼球軌跡追蹤研究Eyetrackshop平臺(tái)對(duì)新聞?lì)惥W(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在雅虎、CNN、??怂剐侣劦刃侣?lì)惥W(wǎng)站中,平均用戶的瀏覽時(shí)間相比較2018年閱讀時(shí)間縮短近10%??s減體現(xiàn)在次要內(nèi)容中,對(duì)于主要內(nèi)容的瀏覽時(shí)間與往年相符。在非熱門新聞網(wǎng)站中,部分圖標(biāo)裝飾占用了用戶瀏覽時(shí)間(圖10)。
圖10 眼動(dòng)追蹤研究后的分析圖(圖片來源:Eyetrackshop整理)
由此可見,標(biāo)題內(nèi)的信息需要精而簡(jiǎn)。特別是裝飾線條中色彩明度以及對(duì)比度的把握要尤為注意,一個(gè)要聞版面的功能要做到在最短的時(shí)間讓用戶獲得自己想要的信息。安藝官網(wǎng)的二級(jí)界面采用瀑布樣式布局,在編輯內(nèi)容中每一個(gè)色相的內(nèi)容不會(huì)與同色相內(nèi)容過近,這種不規(guī)則的顏色搭配不僅縮短了用戶閱讀時(shí)間,還可以減緩視覺疲勞。在部分三級(jí)界面適當(dāng)加入信息可視化設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)(圖11),用最少的元素來表達(dá)更多的信息[4],使用戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí),擁有良好的體驗(yàn)從而增加用戶的信賴度。
圖11 安藝官網(wǎng)三級(jí)界面PC端、移動(dòng)端布局(圖片來源:筆者自繪)
在國(guó)際流行趨勢(shì)的背景下,根據(jù)用戶調(diào)查結(jié)果,按照電腦、平板電腦和手機(jī)設(shè)計(jì)配套的響應(yīng)式界面(圖12),讓后臺(tái)可以主動(dòng)識(shí)別用戶使用的端口設(shè)備,以滿足用戶在外瀏覽網(wǎng)站、處理工作的需要。如針對(duì)于教職工和學(xué)生需求專門開發(fā)的手機(jī)端在線錄入信息功能,在上傳填寫表格過程中減少不必要流程,用戶可隨時(shí)編輯文檔、表格。還有加入個(gè)人中心插件,存儲(chǔ)個(gè)人文件、查詢歷史記錄、搜索信息、編輯個(gè)人資料,這些功能的添加為用戶節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也方便信息溝通。
圖12 安藝官網(wǎng)響應(yīng)式設(shè)計(jì)(圖片來源:筆者自繪)
高校官網(wǎng)對(duì)校園形象的塑造和文化的傳播有著特殊的意義和作用,各高校管理部門已經(jīng)意識(shí)到高校官網(wǎng)形象提升問題,開始采取相關(guān)措施,但是由于在構(gòu)建和使用過程中沒有充分考慮用戶體驗(yàn)需求,取得效果甚微。如何將技術(shù)與藝術(shù)完美結(jié)合,在提升視覺形象的同時(shí)增加網(wǎng)站的實(shí)用性,是我們需要思考的問題,也是本文探究的創(chuàng)新點(diǎn)。