林莉 馬鄭瑋
摘 ? 要:本文對第三方支付創(chuàng)新進(jìn)行整理與分析,對此種創(chuàng)新模式中現(xiàn)存的問題給出相關(guān)建議,如加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全保障措施;將虛擬賬戶納入監(jiān)管范圍;加強(qiáng)備付金挪用風(fēng)險管控。本文為政府引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新、有效回避風(fēng)險提供理論依據(jù)。
關(guān)鍵詞:第三方支付;金融創(chuàng)新
中圖分類號:F831.5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號:1674-0017-2019(3)-0091-03
一、第三方支付的創(chuàng)新點(diǎn)
第三方支付的市場參與者眾多,已有246家機(jī)構(gòu)獲頒支付業(yè)務(wù)許可證。2017年6月12日,艾瑞咨詢發(fā)布的《2017中國第三方移動支付行業(yè)研究報告》指出:2016年,中國第三方移動支付交易規(guī)模約為58.8萬億元人民幣,同比增長381.9%。其中,支付寶市場份額為61.5%,財付通為26.0%,
概況地看,第三方支付具有一些共同的創(chuàng)新點(diǎn):
(一)安全性
與傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)賬需要泄露銀行賬戶信息相比,第三方支付平臺為客戶提供了一個虛擬賬戶,客戶可以將資金流轉(zhuǎn)于銀行賬戶與虛擬賬戶之間,而在網(wǎng)上進(jìn)行的支付交易則是買賣雙方虛擬賬戶中資金的流轉(zhuǎn),保護(hù)賣方銀行賬戶信息不外泄,解決交易中信息不對稱問題。與傳統(tǒng)銀行相比,線上支付無需在公共場合出示重要證件,無需攜帶現(xiàn)金去銀行存取,無需依靠銀行卡等媒介,大大降低了搶劫犯罪、盜刷銀行卡的概率。
(二)低成本
一是運(yùn)營成本低。與傳統(tǒng)銀行相比,第三方支付平臺作為一個網(wǎng)絡(luò)平臺,無需線下實體的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),節(jié)省了辦公場所、員工培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營等各種人力、物力、財力的投入,大大降低運(yùn)營成本。二是交易成本低。第三方支付平臺將眾多網(wǎng)上銀行支付整合到一個頁面,大大為商戶節(jié)省了跨銀行資金流轉(zhuǎn)的成本,方便快捷。與傳統(tǒng)銀行相比,使用第三方支付平臺的用戶無需拿著銀行卡、身份證到銀行排隊辦理業(yè)務(wù),在手機(jī)上輕松動動手指就能完成各種操作,既節(jié)省了用戶的時間成本,又節(jié)省了銀行辦理各種業(yè)務(wù)的交易成本。且第三方支付平臺提供的虛擬賬戶加快資金清算速度,使資金流動性高,從而帶來交易成本的降低。三是信息搜集成本低。大型的第三方支付機(jī)構(gòu)擁有大量用戶和與之相連的交易數(shù)據(jù),在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,信息搜集成本大大降低。第三方支付平臺基于數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的服務(wù)價值會隨著與實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)融合不斷加深,企業(yè)能夠更好地把握市場需求的規(guī)模,減少多余產(chǎn)能的浪費(fèi),提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,提升企業(yè)整體的運(yùn)營效率,優(yōu)化整個社會的資源配置。
(三)個性化
一是個體需求。第三方支付平臺推出的理財產(chǎn)品豐富多樣,無需銀行繁瑣的手續(xù)、無需高額起步的門檻、甚至無需影響資金的流動性就可享受高于銀行收益的回報,滿足個體想將散錢利用起來、將散錢進(jìn)行投資的個性化需求。二是中小企業(yè)需求第三方支付平臺利用其自身的數(shù)據(jù)收集優(yōu)勢,建立信用體系及技術(shù)保障創(chuàng)新,為小微企業(yè)、高風(fēng)險創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者開辟新的融資渠道,滿足其個性化需求,大力推動實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(四)集合性
傳統(tǒng)商業(yè)銀行遵循二八定律:服務(wù)重要的20%客戶以獲得80%的利潤。與之不同,第三方支付平臺則開辟了長尾理論:需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額,可以和主流產(chǎn)品的市場份額相當(dāng),甚至更大。這種理論的產(chǎn)生得益于網(wǎng)絡(luò)時代下第三方支付平臺集合性優(yōu)勢,將各種產(chǎn)品和企業(yè)集合到一起,整合賣家信用等各種信息,實現(xiàn)信息的平等共享,使消費(fèi)者更易于找到匹配的賣家,使商品的生產(chǎn)成本、銷售成本急劇降低,進(jìn)而使眾多有需求但需求極低的產(chǎn)品也能擁有一定的市場。
(五)傳播性
與傳統(tǒng)銀行僅提供支付服務(wù)相比,無論是支付寶還是微信,這類第三方支付平臺都兼具社交功能,天然擁有大量客戶群體,因而具有廣泛的傳播效應(yīng),尤其熟人間的傳播更易獲得認(rèn)同。在現(xiàn)今這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、社交需求旺盛的時代,發(fā)紅包、搶紅包、留言轉(zhuǎn)賬都被賦予了超出支付本身的意義,更多的是一種社交行為的體現(xiàn)。這樣的社交行為間接宣傳了第三方支付這種支付方式,他人收到這筆資金只能通過第三方支付平臺消費(fèi)掉,或者綁定銀行卡進(jìn)行提現(xiàn),無論哪種方式都讓更多的人了解、使用第三方支付平臺。
二、第三方支付相關(guān)問題
(一)信息安全性風(fēng)險
客戶在首次進(jìn)行網(wǎng)上支付時,需要先綁定銀行卡,填寫銀行卡號、姓名、身份證號等極其私密的個人信息。目前全國有超過一半的人在使用第三方支付平臺,因而第三方支付平臺擁有海量的客戶信息,一旦第三方支付平臺的信息保護(hù)措施或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不到位,受到黑客、病毒的攻擊導(dǎo)致用戶信息的泄露,那么造成的后果將是難以想象的。2018年9月30日臉書(Facebook)發(fā)布消息稱,本周發(fā)現(xiàn)的黑客攻擊顯示,攻擊者利用代碼漏洞盜取了用戶賬號密鑰,可入侵和盜用5000萬用戶賬戶。其次,如果第三方支付公司倒閉,那么它所擁有的客戶個人信息該如何妥善處理也存在問題。同時,一旦人們?nèi)粘S糜诮灰椎囊苿佣巳缡謾C(jī)不慎丟失或受到木馬攻擊時,手機(jī)里的個人財產(chǎn)信息、交易記錄將會全部泄漏,被不法分子所利用。
(二)交易真實性風(fēng)險
很多網(wǎng)店的店主為了讓自己的銷量提上去會雇專門的人來“刷單”,雇來的這些人會假裝支付商品,然后賣家通過遠(yuǎn)程控制表面完成交易,或者由受雇的人先行墊付,最后賣家會返還給他們錢和傭金,整個過程沒有真實的商品買賣。由此可見,第三方支付平臺并不能核查交易的真實性,這讓犯罪分子通過這種方式進(jìn)行洗錢具有很大隱蔽性。
(三)備付金挪用風(fēng)險
眾所周知網(wǎng)上購物買家拍下商品后,資金是先劃入第三方支付平臺賬上,等賣家發(fā)貨、買家確認(rèn)收貨后,資金才會從第三方支付平臺的賬上劃到賣家的賬上,在此交易過程中,會有大量的客戶備付金存在。目前網(wǎng)上支付的交易額巨大,2017年網(wǎng)上支付交易規(guī)模達(dá)2075.1萬億元,較2016年小幅下降0.5%,移動支付規(guī)模達(dá)202.9萬億元,較2016年增長28.8%,每天有大量的備付金滯留在第三方支付平臺的賬戶上。一旦這些沉淀資金管理不當(dāng)或者投資失敗,造成的損失是巨大的。
三、相關(guān)建議
(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全保障措施
為了保護(hù)用戶信息安全,第三方支付平臺要在網(wǎng)絡(luò)安全方面增加投入,加強(qiáng)本公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全保障措施,為客戶創(chuàng)造一個值得信任的支付平臺。時刻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況,定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全測評,第三方支付平臺可組建技術(shù)團(tuán)隊或委托專業(yè)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對系統(tǒng)進(jìn)行測評工作。第三方支付平臺對系統(tǒng)的安全隱患應(yīng)做到事前及時發(fā)現(xiàn)、事中有效修復(fù)、事后積極彌補(bǔ),防止客戶信息被盜取,確??蛻粜畔⒌拇鎯Π踩M瑫r,平臺應(yīng)該以公開的方式,對用戶的信息安全進(jìn)行承諾,以法律條款促使平臺加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全保障措施。
(二)將虛擬賬戶納入監(jiān)管范圍
在虛擬賬戶管理方面,建議:一是盡快出臺規(guī)范虛擬賬戶監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,使監(jiān)管部門及時地掌握和管理人民幣資金流向,大力打擊違法行為,全面履行監(jiān)管職責(zé)。二是制定業(yè)務(wù)管理規(guī)范,可以考慮將第三方支付機(jī)構(gòu)納入金融機(jī)構(gòu)的安全管理體系,使其遵循金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓支付機(jī)構(gòu)及客戶有章可循。三是明確銀行機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)、客戶在虛擬賬戶開立和使用過程中的權(quán)利和義務(wù),制定合理的違規(guī)處罰條款,強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。四是針對虛擬賬戶業(yè)務(wù)的高風(fēng)險性,完善、細(xì)化發(fā)生損失后的賠償責(zé)任和額度,有利于糾紛解決,維護(hù)各方合法權(quán)益。
(三)加強(qiáng)備付金挪用風(fēng)險管控
其一,第三方支付平臺應(yīng)建立客戶備付金支付準(zhǔn)備制度,根據(jù)其機(jī)構(gòu)規(guī)模、管理和運(yùn)行情況制定沉淀資金支取準(zhǔn)備金的提取比例,此種制度用于防范沉淀資金投資失敗及資金缺乏流動性的風(fēng)險,減少風(fēng)險發(fā)生時的損失。其二,第三方支付平臺應(yīng)在不影響正常支付和清算的前提下使用沉淀資金,資金使用必須限定在低風(fēng)險、高流動性的投資項目上,并設(shè)置上限。其三,第三方支付平臺應(yīng)該加強(qiáng)人員的管理和監(jiān)管,通過宣傳、培訓(xùn)和教育等手段提升員工的資金安全認(rèn)知,發(fā)揮員工在資金安全管理中的主觀能動性,以自律的方式來實現(xiàn)資金安全保障。
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Discussion of the Third Party Payment
LIN Li ? MA ZHengwei
(China University of Petroleum,Beijing ? 102249)
Abstract:This article discuss the third party payment,and give the suggest to the problem in the innovation, such as: measures to strengthen the safety and security of network technology; include virtual accounts in the scope of regulation; strengthening the regulation of misappropriation risk. Providing a theoretical basis for the financial innovation.
Keywords:the third party payment; ?financial innovation
責(zé)任編輯、校對:謝紅苗