仲裁庭調(diào)解勞動爭議,應(yīng)當堅持查清事實、分清是非的原則,在事實清楚、分清是非的基礎(chǔ)上進行調(diào)解,不能強迫當事人接受其意見,更不能“和稀泥”。另外,調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容要合法,即仲裁庭行使調(diào)解權(quán)使雙方當事人達成的調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)和國家政策的規(guī)定,不得損害國家、集體和個人的合法權(quán)益。具體而言。先行調(diào)解應(yīng)該按下列程序進行:
(一)確定或者建議適當?shù)恼{(diào)解方式。在調(diào)解程序中,仲裁員相互之間、仲裁員與當事人之間以及當事人雙方之間可以協(xié)商適當?shù)恼{(diào)解方式。調(diào)解可以通過書面或者面對面等方式進行。
(二)分清是非曲直。仲裁員應(yīng)當查清案件事實,分清責(zé)任,聽取當事人的陳述和申辯。
(三)提出建議方案。仲裁庭應(yīng)當遵循客觀、公平和公正的原則,提出解決爭議的具體建議。供當事人參考或者接受。
(四)制作調(diào)解書或者恢復(fù)仲裁。調(diào)解成功、達成協(xié)議的,仲裁庭應(yīng)當制作調(diào)解書。調(diào)解不成功的,仲裁庭應(yīng)當及時宣布調(diào)解終結(jié),迅速恢復(fù)仲裁程序,防止久調(diào)不決。