魏潔

新中國成立70周年慶?；顒优e國關(guān)注、舉世矚目，北京市16萬余名志愿者參加了這次浩大的志愿者服務(wù)工作。他們默默奉獻(xiàn)的身影，再次彰顯了首都志愿者的風(fēng)采，他們以實際行動書寫著新時代雷鋒故事。本期雜志擷取5位奮斗在不同崗位的志愿服務(wù)者代表進(jìn)行采訪，讓我們一起走近他們的工作，聆聽他們的心聲，感受志愿者精神，為他們點贊！

采訪對象：城市志愿者 郝悅

平凡中的感動

從2002年上大學(xué)就開始做志愿服務(wù)的郝悅，一直從事的都是和自己所學(xué)特教專業(yè)有關(guān)的手語傳播和孤兒救助志愿服務(wù)，特別是手語傳播這項特殊的工作，郝悅一做就是十幾年，并且做得風(fēng)生水起、有口皆碑！

今年國慶70周年，本來要為閱兵老兵服務(wù)的郝悅，因為受邀做觀禮嘉賓而被安排到宣武醫(yī)院做城市志愿者，這是她第一次參與城市志愿服務(wù)，也是第一次在醫(yī)院做志愿者。這次志愿服務(wù)的主要工作包括做導(dǎo)醫(yī)、外出普及醫(yī)學(xué)知識、在兒童病房做陪護(hù)。雖然這是一項城市外圍志愿服務(wù)，但仍然讓做了十幾年志愿者的郝悅感觸頗深。

宣武醫(yī)院一樓門診大廳設(shè)置了很多自助掛號取號機，這些現(xiàn)代設(shè)施有時候?qū)τ诶夏昃歪t(yī)者和外地就醫(yī)人員，真是一籌莫展。導(dǎo)醫(yī)的職責(zé)就是幫助他們解決這些具體問題。郝悅說，讓她印象特別深刻的是，和她一起做導(dǎo)醫(yī)的兩位白發(fā)蒼蒼的宣武醫(yī)院的退休老黨員，他們身體力行，不厭其煩地為病人答疑解難，怎么約號、怎么拿號、怎么退號，一站就是4個小時。一樓大廳人來人往，聲音嘈雜，本來可以安享晚年的他們，卻回到醫(yī)院，主動參與志愿服務(wù)，幫助病人和病人家屬?！昂瓦@兩位老黨員、老醫(yī)務(wù)工作者在一起，我深受感動，由衷地敬佩他們。他們熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)，使病人們很快就安靜了下來，不再焦躁不安。導(dǎo)醫(yī)是最累的工作，同時也是最有價值、最有收獲的工作?！薄?當(dāng)為病人解決了他們迫切需要解決的問題，看到他們舒展的微笑，這時候我是最開心的。”

做導(dǎo)醫(yī)之外，郝悅還和宣武醫(yī)院藥劑科的醫(yī)生一起去牛街敬老院普及藥物知識，為老人們普及用藥知識、安全用藥的理念?！皩嶋H上，宣武醫(yī)院藥劑科不僅定期為老年人普及藥物知識，為了提高人們安全用藥意識，他們每天都開設(shè)免費用藥門診。我感覺，這項工作和我平常做的扶殘助殘工作很相似，都是在潛移默化地宣傳和推動一個理念、一種意識?！?/p>

郝悅說，城市外圍志愿服務(wù)看似沒有國慶現(xiàn)場服務(wù)那么醒目，但正是在這種平凡而普通的日常工作中，從身邊的老老少少身上，她感受到國慶70年濃濃的愛國氛圍，每一個人都充滿著強烈的參與感、自豪感，充滿對祖國的深情熱愛。

采訪對象：集結(jié)疏散志愿者 潘明辰

當(dāng)集結(jié)號吹響

現(xiàn)在還在讀研三的潘明辰，從大學(xué)一年級起就開始做志愿服務(wù)了。他的志愿夢緣于2008年北京奧運會，那年他還是個初中生。

進(jìn)入大學(xué)后，從做社區(qū)支教，到參加團(tuán)中央“西部計劃支教團(tuán)”去云南支教1年，再到參加APEC、G20等大型會議的志愿服務(wù)，潘明辰的志愿工作一直沒斷過。也因此，志愿服務(wù)團(tuán)隊的小伙伴們以“老潘”來稱呼年紀(jì)輕輕的小潘同學(xué)。

今年上半年，剛剛做完手術(shù)還沒有來得及拆線的潘明辰，就參加了第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇。作為證件發(fā)放組組長，圓滿完成志愿服務(wù)工作后，又積極報名參加新中國成立70周年慶?；顒又驹阜?wù)。這次活動，前期他一直擔(dān)任集結(jié)疏散中隊隊長，負(fù)責(zé)群眾游行方陣31方陣至35方陣的集結(jié)疏散工作。直到9月底，因中華世紀(jì)壇安檢輔助崗急需人手，他又臨時被抽調(diào)到那里做安檢輔助服務(wù)，在一群身著紅色服裝的安檢輔助志愿者中間，潘明辰的那身藍(lán)色隊服非常顯眼。

國慶閱兵式結(jié)束后，就是群眾游行。整個游行隊伍由10萬名群眾、70組彩車共36個方陣和3個情境式方陣組成，沿長安街由東向西通過天安門核心區(qū)。所謂集結(jié)疏散，就是在短時間內(nèi)，把如此多的人員和車輛從北京的四面八方集結(jié)起來，送到長安街上，再待游行結(jié)束后，迅速把他們疏散出中心城區(qū)、送回各自的學(xué)校、單位和家。這是一項細(xì)致而辛苦的工作，需要提前做好周密的規(guī)劃，以確保現(xiàn)場人員秩序井然、有條不紊。因為慶?；顒右?guī)定保密，所有有關(guān)人員一律處于待命狀態(tài)，所有有關(guān)信息事先都不能透露。

潘明辰負(fù)責(zé)的5個方陣隊伍位于游行隊伍的末尾，這就意味著5個方陣離核心區(qū)更遠(yuǎn)、行進(jìn)的路線更長。在不能透露任何細(xì)節(jié)信息的情況下，為了做到心中有數(shù)、不至于現(xiàn)場忙亂，潘明辰用EXCEL表繪制了一張只有自己能看懂的線路圖，上面用不同的色塊代表不同的道路和不同的方陣，怎么走、往哪走，都提前做好了規(guī)劃。他又把自己領(lǐng)導(dǎo)的80多名集結(jié)疏散志愿者分成4個小組，分別負(fù)責(zé)不同的服務(wù)內(nèi)容。

潘明辰說，自己是在做志愿服務(wù)活動中不斷成長起來的。2019年是非常有意義的一年，他參加了4個重大的活動，國慶70周年活動便是其中之一。他笑稱，雖然自己站在攝像機拍不到的地方，但是無論在什么崗位，只要經(jīng)歷過、努力過，就有收獲，就有進(jìn)步，就有貢獻(xiàn)。

作為一名學(xué)生，潘明辰說，看到祖國日益繁榮昌盛，自己感到特別自豪；身為一名志愿者，他說，自己參與過多個大型活動志愿服務(wù)，弘揚志愿服務(wù)精神會成為他繼續(xù)奮斗的目標(biāo)。

采訪對象：聯(lián)歡活動志愿者 尹征

我為老兵服務(wù)

對尹征來說，毛主席紀(jì)念堂、天安門廣場是再熟悉不過的地方了，因為之前，他曾在這里參與過3年志愿服務(wù)。

今年國慶70周年，尹征被安排做國慶聯(lián)歡晚會志愿服務(wù)工作，再次來到天安門和長安街。這一次，他的工作崗位是在長安街天安門東側(cè)東城區(qū)集結(jié)崗位，負(fù)責(zé)聯(lián)歡晚會東城區(qū)人員集結(jié)到位后，引導(dǎo)觀禮人員坐到規(guī)定的位置上。

尹征說，他從事志愿服務(wù)已經(jīng)10多年了，參與過北京奧運會、上海世博會、APEC會議志愿服務(wù)、毛主席紀(jì)念堂志愿服務(wù)、天安門地區(qū)志愿服務(wù)、國慶60周年志愿服務(wù)等大型賽會，可以說身經(jīng)百戰(zhàn)。這次能參加國慶70周年聯(lián)歡晚會志愿服務(wù)，他依然感到非常榮幸?！爱?dāng)引導(dǎo)抗戰(zhàn)英雄老兵到觀禮臺就坐時，看到他們滄桑的面孔，身上戴著金光閃閃的軍功章，我能夠有幸零距離為他們服務(wù)，這是一件無比自豪的事情。他們是民族英雄，是國家的驕傲?！?/p>

身為引導(dǎo)員，一個微笑，一個手勢，暖心的語言，周到的服務(wù)，展現(xiàn)的不僅是一個人的文明禮儀，更是一個城市的精神風(fēng)貌。

在服務(wù)引導(dǎo)抗戰(zhàn)英雄老兵時，尹征說，這些英雄老兵很激動，看到祖國的發(fā)展日益強大而特別自豪，他們飽經(jīng)滄桑，卻不忘感謝志愿者的貼心服務(wù)，“聽到他們感謝的話語，我非常開心，再加上整個聯(lián)歡活動歡歌笑語，都給我留下了很多美好的記憶?！?/p>

作為一名國慶70周年聯(lián)歡晚會現(xiàn)場的志愿者，尹征感到自己人生中又多了一份絢麗的色彩，又多了一次服務(wù)他人的機會，又多了一次鍛煉自己的機會。他說：“做一名國慶70周年先鋒志愿者是我人生中最美好的回憶，我熱愛公益事業(yè)，今后會繼續(xù)投身到自己熱愛的事業(yè)中，不懈地追求，勤奮地工作，以實際行動實現(xiàn)奉獻(xiàn)社會的人生價值?！?/p>

采訪對象：觀禮臺志愿者 葉山·葉爾布拉提

到祖國最需要的地方去

葉山·葉爾布拉提，是一個陽光、帥氣的哈薩克族小伙子，北京大學(xué)法學(xué)院2016級本科生，2017年開始做志愿服務(wù)。今年，他以觀禮臺志愿者的身份，參與了新中國成立70周年慶?；顒?，在天安門北側(cè)觀禮臺負(fù)責(zé)現(xiàn)場溝通聯(lián)絡(luò)各片區(qū)志愿者，以及飲水點服務(wù)工作。

因為觀禮臺上嘉賓很多，又臨時增設(shè)了一些觀禮臺，分布較為分散，志愿者崗位也相對較遠(yuǎn)，所以葉山必須及時、準(zhǔn)確地向所負(fù)責(zé)崗位的志愿者傳達(dá)指令，確保嘉賓有序進(jìn)場，并為他們提供飲用水。

讓葉山印象最深刻的是現(xiàn)場的“水瓶山”。慶?；顒訛橛^禮嘉賓們準(zhǔn)備的飲用水，一摞一摞被壘成了一座“小山”，個子最高的同學(xué)負(fù)責(zé)一件件搬下來。為了滿足有些嘉賓喝溫水的需求，志愿者們要把水倒進(jìn)杯子里，一瓶水倒3個杯子，葉山和小伙伴們在1分鐘內(nèi)，最多可以倒好170杯水，剛好跟上高峰期水消耗的速度。很快，“水瓶山”就降低了高度。當(dāng)活動正式開始的時候，“水瓶山”已經(jīng)不見蹤影。葉山說，盡管戴著手套，但有同學(xué)的手還是被瓶蓋擦破了皮，然而這位同學(xué)卻說“為國慶擦破點皮，不算什么！”

閱兵開始后，志愿者要退回勞動人民文化宮內(nèi)，這就意味著他們看不到閱兵現(xiàn)場。雖然看不到，但是能聽到，當(dāng)一個個閱兵方陣經(jīng)過時，葉山說，自己的心跳似乎和軍人的步伐頻率一致了，“何其有幸，‘小小的我，始終和大家一起，感受著‘大大的國。我們每個人都在用身上點滴微光匯聚成耀眼的璀璨，用實際行動向偉大的時代致敬，向祖國母親致敬。”葉山開心地說。

從祖國邊陲新疆來到北京上學(xué)，葉山不時感受著祖國的日新月異和發(fā)展騰飛。這次親歷新中國70華誕，更讓他百感交集。他說，自己生逢其時，深感重任在肩。在人生最美好的年華里，用志愿服務(wù)的方式，與祖國新時代產(chǎn)生了一次最美麗的交集，留下珍貴的印記，更是對祖國的一份莊嚴(yán)承諾。

鐵肩道義，不負(fù)年少。從7月開始籌備，到正式上崗，3個月以來，葉山的生活因此變得更加精彩，內(nèi)心更加自信。

因為這段難以忘懷的經(jīng)歷，葉山參加了北京大學(xué)第22屆研究生支教團(tuán)。他說，自己即將從國慶志愿者變成教育扶貧的志愿者，希望能夠永遠(yuǎn)做一個“祖國的志愿者”，到祖國最需要的地方去！

采訪對象：燈籠保障團(tuán)隊志愿者 張景全

大紅燈籠掛起來

在父母的影響下，張景全大一剛進(jìn)校，就開始做公益活動。由于所學(xué)專業(yè)是體育休閑專業(yè)，張景全參加的志愿服務(wù)活動大多與體育有關(guān)——北馬志愿者活動、寒假全民健身志愿者活動、2019年國際雪聯(lián)中國北京滑輪世界杯志愿者活動等，大大小小活動有20多次。

2019年6月22日，經(jīng)過層層選拔，張景全成為國慶燈籠保障團(tuán)隊的一員。團(tuán)隊由401人組成，被分成12個充氣組和70個釋放組，負(fù)責(zé)天安門廣場東西兩側(cè)路上共70個燈籠的組裝、升空、回收裝箱等一系列工作。

紅紅的燈籠看上去很美，但要迅速準(zhǔn)確地把它們組裝好，并不容易。燈籠從組裝到拆卸，從內(nèi)囊到外囊，從云臺板到流蘇，從細(xì)流繩到鎮(zhèn)鐵裝載，哪怕是一個小小的細(xì)節(jié)出現(xiàn)失誤，最后呈現(xiàn)的效果都會受到很大影響。張景全說，為了掌握這些技巧，保障活動正常進(jìn)行，他們反反復(fù)復(fù)訓(xùn)練了103天，每天進(jìn)行6小時的高強度訓(xùn)練，甚至說夢話的時候，都重復(fù)著“云臺板先裝后拍再密封”“頂部細(xì)流繩在最上”等訓(xùn)練的小技巧。

后期轉(zhuǎn)到良鄉(xiāng)基地進(jìn)行演練后，張景全和小伙伴們每天凌晨1點從學(xué)校集合出發(fā)，3點半到達(dá)基地開始訓(xùn)練，直到下午2點才收工返校，各流程、全要素演練總共10多次。為了確保任務(wù)的精益求精和萬無一失，演練一直持續(xù)到9月的最后一個星期天。

國慶當(dāng)天，當(dāng)70個燈籠在固定位置高高升起，燈籠團(tuán)隊的隊員們還需要坐在燈籠下值守崗位，以防出現(xiàn)燈籠漏氣、高度偏離、燈籠與燈籠點的固定間隔產(chǎn)生變化等問題，就這樣一直坐到中午12點半慶?；顒咏Y(jié)束。

張景全說，國慶慶典開始的時候，他是多么憧憬和向往能夠近距離地觀看閱兵和群眾游行，但是職責(zé)要求他必須堅守在自己的崗位上，預(yù)防任何突發(fā)事情的發(fā)生。他用實際行動彰顯著志愿服務(wù)精神，用個人行為向社會傳遞更多的正能量。

當(dāng)燈籠回收裝箱的那一刻，張景全說：“103天的緊張與疲憊轉(zhuǎn)化為激動與興奮之情，這種光榮將永久鐫刻在我的青春歲月里。三個月的時間，我深深地感受到從未有過的愛國熱情、從未有過的組織紀(jì)律、從未有過的團(tuán)結(jié)協(xié)作。雖然我們沒有像群眾游行方陣那樣登臺演出，但是我們的努力為北體大爭得了一份榮譽；雖然我們不是國慶舞臺的主角，但是我們默默無聞地為祖國獻(xiàn)上了最好的禮物。

我為自己是一名中國人感到驕傲和自豪！”