文 王崢 王俊嶺
今年母親節(jié)期間,許多人給母親挑選表達(dá)自己心意的禮物。新浪微博上“母親節(jié)禮物種草”這個(gè)話題就有超過2000萬的閱讀量,在話題里,鮮花、護(hù)膚品、首飾、家具用品、保健用品等都成為人們母親節(jié)“種草”的對(duì)象。
此“種草”非彼“種草”,不是要去栽花栽草,而是泛指“把一樣事物推薦給另一個(gè)人,讓其他人喜歡這樣事物的過程”。如今,“種草”已是網(wǎng)絡(luò)中的流行詞,消費(fèi)者可以去“種草”任何東西,萬物皆可“種”。
“種草”最早流行于各大美妝論壇和社區(qū),繼而擴(kuò)散到微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)?!胺N草”廣泛存在于社交媒體上,源于用戶的真實(shí)體驗(yàn),分享了美妝、穿搭、旅游等心得,所以越來越受到年輕人的追捧,并把日常消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)社交結(jié)合起來,成為新時(shí)代消費(fèi)主義的表征。
“種草經(jīng)濟(jì)”有哪些表現(xiàn)?消費(fèi)者如何看待“種草”?“種草”有哪些利弊?
“五一打算去臺(tái)灣玩,目的地定好之后,我就開始在B站(嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng))、微博上找攻略,通過‘種草’,我們找到了很多需要消費(fèi)的目標(biāo),如:50嵐奶茶、鳳黃酥,墾丁的海鮮,花蓮的鳳梨和滑翔傘、藥妝等,一切都準(zhǔn)備就緒,就等春假了。”在北京的李冬迪說。
“種草”把日常消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)社交結(jié)合起來。在不少年輕人看來,“草”本身就有普遍、遍布的含義,“種草”無處不在,萬物皆可“種”。
走在大街上,看到別人的穿搭好看,自己會(huì)留意下;和朋友閑談的時(shí)候,有時(shí)也會(huì)相互推薦分享。如今,“種草”廣泛存在于社交媒體上,以年輕用戶為主。艾瑞報(bào)告發(fā)布《種草一代?“95后”時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》,將“95后”稱為“種草一代”?!靶〖t書、B站、新浪微博、知乎等知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都有大量的‘種草’內(nèi)容,像體驗(yàn)曬單、定期盤點(diǎn)、種草好物、良心推薦等都是常用的標(biāo)題。這些分享使用體驗(yàn)的人則被稱為‘up主’‘博主’‘達(dá)人’等,如果粉絲較多還會(huì)建立粉絲群,群內(nèi)成員可以相互討論、推薦。”在上海工作的劉曉敏介紹道。
很多時(shí)候,朋友之間相互“種草”是一種社交方式。例如,通過“偶像同款”“同一色號(hào)”等符號(hào),找到和自己興趣相投的群體,獲得認(rèn)同感和歸屬感。這其中,“種草”的內(nèi)容就成為一種談資,變成了當(dāng)下年輕人一種獨(dú)特的交流方式。
專家指出,消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的同時(shí),消費(fèi)行為也從保障基本的衣食住行需求,到追求生活方式、生活個(gè)性的精神躍遷。對(duì)不少年輕人來說,“種草”不止是停留在功能的選擇上,更像是消費(fèi)者在選擇一種生活方式、個(gè)性態(tài)度以及品牌背后所代表的符號(hào)化意義。
“我比較喜歡歐美風(fēng),平時(shí)買衣服的時(shí)候會(huì)在微博上搜搜與這類風(fēng)格類似的幾個(gè)時(shí)尚博主的微博,推薦的內(nèi)容合我心意就會(huì)記下來。我想成為真實(shí)又有寬闊眼界的人,所以時(shí)不時(shí)就會(huì)關(guān)注下蔣方舟等明星博主最近在讀什么書,在關(guān)注什么,在追尋別人足跡的過程中塑造理想型的自己?!痹诮K工作的姑娘黃楊認(rèn)為,“種草”也是重塑自己的過程。
作為一個(gè)既有內(nèi)容又有社交的“種草”平臺(tái)的代表,“小紅書”的用戶可以在平臺(tái)上運(yùn)用文字、圖片、視頻等形式分享自己的日常,形成虛擬的社交圈。除了普通網(wǎng)民分享的內(nèi)容以外,一批影響力強(qiáng)的意見領(lǐng)袖在分享筆記或推薦商品時(shí)往往能夠得到較大的關(guān)注量,甚至能夠形成相關(guān)領(lǐng)域的潮流趨勢(shì)。
“比如,逛街買衣服之前,我都要在‘小紅書’上做好功課,看一看相關(guān)品牌的穿搭筆記,從中挑出自己喜歡的風(fēng)格。再如,我要買單反相機(jī),知乎上就會(huì)有很多專業(yè)性的參數(shù)解讀,一個(gè)問題常常會(huì)有好多用戶來回答,讓我這個(gè)相機(jī)‘小白’挑選到適合自己的相機(jī)?!眲悦粽f。
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院副教授丁瑛認(rèn)為,網(wǎng)紅或意見領(lǐng)袖的一個(gè)核心賣點(diǎn)是“人物設(shè)定”(人設(shè)),即網(wǎng)紅自身打造的人物形象和生活理念?!跋M(fèi)者在做出購(gòu)買決策時(shí),往往會(huì)在很大程度上受到參照群體的影響,其中有一個(gè)主要原因是個(gè)體的自我認(rèn)同感,即認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人,應(yīng)該過怎樣的生活。一旦對(duì)某個(gè)網(wǎng)紅的人設(shè)產(chǎn)生了自我認(rèn)同,消費(fèi)者就可能會(huì)被‘種草’,進(jìn)而購(gòu)買網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品?!倍$f。
以前人們偏向于功能性選擇,但現(xiàn)在更多是一種態(tài)度選擇,買一樣?xùn)|西,是為彰顯個(gè)性態(tài)度以及品牌背后所代表的符號(hào)意義。此外,“種草”也被視為一種生活方式,通過“偶像同款”“同款衣服”等符號(hào),找到和自己興趣相投的群體,可以獲得認(rèn)同感和歸屬感。
盡管“種草”作為一種興起的社會(huì)現(xiàn)象,在日常生活中,對(duì)于打破專業(yè)信息壁壘,提高消費(fèi)者的決策效率等方面提供了便利,但也有人提出了不同的觀點(diǎn)。
“種草經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)上仍是一種注意力經(jīng)濟(jì),是“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的進(jìn)一步延伸,是在媒介碎片化的背景下,“網(wǎng)紅”分解為各領(lǐng)域“博主”“達(dá)人”的自發(fā)性結(jié)果。“種草經(jīng)濟(jì)”不同于傳統(tǒng)消費(fèi)業(yè)態(tài),可以更深入地挖掘消費(fèi)潛力。以前,一個(gè)東西要賣出去,更多是“貨找人”,先有庫(kù)存,然后打硬廣告,再有營(yíng)銷;但在“種草經(jīng)濟(jì)”中,變成了“人找貨”,只要有網(wǎng)紅帶貨,就有人自動(dòng)找上門。而且,需求是可以制造出來的,比如你不需要某款“明星小藥”,但看完直播之后,可能就有了購(gòu)買欲望。因此,“種草經(jīng)濟(jì)”是一種粉絲群高度重合、也能實(shí)現(xiàn)有效裂變的方式,它能實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷。
黃楊坦言,同一個(gè)事物,不同個(gè)體的認(rèn)知可能出現(xiàn)偏差,有時(shí)候興沖沖買回來很多東西,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不適合自己,如果懶得退就會(huì)閑置起來。這時(shí)候,就需要自己去實(shí)體店親身體驗(yàn)做出判斷。而對(duì)于那種體驗(yàn)感差異性不大的或者是無關(guān)緊要的日常消費(fèi)品,便不用通過“種草”耗費(fèi)太多時(shí)間去甄別。
在北京生活的王碧琪認(rèn)為,“種草”可能會(huì)引發(fā)沖動(dòng)消費(fèi)。最近大火的“口紅一哥”在直播間試涂380支口紅,給不同的色號(hào)搭配上不同的使用場(chǎng)景,新年必備、圣誕裝、約會(huì)裝等,十幾分鐘賣掉上萬支。實(shí)際上,口紅永遠(yuǎn)買不完,將網(wǎng)紅推薦的口紅買齊要花費(fèi)一大筆錢。畢竟口紅是相對(duì)耐用的,真的沒必要買那么多。
與此同時(shí),“種草”也從自發(fā)推薦轉(zhuǎn)變成了商業(yè)推廣,“種草”的過程實(shí)際上變成了接收一種另類廣告的過程。比如,一些品牌廣告主利用分享經(jīng)濟(jì)和粉絲效應(yīng),讓明星或網(wǎng)紅來為品牌進(jìn)行“種草”推薦,誘使消費(fèi)者進(jìn)行“拔草”。不得不承認(rèn),這樣的推薦能夠引發(fā)我們的消費(fèi)沖動(dòng),帶動(dòng)我們的跟風(fēng)消費(fèi)。更值得警惕的是,有媒體揭露,一些打著親測(cè)旗號(hào)的“種草”筆記背后,存在著大量的代寫代發(fā)團(tuán)隊(duì),他們根據(jù)一些商家的需求,編出有親身體驗(yàn)感受的虛假“種草”筆記,發(fā)布在小紅書平臺(tái)上,還宣稱可技術(shù)手段刷粉、點(diǎn)贊,讓客戶的筆記沖上熱門,以達(dá)到宣傳廣告目的。這樣的“種草”,不僅是對(duì)消費(fèi)者的欺騙,也是對(duì)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的直接傷害。
丁瑛指出,“種草”和跟風(fēng)消費(fèi)本身就是不理智消費(fèi)的一種形式,應(yīng)該盡量規(guī)避,對(duì)于消費(fèi)者來說,延遲購(gòu)買可以有效規(guī)避沖動(dòng)型消費(fèi),冷靜一段時(shí)間后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)被“種草”的產(chǎn)品并不是生活需要的。丁瑛建議,年輕人可以采用“心理賬戶”的方法,每個(gè)月設(shè)定用于購(gòu)買“種草”產(chǎn)品的金額上限,避免過度消費(fèi)、透支消費(fèi)。
此外,部分人氣爆棚的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”最終被發(fā)現(xiàn)是“三無產(chǎn)品”或存在夸大宣傳的問題,也引起人們關(guān)注。專家指出,監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)管與追責(zé),平臺(tái)本身也應(yīng)完善制度、守住質(zhì)量關(guān)。而被“種草”的消費(fèi)者更應(yīng)保持理性,特別是食品、化妝品、保健品等,要多方核實(shí),避免受傷害。
對(duì)監(jiān)管部門來說,則應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管與追責(zé),倒逼平臺(tái)完善交易規(guī)則、健全評(píng)價(jià)體系,守住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),避免“種草”把消費(fèi)者帶偏了。(來源:人民網(wǎng))