劉麗 李曉丹 王丹 劉勤學

【摘要】從2015年國務(wù)院頒布出臺的《博物館條例》中可以看出，博物館的“教育”開始成為博物館運行的首要目的，并上升至國家法規(guī)層面。面對現(xiàn)今博物館界多種教育理念推陳出新的現(xiàn)狀，分眾教育成為博物館開展教育活動的可選擇理念之一。分眾教育是針對大眾教育而產(chǎn)生的，開展教育工作時要充分了解受眾群組的興趣所在，根據(jù)受眾群組的需求來開展有針對性的教育活動，受眾目標明確，才能夠真正地想觀眾之所想、答觀眾之所惑。因此，本文以大連自然博物館為案例來開展分眾教育研究，針對嬰兒期與學步期、幼兒期、童年期、青少年期、成年人、老年人開展了各項分眾教育活動，在分眾教育的理念指導下拓展創(chuàng)新性教育活動，以期最大程度地發(fā)揮博物館的教育輻射能量。

【關(guān)鍵詞】分眾教育；大連自然博物館；非正規(guī)教育環(huán)境

【中圖分類號】G266 【文獻標識碼】A

基于對博物館教育內(nèi)涵的探究及國內(nèi)外博物館教育模式的啟示，博物館教育的最終目的并不在“教”，而在于“育”，即通過情景呈現(xiàn)、環(huán)境營造、互動體現(xiàn)等手段引導公眾親自參與，從而達到由“動”而“感”、由“感”而“悟”，實現(xiàn)從自外而內(nèi)的感化到自內(nèi)而外的悟化的教育目的。[1]所謂非正規(guī)教育，是指在正規(guī)教育制度以外所進行的，為成人和兒童有選擇地提供學習形式的有組織、有系統(tǒng)的活動，包括各種崗位培訓、校外教育、繼續(xù)教育等。根據(jù)Rogers2004年所給的定義，非正規(guī)教育系指任何在正規(guī)教育制度以外、有組織的、系統(tǒng)的教育活動。[2]如果是無目標、無計劃、無組織的“非正式教育”，博物館教育活動又何須進行策劃、設(shè)計和組織呢？從這個意義上說，凡是博物館組織的教育活動，都應(yīng)是有目標、有計劃、有組織的“非正規(guī)教育”；而對于那些以休閑觀賞為目的、自由參觀的觀眾來說，博物館提供的可能是“非正式教育”。本文論述在非正規(guī)教育環(huán)境下，作為公益性文化機構(gòu)和科普教育前沿陣地的博物館，如何最大程度地履行教育使命、發(fā)揮博物館的教育功能，以下將結(jié)合大連自然博物館教育活動的實踐經(jīng)驗，探討在分眾教育視角下如何創(chuàng)新博物館教育活動。

一、分眾教育的內(nèi)涵

（一）分眾教育的定義

目前，針對博物館的分眾教育還沒有一個成熟規(guī)范的定義。1970年，美國未來學家阿爾文·托夫勒在其出版的《未來的沖擊》一書中，創(chuàng)造了“分眾”（demassification）這個新詞，此后立即獲得了廣泛關(guān)注?！胺直娀痹臼敲襟w用語，指受眾從原來的大眾轉(zhuǎn)變?yōu)橹会槍δ骋惶囟ǖ娜后w。[3]傳播中的分眾是指“傳播主體對不同對象用不同方法傳遞不同的內(nèi)容”[4]，其中分眾對象“并不是同質(zhì)的孤立個人的集合，而是具備了社會多樣性的人群”。[5]傳播中的分眾理論要堅持差異化原則，針對不同的服務(wù)對象要實行多樣化的載體和手段，滿足不同的需求。分眾教育中的“分”即區(qū)分，“眾”可以理解成有清晰特征的受眾群組，把這個特定的受眾群組定位為教育目標人群進行描述和定義，分眾教育即是針對大眾教育而言，開展教育工作時要充分了解受眾群組的興趣所在，根據(jù)受眾群組的需求來開展有針對性的的教育活動。

（二）分眾教育的特點

一是分眾教育的受眾目標明確，受眾目標的選擇會考慮受眾的心理特征、認知程度、社會需求等因素；二是分眾教育的教育規(guī)模較小，就像學校里的小班制一樣，不以服務(wù)所有人為目的，只對受眾目標服務(wù)，在增加教育場次的同時不斷擴展參與博物館教育活動的受眾群組數(shù)量；三是分眾教育的教育方式新穎，采取受眾群組自主參加并提供大量的動手實踐機會，能充分調(diào)動受眾群組的積極性；四是分眾教育的指導思想是有所為有所不為，針對性的教育設(shè)計是為了培養(yǎng)出更多專業(yè)性強、文化層次高的公眾，充分發(fā)揮博物館作為科普教育陣地的重要作用。

二、非正規(guī)教育環(huán)境下分眾教育的實施

博物館作為非正規(guī)教育環(huán)境下開展教育工作的代表性場所，與學校教育的最大區(qū)別是參觀者能夠通過實踐獲得直接經(jīng)驗，除了教育資源的不同，博物館的教育方式、教育目標和教育內(nèi)容都是與學校及媒體的說教式間接經(jīng)驗有所區(qū)別的。

（一）0-3歲嬰兒期與學步期

提到0-3歲的小孩，很多人認為對他們的教育為時過早。其實不然，古代亦有“三歲定終身”之說，著名的教育學家井深大提倡的教育理念為“三歲定一生”，他提出幼兒教育應(yīng)該從出生開始，兒童在三歲以前就具有強大的學習能力，博物館要做的是給他們海綿般的頭腦里不斷地加水，而且要注重數(shù)量和品質(zhì)，善用3歲以前的關(guān)鍵發(fā)展期。皮亞杰的認知發(fā)展理論總共分為四個階段，0-2歲上下的“感知運動圖式”是第一發(fā)展階段。處于該階段內(nèi)的兒童主要通過“感知運動圖式”構(gòu)建自身認知結(jié)構(gòu)，即通過該圖式來比對感知輸入、協(xié)調(diào)反映動作，實現(xiàn)對陌生世界的探索打量與初步認知。[6]開展的活動包括引導性地講故事，故事最后要反映出一個道理。在音樂中兒童可以隨心地手舞足蹈，發(fā)揮他們的潛能、互動游戲，增強親子之間的關(guān)系等。在設(shè)計教育活動時充分考慮了他們的特點，在活動報名階段考慮他們的安全感，組合是親子搭配，在他們玩耍的過程中有爸爸媽媽在周圍會讓他們倍感安全，在活動正式開始前會引導家長如何租賃嬰兒車，如何利用好母嬰室（第三衛(wèi)生間），會通知家長活動場地是安全的，沒有容易塞進嘴里的物體，裝備都是經(jīng)過消毒處理的等一系列溫馨提示。

（二）4-7歲的幼兒期

4-7歲年齡的大部分孩童都在幼兒園中開始了學習生活。皮亞杰的認知發(fā)展理論總共分為四個階段，2-7歲是第二發(fā)展階段。處于這個年齡段的孩童具有獨立思考的能力，具有一定的判斷和理解能力，因此會對外部環(huán)境的變化、特性進行淺層次的解讀，一點點增強對周圍世界的接觸和認識，思維也在這一階段有了顯著提升。[7]每年來參觀自然博物館的幼兒園孩童數(shù)量不在少數(shù)，在認知發(fā)展上正是親近自然、愛上探究、觀察身邊事物的好時機，可以引導孩童學會觀察、分類、探究認知身邊的事物。在這些方面，自然博物館可以說是最天然的科普教育場所，能發(fā)揮不可估量的教育作用。博物館可以設(shè)計簡單的工藝美術(shù)畫、葉子拼圖、角色扮演等受歡迎的活動，幼兒們會真切地、直接地感受到生命、生活以及生存的美妙和神秘，學習到了尊重生命的態(tài)度，愛上自然，愛上探究。

（三）8-12歲的童年期

此年齡段的孩童已經(jīng)在小學開始了學習生活，能集中精力的時間大約在25分鐘左右，要考慮他們“探索”和“做事”的雙重需求，要考慮此時正是培養(yǎng)他們坐、站、走、書寫和讀書姿勢的時期，在活動時要考慮桌子、座椅高度，展臺、展柜和展品高度，活動的趣味性也由游戲型轉(zhuǎn)為學習型。同時，此時期也是孩童形成個性的關(guān)鍵時期，模仿能力強，可塑性大，是認識自我并構(gòu)建自我的最佳時期。2017年初發(fā)布的《義務(wù)教育小學科學課程標準》是近年來唯一發(fā)布的新標準，它與2013年美國頒布的《新一代科學教育標準》具有相近的教育理念與觀點：（1）以培養(yǎng)學生的科學素養(yǎng)，并為他們繼續(xù)學習、成為合格公民和終身發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)為宗旨；（2）以“科學知識”“科學探究”“科學態(tài)度”“科學、技術(shù)、社會與環(huán)境”為課程的目標；（3）在課程內(nèi)容中增設(shè)技術(shù)與工程的具體內(nèi)容。[8]適合開展的活動有夏令營活動、紀錄片觀看、觀測標本、修復標本、制作化石等加強型活動。

（四）12-18歲的青少年期

12-18歲的青少年已經(jīng)步入了中學、高中，開始了青春期的學習生活。然而，由于與日俱增的社會競爭，使現(xiàn)代教育以填充式的教學方式為主，孩子缺少探索精神、喪失學習的主動性及求學過程中的樂趣。教育部公布的《義務(wù)教育初中科學課程標準》中要求初中科學課程從“科學探究、科學知識與技能，科學情感、態(tài)度與價值觀，科學、技術(shù)、社會、環(huán)境的關(guān)系這四個方面體現(xiàn)和把握科學的本質(zhì)”。在科普出版社出版的美國科學促進協(xié)會《科學素養(yǎng)導航圖》的設(shè)計者看來，從初級學校到高級學校，學生的學習都是建立在他們以前所學的基礎(chǔ)之上，現(xiàn)在的學習將為以后的學習做好準備。因此，為了幫助學生獲得良好的科學素養(yǎng)，教育者都需要了解學生在不同的年級，甚至是不同的學科之間所學觀念和技能如何依賴于或者支持文前的觀念和技能，否則教師交給學生的不過是一堆孤立的和貧乏的理解。科學素養(yǎng)導航圖的目的就在于幫助教育者理解學生被期望在不同年級學習的東西，并且?guī)椭麄內(nèi)ピO(shè)計連貫和綜合的課程、教學和評價。[9]有了以上指導性文件的支撐，在開展教育活動時要抓住他們接近于成人又區(qū)別于成人的心理特征，突出整合與探究的特點，多開展一些教育活動，讓他們親自動手參與到相關(guān)領(lǐng)域中來，如舉辦對他們有吸引力的臨時展覽，設(shè)計增強他們責任感和自信心的教育活動，甚至可以在館內(nèi)設(shè)置適合他們的臨時工作崗位，吸引他們成為志愿者。

（五）成年人

法國著名成人教育家保羅·郎格朗（Paul Legrand）認為：“人格的發(fā)展史通過人的一生來完成的”，“教育，不能停止在兒童期和青年期，只要人還活著，就應(yīng)該是繼續(xù)的”。[10]此理念一經(jīng)提出便得到了人們的重視和推廣。成年人的知識儲備和人生閱歷都達到了一定的層次，所以對教育設(shè)計也提出了更高的要求?！霸撃挲g組的學習循環(huán)始于具體的體驗，到抽象的概念，到主動實驗，最后再回歸具體體驗。”[11]成年人的經(jīng)驗是需要自我激勵的，目的不是為了成為一個全才，而是傾向于自己感興趣的領(lǐng)域，所以成年人來館面對諸多的展覽、講座、教育活動等項目會做出適合自己的選擇，會針對他們的需求來開展工作。在參觀方面對于成人給予的重視還不夠。成年人的世界也有足夠明顯的差異，最主要的不是表現(xiàn)在年齡方面，而是表現(xiàn)在參觀條件和參觀動機方面。參觀條件是指，當一個人沒有足夠的時間，或者是跟隨團隊前往、無法完全按照自己的想法進行參觀時，他就只能根據(jù)時間條件安排參觀；參觀動機主要指觀眾參觀的不同目標和興趣。所以，成人觀眾的分眾教育應(yīng)該主要考慮這兩個方面。[12]

（六）老年人

老年人這個年齡組對博物館有著非常濃厚的興趣，他們熱愛博物館，對博物館的活動非常感興趣，他們也關(guān)心公益事業(yè)，是博物館開展各項工作的積極參與者。他們需要多種形式的文化生活，需要滿足他們對知識的追求、對事物的理解和對生活的審美等，很多老年人把博物館當做他們的第二工作地點，是他們精神文化生活的重要陣地。對于老年人組充分考慮以人為本的服務(wù)理念，設(shè)計了無障礙通道、輪椅、電梯、第三衛(wèi)生間，并在多處設(shè)置了休息座椅，設(shè)計了科學畫等烘托知識氛圍，給老年人組最貼心的暖心服務(wù)；設(shè)計了針對他們的專題講座、畫展等專題興趣小組、志愿者等活動，博物館的實物教育資源和特殊的教育方式，希望能夠滿足老年人學習的渴望，在他們的終身教育生涯中發(fā)揮不可替代的作用。

三、對于博物館教育活動分眾化設(shè)計的思考

（一）加強理論指導，為觀眾答疑解惑

“分眾教育”的目的正是讓公眾來到博物館后，有適合參觀的去處，有想去的去處，能找到想去的去處，從而體現(xiàn)博物館作為公共文化服務(wù)機構(gòu)的公益性、均等性和便民性等。[13]博物館要想成為觀眾心里的理想去處，就要加強理論指導，教育者要熟悉博物館行業(yè)的各項政策法規(guī)、書籍、課本、期刊論文及各種理論等。科普出版社出版的美國科學促進協(xié)會《科學素養(yǎng)的導航圖》、我國教育部頒布的《義務(wù)教育小學科學課程標準》《義務(wù)教育初中科學課程標準》等，都是少年兒童“分眾化科學教育”的指導性文件，都可以為分眾教育活動提供支撐和依據(jù)；特別是其中的“探究式學習”“實踐性課程”“綜合性課程”等理念都能為博物館科學教育提供指導，如博物館開展的體驗、游戲、小制作等活動方式都吻合了上述理念。

（二）確定明確目標，為觀眾量身定做

通過對其觀眾的全面了解和分析，從多種層面將對象做出細致劃分，同時對館方所擁有的資源進行合理調(diào)配與建設(shè)，以配合各種學習項目，[14]這樣可以充分地發(fā)揮博物館的教育功能。博物館要在分眾理論的指導下，確定為觀眾服務(wù)的目標，根據(jù)自身的特色，將多種教育資源有效整合，制定合理的教育策略，提供多樣化的教育方式，多層次、多角度地開展適合不同觀眾的教育活動，為觀眾提供不一樣的特色服務(wù)，使博物館的吸引力、延續(xù)性和擴展性隨著觀眾的需求不斷增強。對觀眾開展調(diào)查之后，要對現(xiàn)有地各項教育活動不斷地進行探索、適應(yīng)和調(diào)整，時刻保持與時俱進，貼近民心。

（三）聯(lián)合多方力量，共建共享機制

在分眾教育理論指導下，博物館需要開展各種特色的教育項目，但如果僅僅閉館自居，活動的影響效果會大打折扣。博物館要走出去，與政府、企業(yè)及學校等單位建立合作共享機制，政府作為社會主義事業(yè)發(fā)展的核心力量，可以加強政策的制定完善，明確各類科普力量的明確分工；企業(yè)作為創(chuàng)新的主體，對于活動的設(shè)計提供社交媒體平臺等技術(shù)推動力量；學校作為博物館教育活動的直接受益者，對于活動的開展提供教師及學生的中堅力量；社區(qū)作為博物館吸引新公眾的超級鏈接有效陣地，都是博物館要重視的科普力量。有了多方力量的共建，博物館的分眾教育活動無論是“引進來”還是“走出去”，都能很好地實現(xiàn)資源優(yōu)化，以強化博物館的教育活動為目標，聯(lián)合多家力量共建共享，在政策、資本、人員、媒介等多方面全力推進分眾教育活動的順利開展。

四、結(jié)語

隨著國家、社會對博物館教育功能的不斷重視，時代帶給了博物館在教育功能發(fā)展方面前所未有的挑戰(zhàn)，分眾教育的定位更加細分化、更加全面化，分眾教育正是博物館非正規(guī)教育環(huán)境下傳統(tǒng)教育形式極其有力的補充。面對不斷推陳出新的“構(gòu)建主義”“瑞吉歐”“STEAM”等教育理論，博物館人需要立足自身特點，在傳統(tǒng)教育與創(chuàng)新理念之間尋找一個均衡點。相信這是新形勢下所有博物館人共同面臨的新挑戰(zhàn)。

參考文獻：

[1]梁兆正.自然，不僅是自然[J].中國博物館，2013（4）：12.

[2]朱幼文.科技館教育的基本屬性與特征[C].以科學發(fā)展的新視野，努力創(chuàng)新科技教育——2016中國科協(xié)年會論文集.

[3]白府正.我國高等教育分眾化的經(jīng)濟意義[C].中國教育學會教育經(jīng)濟學分會2009年中國教育經(jīng)濟學學術(shù)論文集.

[4]熊澄宇.從大眾傳播到分眾傳播[J].瞭望新聞周刊，2004（2）：60.

[5]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011.

[6]程利國.皮亞杰是實踐唯物主義的關(guān)系論者[J].福建師范大學學報：哲社版，2001（1）：133-139.

[7]董莉.皮亞杰認知發(fā)展理論在中小學教育中的應(yīng)用[J].名師在線，2018（4）：39-40.

[8]中華人民共和國教育部.義務(wù)小學科學課程標準[M].北京：北京師范大學出版社，2017.

[9]琚四化，符太勝.美國科學素養(yǎng)導航圖簡述及啟示[J].科學教育，2005（11）：1-3.

[10]鄭杭生.社會學概論新修（第三版）[M].北京：中國人民大學出版社，2003：8311.

[11]鄭奕.博物館教育空間與活動的“分眾化”規(guī)劃.自然科學博物館研究，2016（1）：52.

[12]嚴建強，周婧景.滿足更廣泛的需求——博物館分眾教育的實踐[J].自然博物館，2014：77-83.

[13]鄭晶.談博物館的“分眾教育”——以南京博物院為例[J].東南文化，2015（6）：119-123.

[14]鄭奕.科學的博物館教育活動組織管理模式[J].中國博物館，2013（3）：64-72.

作者簡介：劉麗（1985-），女，蒙古族，大連自然博物館館員，研究方向：博物館學研究。