鄭春柳

產(chǎn)品經(jīng)理是公司的領頭羊，很多類型的公司都設有此職位，大多是負責招商、銷售等一系列工作。而我從事的是互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理一職，主要負責一款產(chǎn)品從無到有的開發(fā)全過程，或是對已有的產(chǎn)品進行升級，工作內(nèi)容囊括需求分析、競品分析、畫原型圖、跟進項目、上線安排及后期維護與優(yōu)化等內(nèi)容?？梢哉f，產(chǎn)品經(jīng)理的工作幾乎貫穿了公司的整個業(yè)務流程。

產(chǎn)品經(jīng)理工作大揭秘

以我參與的一款建材軟件APP的開發(fā)為例。首先，產(chǎn)品經(jīng)理需要對市場上已有的相似軟件進行分析，結合公司的戰(zhàn)略要求設計Visio（一款流程圖繪圖軟件）流程圖及Axure（一款快速原型設計軟件）原型圖。完成這兩項工作后，產(chǎn)品經(jīng)理就開始召集設計部人員、開發(fā)人員進行需求評審，評審是否存在需求實現(xiàn)方面的問題。如果是重大項目，則需要公司決策人員一同參與，畢竟產(chǎn)品的開發(fā)必須以需求為源頭，一旦走偏，就意味著整個開發(fā)團隊都會走偏。

當產(chǎn)品的最終需求及各階段的任務確認后，設計人員會根據(jù)畫好的原型圖設計出PNG格式的設計圖，產(chǎn)品經(jīng)理確認需求與設計圖相吻合后，就安排給前端開發(fā)工程師進行切圖、設計用戶界面，同時安排后端開發(fā)工程師進行后端功能邏輯模塊的開發(fā)。

在此過程中，產(chǎn)品經(jīng)理需要跟進整個開發(fā)周期，與相關的協(xié)同人員保持緊密聯(lián)系，并需要對產(chǎn)品進行初步測試。

當產(chǎn)品通過最終測試并安排上線后，產(chǎn)品經(jīng)理還需要收集用戶體驗的反饋，進行后期維護與優(yōu)化。

這就是產(chǎn)品經(jīng)理的穩(wěn)固地基之路，整個過程需要產(chǎn)品經(jīng)理不斷地積累經(jīng)驗與嘗試，保持極大的細心和耐心。

產(chǎn)品經(jīng)理的進階之路

初入產(chǎn)品經(jīng)理這一職業(yè)的新手們會覺得工作很復雜：技術語言不好理解，Axure原型圖不好畫……很容易就會打退堂鼓。

我仍記得剛入行的時候，覺得自己就像個局外人，無法融入團隊及聽懂技術性語言，如“json頭部”“是建表還是數(shù)據(jù)庫”等，這讓畢業(yè)于文科專業(yè)的我一度覺得自己不是“干技術”的料。

在之后的半年時間里，我向前輩們討教，查閱各種資料，不斷地學習專業(yè)軟件，慢慢開始熟悉開發(fā)的基本流程與常用工具，工作也逐漸上手起來。

在日常的工作中，產(chǎn)品經(jīng)理與開發(fā)人員的接觸是最頻繁的，網(wǎng)上也流傳著很多產(chǎn)品經(jīng)理與開發(fā)人員“相殺相愛”的段子。確實，有時候我們會為了一個需求點而爭執(zhí)不下，因為產(chǎn)品經(jīng)理主要是從用戶的角度出發(fā)思考問題，而開發(fā)人員則是從產(chǎn)品的整體架構角度開展工作，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理學會理性溝通，處理好與開發(fā)人員的關系，讓項目需求得以快速實現(xiàn)，說不定還能擦出更多的思想火花。

從初級到高級的學習之心

我曾經(jīng)聽說過這樣的口號：“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?！彪m然產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)的進入門檻并不高，但要想做好并不容易。

例如，在我負責的一個項目中，涉及新功能的開發(fā)越來越少，基本都是維護與優(yōu)化等重復單調(diào)的工作，這讓我一度喪失了學習的積極性，對職業(yè)發(fā)展前途感到迷茫。

后來，我遇到了一位高級產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)過和他的一番談話后，我幡然醒悟：產(chǎn)品經(jīng)理不應止步于本職工作，而應該更深入地了解如何從繁至簡，如何提煉產(chǎn)品的精華，如何從全局考慮產(chǎn)品，以及了解如何打造創(chuàng)新、一體化、有感染力的用戶體驗度高的產(chǎn)品。

從初級到高級，產(chǎn)品經(jīng)理不僅要有一顆清醒之心，還要時時保持學習之心，不斷地從各方面拓展自己的綜合能力。

后記：產(chǎn)品經(jīng)理這份工作最避諱兩耳不聞、閉門不出。我希望在后續(xù)的從業(yè)之道上，能讓思路“走出去”，多向標桿產(chǎn)品學習，多與用戶交流溝通，讓自己對產(chǎn)品的敏銳度及創(chuàng)新能力不斷提升。“路漫漫其修遠兮”，我相信，這條產(chǎn)品經(jīng)理之路，一定是進一寸有進一寸的歡喜。