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【摘 要】一流教學質量是一流大學的應有之義，借鑒世界一流大學教師發(fā)展中心的成功經驗對于我國正在進行的“雙一流”建設具有重要意義。以牛津大學為例，探索了牛津大學教師發(fā)展中心工作開展的三條行動路徑，即教育發(fā)展組、研究支持組以及專業(yè)發(fā)展組，三個小組分別面向教師的教學、研究與專業(yè)發(fā)展提供服務與支持。在此基礎上，總結出四點經驗，即豐富教師發(fā)展內涵，制定全員發(fā)展體系;融合院系力量，實施定制化項目;圍繞校本建設，打造階段化課程;完善反饋與審查機制，提供多樣化支持。以期為我國高校教師發(fā)展中心的建設提供有益的借鑒與啟示。

【關鍵詞】教師發(fā)展中心;牛津大學;行動路徑

中圖分類號： G645.1文獻標識碼： A文章編號： 2095-2457（2019）33-0154-003

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.33.076

1931年梅貽琦任清華大學校長演講時提出“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也”。教師發(fā)展是高等教育高質量發(fā)展的關鍵所在，作為教師發(fā)展的主要載體——教師發(fā)展中心，其工作質量和運行機制成效舉足輕重。我國于2011年開始大規(guī)模建立教師發(fā)展中心，但由于發(fā)展時間較短，各方面制度還未成熟，在實際工作開展中往往面臨實效性不足等問題。相較于國內，國外許多高校教師發(fā)展中心設立時間早，早已摸索出了一套完善高效的教師發(fā)展工作體系。牛津大學始終把教學看作是大學最重要的職能，其教學品質享譽國際，是英國高質量大學的代表。為促進教師的發(fā)展，牛津大學于2000年成立了大學學習促進中心 ，并于2006 年正式更名為牛津學習中心（Oxford Learning Institute，以下簡稱 OLI）。因此，本研究選取OLI為研究對象，對其教師發(fā)展中心的行動路徑進行研究，以探尋牛津大學卓越教學、學習、研究和專業(yè)服務的奧秘所在，為我國高校教師發(fā)展中心的進一步改革與發(fā)展提供參考和借鑒。

1 牛津大學教師發(fā)展中心的使命解讀

2000年，牛津大學將自身使命陳述為：“在教學和科研的每一個領域都達到和保持卓越、保持和發(fā)展作為一所世界一流大學的歷史地位以及通過科研成果和畢業(yè)生技能造福于國際社會、國家和地方”[1]。2013年，牛津大學制定了學校五年規(guī)劃——2013-2018戰(zhàn)略規(guī)劃，該戰(zhàn)略規(guī)劃第60條核心發(fā)展戰(zhàn)略提出：“學校面向所有教職員工，特別是為一線教學人員提供專屬個人的專業(yè)發(fā)展課程、咨詢服務，從而使得教師獲得教學能力等方面的全方位提升與發(fā)展”[2]?；趯W校的使命與發(fā)展戰(zhàn)略，OLI堅守“通過促進教職工發(fā)展以支持牛津大學在學習、教學、研究和專業(yè)服務方面的卓越表現”的使命，將自身建設作為整個牛津大學發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的有機組成部分，與學校的部門、院系合作，共同致力于促進牛津大學的發(fā)展。

2 牛津大學教師發(fā)展中心的三維行動路徑解析

OLI的服務對象十分廣泛，涉及四大領域八大群體。具體來說，四個領域包括學習、教學、研究和專業(yè)服務，八個群體包括學術領導者、行政人員和管理者、博士生導師、教學人員、研究人員、協(xié)助人員、女性以及管理自身。其中行政人員和管理者，主要針對大學里有管理員工或課題需求的人。在具體運行中，OLI將中心劃分為教育發(fā)展組、專業(yè)發(fā)展組和研究支持組，三條行動路徑在分工與合作中共同致力于促進教師的發(fā)展。

2.1 牛津大學教師發(fā)展中心的行動路徑之一：教育發(fā)展組

教學是牛津大學的主要職能之一。教育發(fā)展組面向牛津大學所有教職工與博士生，致力于提升牛津大學的教學質量。目前，教育發(fā)展團隊共有九名成員，其中博士生六人，學習技師、教育發(fā)展協(xié)調員、教育發(fā)展管理員各一人。

教育發(fā)展組主要通過提供課程、教學網絡和活動、教學和學習咨詢等方式支持教學。在課程方面，教育發(fā)展組為處于不同發(fā)展階段的教師提供了兼具梯度與銜接性的課程（見表1）。此外，教育發(fā)展組還為教師提供了豐富的在線課程和資源。在教學網絡和活動開發(fā)方面，教育發(fā)展組為教師開發(fā)了一系列教學網絡和活動，例如牛津大學數字化教學創(chuàng)新論壇。在教學和學習咨詢方面，教育發(fā)展組立足于其全方位的專業(yè)知識為整個大學的所有教學人員提供教學和學習咨詢服務，咨詢服務范圍十分廣泛，涵蓋課程設計和開發(fā)、反饋和評估等多個方面。

2.2 牛津大學教師發(fā)展中心的行動路徑之二：研究支持

研究支持組是OLI的重要組成部分，致力于整合全校資源，為研究人員快速獲取各種信息和資源提供支持。具體來說，研究支持組共包括牛津新手、研究合作、研究經費、信息和數據服務、個人與職業(yè)發(fā)展、與其他研究人員的聯(lián)系、職業(yè)規(guī)劃、教學和監(jiān)督八大模塊。

牛津新手是牛津大學每學期都會舉辦的研究人員歡迎會，研究人員通過歡迎會可以了解自身職業(yè)、職業(yè)發(fā)展機會以及作為牛津大學研究人員所能獲取的服務和支持;研究合作模塊致力于為研究人員提供與其他組織和個人進行互動合作的機會;研究經費模塊為研究人員提供了涵蓋數千項研究資助機會的詳細信息、經費申請流程以及經費授予機制的具體說明;信息和數據服務模塊則提供了教師服務與培訓的相關信息，方便教職工能夠及時獲取;個人與職業(yè)發(fā)展模塊主要指出一名研究人員應努力發(fā)展的領域，為研究人員的發(fā)展提供了目標與方向;與其他研究人員地聯(lián)系模塊主要通過建立研究人員特定網絡以及其他類型的牛津網絡來幫助研究人員在部門內外建立聯(lián)系，研究人員特定網絡有牛津研究人員協(xié)會，許多部門也擁有自己的研究協(xié)會、網絡或者是委員會;職業(yè)規(guī)劃方面模塊為研究人員提供了一對一職業(yè)指導以及一系列專門為研究人員設計的研討會、活動以及其他有用的職業(yè)資源來幫助研究人員進行職業(yè)規(guī)劃。

2.3 牛津大學教師發(fā)展中心的行動路徑之三：專業(yè)發(fā)展組

專業(yè)發(fā)展組為全校教職員提供發(fā)展機會。目前，專業(yè)發(fā)展團隊共有八名成員，其中專業(yè)發(fā)展顧問四人，專業(yè)發(fā)展主管、專業(yè)發(fā)展管理員、課程和計劃管理員、學徒培訓管理員各一人。

專業(yè)發(fā)展組通過設計一系列在線課程、提供分層次的發(fā)展支持、進行個人反饋與審查以及提供專業(yè)發(fā)展咨詢等方式為教職工提供量身定制的支持和專業(yè)服務。在課程設置上，專業(yè)發(fā)展組提供的課程主要有兩種類型，分別面向所有員工和研究人員，且兩種課程類型都具備梯度與銜接性特點，較好地滿足了不同階段教師的發(fā)展需求。在發(fā)展支持上，專業(yè)發(fā)展組在個人層面、團隊層面、學校層面三個層面為教職工提供了發(fā)展支持，極大地滿足了教職工的發(fā)展需求。首先，在個人層面，中心為個人發(fā)展提供了五步模型;其次，在團隊開發(fā)層面，中心圍繞如何培養(yǎng)團隊中的成員、如何培養(yǎng)團隊合作能力兩個主題，為處于不同階段的管理者，包括新手管理者、有經驗的初級管理者、經驗豐富的管理者、高級管理者、研究人員針對性地提供了涵蓋在線課程、在線資源、面授課程等在內的廣泛支持;最后，在院校層面，專業(yè)發(fā)展組為教職工提供了訓練和輔導，兩種方式相輔相成，為教師的發(fā)展提供了全方位支持。在反饋和審查上，專業(yè)發(fā)展組主要采用了兩種方式，分別是一對一談話和個人發(fā)展評議。一對一談話是指在雙方同意的情況下，個人或小組與管理者之間按照一定的時間間隔進行的談話。PDR是評議人員與被評議人員之間一年一次（或統(tǒng)一的其他時間）定期進行一對一對話，主要內容有反思、規(guī)劃、考慮其他需要解決的工作相關問題（例如成就障礙、資源等）。

3 思考與啟示

通過對牛津大學教師發(fā)展中心的行動路徑進行透視發(fā)現，牛津大學教師發(fā)展中心能夠實現健康、有效發(fā)展的背后隱藏著許多卓越之道，對這些卓越之道進行梳理與明晰對于我國高校教師發(fā)展中心的改革與建設具有重要的參考價值。

3.1 豐富教師發(fā)展內涵，構建全員發(fā)展體系

大學教師發(fā)展的內涵十分豐富，從對象上看，有“學術員工說”“教職員工說”;從內容上看，有“教學發(fā)展說”“專業(yè)發(fā)展說”“教育發(fā)展說（綜合發(fā)展說）”[3]。OLI在實際運行中，被劃分成教育發(fā)展組、專業(yè)發(fā)展組以及研究支持組三個模塊，分別面向不同的對象，服務內容十分全面，體現了教師發(fā)展內涵的豐富性。但就國內教師發(fā)展中心而言，從服務對象來看，相對于牛津大學教師發(fā)展中心，我國高校教師發(fā)展中心的服務對象仍然以教師為主，對其他教職員關注不夠。從服務內容來看，我國教師發(fā)展中心目前所提供的內容相對單一，豐富度亟待提升，許多服務內容尚處于缺位狀態(tài)。教師發(fā)展的對象絕不限于教學科研人員，還涉及教學管理等不同崗位的群體;教師發(fā)展的內容也絕不限于教學科研，還包含了個人生涯規(guī)劃、職業(yè)身份認同等諸多方面[4]。因此，豐富教師發(fā)展內涵，構建全員發(fā)展體系應是我國教師發(fā)展中心值得考慮的一條發(fā)展路徑。

3.2 聯(lián)合院系力量，實施定制化項目

教師發(fā)展中心是一個跨部門、跨專業(yè)、跨群體的協(xié)同工程，大學要將教師發(fā)展納入學校發(fā)展總體規(guī)劃，將教師發(fā)展中心作為一個全校性的戰(zhàn)略部門，聯(lián)系院系，整合校內組織架構，以點帶面，擴大教師發(fā)展中心的影響。OLI立足于服務理念，通過與各院系和部門合作，為教師量身定制符合其需求的課程，服務意識強且具針對性與實效性。但就我國高校教師發(fā)展中心而言，行政管理色彩濃重、服務教師意識不強、提供的活動針對性不足，個性化程度還有待提升等問題依舊普遍存在。因此，我國高校教師發(fā)展中心不應孤立地工作，而應與教師、院系進行廣泛合作，充分交流，整合資源，共同開展教師發(fā)展工作。同時，在工作開展中應注意了解各方的需求，打造出具有實用性、有價值的教師發(fā)展項目。才能助力教師發(fā)展中心告別邊緣化處境，逐漸升溫，為教師提供有溫度的服務與支持。

3.3 圍繞校本建設，打造階段化課程

任何一個高校都有孕育自身獨特教育情景的文化沃土，有區(qū)別于其他高校的獨特校情、師情、學情。教師發(fā)展中心需要回歸校本實際，提供“從學校中來，到學校中去”的服務。OLI切實以服務校本發(fā)展為己任，為更好地適應學校的文化特色和機構特點，中心的課程多為自己設計，并且中心十分注重課程的連貫性、系統(tǒng)性和銜接性，其課程涵蓋教師發(fā)展的各個階段。但就我國高校教師發(fā)展中心而言，趨同化、特色不明顯等問題一直普遍存在。實際上各高校在學校類型、學校特色、發(fā)展階段、目標定位等方面不盡相同，因此，我國高校教師教學發(fā)展中心迫切需要立足本校具體實際，找準本校教師發(fā)展中心的合理定位，量身定制適合本校特色的運行路線。此外，就我國教學發(fā)展中心設置的課程多缺乏連貫性、層次性、銜接性，沒有考慮到課程本身的目標以及課程參與者本身的基礎。因此，教師發(fā)展中心要關注到教師個體的發(fā)展實際，為其打造階段化課程，使其服務更有針對性，也應是我國高校教師發(fā)展中心努力的方向。

3.4 完善評議與反饋機制，提供多樣化支持

完善的評議與反饋機制是教師發(fā)展中心持續(xù)健康發(fā)展的重要保障和內生動力。OLI提供的一對一談話以及個人發(fā)展評議不僅有利于促進教師之間的交流，而且有利于在反饋與反思中加速學校戰(zhàn)略目標的實現。但就我國教師發(fā)展中心而言，評議與反饋方面恰恰是我國大學教師發(fā)展中心最為薄弱的環(huán)節(jié)。此外，OLI還從個體、團隊和院校三個層面為員工的發(fā)展提供分層次、多樣化支持，并且也多采用一對一的指導或者輔導模式，這也是我國高校教師發(fā)展中心目前所欠缺的重要環(huán)節(jié)。目前我國各校教學發(fā)展中心多采用邀請專家，以學術報告、講座等形式向教師傳授教育學的基本理論、教學方法以及知識技能等，教師們多處于聆聽專家講解，學習和吸收這些理論信息的被動狀態(tài)，既無反饋渠道，又無針對性的指導，因而教師工作開展的效果必然會大打折扣。因此，我國高校教師發(fā)展中心在開展活動時應避免一味地采取講授式的方式，應做到輸入與輸出相呼應，反饋與指導相配合，主動傾聽教師的聲音，不斷完善評議與反饋機制，加強一對一指導，以更好地促進教師的發(fā)展。

【參考文獻】

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[4]權靈通，何紅中，胡鋒.英國大學教師發(fā)展中心建設研究及啟示——以牛津大學為例[J].中國大學教學，2017（11）：68-72.