姜楠

國網(wǎng)哈爾濱供電公司 黑龍江哈爾濱 150046

成功收集有關(guān)用電量的信息，主要涉及電力企業(yè)管轄范圍內(nèi)的相關(guān)設(shè)備，如變電站的網(wǎng)關(guān)，水力發(fā)電站，分布式能源，特殊變壓器，地區(qū)的公共變壓器，用戶的低壓電能表，變壓器，集線器和終端設(shè)備等。用電量信息主要包括有電表的標(biāo)碼數(shù)，電流曲線，電壓曲線，功率因數(shù)，功率曲線，需量等。在各種用電用戶中，成功獲取特定用戶數(shù)據(jù)的百分比為99．8%，臺站用戶成功率為99%，低電壓用戶成功率為99%，接收專用數(shù)據(jù)的成功率為90%，全面的收集成功率超過99%。

1 遵循兩個操作原則

領(lǐng)導(dǎo)者主動集中資源。將電能計量的收集和運(yùn)行維護(hù)作為支持現(xiàn)代營銷的重要任務(wù)，協(xié)調(diào)所有資源，調(diào)動各級營銷、計量、營銷、服務(wù)等工作人員，營造濃厚的收集和運(yùn)行維護(hù)電能計量的工作氛圍。微信集團(tuán)“哈爾濱市收集維護(hù)服務(wù)監(jiān)控管理”的創(chuàng)建，負(fù)責(zé)市，區(qū)供電公司領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，均實名加入微信集團(tuán)，創(chuàng)造收集運(yùn)行維護(hù)的“管理團(tuán)隊”。由于各種問題的實時發(fā)布，控制和監(jiān)督，收集和維護(hù)工作的收集和執(zhí)行的情況迅速傳送，公司總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理親自調(diào)動工作并發(fā)送到微信群解決關(guān)鍵和復(fù)雜問題。在年初，公司的職工代表會，年中工作會議，月度例會對公司管理層的收集運(yùn)維工作的管理進(jìn)行了有效的評價，強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)“三個九”的終極成功率，有效地報告電力供應(yīng)的壓力給縣能源公司，總經(jīng)理批準(zhǔn)了公司用于購買操作和維護(hù)備件的費(fèi)用472萬元，對電能計量收集和運(yùn)行維護(hù)工作大力支持。

遵循“月、周、日”封閉循環(huán)的工作原則。特別要重視“三會”的質(zhì)量，制定“月度計劃，周控制，每日閉環(huán)”的工作體系。在月度供電服務(wù)會議上，專業(yè)服務(wù)，線路，業(yè)務(wù)，市場等行業(yè)的損失對計量專家的團(tuán)隊合作提出了具體要求，列出了具體的工作任務(wù)，確定時間段和負(fù)責(zé)人員。每周會議將監(jiān)督任務(wù)的進(jìn)展情況，上午的早會將簡要報告當(dāng)天的具體工作情況，通過推動這三次會議，我們將重點(diǎn)關(guān)注封閉循環(huán)工作，解決團(tuán)隊合作的需求，克服專業(yè)障礙。

2 突出“四化工作”的重點(diǎn)

注重“以法律為關(guān)鍵要素”，加強(qiáng)高層次項目的設(shè)計，對國家電網(wǎng)公司和省能源公司的收集和維護(hù)電力信息的管理系統(tǒng)進(jìn)行分類，編制“計量指南”，“計量人員的工作標(biāo)準(zhǔn)”，劃清工作類別，明確的工作職責(zé)和工作流程的分類，每個都形成“負(fù)責(zé)自己的工作，負(fù)責(zé)公司的工作，分責(zé)他人的工作”的思想意識。標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、完善工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，精確工作時間限制要求，并落實工作指標(biāo)，并制定相關(guān)管理、特殊責(zé)任、團(tuán)隊和班級成員的有效定量評估，以實現(xiàn)指標(biāo)、業(yè)績、分?jǐn)?shù)、操作的量化指標(biāo)良性循環(huán)。

建立一個三級監(jiān)控運(yùn)營和維護(hù)系統(tǒng)，包括市、縣和電力單位的垂直滲透，重要業(yè)務(wù)在市供電公司集中工作，如人工植數(shù)，控制費(fèi)用的停電，數(shù)據(jù)的批量測量和分析竊電用戶，通過跟蹤閉環(huán)中的異常頻率，數(shù)據(jù)源和時間段，縣區(qū)電力公司負(fù)責(zé)監(jiān)控終端連續(xù)掉線、戶表異常情況、電壓和電流異常等重要因素。電源站僅響應(yīng)對于工作分配的閉環(huán)，以防重復(fù)工作，并由市級逐級分發(fā)處理轉(zhuǎn)為各級的主動在線監(jiān)控，并實現(xiàn)規(guī)范化管理。

在站點(diǎn)上設(shè)置“網(wǎng)格化”工作模式，由于末端業(yè)務(wù)的整合，計量人員負(fù)責(zé)組裝和拆卸網(wǎng)格，以及負(fù)責(zé)電能計量的日常運(yùn)營和維護(hù)消缺；與電網(wǎng)臺區(qū)管理員相對應(yīng)，在日常臺區(qū)管理員檢查期間發(fā)現(xiàn)的計量設(shè)備或客戶計量相關(guān)問題直接傳遞給電網(wǎng)計量人員進(jìn)行處理，減少了相關(guān)程序并滿足客戶要求，這有助于客戶關(guān)系的改善，實現(xiàn)末端業(yè)務(wù)的全面集成、響應(yīng)服務(wù)需求和有效處理客戶投訴的目標(biāo)。

促進(jìn)本地化管理和維護(hù)。對一些不需要動態(tài)壓實的簡單操作和維護(hù)，如變電站，大型專業(yè)變電站，小水電的“死機(jī)”收集終端，終端參數(shù)錯誤，SIM卡故障等，分配到屬地的操作和維護(hù)人員，對故障進(jìn)行有效地排除[1]。

3 改進(jìn)能源消耗信息收集的基本措施。

3.1 清理收集文件并對收集系統(tǒng)執(zhí)行維護(hù)

首先，對主要收集系統(tǒng)文件進(jìn)行全面清理，集中精力檢查計量資產(chǎn)，無關(guān)用戶，未收集文件，舊能量計，未發(fā)布參數(shù)的異常錯誤數(shù)據(jù)等，以確保收集系統(tǒng)文件的可用性和SG186營銷系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備協(xié)同工作。其次，新設(shè)備的采集點(diǎn)設(shè)置過程必須在營銷系統(tǒng)安裝歸檔后的1個工作日內(nèi)完成，采集點(diǎn)設(shè)置過程必須與計量點(diǎn)編號信息完全匹配，并輸入關(guān)鍵信息，如采集點(diǎn)名稱、終端資產(chǎn)編號和終端地址等。在收集點(diǎn)設(shè)置流程存檔后，營銷系統(tǒng)中的文件同步將在1個工作日內(nèi)完成。三，由于無法同時處理銷戶，暫停和現(xiàn)場故障，采集系統(tǒng)管理員及時填寫業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的工作指令，將其轉(zhuǎn)移到市公司收集操作和維護(hù)人員，并對采集系統(tǒng)的狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整。四，有必要組織專門人員進(jìn)行日常數(shù)據(jù)采集故障補(bǔ)給和采集指標(biāo)監(jiān)測，包括電表采集指標(biāo)，公共變量運(yùn)行速度指標(biāo)，文件一致性指標(biāo)，站線損合格率和連續(xù)數(shù)據(jù)采集失敗指標(biāo)等，對異常原因進(jìn)行分析，并組織工作人員及時消除缺陷。

3.2 在公司和工廠之間進(jìn)行溝通

聯(lián)系采集設(shè)備制造商的技術(shù)人員進(jìn)行查找和分析，以及消除信號采集干擾，通信信號不強(qiáng)，智能電表和載波表混合的技術(shù)瓶頸等，并提出適當(dāng)?shù)奶幚泶胧ψ灾魇占O(shè)備集中測試，應(yīng)在現(xiàn)場檢查每個能源的采集低水平站區(qū)，對現(xiàn)有問題徹底清除，提高收集能耗信息的成功程度。組織臺站人員，計量師和工廠技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合調(diào)查，根據(jù)實際情況為每個能源公司、集體企業(yè)和電廠培訓(xùn)至少兩名技術(shù)人員，形成技術(shù)精湛的收集和運(yùn)營團(tuán)隊。

4 結(jié)語

收集用電量信息是日常和長期的一項重要任，在今后的工作中，我們將對收集工作中的相關(guān)問題進(jìn)行有效的調(diào)查和解決。在實踐中，我們將積極創(chuàng)新管理和技術(shù)，完善用電信息的采集工作，提高綜合采集成功率到99．9%以上，開創(chuàng)收集管理用電信息的新局面。