韓麗霞
(山西建筑工程集團有限公司,山西 太原 030006)
財務共享服務中心的建立實則是大勢所趨,是適應當下經(jīng)濟體制改革創(chuàng)新,謀求快速發(fā)展的一項實踐,是對傳統(tǒng)財務體制機制的創(chuàng)新型發(fā)展。財務共享中心需要借助信息化手段才能發(fā)揮效用,處在不同區(qū)域的組織單位成員依靠互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通,享受標準化、程序化的共享服務,以最低的成本達到最高的效率,實現(xiàn)價值最大化。財務共享中心對建筑企業(yè)項目管理更是有著非同尋常的意義,企業(yè)應該認識到這一重要作用,全力建設好財務共享服務中心,促進企業(yè)快速,可持續(xù)健康發(fā)展。
財務共享服務中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)是近年來出現(xiàn)并流行起來的會計和報告業(yè)務管理方式。它是將不同國家、地點的實體的會計業(yè)務拿到一個SSC(共享服務中心)來記賬和報告,這樣做的好處是保證了會計記錄和報告的規(guī)范、結構統(tǒng)一,而且由于不需要在每個公司和辦事處都設會計。業(yè)務同質化高、業(yè)務量大、適宜線上處理、可以遠程作業(yè)、有利于風險控制的業(yè)務適合共享,通常情況下納入共享的業(yè)務包括:會計核算、會計報告、預算控制、報賬業(yè)務、應收應付、賬戶管理、資金監(jiān)控、資金結算等。
財務共享起源于二十世紀八十年代,由美國通用、福特等大型制造業(yè)企業(yè)集團提出。經(jīng)過逾三十年的發(fā)展,被廣泛應用于世界各地不同行業(yè)的企業(yè)集團。萌芽期在20世紀80年代,以追求低成本取得發(fā)展。這一階段的集團共享財務服務主要通過把重復率高、內(nèi)容相對單一的業(yè)務集中到財務共享中心統(tǒng)一辦理,通過擴展規(guī)模經(jīng)濟的手段達到低成本的目標;成長期為80至90年代初期,流程更加優(yōu)化,共享服務管理模式最初用來節(jié)約成本和擴張規(guī)模,在信息技術的支撐下,它支持了跨國企業(yè)集團在全球的擴張。但是隨著服務質量的無法控制和公司內(nèi)部權力的再分配和爭斗,管理者開始逐漸意識到,以成本控制為導向的共享服務管理模式所帶來的問題可能遠遠超過其產(chǎn)生的利益。開展以提高工作效率為導向的流程優(yōu)化,同時運用先進的ERP 系統(tǒng)等現(xiàn)代先進科學技術手段,實現(xiàn)了共享財務服務中心服務質量的提高。90年代后期到21世紀初進入可持續(xù)發(fā)展期,共享財務服務中心得到廣泛應用,跨入21世紀,對于共享服務的挑戰(zhàn)主要是集中在如何使他們具有營利性。目前多數(shù)大型企業(yè)已經(jīng)建立了自己的共享服務中心,美國大部分財富500強、歐洲多數(shù)跨國企業(yè),中國的一些企業(yè)已經(jīng)將共享服務中心作為了獨立的利潤中心,并將該服務銷售給其他企業(yè)。
財務共享服務中心的建設可以促使企業(yè)人力、物力、財力相協(xié)調,資源得到更優(yōu)配置,企業(yè)財務人員可以由日常的簡單工作中脫身,利用共享信息處理基本事務,從而投入更多精力到管理實踐中去,有利于提升財會人員的工作能力,降低企業(yè)的人才培養(yǎng)成本,另外在建設財務共享服務中心的區(qū)位選擇工程中,可以選擇地區(qū)經(jīng)濟水平處于較低水平的地方,節(jié)省企業(yè)給付工作人員薪資的成本,可將這部分資金運用到人才激勵系統(tǒng)中,激勵更多員工的工作積極性,提高效率。
傳統(tǒng)建筑行業(yè)財會人員對于公司財務內(nèi)容需要全面掌握,熟悉全部的內(nèi)容操作,能夠運用整個會計核算系統(tǒng),這就需要企業(yè)人員具有高度的專業(yè)化水平,但大多數(shù)企業(yè)財會人員學習是多而不精,只對大體流程熟悉,等到實際操作時就會問題百出,建立財務共享服務中心,可以解決企業(yè)工作人員能力不足、人才稀缺,專業(yè)性不強的難題,避免在數(shù)據(jù)處理工作中出現(xiàn)錯誤和紕漏,財務共享服務中心規(guī)范化的統(tǒng)一系統(tǒng)要求企業(yè)財會人員集中掌握其中幾個環(huán)節(jié)的工作就可以,不僅為財務人員減輕負擔,同時也減少企業(yè)數(shù)據(jù)處理的誤差和錯誤,提高專業(yè)化水平,厘清了相關人員的工作內(nèi)容環(huán)節(jié),出現(xiàn)問題后方便企業(yè)從源頭追究責任,責任到人,管理更加便捷、高效。
當前財會基礎業(yè)務占到工作人員工作內(nèi)容的60%,建立財務共享服務中心后,力求將財會工作人員對基礎業(yè)務的處理降至40%以下,騰出更多時間來為組織發(fā)展戰(zhàn)略的革新做支持,用節(jié)省出的資源投入到再生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,創(chuàng)造出更大價值,提高企業(yè)資源的整合能力。財務共享服務中心為企業(yè)項目管理提供財務管理和預測,集合所有的信息數(shù)據(jù),整合公司行業(yè)水平狀況、市場競爭狀況,資產(chǎn)狀況,安排最合適的子公司投入競爭參與投標,為企業(yè)發(fā)展提供具有針對性的解決方案,使企業(yè)職能更加集中化,提高企業(yè)核心競爭力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口,信息技術的高速發(fā)展驅動大財務時代來臨。對集團企業(yè)而言,隨著業(yè)務的不斷拓展、類型的不斷增加以及規(guī)模的不斷擴大,組織機構層級多、管理鏈條長,人員急劇膨脹,導致制度執(zhí)行不力、管理成本居高不下,企業(yè)整體管控能力較弱等問題日益突出,制約著企業(yè)的發(fā)展。作為企業(yè)經(jīng)營管理核心的財務管理,在傳統(tǒng)管理模式下信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散、傳遞滯后,財務效率降低、設備投資重復、內(nèi)控風險激增,難以滿足集團化企業(yè)規(guī)模化發(fā)展對財務管理提升的需求,從而成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的桎梏。財務共享服務,本質上是一種技術驅動型的管理模式創(chuàng)新,利用信息技術,對企業(yè)集團內(nèi)部各核算主體分散處理的財務業(yè)務,通過建立財務業(yè)務共享中心,將財務業(yè)務處理進行流程再造與標準化,從而降低管理成本、提高經(jīng)營效率,支持集團發(fā)展戰(zhàn)略。
依托“集中經(jīng)營、分層管理”的管控模式,五凌電力建設搭建起“業(yè)務集中部署,分部人員屬地管理”的“1+N”財務共享模式。共享分部統(tǒng)一接受財務共享總中心的業(yè)務指導,統(tǒng)一執(zhí)行財務共享中心的制度、流程、規(guī)范、標準,統(tǒng)一納入財務共享信息系統(tǒng)處理業(yè)務,共享分部人員在當?shù)剡M行管理,解決財務共享推進過程中的財務人員本土化問題。財務共享中心采用了‘流水線’的業(yè)務處理模式,打破了傳統(tǒng)的單位分工模式,深入梳理了原有系統(tǒng)逾2000個流程,再造流程338個,為規(guī)范化、體系化、標準化管理提供支撐。
五凌電力財務共享信息系統(tǒng)以“遠光智控云財務共享服務解決方案”為藍本,可對企業(yè)日利潤、月利潤、預算執(zhí)行等主要經(jīng)營指標,以及共享中心工作人員的工作負荷、工作效率、業(yè)務準確率等進行分析展示,將業(yè)績考核從定性轉變?yōu)槎?,推動業(yè)務流程優(yōu)化、快速應對市場變化。
五凌電力在財務共享業(yè)務處理關鍵環(huán)節(jié)引入智能硬件設備,建立財務共享模式下基于物聯(lián)網(wǎng)的“管理神經(jīng)網(wǎng)絡”。如在業(yè)務發(fā)起環(huán)節(jié)應用“自助報賬機”,全面提升一線現(xiàn)場工作人員的報賬效率,實現(xiàn)電子單據(jù)、原始單據(jù)、電子影像的三線聯(lián)動掛接。通過掃描精靈的應用,實現(xiàn)電子單據(jù)、電子影像及實物單據(jù)的智能批量匹配,大幅降低掃描儀的采購成本。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進了會計核算與業(yè)務活動在物理空間上的適度分離,依靠高效率、高度集成的軟件系統(tǒng)和通信技術,使會計工作從分散式的獨立核算模式向集中式的財務共享模式轉變。建筑施工企業(yè)已經(jīng)認識到構建財務共享服務中心的重要作用,構建符合身發(fā)展的財務共享中心,促進企業(yè)長遠發(fā)展。