國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)際航協(xié)”）18日宣布，南航榮獲國(guó)際航協(xié)行李追蹤753號(hào)決議樞紐合規(guī)認(rèn)證（IATA Baggage Tracking

Resolution753HubComplianceCertifi?cate）。此次認(rèn)證，標(biāo)志著南航成為亞洲區(qū)首家獲得IATA行李全流程追蹤樞紐合規(guī)認(rèn)證的航空公司。（備注：根據(jù)IATA地理管轄劃分，此處的亞洲狹義上指北亞和東南亞。）

國(guó)際航協(xié)認(rèn)證書(shū)表示：“南航團(tuán)隊(duì)在大型自動(dòng)化樞紐機(jī)場(chǎng)行李處理上，展示了一個(gè)清晰且高效的處理方案，在行李追蹤數(shù)據(jù)獲取整理的基礎(chǔ)上，同時(shí)讓其行李運(yùn)行保障和管理團(tuán)隊(duì)也能充分利用這些數(shù)據(jù)提升行李服務(wù)?！?/p>

目前，南航在廣州、北京（首都、大興）、洛杉磯等27個(gè)國(guó)內(nèi)外場(chǎng)站、日均超800個(gè)航班開(kāi)通行李全流程追蹤節(jié)點(diǎn)自助查詢(xún)服務(wù)，并向明珠會(huì)員旅客實(shí)時(shí)推送托運(yùn)行李運(yùn)輸狀態(tài)信息，讓旅客托運(yùn)行李“主動(dòng)說(shuō)話”，推進(jìn)行李服務(wù)“可知可控”。▲

（李雪）