◆王玉炘

（黑河學院 黑龍江 164300）

科學技術和信息技術的日益發(fā)展，促進了越來越多的計算機工作者將注意力放在軟件開發(fā)上，各種各樣的軟件也被越來越多的人接受。但因為計算機軟件研發(fā)的規(guī)模不斷擴大，軟件數量逐年增多，研究人員不斷增加，軟件運用范圍更加的廣泛，計算機軟件在工程管理中遇到的困難和風險也不斷增多，以至于計算機軟件工程在各個領域無法更好運作，軟件工程在管理中存在的根本問題也逐漸暴露出來。因此，需要對對計算機軟件工程管理的內容和開發(fā)應用進行深入的研究分析，不斷的優(yōu)化計算機軟件管理策略，從而實現計算機軟件長期健康的發(fā)展。

1 計算機軟件工程管理的內容分析

（1）組織機構管理

組織機構管理是計算機軟件工程管理的主要內容。組織機構管理并不是只由單一的技術研發(fā)人員組成，而是由多種職能部門共同構建而成具有多種功能的管理組成，例如包括對開發(fā)軟件的管理、對該軟件工程的風險管理、后期管理等一系列管理控制技術，技術開發(fā)推廣等核心業(yè)務，工作人員的合理化分工，以及該公司發(fā)展所需要的規(guī)章制度等等。一般由于項目不同，要求不同，導致計算機軟件工程框架的管理模式也有所不同，雖然組織機構管理較為復雜，但是，組織機構管理核心任務是統(tǒng)籌管理工作人員的個人素質和專業(yè)技能，使其能夠更好地為單位公司服務。

（2）用戶管理

軟件開發(fā)的最終目的是為了滿足用戶的需求，用戶是軟件的使用者和其評價者。因此，用戶管理是計算機軟件工程管理中的重要因素之一。對于瞬息萬變的軟件開發(fā)行業(yè)來說，提前掌握用戶需求以及市場的動向就可以搶占市場的先機，只有開發(fā)有針對性的產品就可以提前掌握市場的主動性。因此，計算機軟件工程的開發(fā)需要根據用戶的需求進行設計方案，研發(fā)人員要高度重視用戶的建議，努力爭取用戶的配合和支持。軟件開發(fā)負責人可以通過市場調查、用戶回訪等方式與用戶形成密切的溝通聯(lián)系，更加深刻地了解用戶的個性化需求以及市場的發(fā)展趨勢，正確的引導用戶思路，防止用戶的不合理設計要求對軟件開發(fā)工程造成不好的影響，要積極主動頻繁的詢問用戶的軟件使用情況以及整改意見，使軟件不斷得到優(yōu)化。

（3）開發(fā)人員管理

對于大多數計算機軟件工程的開發(fā)，開發(fā)人員主要包括項目總負責人、技術人員、高級程序開發(fā)人員、中級程序開發(fā)人員、初級程序開發(fā)人員、分析人員、風控人員、檔案管理人員以及一小部分的兼職人員等等。但在實際的軟件開發(fā)過程中，因為工作人員的數量限制以及自身的綜合素質，可能會出現一人身兼數職的情況以此提高計算機軟件工程管理的效率。這些開發(fā)人員根據項目的工作量、所需要的專業(yè)技能以及各個工作人員的性格、經驗，組成一個高效、和諧的研發(fā)小組。一般來說，一個開發(fā)小組人數在10-15人之間最為合適，如果開發(fā)項目規(guī)模很大，可以采取層級式結構，配置若干個這樣的小組，進而組成一個大組，在項目開發(fā)的過程中，仍要對研發(fā)人員進行二次培訓，順應市場的需求，為工作人員提供計算機軟件工程的技術指導。

（4）文檔資料管理

計算機軟件工程應建立完整的軟件工程開發(fā)文檔資料，將軟件開發(fā)過程的具體流程以及重要細節(jié)進行及時的記錄，在軟件工程結束之后仍要將文檔資料保存完好，以便為軟件工程下一階段的工作做好準備。通過對文檔資料的有效管理，可以為軟件工程后期的搜索、查詢所需的開發(fā)內容及漏洞提供便捷的服務，大大提高了計算機軟件研發(fā)的效率。同時，也能夠在日后發(fā)現軟件問題漏洞時，能夠及時較好的發(fā)現問題的源頭出處，對軟件的使用情況進行及時的保障和維護，因此，在軟件開發(fā)及維護的過程中，工作人員必須不斷采用新型技術對重要數據信息進行加密，確保計算機軟件的安全性和可靠性。

2 計算機軟件工程的管理和開發(fā)應用研究分析

（1）增強對開發(fā)過程中的風險評估

由于風險在項目運行之后對項目產生的負面的影響，所以風險評估的不足或者風險管理的不得力，都會導致軟件開發(fā)的失敗。軟件工程的風險管理主要包括預測項目過程中可能出現的危害產品質量的問題以及對這些風險可能產生的后果進行評估。對于計算機軟件工程來說，風險是不可避免的，但是如果不改進風險管理措施，那么軟件在突然遭受風險侵蝕時必然會導致大量的損失。因此從事計算機軟件工程管理的工作人員應不斷自我學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技術水平，增強預防風險管理的意識，具備應對風險管理工作的技能，能夠在第一時間發(fā)現、識別、預防和控制風險,制定系統(tǒng)的、合理的風險管理措施以減小風險產生的幾率。

（2）健全管理與開發(fā)體系

通過制定合理的工作人員管理與開發(fā)體系，可以使員工明確各個崗位的具體職責以及自己的具體責任與所屬權限。工作人員是項目進展的主體，公司或研發(fā)小組要定期開展軟件工程相關知識點的培訓活動，以培訓的方式提高工作人員的專業(yè)素質、計算機研究能力以及軟件相關能力等內容為主的綜合素質；完善人才管理體系和內部獎懲體系，鼓勵員工發(fā)展才能，創(chuàng)新思維，根據不同職員的工作能力以及自身的性格特點安排其對應的工作崗位，并根據工作人員的工作完成情況和對項目的貢獻程度進行公平合理的獎懲處理，以此充分調動工作人員的積極性以及主觀能動性。管理人員要不斷完善工作開發(fā)進度管理體系以及工作人員管理體系，嚴格控制開發(fā)進度，保證各項工程進度能夠積極有序地開展。

（3）重視開發(fā)團隊的合作

在軟件研發(fā)過程中，開發(fā)團隊起到了不可替代的作用，一個成功的項目和一個成功的研發(fā)團隊密不可分。首先，公司要建立起一個良性的競爭機制，使工作人員在不觸犯法律，不侵害公司及他人利益的前提下良性競爭，提倡工作人員創(chuàng)新，積極為公司項目做建設，提高工作效率；其次，還可以適當舉辦一些團建活動，加強開發(fā)團隊中工作人員之間的協(xié)作能力和團隊意識，增強各個部門工作人員的凝聚力，營造一個良好的工作氛圍。同時，管理人員仍要對整個項目的工作進行明確嚴格的劃分，使每個工作人員都充分了解各自的責任和權限，合理的促進人力資源的優(yōu)化與協(xié)調，保證各項研發(fā)工作能夠積極有序開展，避免出現互相推諉責任的現象。

3 結語

綜上所述，隨著計算機信息技術的不斷提高和軟件市場經濟的迅猛發(fā)展，計算機軟件工程的應用領域也越來越廣闊。而計算機軟件工程管理也受到人們更多的重視。計算機軟件工程管理是一個長期持續(xù)連貫的過程，在計算機的研發(fā)、成長、成熟以及衰退階段都發(fā)揮了巨大的作用。所以要不斷提高工作人員的綜合素質、團隊協(xié)作能力、風險評估能力，不斷提高軟件工程管理的質量和效率，不斷吸取學習容納最新的計算機信息技術、科學的人員管理方式，充分調動工作人員的工作熱情以及良性競爭。在做好計算機軟件工程管理工作以提高項目以及公司收益的同時要促進整個網絡社會的健康發(fā)展。