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身份認(rèn)同視角下旅游地居民態(tài)度與旅游支持的關(guān)系研究
——以云南羅平為例

2019-12-23 03:15
福建質(zhì)量管理 2019年22期
關(guān)鍵詞:消極影響旅游業(yè)態(tài)度

(云南大學(xué) 云南 昆明 650000)

一、引言

在鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、農(nóng)業(yè)旅游等內(nèi)容下,居民對(duì)旅游的態(tài)度是影響旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為旅游目的地的“東道主”,社區(qū)居民對(duì)旅游業(yè)的態(tài)度直接影響旅游者的體驗(yàn)價(jià)值,換句話說(shuō),居民對(duì)旅游業(yè)的支持在很大程度上決定了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

目前,該領(lǐng)域的大部分研究都集中在居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響和對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持上。然而,很少有研究從居民的自身的身份認(rèn)同出發(fā),探討居民對(duì)旅游影響的態(tài)度以及對(duì)旅游的支持,旅游地居民的身份認(rèn)同實(shí)際是一種認(rèn)知,這種認(rèn)知同樣對(duì)感知的態(tài)度以及行為可能產(chǎn)生重要的影響。本研究不僅將使用身份作為解釋變量來(lái)檢驗(yàn)居民對(duì)旅游的看法,還將根據(jù)居民的身份調(diào)查居民對(duì)其發(fā)展的支持。與已有的文獻(xiàn)不同,本研究建構(gòu)的居民身份認(rèn)同包括基于資源的職業(yè)認(rèn)同、環(huán)境認(rèn)同和文化認(rèn)同,并選擇鄉(xiāng)村旅游地作為本研究研究的案例點(diǎn),突破了以往島嶼型旅游地的研究范式。

二、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

(一)社會(huì)交換理論與居民對(duì)旅游的支持

旅游的發(fā)展能對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會(huì)文化以及環(huán)境產(chǎn)生積極和消極的影響。一方面,旅游的發(fā)展有助于改善當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì),提高居民的收入和生活水平,增加就業(yè)機(jī)會(huì),改善公共設(shè)施,保護(hù)歷史古跡與遺跡,整體環(huán)境得到改善。因此,有學(xué)者認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展的積極影響與居民對(duì)旅游業(yè)的支持存在正相關(guān)關(guān)系。另一方面,旅游的開發(fā)與發(fā)展不僅提高了當(dāng)?shù)鼐用裆畛杀?,增加了土地和住房的價(jià)格,而且導(dǎo)致了交通擁堵,環(huán)境污染,破壞了文化和歷史資源。之前的一些研究表明,對(duì)負(fù)面影響的更高認(rèn)識(shí)會(huì)導(dǎo)致對(duì)旅游支持的減少。綜上,本研究提出以下假設(shè):

H1a:居民對(duì)旅游業(yè)積極影響的態(tài)度與對(duì)行業(yè)的支持之間存在直接的正相關(guān)關(guān)系。

H1b:居民對(duì)旅游業(yè)消極影響的態(tài)度與對(duì)行業(yè)的支持之間存在直接的負(fù)相關(guān)關(guān)系。

(二)身份認(rèn)同理論與居民旅游感知的影響

“identity”作為社會(huì)科學(xué)研究中的一個(gè)重要概念,在不同語(yǔ)境下被翻譯為“身份”或“身份認(rèn)同”,其本質(zhì)是關(guān)于“我是誰(shuí)”的問題。本研究中身份認(rèn)同是社會(huì)成員在社會(huì)中的位置,表現(xiàn)為規(guī)范或角色,對(duì)所歸屬群體的認(rèn)知及由此產(chǎn)生的情感體驗(yàn)與行為模式。換句話說(shuō),個(gè)體的身份認(rèn)同能影響其感知以及個(gè)體在社會(huì)中的行為。可以看出,居民的身份認(rèn)同會(huì)影響他們對(duì)旅游的看法與態(tài)度,以及對(duì)旅游發(fā)展的行為。然而,國(guó)外只有少數(shù)研究關(guān)注到居民的身份認(rèn)同,國(guó)內(nèi)學(xué)者則主要從單一維度(環(huán)境認(rèn)同)探討居民對(duì)旅游的支持。因此,借鑒國(guó)外學(xué)者的研究,本研究從三個(gè)維度構(gòu)建居民的身份認(rèn)同:職業(yè)認(rèn)同、環(huán)境認(rèn)同、文化認(rèn)同來(lái)衡量居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度。

1.職業(yè)認(rèn)同與旅游業(yè)影響態(tài)度的關(guān)系

羅明忠和盧穎霞將職業(yè)認(rèn)同定義為是個(gè)人對(duì)自身職業(yè)生涯的認(rèn)知,這種認(rèn)知能影響個(gè)人做出與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的行為決策。本研究的職業(yè)認(rèn)同是以當(dāng)?shù)氐馁Y源作為基礎(chǔ),即“基于資源的職業(yè)認(rèn)同”。Petrzelka等人則指出基于資源的職業(yè)認(rèn)同是影響居民對(duì)旅游業(yè)支持的一個(gè)重要因素。一些研究表明,居民對(duì)基于資源的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)(非旅游業(yè))的依賴程度越高,職業(yè)認(rèn)同越高,對(duì)旅游業(yè)發(fā)展表現(xiàn)越反對(duì)。然而,呂群超和謝新麗指出與旅游相關(guān)的職業(yè)認(rèn)同是影響當(dāng)?shù)鼐用衤糜螐臉I(yè)意愿的關(guān)鍵因素,換句話說(shuō),居民對(duì)基于資源的職業(yè)認(rèn)同越低(對(duì)旅游相關(guān)的職業(yè)認(rèn)同越高),對(duì)旅游業(yè)的支持越高,綜上,本研究提出以下假設(shè):

H2a:職業(yè)認(rèn)同與居民對(duì)旅游業(yè)積極影響的態(tài)度之間存在直接的負(fù)相關(guān)關(guān)系。

H2b:職業(yè)認(rèn)同與居民對(duì)旅游業(yè)消極影響的態(tài)度之間存在直接的正相關(guān)關(guān)系。

H2c:職業(yè)認(rèn)同與居民對(duì)旅游業(yè)的支持之間存在直接的負(fù)相關(guān)關(guān)系。

2.環(huán)境認(rèn)同與旅游影響態(tài)度的關(guān)系

Stets和Biga將環(huán)境認(rèn)同定義為“個(gè)體認(rèn)為與環(huán)境相關(guān)的自我意義”。居民的生產(chǎn)生活與他們所依賴的土地、水、植物、動(dòng)物等密切相關(guān),而居民的生活質(zhì)量直接受這些資源管理的影響。因此,環(huán)境認(rèn)同既對(duì)環(huán)境態(tài)度有直接影響,又對(duì)環(huán)境行為產(chǎn)生間接影響。Hinds&Sparks發(fā)現(xiàn)更強(qiáng)的環(huán)境認(rèn)同與對(duì)環(huán)境更積極影響的態(tài)度有關(guān)。路幸福和陸林則指出邊緣型旅游地居民的環(huán)境認(rèn)同越高,對(duì)旅游支持越謹(jǐn)慎。綜上,本研究提出以下假設(shè):

H3a:環(huán)境認(rèn)同與居民對(duì)旅游業(yè)積極影響的態(tài)度之間存在直接的負(fù)相關(guān)關(guān)系。

H3b:環(huán)境認(rèn)同與居民對(duì)旅游業(yè)消極影響的態(tài)度之間存在直接的正相關(guān)關(guān)系。

H3c:環(huán)境認(rèn)同與居民對(duì)旅游業(yè)的支持之間存在直接的負(fù)相關(guān)關(guān)系。

3.文化認(rèn)同與旅游影響態(tài)度的關(guān)系

韓真將文化認(rèn)同定義為對(duì)不同社會(huì)組織和不同文化傳統(tǒng)的歸屬感。旅游的發(fā)展可以改善文化認(rèn)同,增進(jìn)居民的自尊與自豪感,提高民族文化自信,減少負(fù)面感知。同時(shí),文化認(rèn)同能增強(qiáng)居民對(duì)旅游發(fā)展的積極和消極態(tài)度,但文化認(rèn)同與居民對(duì)旅游支持之間的關(guān)系尚未找到完整的文獻(xiàn),基于此,本研究提出如下假設(shè):

H4a:文化認(rèn)同與居民對(duì)旅游業(yè)積極影響的態(tài)度之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。

H4b:文化認(rèn)同與居民對(duì)旅游業(yè)積極影響的態(tài)度之間存在正相關(guān)關(guān)系。

H4c:文化認(rèn)同與居民對(duì)旅游業(yè)的支持之間存在直接的負(fù)相關(guān)關(guān)系

(三)研究模型構(gòu)建

本研究從職業(yè)認(rèn)同、環(huán)境認(rèn)同和文化認(rèn)同三個(gè)層面探討目的地居民旅游業(yè)支持行為的影響機(jī)制,構(gòu)建了“身份認(rèn)同—旅游影響的態(tài)度—旅游支持”的假設(shè)模型,如圖1所示。

圖1 研究概念模型

三、研究方法

(一)研究區(qū)域概況

云南省羅平縣是位于云南、貴州、廣西三省的交界處,境內(nèi)物產(chǎn)豐富,盛產(chǎn)烤煙、油菜、小黃姜和蜂蜜,因而,農(nóng)業(yè)成為該地的重要產(chǎn)業(yè)。同時(shí),羅平縣擁有豐富的旅游資源,據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年全縣旅游人數(shù)達(dá)226.53萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)31.2%,旅游綜合收入達(dá)270529.05萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)35%,外匯收入926.41萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)35.1%。

(二)樣本收集

本研究以問卷調(diào)查為主,輔以半結(jié)構(gòu)訪談,本研究在三個(gè)村寨隨機(jī)發(fā)出調(diào)查問卷260份,其中回答不完全或明顯矛盾的問卷20份,最終獲得有效問卷240份,有效率為92.3%。

(三)分析方法

本研究主要使用結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。首先,使用SPSS24.0軟件對(duì)量表信度進(jìn)行初步分析,并通過降維對(duì)數(shù)據(jù)量表內(nèi)部一致性進(jìn)行探索性因子分析。在此基礎(chǔ)之上,運(yùn)用AMOS24.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,檢驗(yàn)?zāi)P偷男哦群托Ф龋浯螠y(cè)試模型假設(shè)、中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。

四、研究結(jié)果與假設(shè)檢驗(yàn)

本研究調(diào)查的樣本基本情況結(jié)果顯示,男性和女性受訪者的數(shù)量相當(dāng)均衡,女性受訪者的數(shù)量略多于女性。受訪者分為五個(gè)年齡組:20歲以下(n=12),20-30歲(n=32),31-40歲(n=66),41-50歲(n=92),51-60歲(n=20)和60歲以上(n=18)。大多數(shù)受訪者是小學(xué)(n=102)和高中水平(n=76)。大多數(shù)受訪者每月的收入在3000-5000元之間,其中受訪者中,只有66(27.5%)主要從事旅游相關(guān)職業(yè),而其余的(n=174)則主要從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

(一)信度與效度檢驗(yàn)

信、效度度檢驗(yàn):

基于SPSS24.0軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)的可靠性進(jìn)行分析(Reliability Analysis),結(jié)果顯示,6個(gè)潛變量的整體可信度系數(shù)為0.772,每個(gè)項(xiàng)目的因子負(fù)荷在0.687-0.898之間,且6個(gè)公因子的特征根大于1,這表明研究中因子內(nèi)部的一致性很好。然后,各變量的AVE均大于0.5(最小臨界值),表明測(cè)量模型的聚合有效性是可以接受的。最后,運(yùn)用Amos24.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)分效度檢驗(yàn),結(jié)果表明,AVE 的平方根均大于變量之間相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值,且都大于0.5,表明本研究的區(qū)別效度可接受。

(二)假設(shè)檢驗(yàn)

本研究提出的11個(gè)假設(shè)中有9個(gè)得到了數(shù)據(jù)的支持:職業(yè)認(rèn)同與居民對(duì)旅游消極影響的態(tài)度之間呈顯著的正相關(guān)關(guān)系(β=0.23,p<0.01);環(huán)境認(rèn)同與居民對(duì)旅游積極影響的態(tài)度之間呈顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系(β=-0.209,p<0.01);環(huán)境認(rèn)同與居民對(duì)旅游消極影響的態(tài)度之間呈顯著的正相關(guān)關(guān)系(β=0.551,p<0.01);文化認(rèn)同與居民對(duì)旅游積極影響的態(tài)度之間呈顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系(β=-0.131,p<0.05);職業(yè)認(rèn)同與居民對(duì)旅游支持行為之間呈顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系(β=-0.131,p<0.05);環(huán)境認(rèn)同與居民對(duì)旅游支持行為之間呈顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系(β=-0.231,p<0.05);居民對(duì)旅游積極影響的態(tài)度與居民對(duì)旅游支持行為之間呈顯著的正相關(guān)關(guān)系(β=0.719,p<0.05);居民對(duì)旅游消極影響的態(tài)度與居民對(duì)旅游支持行為之間呈顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系(β=-0.158,p<0.05)。

(三)中介效應(yīng)檢驗(yàn)

由上文的假設(shè)檢驗(yàn)可知職業(yè)認(rèn)同、環(huán)境認(rèn)同分別與消極影響態(tài)度、積極影響態(tài)度之間存在直接的相關(guān)關(guān)系,文化認(rèn)同與消極影響態(tài)度之間存在相關(guān)關(guān)系。通過中介效應(yīng)檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn),積極和消極影響的態(tài)度明顯調(diào)節(jié)職業(yè)認(rèn)同和旅游支持之間的關(guān)系,而積極影響態(tài)度能調(diào)節(jié)環(huán)境認(rèn)同與旅游支持的關(guān)系,然而,負(fù)面影響態(tài)度并不能調(diào)節(jié)環(huán)境認(rèn)同與旅游支持之間的關(guān)系。

五、結(jié)論

農(nóng)村社區(qū)是農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的直接影響區(qū)域,因此農(nóng)村社區(qū)居民對(duì)旅游影響的態(tài)度成為旅游支持的重要影響因素。本研究以身份認(rèn)同理論為前提,考察了居民職業(yè)認(rèn)同、環(huán)境認(rèn)同與文化認(rèn)同三個(gè)維度對(duì)旅游發(fā)展影響的態(tài)度與支持。通過參考國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)提出了11個(gè)假設(shè),并在云南羅平縣進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),研究的結(jié)果表明:

(1)旅游發(fā)展與開發(fā)的正負(fù)面影響都直接影響居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持。這與大多學(xué)者提出的觀點(diǎn)一致,即是說(shuō),根據(jù)社會(huì)交換理論,當(dāng)個(gè)體感知旅游發(fā)展帶來(lái)的收益(正面影響)超過成本(負(fù)面影響)時(shí),則更傾向于支持旅游;相反,不太可能會(huì)支持旅游的發(fā)展。目前,羅平農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展正處于發(fā)展期,社區(qū)居民對(duì)旅游業(yè)帶來(lái)的積極的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、環(huán)境影響保持著較高的認(rèn)同,同時(shí)對(duì)消極的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響的感知水平顯著提高。

(2)職業(yè)認(rèn)同、環(huán)境認(rèn)同和文化認(rèn)同都會(huì)影響居民對(duì)旅游業(yè)影響的態(tài)度。擁有高水平資源職業(yè)認(rèn)同的居民不太認(rèn)可旅游發(fā)展的積極影響,也不太支持發(fā)展。相反,資源型職業(yè)認(rèn)同水平低的居民對(duì)旅游業(yè)具有積極影響保持較高的認(rèn)同,并且更加支持該行業(yè);環(huán)境認(rèn)同感高的居民對(duì)旅游發(fā)展的積極影響的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)消極影響的認(rèn)識(shí)度較高,從而直接影響居民對(duì)旅游的支持。這些研究結(jié)果與前人的結(jié)果一致。然而,文化認(rèn)同與旅游影響態(tài)度之間的關(guān)系與李雷蕾的研究結(jié)果相矛盾,即文化認(rèn)同感高的居民對(duì)旅游消極影響的認(rèn)同度高,這可能與羅平多民族聚集所形成的保守的文化傳統(tǒng)有關(guān)。

(3)旅游發(fā)展影響的態(tài)度能有效調(diào)節(jié)居民身份認(rèn)同與旅游支持之間的關(guān)系。居民的身份認(rèn)同并不總是直接影響到旅游業(yè)的支持,比如,旅游發(fā)展所產(chǎn)生的積極影響促進(jìn)了高水平職業(yè)認(rèn)同的居民對(duì)旅游的支持,而消極影響則進(jìn)一步抑制了高水平職業(yè)認(rèn)同與環(huán)境認(rèn)同的居民對(duì)旅游的支持。

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