李雙雙，唐健雄，馬夢瑤

(湖南師范大學 旅游學院，湖南 長沙 410081)

0 引言

月子會所又稱月子中心、母嬰護理中心等，是集產(chǎn)后形體恢復、心理護理、健康知識培訓和嬰兒喂養(yǎng)等為一體的專業(yè)性、綜合型母嬰護理機構[1]。近年來，受中國二胎政策開放、國民生活水平提高以及育兒觀念轉變的影響，人們對產(chǎn)后護理服務的需求日益增加，月子會所行業(yè)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展之勢[2]。長株潭城市群作為湖南省經(jīng)濟發(fā)展的核心增長極，其月子會所行業(yè)已具備一定的規(guī)模和競爭力，然而作為新興產(chǎn)業(yè)，城市群月子會所的經(jīng)營現(xiàn)狀卻不容樂觀。目前，長株潭城市群月子會所空間布局不合理、月子會所供給不足，亟待進行調(diào)整和優(yōu)化。

國外學術界對月子會所研究起步較早，學者們早期對月子會所的概念[3]、未來發(fā)展角色[4]以及發(fā)展阻礙因素[5]等進行了研究。21世紀以后，關于月子會所的研究較多集中于實證調(diào)查，例如在月子會所進行產(chǎn)后康復研究[6-8]、產(chǎn)后疾病爆發(fā)[9，10]與控制[11]研究、滿意度調(diào)查[12]、探究新生兒護理教育計劃對月子會所初產(chǎn)婦的嬰兒護理信心與行為準確性的影響[13]、探討月子會所發(fā)展與社會支持的關系[14]、婦幼保健設施對產(chǎn)后健康狀況的影響[15]、文化價值觀對女性生育觀念的影響[16]等。國內(nèi)學者對月子會所的研究成果較少，主要集中在3個方面：一是營銷策略研究，學者們基于月子會所營銷現(xiàn)狀、市場需求等方面的分析，提出具體營銷策略[17-19]。二是產(chǎn)褥期護理研究，學者們發(fā)現(xiàn)在月子會所實施科學的產(chǎn)褥期護理，能夠有效減少產(chǎn)褥期并發(fā)癥的發(fā)生，對促進產(chǎn)婦產(chǎn)后康復具有積極作用[20，21]。三是對月子會所行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀[22，23]的研究，通過對月子會所進行實地調(diào)研和對比分析，總結當前月子行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并提出展望和建議。

從現(xiàn)有研究來看：在研究內(nèi)容上，有關月子會所的實證研究和營銷策略居多，對月子會所空間布局及影響因素的研究十分薄弱；在研究方法上，采用空間分析法的較為鮮見。因此，本文以長株潭城市群作為研究區(qū)域，運用ArcGIS空間分析技術從空間布局、人均消費級別和網(wǎng)絡口碑等級3個方面剖析月子會所的空間分異特征，并探討分析影響因素，以期為月子會所空間合理布局提供有益借鑒。

1 數(shù)據(jù)來源與研究方法

1.1 研究區(qū)域

長株潭城市群，地處湖南省東北部，包含長沙、株洲和湘潭3市。長株潭城市群土地總面積約2.8×104km2，截至2018年年末，城市群常住人口1 479.16萬人，GDP 15 171.7億元，社會零售消費品總額6 231.18億元[24]，分別占全省的21.6%、42.0%和43.9%。因此，長株潭城市群是湖南省人口最密集和經(jīng)濟社會活動最核心的區(qū)域，也是全省月子會所分布最主要的區(qū)域。

1.2 數(shù)據(jù)來源

網(wǎng)絡爬蟲是可以自動下載網(wǎng)頁的計算機程序或自動化腳本，又稱Web信息采集器，是大數(shù)據(jù)時代獲取海量數(shù)據(jù)信息的有效方法[25]。截至2019年9月20日，本文共爬取到長株潭城市群月子會所68家商戶的相關信息，剔除掉數(shù)據(jù)不完整、不準確的月子會所，保留有效月子會所共42家。在借鑒大眾點評、美團等第三方點評網(wǎng)站劃分等級的基礎上，結合長株潭城市群月子會所行業(yè)整體情況，將商家分為3個檔次和3類口碑級別。

1.3 研究方法

利用ArcGIS中Arc Toolbox計算出各月子會所實際的最鄰近點距離與理論上的最鄰近點距離。實際距離與理論距離的比值即為最鄰近點指數(shù)，最鄰近指數(shù)在本文用于揭示長株潭城市群月子會所的空間分布類型[26]，公式為：

(1)

1.3.2 核密度分析法

核密度分析可以直觀地展示出點要素分散和集聚的狀態(tài)[27]。其表達式為：

(2)

式中：n為樣本數(shù)據(jù)點數(shù)值，λ(s)為點事件s的核密度值；r為核密度函數(shù)的搜索半徑；dis為點i到點s之間的距離值，k為距離的權重。使用核密度估計法可以直觀反映月子會所行業(yè)整體空間格局和樣本月子會所的凝聚態(tài)勢。

1.3.3 標準差橢圓分析

標準差橢圓可以準確地描述點要素的空間布局特征，長軸表示地理要素空間布局在主要方向上的偏離程度，短軸代表地理要素空間布局在次要方向上的偏離程度，中心點表示要素在空間上的相對位置，方位角用于揭示要素的空間分布主趨勢方向[28]。本研究利用標準差橢圓模型測度長株潭城市群月子會所的空間結構，反映月子會所主導分布狀態(tài)和發(fā)展走向，橢圓面積代表月子會所的分布范圍和分散程度。

式中：si=sinθi,ci=cosθi,sij=sin(θi+θj),cij=cos(θi+θj)；l1、l2、l3與θi為圖1中所示的各連桿及對應角度；(a,b,c)為坐標系{1}的坐標原點相對于機身坐標系{B}的位置。下標i、j分別取1、2、3。

2 月子會所的空間布局特征

2.1 月子會所數(shù)量、類型分布情況

長株潭城市群月子會所分布在長沙開福區(qū)和長沙雨花區(qū)均有8家、長沙天心區(qū)7家、長沙岳麓區(qū)6家、株洲天元區(qū)5家、長沙芙蓉區(qū)4家、湘潭岳塘區(qū)3家、株洲蘆淞區(qū)1家。由此可見，月子會所主要分布于長株潭城市群的主核心——長沙，湘潭和株洲較少，目前尚處于發(fā)展起步階段。

將長株潭城市群月子會所分為3種類型：酒店式、公寓式以及別墅式。酒店式是指通過購買或租賃酒店，改造而成的月子會所，通常環(huán)境高端，軟硬件設備齊全，價格也相對較高；公寓式主要指具備專業(yè)護理知識的個人開設的月子會所，一般位于小區(qū)內(nèi)，這類月子會所專業(yè)度、軟硬件設備及價格差別都較大；別墅式月子會所位于獨棟別墅，環(huán)境優(yōu)美，母嬰專護設施一應俱全，費用也相對昂貴[29]。從區(qū)域分布來看(表1)，長沙開福區(qū)與長沙雨花區(qū)均有6家公寓式、2家酒店式；長沙天心區(qū)有4家公寓式、2家酒店式、1家別墅式；長沙岳麓區(qū)為5家公寓式、1家別墅式；株洲天元區(qū)有4家公寓式、1家酒店式；長沙芙蓉區(qū)公寓式為2家，酒店式、別墅式各有1家，；湘潭岳塘區(qū)有2家公寓式、1家酒店式；株洲蘆淞區(qū)則只有1家酒店式。總體上，公寓式月子會所共29家，占樣本總數(shù)的69.1%，在3類月子會所中居主導地位；酒店式和獨棟別墅式分別有10家、3家，數(shù)量較少。

表1 長株潭城市群各城區(qū)的月子會所類型Tab.1 Types of the postpartum care centers inevery districts of Chang-Zhu-Tan urban agglomeration

2.2 月子會所空間布局特征

2.2.1 月子會所集聚性分析

為更好地了解長株潭城市群月子會所的空間分布類型，首先采用最鄰近指數(shù)從整體上揭示其空間分布特征。將相關數(shù)據(jù)導入ArcGIS軟件進行計算，得出月子會所最鄰近指數(shù)為0.43，z得分為-7.21，顯著性水平p值為0.00，通過0.01的顯著性水平檢驗，由此可知，長株潭城市群月子會所呈凝聚型分布模式。

2.2.2 月子會所核密度分析

月子會所總體北密南疏，呈“十字形”集聚分布。借助ArcGIS10.2中的核密度分析法探究長株潭城市群月子會所的空間分布形態(tài)(圖1)。由圖1可知，長株潭城市群月子會所空間上分布不均衡，分布密度北密南疏，整體上形成了“十字形”分布形態(tài)，在長沙市的湖南省婦幼保健院與長沙市婦幼保健院一帶形成高密度核心區(qū)，在長沙市中心醫(yī)院和長沙人民路一帶形成次高密度核心區(qū)?？傮w呈現(xiàn)在長沙市中心城區(qū)外圈層凝聚分布，向南北方向擴散延伸分布的格局，具有明顯的等級性，究其原因：一是由于月子會所的選址需要滿足產(chǎn)婦對環(huán)境的要求，不能選擇在人口過密的城中心；二是由于長沙作為湖南省政治、經(jīng)濟、文化的匯聚地，人均收入水平高，產(chǎn)后護理需求較大，醫(yī)療設施也相對完善。由標準差橢圓可以看出，月子會所標準差橢圓的短軸約為7.1 km，長軸約為24.4 km，方位角為168.3°，覆蓋面積547.2 km2。由此可判斷，城市群月子會所的空間分布表現(xiàn)出較強的集聚性，在空間上呈“西北—東南”方向分布。

圖1 月子會所核密度與標準差橢圓疊加圖Fig.1 The overlay map of kernel density and standard deviation ellipse of postpartum care centers

2.2.3 月子會所消費等級空間分布特征

以網(wǎng)絡評價為視角，根據(jù)人均價格屬性，按照人均消費水平(一個產(chǎn)婦和一個寶寶的每月費用)的高低對月子會所進行分類(圖2)，共分為3個檔次：低檔次月子會所指人均消費低于3萬元(包含3萬元)；中檔次月子會所指人均消費3～5萬元(包含5萬元)；高檔次月子會所指人均消費5萬元以上(不包含5萬元)。3類檔次的月子會所分別有11家、27家、4家，空間分布呈現(xiàn)中檔月子會所多，高檔次和低檔次月子會所都較少，“中間多兩頭少”紡錘形的分布特征。

長株潭城市群低檔月子會所有11家，占總數(shù)量的26.2%。從類型分布上來看，低檔月子會所主要為酒店式，有7家，公寓式為4家。從標準差橢圓分析可知，低檔月子會所的標準差橢圓面積為631.0 km2，說明其分布范圍很廣。計算低檔月子會所的最鄰近指數(shù)，得到結果為0.59，表明其空間分布呈集聚狀態(tài)，但低檔月子會所數(shù)量較少，只在長沙御邦路附近有少量集聚點，而從研究區(qū)域整體來看，其集聚性不明顯。

圖2 各消費檔次月子會所分布圖Fig.2 The spatial distribution of the postpartum care centers with different consumption levels

中檔月子會所共27家，占總數(shù)的64.3%。從類型分布上來看，中檔月子會所以公寓式為主，有18家公寓式、7家酒店式以及2家別墅式。中檔月子會所的最鄰近指數(shù)為0.51，標準差橢圓面積為467.2 km2，說明中檔月子會所的空間分布類型為凝聚型，且分布范圍較廣。從圖3中可以看出，中檔月子會所不僅在長沙地鐵線兩側形成一定集聚規(guī)模，在長沙市人民路附近也存在集聚點。高檔月子會所只有4家，數(shù)量較少，且均位于交通便捷、環(huán)境條件優(yōu)良的區(qū)域，例如長沙地鐵線和湘江沿岸。

總的來看，各消費檔次月子會所的空間結構均呈現(xiàn)為集聚狀態(tài)，其中高檔次的標準差橢圓最小，呈西北—東南方向分布，空間集聚程度最強。隨著檔次的降低，集聚范圍開始變大，并向南—北方向偏離，分布態(tài)勢趨于離散化。一般來說，不同消費級別的月子會所，其目標人群也不同，高檔次主要面向家庭年收入較高的高消費群體，低檔次月子會所的消費群體以經(jīng)濟水平一般的大眾百姓為主。顧客來源的不同，使高檔月子會所選址接近中心城區(qū)，而低檔月子會所選址接近交通干道、居民區(qū)等大眾客源市場。因此，檔次不同的月子會所，其空間布局特點也存在差異，且易受到交通條件的影響。

2.2.4 月子會所口碑等級空間分布特征

口碑指“在一個被看作與商業(yè)無關的人和接收者之間，跟產(chǎn)品、組織、品牌或服務相關聯(lián)的，非正式的溝通”。在張子坤看來，由于網(wǎng)絡口碑相對于傳統(tǒng)口碑具有涉及范圍更寬泛，點評內(nèi)容更豐富，評論質量更高等諸多優(yōu)勢，越來越受到消費者和商戶的青睞。同時，網(wǎng)絡口碑也會對消費者的行為產(chǎn)生影響[30]。依據(jù)顧客評價信息得出的口碑度將月子會所分為3個檔次：低口碑，分數(shù)在4分以下(不包含4分)，中等口碑，分數(shù)在4.0～4.5分之間(包含4.5分)，高口碑，分數(shù)在4.5分以上(不包含4.5分)。3類口碑的月子會所依次有14家、19家、9家，空間分布呈現(xiàn)出中等口碑月子會所數(shù)量多，高口碑和低口碑月子會所都較少，“中間多兩頭少”的紡錘形分布形態(tài)(圖3)。

圖3 各口碑等級月子會所分布圖Fig.3 The spatial distribution of the postpartum care centers with different evaluation levels

低口碑月子會所共16家，占比為38.1%。從類型上看，低口碑月子會所中公寓式、酒店式和別墅式分有別9家、6家、1家。低口碑月子會所的最鄰近指數(shù)R為0.62，標準差橢圓面積為771.0 km2，其分布范圍最廣，集聚點位于湘潭市雙擁路和株洲市株洲大道附近。

中等口碑月子會所共19家，數(shù)量最多，占比為46.2%，可見，長株潭城市群月子會所網(wǎng)絡口碑整體處于中等水平。從類型上看，中等口碑月子會所有10家公寓式、7家酒店式和2家別墅式。分析標準差橢圓和最鄰近指數(shù)可知，中等口碑月子會所的分布范圍較小，且呈集聚分布模式，集中分布在長沙市的省婦幼保健院、長沙中心醫(yī)院和湘江附近，說明口碑度與醫(yī)療配套設施的完備程度和區(qū)域環(huán)境條件有較大關聯(lián)。高口碑月子會所共7家，其中有5家公寓式、2家酒店式。高口碑月子會所的最鄰近指數(shù)為1.04，空間分布特征為均勻分布，從圖4中也可以看出，高口碑月子會所沒有明顯的集聚區(qū)，分布方向呈西北—東南走向。

低口碑和中等口碑月子會所在空間上呈集聚型分布模式，高口碑呈隨機分布模式，而中等口碑月子會所的標準差橢圓最小，空間集聚性最高，高、低口碑月子會所空間分布相對分散。低口碑月子會所沿南北向分布，隨著月子會所口碑的提高，月子會所的分布向西北和東南方向偏移，說明長株潭城市群西北部和東南部更易集聚高口碑月子會所。

3 影響因素分析

3.1 人口密度

母嬰服務業(yè)是隨著人們?nèi)粘Ｐ枨笤黾铀苌鰜淼漠a(chǎn)業(yè)，在一定程度上與人相關聯(lián)[31]，所以月子會所的空間布局與人口密度有關。在市域尺度上，長沙、株洲、湘潭的人口密度分別為665人·km-2、354人·km-2、562人·km-2，月子會所數(shù)量分別有30家、6家、3家。以上數(shù)據(jù)表明，長沙人口密度最高，其月子會所數(shù)量也最多，而株洲和湘潭人口密度較小，月子會所數(shù)量分布也偏少。在街道尺度上，城市群月子會所分布與人口密度也有較高的相似性，篩選出月子會所分布的街道19個，根據(jù)第六次全國人口普查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在篩選出的街道中，長沙湘雅路街道人口密度最大，其月子會所數(shù)量也最多，有7個，占比為16.7%。此外，人口密度最大的5個街道內(nèi)包含了52.4%的月子會所，密度最小的5個街道僅含11.9%的月子會所，可見月子會所的集聚分布在較大程度上依賴于人口密度。

3.2 交通便捷度

良好的交通條件有助于促進月子會所行業(yè)的發(fā)展，交通通達性越高，越有利于增強地區(qū)的吸引性和可達性[32]，因此，交通條件對月子會所空間布局起著重要的作用。長株潭城市群月子會所有明顯沿交通干線集聚分布的特征，長沙地鐵沿線是月子會所分布最為集中的區(qū)域，聚集了42.9%的月子會所。為進一步體現(xiàn)月子會所空間布局與交通之間的關系，采用ArcGIS空間分析軟件對長株潭城市群的重要交通干線分別繪制500 m和1 000 m的緩沖區(qū)，然后與月子會所進行相交處理(圖4)。距交通干道500 m以內(nèi)的月子會所有24家；500 m～1 000 m以內(nèi)的有10家，即分布在交通干線1 000 m以內(nèi)的月子會所共計34家，占總數(shù)的81.0%，表明交通也是影響月子會所空間格局的一個關鍵因素。

圖4 月子會所與交通干道緩沖區(qū)疊加圖Fig.4 Buffer overlay maps of postpartum care centers and the main traffic road

3.3 醫(yī)療設施的可達性

醫(yī)療設施的可達性是指一定區(qū)域范圍內(nèi)居民通過各種途徑獲得醫(yī)療服務或到達醫(yī)療設施的便利程度，可以用到達醫(yī)療設施的能力(多指花費的距離或時間)或可享受到的服務的數(shù)量和質量來衡量[33]。醫(yī)療設施的可達性對月子會所選址和合理布局有重要的影響。利用百度地圖查詢各月子會所到達距其最近醫(yī)院或婦幼保健院的距離，分析結果發(fā)現(xiàn)，到最近醫(yī)院或婦幼保健院距離小于5 km的月子會所有33家，占78.6%，由此可見，地區(qū)醫(yī)療設施的可達性越高，月子會所分布數(shù)量越多，今后應在長株潭城市群醫(yī)院密集、醫(yī)療資源相對集中的地區(qū)增加月子會所。

3.4 商圈因素

商圈是吸引力很強的區(qū)域，它可以帶動人流、物流以及信息流的繁榮，商業(yè)網(wǎng)點一般會傾向于布局在人流集中、經(jīng)濟繁榮的地區(qū)[34]。月子會所作為一種消費性服務行業(yè)，對周邊商業(yè)氛圍有較強的依賴性。長株潭城市群目前已經(jīng)形成了12個主要商圈，其中五一廣場商圈、東塘商圈、火車站商圈、伍家?guī)X商圈、黎托商圈、荷塘商圈、中心廣場商圈以及長江廣場商圈等八大商圈內(nèi)共包含了31家月子會所，占到了城市群月子會所總數(shù)量的73.8%，由此可見，商圈對月子會所的區(qū)位選址具有重要影響，月子會所傾向于集聚分布在長株潭城市群主要商圈附近。

4 結論與討論

4.1 結論

(1)長株潭城市群月子會所整體空間特征呈“十字形”格局，總體密度北密南疏。城市群月子會所核心集聚區(qū)位于長沙市的湖南省婦幼保健院與長沙市婦幼保健院附近，由此向外呈現(xiàn)圈層遞減分布模式，具有明顯的等級性；長沙的月子會所集聚程度遠超株洲與湘潭，對株洲與湘潭的輻射作用較弱。

(2)長株潭城市群不同人均消費等級的月子會所呈現(xiàn)“中間多兩頭少”的紡錘形分布特點。3個檔次的月子會所在空間上均呈現(xiàn)為集聚分布模式。受顧客消費水平的影響，不同檔次級別月子會所的空間分布規(guī)律存在差異性。

(3)長株潭城市群月子會所口碑等級的空間分布呈現(xiàn)“中間多兩頭少”的紡錘形分布特征。中等口碑和低口碑月子會所呈集聚型分布模式，高口碑呈隨機分布，中等口碑的空間集聚性最高。醫(yī)療配套設施的完備程度和區(qū)域環(huán)境條件是影響月子會所口碑度的重要因素。

(4)長株潭城市群月子會所空間格局主要受人口密度、醫(yī)療設施的可達性、交通便捷度以及商圈等因素的影響。

4.2 討論

(1)加大對株洲、湘潭以及長株潭三市交界處月子會所的建設投入。對月子會所發(fā)展相對落后的株洲、湘潭給予政策傾斜，如通過政府手段以較為優(yōu)惠的價格租賃或出讓土地，加強株洲和湘潭城區(qū)月子會所的建設，促進長株潭城市群月子會所和諧發(fā)展。

(2)在株洲、湘潭增加中、低檔次月子會所，繼續(xù)擴大月子會所的覆蓋率；在經(jīng)濟較發(fā)達、基礎設施較完善的長沙增加高端月子會所，以此來滿足高消費人群的需求；同時對城市群核心集聚區(qū)的月子會所做好分流，使月子會所空間布局更加合理。

(3)積極響應“健康中國”戰(zhàn)略，創(chuàng)新月子會所醫(yī)療服務供給方式，提升其整體網(wǎng)絡口碑。《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》明確提出，要加快發(fā)展健康服務業(yè)，鼓勵社會資本投入健康產(chǎn)業(yè)。地方政府應通過政策干預促進醫(yī)療機構與月子會所簽約合作，提高月子會所內(nèi)置醫(yī)療水平，優(yōu)化其醫(yī)療服務供給方式。

(4)適當增加醫(yī)院、衛(wèi)生院以及交通干道附近月子會所的數(shù)量。長株潭城市群未來月子會所選址應重點考慮3個方向：一是在公交站、地鐵站等交通便利的城市人口集中地；二是城市群綠心區(qū)、新建城際軌道交通等附近人流量相對較小和環(huán)境幽雅的地區(qū)；三是在醫(yī)院、衛(wèi)生院等醫(yī)療配套設施完善、護理技術水平較高的區(qū)域進行月子會所的選址。