徐靜波

昨天到天津，參加第16屆中國制造業(yè)國際論壇，茶敘時間，遇到幾位朋友，大家聊起一個話題：為什么日本人做事總是那么認真？

我說，原因諸多，有一個說法，是說日本人的血型中，A型居多。A型血型的人，特要面子，為了避免別人說他做得不好，所以要拼命地努力做得最好，因此表現出來的行為特征，是“認真”。

還有一個說法，是日本人的宗教觀。雖然日本人生下來去神社求神靈保佑，結婚時去教堂求上帝顯靈，去世時要葬到寺院去，求菩薩超度?？瓷先ナ且粋€沒有單一信仰的多宗教國家，但是，其實骨子里，還是當年從中國大唐傳過去的佛教文化的遺傳因子，因為日本人認為，萬物皆有生命，因此必須真誠對待每一件事物。

我覺得，第二個說法，應該更接近于事實。

我給他們看了以下幾張照片。

這幾張照片，是前幾天，中國海軍“太原艦”訪問日本橫須賀軍港時，我去參加歡迎儀式時拍的。

我們從東京租用了好幾輛大巴，開了一個多小時，抵達橫須賀軍港。大家都去碼頭揮舞兩國國旗，我因為拿相機鏡頭，臨時返回了大巴，結果看到大巴的司機，坐在輪胎前擦輪胎。

我很好奇，走過去看他怎么擦。發(fā)現他用一種特殊的像護膚液一樣的白色清潔劑，沾在一條白毛巾上，擦大巴輪胎的轱轆。

轱轆自然是金屬做的，司機已經把轱轆擦得如同鏡子一般耀眼。

我問他為啥要擦這轱轆，他說：“剛才一路開來，沾上了灰塵。”日本的道路比較干凈，車怎么開，都不會有塵土沾染，但是，老大爺就是喜歡車一停下，不是躺在椅子上打瞌睡，而是下車來擦車轱轆。

他見我一直在邊上看他擦車，還挺費解：“你有興趣想學？”我說：“我沒有大巴的駕照，不敢有興趣?！庇谑?，他給我講了下面一段話：

“世上所有的東西都是有生命的，這大巴也是一樣，它這么努力地奔跑，把大家從東京送到橫須賀，它付出了自己的生命。一輛大巴的生命一般都是15年，它每付出一次，就意味著縮短生命一次，所以，我們要感謝它，好好待它?！?/p>

司機最后說：“這輛車我開了5年，我和我家的生計，來自它的奉獻，沒有它，我就沒有生活。所以，它是我的相棒，要時時感恩它?！?/p>

我聽了司機的這一段話，仿佛是聽了老教授的一堂哲學課，明白了一些日本人下班之前，一定要把自己的干活工具擦洗干凈的原因。

因為，他把這些工具，看作是自己的“相棒”，“相棒”是漢字，在日語中，是“搭檔”的意思。

聽完我說的這個故事，這幾位朋友的反應是，企業(yè)的精益化管理，其實是一種生命的管理！

（林冬冬摘自微信公眾號“靜說日本”圖/點點）