◆張 慧

計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理方法

◆張 慧

（深圳市中興微電子技術(shù)有限公司 江蘇 211100）

由于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目是一種新型項(xiàng)目，其管理制度等需要在不斷的實(shí)踐中總結(jié)歸納。因?yàn)槟壳败浖こ痰捻?xiàng)目管理中缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理方法，工作人員之間的交流也不夠，對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)也沒有進(jìn)行合理的管理，制定的應(yīng)對(duì)措施也有一定的缺陷，所以加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的管理是非常重要的。在對(duì)其進(jìn)行管理時(shí)需要加強(qiáng)構(gòu)建合作型團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)工作人員之間的交流。本文針對(duì)軟件工程管理中存在的問題進(jìn)行分析，探討出相應(yīng)的管理辦法。

計(jì)算機(jī)軟件工程；項(xiàng)目管理

1 軟件工程項(xiàng)目管理中存在的問題

1.1 缺乏管理意識(shí)

目前大多數(shù)軟件工程項(xiàng)目的管理中，總負(fù)責(zé)人并不能顧全大局，把每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的身上，也沒有認(rèn)清自己在整個(gè)項(xiàng)目中的作用?？傌?fù)責(zé)人總是過多地注重技術(shù)工作，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的管理缺乏管理意識(shí)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目組中的人員沒有進(jìn)行相應(yīng)的管理，造成了項(xiàng)目人員忙閑差距較大。有些項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人總是親力親為，沒有讓項(xiàng)目組里的人發(fā)揮各自的作用。在整個(gè)工程項(xiàng)目中，需要每個(gè)組員相互合作一起促成項(xiàng)目的完成。項(xiàng)目組的總負(fù)責(zé)人時(shí)常把責(zé)任放在自己的肩上，沒有讓其他工作人員感受到自身的價(jià)值。在涉及專業(yè)技術(shù)方面，總負(fù)責(zé)人是具有代表性的人物，在整個(gè)項(xiàng)目工作中，沒有給予別的工作人員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工程項(xiàng)目中，技術(shù)固然重要，但是利用科學(xué)的方法對(duì)工作人員進(jìn)行管理也是非常重要的，所以總負(fù)責(zé)人不僅需要掌握相關(guān)的技能，還需要學(xué)會(huì)對(duì)工作人員進(jìn)行管理?？傢?xiàng)目負(fù)責(zé)人需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，對(duì)其進(jìn)行合理的管理，在技術(shù)要求上力求做到最好，在積極的實(shí)踐過程中解決問題，為整個(gè)項(xiàng)目組人員樹立一個(gè)好的榜樣，讓每一個(gè)項(xiàng)目組人員在完成項(xiàng)目后都有進(jìn)步。

1.2 存在風(fēng)險(xiǎn)管理

在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。其風(fēng)險(xiǎn)主要是新型產(chǎn)業(yè)的管理沒有經(jīng)驗(yàn)所能借鑒。在整個(gè)項(xiàng)目管理中，總負(fù)責(zé)人需要時(shí)刻保持警覺的狀態(tài)，對(duì)項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與潛在危害進(jìn)行防范，保證項(xiàng)目可以順利進(jìn)行。作為項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人需要及時(shí)地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，保證項(xiàng)目的進(jìn)程方向正確，以及合理的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，避免因?yàn)槿藶橐蛩厮斐傻娘L(fēng)險(xiǎn)。對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理是一個(gè)負(fù)責(zé)人需要具備的技能，風(fēng)險(xiǎn)的損害的降低是對(duì)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人的一種考核。有些項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人在工作中并沒有充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)企劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了粗略介紹，對(duì)危害沒有做相應(yīng)的分析，對(duì)解決辦法也沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)，這些應(yīng)付差事的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并不能起到什么作用。

1.3 內(nèi)部溝通問題

作為一個(gè)小組合作的軟件工程項(xiàng)目，最終完成的成功與否取決于項(xiàng)目組人員之間的合作默契和配合。就目前軟件工程管理中問題來看，整個(gè)項(xiàng)目中工作人員之間的溝通較少，交流障礙也是影響整個(gè)項(xiàng)目效果的因素。軟件工程項(xiàng)目工作量較為復(fù)雜，涉及的方面也比較廣，工作人員之間的協(xié)調(diào)，能力的聚集是整個(gè)項(xiàng)目的核心。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有協(xié)調(diào)好小組成員之間的關(guān)系，會(huì)造成分工不清、責(zé)任不明，導(dǎo)致的工作互相推諉、出現(xiàn)問題推卸責(zé)任的局面，這樣整個(gè)項(xiàng)目工作的進(jìn)程和最終效果都會(huì)受到影響。軟件工程項(xiàng)目中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)個(gè)人獨(dú)立的局面，每個(gè)人完成自己的工作后不與別人協(xié)調(diào)，沒有考慮到相關(guān)人員的要求，最終工作對(duì)接時(shí)就會(huì)產(chǎn)生矛盾。造成以上問題的最終原因是人員之間沒有進(jìn)行良好的溝通，不愿意與別人合作。為避免以上問題出現(xiàn)，在整個(gè)軟件工程項(xiàng)目的研發(fā)與實(shí)施過程中，需要總負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)工作人員之間的協(xié)調(diào)工作，制定有效的交流機(jī)制提高工作人員之間的配合意識(shí)，制定獎(jiǎng)罰規(guī)則，對(duì)于出現(xiàn)的錯(cuò)誤認(rèn)真分析，獎(jiǎng)賞分明，對(duì)于因?yàn)榻涣鞑划?dāng)而出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行規(guī)整。對(duì)于因人為原因而造成項(xiàng)目的拖延和效果不佳的情況，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)小組進(jìn)行一定的懲罰，讓整個(gè)小組人員認(rèn)識(shí)到合作的重要性。項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人有效的節(jié)制團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，對(duì)應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)度的個(gè)體意義進(jìn)行判斷，事前或?qū)崟r(shí)采納需要的辦法，盡可能縮小預(yù)期進(jìn)度與現(xiàn)實(shí)進(jìn)度的誤差，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的自動(dòng)管控。

2 軟件工程項(xiàng)目管理對(duì)策

2.1 完善管理體系

一個(gè)科學(xué)有效的管理體系對(duì)整個(gè)項(xiàng)目都起到重要的作用。在對(duì)人員進(jìn)行管理之前必須建立健全項(xiàng)目管理體系。在項(xiàng)目開始之前對(duì)人員進(jìn)行考核，對(duì)有責(zé)任心，上進(jìn)心，同時(shí)具有杰出的工作能力的人員優(yōu)先選擇，在最開始就建立一個(gè)質(zhì)量較高的小組。每一個(gè)小組人員需要具備對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程的高度熱情，希望在其中努力學(xué)習(xí)完善自己的心態(tài)。制定嚴(yán)格的管理體系，約束小組人員的行為，加強(qiáng)小組人員之間的溝通交流，獎(jiǎng)懲制度也會(huì)提高工作人員的工作積極性，最終保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

2.2 加快進(jìn)度與提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作的效能

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人想要提高項(xiàng)目的質(zhì)量，就需要加快加快進(jìn)度，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。在項(xiàng)目開始之初，成立一個(gè)監(jiān)察小組，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)管與督促，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)軟件工程項(xiàng)目進(jìn)行合理的管理。項(xiàng)目組內(nèi)的每一個(gè)小組成員都需要對(duì)自己的工作進(jìn)行詳細(xì)的了解，對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行了解，在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)可以及時(shí)解決，避免不必要的麻煩。作為一個(gè)工程項(xiàng)目中的一員，需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)任，在管理人員制定相關(guān)制度后認(rèn)真遵守，加強(qiáng)自己與同事之間的合作交流，把工程項(xiàng)目順利完成作為首要目標(biāo)，對(duì)危害做好防備工作。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)有隨時(shí)發(fā)生的不確定性，管理人員做好應(yīng)對(duì)措施后，工作人員引起重視，定期對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)設(shè)備等硬件設(shè)施進(jìn)行定期檢查。軟件工程中需要對(duì)信息進(jìn)行控制，在需要的情況下進(jìn)行信息共享。在軟件工程項(xiàng)目管理中對(duì)信息的優(yōu)化處理與分析，從而做出比較科學(xué)的判斷與預(yù)測(cè)。隨著科技的進(jìn)步，在軟件工程項(xiàng)目中，利用不同的計(jì)算方法來進(jìn)行工程建設(shè)，項(xiàng)目控制在“軟計(jì)算”等方面取得了非常長(zhǎng)足的進(jìn)展。

2.3 建立合作式團(tuán)隊(duì)

我國(guó)在項(xiàng)目管理方面的科研人才存在著很大的缺口，這一點(diǎn)嚴(yán)重地制約了我國(guó)項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展。在此背景下，建立合作式團(tuán)隊(duì)尤為重要，利用團(tuán)隊(duì)的力量去解決所有出現(xiàn)的問題會(huì)更有效果。首先，合作式團(tuán)隊(duì)需要小組內(nèi)的每個(gè)成員對(duì)彼此信任，善于認(rèn)可別人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待別人所提出的自身缺點(diǎn)，對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)的反省，正確的面對(duì)失敗。在一個(gè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，需要時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)精神，抱著迎難而上的心態(tài)去解決問題，摒棄面對(duì)困難退縮的心理。其次，想要構(gòu)建一個(gè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，需要一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)刻提醒自己的責(zé)任，及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員進(jìn)行了解，制定相關(guān)制度，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)工作人員之間的默契。最后，需要加強(qiáng)工作人員那之間的聯(lián)系，按期見面開會(huì)，開會(huì)前先把議題準(zhǔn)備好，會(huì)中有記實(shí)，吩咐有記實(shí)總結(jié)、存案，除正式交往，隊(duì)員之間也要非正式練習(xí)，連結(jié)事情關(guān)系，增強(qiáng)感性與親情的融合是隊(duì)員的一種需求。

3 結(jié)語(yǔ)

就目前計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的發(fā)展現(xiàn)狀，想要做出改變就需要制定完善的管理體系，加強(qiáng)工組人員之間的交流，利用團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，工作人員之間的交流會(huì)來培養(yǎng)小組成員之間的默契。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格要求，以便于負(fù)責(zé)人可以起到很好的帶頭作用。在項(xiàng)目開始之初需要及時(shí)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，最終保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。

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