趙宏武 全國(guó)五金工業(yè)信息中心

讓產(chǎn)品守護(hù)生活，行動(dòng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品之美，以技術(shù)分析為基礎(chǔ)，以工藝為著眼點(diǎn)，關(guān)注用戶使用及體驗(yàn)，最專業(yè)的“星耀杯”全國(guó)智能門(mén)鎖測(cè)評(píng)活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中。

鹿客作為智能門(mén)鎖的“后入”品牌，一路發(fā)展也有了幾年的歷程，他們以互聯(lián)網(wǎng)公司的視角切入到智能門(mén)鎖產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，時(shí)至今日，已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)的一線品牌之一。作為全國(guó)唯一的以技術(shù)、用戶雙視角切入的產(chǎn)品測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)，我們一直在關(guān)注鹿客品牌的智能門(mén)鎖產(chǎn)品，本次，測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)選擇了鹿客Touch2型號(hào)的智能門(mén)鎖，并進(jìn)行了拆機(jī)測(cè)評(píng)，看互聯(lián)網(wǎng)視角下的智能門(mén)鎖產(chǎn)品到底有哪些不同？

一、開(kāi)箱

Touch2一如既往的延續(xù)著互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)格，簡(jiǎn)單而不失調(diào)性，碳灰色外包裝很適合鹿客的品牌調(diào)性。其內(nèi)部也采用了環(huán)保材料，非常整潔，讓測(cè)評(píng)小組對(duì)這款產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的期待。

打開(kāi)外包裝，里面共有配件包、鎖前后面板、六節(jié)電池、安裝說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)、安裝尺寸規(guī)格圖等六類，其中前后面板從裝飾板到執(zhí)手均有防護(hù)層，簡(jiǎn)單清晰，看得出生產(chǎn)的細(xì)心。鎖體是單獨(dú)包裝，有獨(dú)立的螺絲、鎖扣板、扣盒，放在包裝盒的外面。另讓人大贊的是這款鎖的配件配置是目前為止測(cè)評(píng)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)最齊全的，從螺絲、方桿、彈簧、專用工具等等配置一應(yīng)俱全，基本上涵蓋了目前國(guó)內(nèi)主流門(mén)厚度及要求的各種配件，避免了安裝過(guò)程當(dāng)中因?yàn)榕浼贿m合而無(wú)法安裝的麻煩。同時(shí)我們也留意到了有兩個(gè)帶有刻度的圓柱體（圖右紅圈部分），這是目前在測(cè)評(píng)的所有的鎖當(dāng)中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，難道是專用？在最后安裝的過(guò)程當(dāng)中，測(cè)評(píng)小組才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)有這個(gè)用途，在這里先留個(gè)懸念吧。

拿在手上，鎖很重，主材為鋁材質(zhì)，擠壓+CNC工藝，并附以IML（模內(nèi)注塑技術(shù)）前后裝飾板，有很強(qiáng)的質(zhì)感。從外觀上看，表面做了陽(yáng)極氮化處理，同樣質(zhì)感很好，而且這款鎖秉承了鹿客的互聯(lián)網(wǎng)智能門(mén)鎖的精神，與鹿客的touch系列一脈相承，簡(jiǎn)單，但不失大方，盡管外觀沒(méi)有太多的特別之處，但從感觀上來(lái)看，還是可以讓消費(fèi)者特別是鹿客的目標(biāo)消費(fèi)群所高度接受的。從表面處理上，細(xì)節(jié)處理的比較到位，全面板及執(zhí)手，測(cè)評(píng)小組沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有麻點(diǎn)、劃傷、起泡等，同時(shí)在各外觀連接處，指紋頭與把手、亞克力與金屬等處理也同樣很細(xì)致，沒(méi)有出現(xiàn)貼合不均勻、脫落、不牢固等現(xiàn)象。

二、拆機(jī)看工藝

外觀及功能是用戶可以看見(jiàn)和感受得到的，但內(nèi)部的結(jié)構(gòu)則是外觀和功能的最重要的支撐，同時(shí)也是產(chǎn)品質(zhì)量的最有力的保障，好的工藝和結(jié)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的安全及質(zhì)量有著直接的關(guān)系。鹿客的Touch2這款鎖的內(nèi)在的做工及工藝如何呢？讓我們拆機(jī)打開(kāi)來(lái)看看。

首先，最重要的結(jié)構(gòu)件是鎖體，Touch2采用的是離合內(nèi)置鎖體內(nèi)部的電子鎖體，支持天地鉤功能，拿在手里很重，有很強(qiáng)的墜手感，測(cè)評(píng)小組發(fā)現(xiàn)：鎖舌、鎖殼作為把手受力件同樣為不銹鋼精鑄而成，增強(qiáng)了耐用度，是目前高端智能門(mén)鎖鎖體采用的主流結(jié)構(gòu)，同時(shí)，在鎖舌端最下的感應(yīng)鎖舌，主要是用來(lái)判斷門(mén)的鎖閉狀態(tài)。與此同時(shí)測(cè)評(píng)小組發(fā)現(xiàn)，鎖體內(nèi)部有若干個(gè)傳感器，應(yīng)該是有判斷鎖舌狀態(tài)的應(yīng)用，后繼在使用測(cè)評(píng)當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此，同時(shí)測(cè)評(píng)小組還發(fā)現(xiàn)，Touch2鎖體做了防鋸處理（如下圖紅圈處），安全性增加，極大了增強(qiáng)的防暴力開(kāi)啟的能力?？傮w上看，鎖體外觀漂亮，用料扎實(shí)。但與面板連接線相比，鎖體連接線有一些單薄。

其次，本著拆機(jī)工匠的精神，讓產(chǎn)品守護(hù)生活，測(cè)評(píng)體現(xiàn)產(chǎn)品之美，測(cè)評(píng)小組將前、后面板均拆開(kāi)，認(rèn)真的觀察了Touch2內(nèi)部的做工與工藝水平，看是否如外觀一樣整潔。

拿下前面板的塑膠墊，看著前面板防護(hù)板，防撬開(kāi)關(guān)位于面板的上方，中規(guī)中矩，高度也是目前國(guó)內(nèi)主流智能門(mén)鎖使用的高度，防護(hù)板采用一般在中高端智能門(mén)鎖使用的同色噴漆處理，與面板一致性非常好，同時(shí)每顆螺絲孔均做倒角處理（如下圖右），非常棒，而且固定螺絲是目前測(cè)評(píng)中遇到最多的，足足有十顆，非常牢固。

測(cè)評(píng)小組打開(kāi)前面板發(fā)現(xiàn)，Touch2整體布局非常合理，與前端使用相對(duì)應(yīng)，上半部分為電子部分包括主板及觸摸板（密碼按鍵及NFC識(shí)別），中下為把手機(jī)械部分及指紋模組結(jié)構(gòu)（指紋識(shí)讀），再下半部我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)電子部件，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其用途，感覺(jué)類似鎖芯保護(hù)的傳感器，最下方是應(yīng)急機(jī)械開(kāi)鎖結(jié)構(gòu)及USB應(yīng)急充電口（應(yīng)急開(kāi)啟）。內(nèi)部走線非常整潔，沒(méi)有看到任何飛線，或亂走線的點(diǎn)。線材全部都在兩側(cè)有專門(mén)的固定裝置固定妥當(dāng)，有效的防止了刮線導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量故障的現(xiàn)象發(fā)生。

電子部分可以看到，Touch2的用料非常扎實(shí)，各類元器件均采用了國(guó)際一線大廠生產(chǎn)，走線布局也非常合理，整體板的三防漆涂的非常均勻，沒(méi)有出現(xiàn)裸露的現(xiàn)象，插接件也均用了防水膠處理（下圖左側(cè)紅圈），對(duì)插接件做非常好的防護(hù)，保障了在復(fù)雜環(huán)境下智能門(mén)鎖應(yīng)用的電子穩(wěn)定性。測(cè)評(píng)小組還發(fā)現(xiàn)，在Touch2的主板上，多了一塊在智能門(mén)鎖上并不多見(jiàn)的鈕扣電池（下圖中間紅圈），判斷應(yīng)該是為適應(yīng)新防盜鎖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而增加的，同時(shí)作為把手指紋開(kāi)鎖功能的Touch2，為了防止線材由于長(zhǎng)期使用被拉扯折斷，附加了一個(gè)小彈簧片的結(jié)構(gòu)裝置（下圖右紅圈），壓住線材不隨意晃動(dòng)、拉扯，保證了把手指紋頭在長(zhǎng)期使用過(guò)程當(dāng)中的耐久度，是一個(gè)很精巧的設(shè)計(jì)。整個(gè)把手結(jié)構(gòu)，采用了目前行業(yè)中成熟應(yīng)用的扭力結(jié)構(gòu)，材料也非常扎實(shí)，保證了產(chǎn)品的使用壽命。

整個(gè)下半部更多的都是機(jī)械結(jié)構(gòu)，測(cè)評(píng)小組發(fā)現(xiàn)鹿客的應(yīng)急開(kāi)啟鎖芯屬于多軌道C級(jí)鎖，具有較強(qiáng)的防技術(shù)開(kāi)啟能力，其應(yīng)急開(kāi)啟的結(jié)構(gòu)也做的與大部分廠家與眾不同，采用了少數(shù)廠家使用的齒輪換向裝置（下圖右），增強(qiáng)了防暴力、技術(shù)開(kāi)啟、鬼馬開(kāi)啟的能力。在底面板結(jié)構(gòu)上，Touch2作為鹿客的中高端旗艦鎖系列，認(rèn)真的做了防鉆保護(hù)，加了防鉆頭裝置，增強(qiáng)了機(jī)械的安全性，同時(shí)，USB應(yīng)急開(kāi)啟裝置也用了塑膠（下圖左）進(jìn)行封閉，做足了防塵、防水等環(huán)境保護(hù)的功課。

后面板裝飾板采用了卡扣+磁吸式結(jié)構(gòu)，在后面板底部有卡扣開(kāi)啟按鈕，有效的保證了裝飾板與面板的貼合度，看起來(lái)質(zhì)感非常好而且簡(jiǎn)單實(shí)用。而且在裝飾板內(nèi)部，為防止脫落增加了電池蓋板，這是一個(gè)很不錯(cuò)的設(shè)計(jì)，有效的防止了在門(mén)用力關(guān)閉狀態(tài)時(shí)，電池掉落的問(wèn)題。但同樣測(cè)評(píng)小組也發(fā)現(xiàn)一個(gè)不算問(wèn)題的問(wèn)題，也許是為了與整體IML面板配合，電池蓋板設(shè)計(jì)為上推式卡扣，拿下來(lái)有一點(diǎn)夾手，安裝也需要一點(diǎn)點(diǎn)技巧，給更換電池帶來(lái)了一定的麻煩。但考慮到這把鎖的續(xù)航時(shí)間較久，更換頻次不高，而且牢固度可選，也算是可以接受。

裝飾板拆下來(lái)后，可以看到二維碼及設(shè)置和重置按鈕的快捷按鈕，這樣更加方便設(shè)置及下載APP。后板保護(hù)板拆開(kāi)之后，同樣的整潔，同樣的布局方式，同樣的規(guī)整，整體結(jié)構(gòu)與前面板類似，上半部分為電池倉(cāng)（安裝電池），中間為網(wǎng)絡(luò)電子單元（網(wǎng)絡(luò)連接天線），中下部分為把手結(jié)構(gòu)（鎖止裝置），下半部分為反鎖按鍵（反鎖按鈕）結(jié)構(gòu)等均與后面板前面對(duì)應(yīng)。其中測(cè)評(píng)小組發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很獨(dú)特的結(jié)構(gòu)，位于把手的后方，防貓眼結(jié)構(gòu)鎖止裝置，開(kāi)啟后可以跳過(guò)防貓眼功能直接下壓把手開(kāi)門(mén)。

三、安裝及功能使用

Touch2采用的是標(biāo)準(zhǔn)60系列尺寸的鎖體，符合目前絕大部分主流門(mén)廠使用的鎖具的規(guī)格，把手換向非常簡(jiǎn)單，僅需一顆螺絲（下左圖紅圈）就可實(shí)現(xiàn)換向功能，配合安裝尺寸規(guī)格圖與安裝說(shuō)明書(shū)，動(dòng)手能力強(qiáng)的用戶可以自行安裝。測(cè)評(píng)小組僅用時(shí)十幾分鐘就將鎖安裝在了標(biāo)準(zhǔn)鎖架上，甚至都沒(méi)有使用切割工具等專用工具。而在安裝過(guò)程當(dāng)中，測(cè)評(píng)小組發(fā)現(xiàn)，首圖的圓柱體有了大用，原來(lái)兩根圓柱是固定鎖體與面板保持平衡作用，可有效的防止因面板與鎖體不同步導(dǎo)致出現(xiàn)開(kāi)啟困難或體驗(yàn)不佳的狀態(tài)，這個(gè)設(shè)計(jì)不可謂不精巧。

功能使用，Touch2是半自動(dòng)把手指紋鎖，反鎖需要上提把手，使用功能包括了：指紋開(kāi)鎖、密碼開(kāi)鎖、NFC智能卡開(kāi)鎖、手機(jī)藍(lán)牙開(kāi)鎖、應(yīng)急機(jī)械鑰匙開(kāi)鎖、手機(jī)APP（鹿客智能）設(shè)置開(kāi)鎖狀態(tài)、信息推送、電子反鎖等多項(xiàng)功能。其中把手有環(huán)形指示燈，紅色——指紋驗(yàn)證不通過(guò)；綠色——指紋驗(yàn)證通過(guò)；藍(lán)色——處于設(shè)置狀態(tài)；橙色——正在進(jìn)行升級(jí)或者開(kāi)啟電子反鎖；多種顏色跑馬燈——完成重置。所有功能測(cè)評(píng)小組均一一測(cè)試，其中讓測(cè)評(píng)小組感興趣的手機(jī)APP端，是目前測(cè)評(píng)小組測(cè)評(píng)智能門(mén)鎖當(dāng)中APP的UI界面最友好的之一，從注冊(cè)到使用均可實(shí)現(xiàn)傻瓜化的應(yīng)用，同時(shí)可在手機(jī)端設(shè)置指紋、密碼、刷卡等全項(xiàng)使用功能，并可與鹿客智能的其它設(shè)備聯(lián)動(dòng)。各項(xiàng)功能設(shè)置簡(jiǎn)單明了，非常人性化。最感興趣的功能是密碼設(shè)置功能，考慮到了很多真實(shí)用戶的需求，包括遠(yuǎn)程單次分享（臨時(shí)密碼）、限次、限時(shí)、周期及永久等，相關(guān)設(shè)置簡(jiǎn)單明了。

但讓測(cè)評(píng)小組有一點(diǎn)點(diǎn)吐槽的是，在手機(jī)上錄指紋時(shí)，手機(jī)端的設(shè)置非常人性化，為了保證更好的體驗(yàn)，采用類似手機(jī)設(shè)置指紋的圖像方式，事實(shí)證明，Touch2的指紋體驗(yàn)也確實(shí)很好，但測(cè)評(píng)小組在錄入的時(shí)候卻需要八次才成功，與行業(yè)平均的五次左右還是稍顯有一點(diǎn)多。另外一個(gè)測(cè)評(píng)小組在采樣的過(guò)程當(dāng)中并沒(méi)有網(wǎng)關(guān)，并未明示需要網(wǎng)關(guān)，只是在說(shuō)明書(shū)中提示一些功能需要搭配網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致了開(kāi)關(guān)門(mén)狀態(tài)、信息推送、設(shè)備聯(lián)動(dòng)等幾個(gè)需要網(wǎng)關(guān)的功能無(wú)法測(cè)試，讓測(cè)評(píng)小組感到有一些不妥。

四、總體評(píng)價(jià)

測(cè)評(píng)小組在開(kāi)箱、拆機(jī)、安裝和功能測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，鹿客Touch2是一款非常具有互聯(lián)網(wǎng)基因的智能門(mén)鎖，在抓住工藝的基礎(chǔ)上，實(shí)用功能及感官更加強(qiáng)調(diào)了用戶的體驗(yàn)和工藝的細(xì)節(jié)處理，同時(shí)也兼具了鎖具安全耐用的特點(diǎn)，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上采用了大量的成熟結(jié)構(gòu)和增強(qiáng)體驗(yàn)的創(chuàng)新性應(yīng)用，整體處于國(guó)內(nèi)一流旗艦機(jī)的水平。