王錦貴

（云南省玉溪市圖書館，云南玉溪 653100）

“互聯(lián)網(wǎng)+” 戰(zhàn)略的本質內涵就是以互聯(lián)網(wǎng)為標志的信息通信技術可以無所不在, 不僅可以改造所有的產業(yè)和行業(yè)，顛覆創(chuàng)新的范式，而且可以改變我們的生活方式和社會管理模式。在現(xiàn)實層面上，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、 大數(shù)據(jù)和4G、5G 等信息通信技術的日新月異，通過大數(shù)據(jù)分析對商業(yè)用戶做出的精確推送，通過在線模式實現(xiàn)的各類商業(yè)活動，“互聯(lián)網(wǎng)＋”正在成為傳統(tǒng)企業(yè)突破的重要契機。

而在圖書館界， 隨著數(shù)字資源建設的飛快發(fā)展和年輕一代碎片化閱讀習慣的養(yǎng)成，“互聯(lián)網(wǎng)＋圖書館”模式正在要求傳統(tǒng)圖書館向全媒體復合型圖書館轉型?；ヂ?lián)網(wǎng)可以讓傳統(tǒng)閱讀服務變得更加便捷、更加全面，就讀者角度來說， 互聯(lián)網(wǎng)可以讓圖書館的讀者自由地選擇最適合自己的閱讀資源和方式， 閱讀體驗更為美好?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”當然不僅可以讓數(shù)字閱讀無所不在，更要求圖書借助互聯(lián)網(wǎng)技術和思維可以提升圖書館的管理和服務、改善紙質閱讀服務體驗，這種改變對于傳統(tǒng)圖書館的沖擊是巨大而且無法阻擋的。

根據(jù)中國新聞出版研究院公布的《2015年全國國民閱讀調查報告》，2014年數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、Pad 閱讀等)的接觸率為58.1%，較2013年的50.1%上升了8.0個百分點； 而我國成年國民圖書閱讀率為58.0%，較2013年的57.8%上升了0.2 個百分點； ，數(shù)字閱讀率首次超過傳統(tǒng)閱讀率。此外， 人均紙質圖書的閱讀量為4.56 本，與2013年的4.77 本相比，減少了0.21 本。由以上數(shù)據(jù)不難看出，電子化閱讀發(fā)展迅猛，紙質圖書閱讀卻在萎縮。報告中還特別指出，首次調查的微信閱讀指標顯示， 我國成年國民人均每天微信閱讀時長為14.11min，其中，成年微信閱讀接觸群體人均每天微信閱讀時長超過40min。

擺在圖書館人面前的現(xiàn)實是： 我國公共圖書館的數(shù)字化轉型遠遠不夠，資源、服務和管理等諸多層面都尚未真正實現(xiàn)標準化轉型，不顧自身特點，一味地強調“互聯(lián)網(wǎng)＋圖書館”， 在沒有明確的發(fā)展主導思想前，很可能讓圖書館的發(fā)展走上歧路。眾所周知，在電子閱讀領域，傳統(tǒng)圖書館并沒有取得先機，不僅發(fā)展緩慢，甚至到現(xiàn)階段在這一領域都還談不上真正起步， 而經多年來的發(fā)展，電子閱讀領域不僅被先來者搶占先機，而且已經出現(xiàn)了微信、超星及起點、17K、和閱等網(wǎng)絡文學或電子閱讀方面的巨頭，學術性文獻方面，則被知網(wǎng)、維普等網(wǎng)站占據(jù)了絕大部分市場。作為電子閱讀領域的后來者，圖書館不僅面臨版權、經費、人才方面的短板，在積累方面更難以與同行業(yè)的先行者相比。

圖書館有自己的特定內涵， 如果一味追求“互聯(lián)網(wǎng)＋圖書館”的表面發(fā)展模式而忽略其他方面，即使再成功， 也無非是成為類似微信或電子書城一類的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，與圖書館自身的價值定位相去甚遠。當然，這并不是說圖書館就要放棄互聯(lián)網(wǎng)這個平臺， 而是要求圖書館在與互聯(lián)網(wǎng)做加法，彌補自身不足之處的同時，要根據(jù)自己的特點和條件，借鑒“互聯(lián)網(wǎng)＋”的成功經驗，發(fā)展屬于自己的“圖書館＋”跨界合作理念。

1 什么是“圖書館＋”

“圖書館＋”的概念是“互聯(lián)網(wǎng)＋”概念的延伸，就是以圖書館平臺為基礎， 和各個領域的行業(yè)進行合理化合作，實現(xiàn)圖書館的跨界轉型，讓圖書館成為復合型信息平臺。在這一概念中，我們一定要注意，“圖書館”是平臺，是一個信息和公共文化服務的集合體，“+”是關鍵，“+”后面的內容則是跨界與突破，只有把圖書館當作平臺， 利用自身優(yōu)勢整合資源， 尋求跨界合作的可能，才能真正為圖書館的發(fā)展尋找到突破的良機。

2 “圖書館+”的服務模式

事實上，“圖書館+”這一模式在圖書館界早已實施了許多年，只是很少有人將其獨立出來進行分類研究，例如送書下鄉(xiāng)服務，事實上就是一種“圖書館+汽車”或“圖書館+受援單位”的簡單“圖書館+”模式，當然，這種說法并不完全準確，但發(fā)展“圖書館+”模式，卻可以從中得到一些提示。

2.1 扎實做好圖書館平臺，為跨界合作打下堅實基礎

傳統(tǒng)圖書館服務是標準的被動式服務， 坐等讀者上門辦理借書證成為本館用戶，這種思維習慣下，如何發(fā)展用戶就成了一個難題，即使大力進行宣傳，也往往事倍功半，喜歡來借書的人不用宣傳也會來辦證，不喜歡借書的人聽到了宣傳也沒有辦證的欲望， 而且傳統(tǒng)辦證手續(xù)煩瑣， 更是打消了絕大多數(shù)很少到圖書館來的市民的辦證欲望， 所以出現(xiàn)了用戶數(shù)量增長緩慢甚至逆增長的情況。

但其實這是傳統(tǒng)思維習慣的一個誤區(qū)， 在互聯(lián)網(wǎng)時代，通過“數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)”，廣大市民的許多資料是可以公開互聯(lián)的， 圖書館完全可以向上級主管機關和相關部門申請，在公安機關監(jiān)管下，將身份證直接作為借書證使用。也就是說，只要持有居民身份證，通過簡單注冊（如果條件允許的話，市民可直接憑借身份證享受公共文化服務，從而越過注冊這一步驟）即可享受圖書館全部服務內容，這意味著，本地區(qū)全部人口都是圖書館的讀者，這就從根本上解決了圖書館用戶基數(shù)的問題。如果圖書館能做到這一步，讓“身份證=借書證”“全體市民=圖書館讀者”， 這不僅解決了圖書館的用戶數(shù)量問題， 也讓廣大市民能夠平等地享受公共文化建設的成果，對圖書館和用戶而言，這是一個雙贏的局面。更重要的是，有了足夠的用戶數(shù)量，圖書館的宣傳和推廣渠道將會自動形成，為“圖書館+”的跨界工作打下了堅實的基礎。

2.2 圖書館應該從哪些方面做好“+”后面的內容

互聯(lián)網(wǎng)思維一個重要的組成部分就是 “跨界思維”，平臺是基礎，如何在這個平臺上搭建屬于自己的高樓大廈，則屬于每個圖書館自己的長遠規(guī)劃，下面，筆者根據(jù)自己的見解，簡單講述自己的一些淺薄之見，供圖書館界同仁參考，以求拋磚引玉，共同為圖書館事業(yè)的發(fā)展出謀劃策。

2.2.1 “圖書館+圖書館”，組建圖書館聯(lián)盟，增強圖書館自身的發(fā)言權

因國情所限， 中國各級行政區(qū)域都有自己的圖書館，圖書館看似無處不在，實際卻各自隸屬于當?shù)匚幕鞴懿块T，省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級圖書館并無上下級關系，說白了也就是互不相干，甚至老死不相往來。這種局面下，圖書館界的聲音其實是微乎其微的，無論在爭取政策資源， 還是與相關單位進行采購談判或者合作時都處在單打獨斗的不利地位。而運用“圖書館+圖書館”的思路，本縣、本市、本省乃至全國所有圖書館組建成為一個圖書館聯(lián)盟，在聯(lián)盟主導下，所有圖書館都能用一個聲音說話，那么無論是在向上級爭取政策，還是在與相關單位進行談判的時候， 圖書館的話語權都將得到大幅提升，甚至擁有了一定的決定權，在這樣的情況下，圖書館又怎么會找不到自己發(fā)展的機會？

以筆者所在的玉溪市圖書館為例，2015年， 玉溪八縣一區(qū)10 個公共圖書館組成了圖書館聯(lián)盟，在與書商和電子資源供應商的談判中，以玉溪市圖書館為主進行談判，不僅讓相關企業(yè)大幅降低報價，而且還額外提供了各項優(yōu)惠政策， 用所有聯(lián)盟成員可接受的價格得到了資源原本受制于經費問題無法采購的各種資源。

2.2.2 “圖書館+學?！?，在推廣全民閱讀的同時，培養(yǎng)未來的忠實讀者

培養(yǎng)少年兒童閱讀興趣和習慣是全民閱讀推廣活動的重中之重， 也是圖書館事業(yè)未來發(fā)展的土壤和生命線，當一批批習慣于到圖書館閱讀的學生走出校園，踏上各級工作崗位后， 源于兒時的閱讀習慣將會讓他們對圖書館具有天然的親切感， 圖書館的重要性和社會影響在全社會將得到認同， 而當這些人中一部分走上領導崗位或其他重要舞臺時， 圖書館自然能得到超乎意料的豐厚回報。

2.2.3 “圖書館+企業(yè)”，充分發(fā)揮圖書信息平臺作用，為經濟建設添磚加瓦

“圖書館+企業(yè)”可以表現(xiàn)在很多方面，比如由企業(yè)出資，圖書館利用自身的平臺和渠道出力，在技術資料采購、企業(yè)文化建設、社區(qū)文化室建設等方面都擁有廣闊的前景，甚至當圖書館的平臺足夠大的時候，還能成為企業(yè)產品一條新的宣傳與推廣渠道。這就是“圖書館+企業(yè)”發(fā)展的方向

2.2.4 “圖書館+創(chuàng)業(yè)者”，利用圖書館資源和場館優(yōu)勢，成為新產業(yè)孵化器

目前， 很多擁有特殊才能和發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)者都面臨著場所、技術資料等方面的難聽，而絕大部分圖書館都擁有較為寬敞的空間， 同時館藏資源中蘊藏了大量的技術資料，共享工程及數(shù)字資源存在，更使得圖書館在扶持創(chuàng)業(yè)者起步階段擁有得天獨厚的優(yōu)勢， 通過與有潛力的創(chuàng)業(yè)者合作，免費向其提供專利檢索、核心技術指標及主要競爭者發(fā)展動態(tài)等相關資料， 將為創(chuàng)業(yè)者節(jié)省大量的人力物力， 有條件的圖書館甚至可以向創(chuàng)業(yè)者提供免費的創(chuàng)業(yè)空間和基礎設備（如計算機、打印機等辦公用品）， 當這些創(chuàng)業(yè)者中的一部分成功后，作為創(chuàng)業(yè)孵化器的圖書不僅擴大了自己的知名度，也將在其他方面獲得相應的回報。

3 結語

以上幾個方面都屬于“圖書館+”在現(xiàn)實層面上可操作的范疇，當然，圖書館跨界合作、跨界發(fā)展的前景遠遠不僅于此，只要在思考圖書館發(fā)展時，將圖書館充分想象成為一個無所不包的交流平臺，“圖書館+”將大有可為， 也必將為圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來巨大的推動作用，而圖書館，必將成為我們社會中最不可或缺的公共空間之一。