文 / 《汽車人》李琳

“‘每天進步一點點’是長城的企業(yè)精神，也是鼓舞我不斷前進的動力?！焙位菥暾f：“進入長城汽車讓我的人生與事業(yè)擁有了飛速的成長，

與WEY品牌的攜手，讓我在快速成長的過程中遇到了更好的自己?！?/p>

在每年的廣州車展期間，廣州有道WEY總經(jīng)理何惠娟都會成為與時間賽跑的人。短短的十天時間對于她來說是絕佳的營銷機會，為了創(chuàng)造新的營銷記錄，她每天都要周旋在各種大小的活動之中：組織車展?fàn)I銷活動、與廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通、參加媒體訪談等。她纖瘦的身材里仿佛蘊含著無盡的能量，臉上的笑容真誠而充滿活力，她仿佛永遠不知疲憊是何物。

“快”是何惠娟的做事風(fēng)格，也是最能描述何惠娟職場生涯的詞匯。她晉升速度“快”，2007年，企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的何惠娟誤打誤撞進入廣州有道長城4S店，從一名銷售顧問成長為廣州有道長城4S店的總經(jīng)理，她只用了短短六年時間；她學(xué)習(xí)速度“快”，從一線銷售顧問到管理層，她始終以客戶為師，將書本知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，快速適應(yīng)了不同崗位的職責(zé)工作；她取得成績“快“，在服務(wù)WEY品牌的三年時間里，她帶領(lǐng)著廣州有道WEY成為全國銷量前十的經(jīng)銷商，成功創(chuàng)造了單月300輛的銷量紀(jì)錄。

隱藏在何惠娟快速的晉升經(jīng)歷和傲人的成績背后，是她不斷嘗試、不斷進取的決心。

WEY廣州第一店的誕生

何惠娟與WEY的攜手頗有臨危受命的意味。

2016年11月16日，WEY品牌正式發(fā)布之時，何惠娟對這個品牌并沒有充分了解，然而在4個月后她卻被任命為廣州首家WEY品牌4S店的總經(jīng)理。沒有準(zhǔn)備時間，沒有成熟團隊，2017年4月，何惠娟就單槍匹馬地投入到廣州有道WEY品牌4S店的籌建工作中。

與何惠娟一樣，對WEY這個自主豪華品牌充滿信任與自豪感的年輕人組成了廣州有道WEY的銷售團隊，在他們的努力下，廣州有道WEY單月就取得了300多輛的銷售成績。與此同時，廣州有道WEY團隊也在不斷擴大，由最初的7人增長到70人，年銷量最高達1800輛。

以客戶為師做營銷

WEY品牌旗下的第一款車型WEY VV7在廣州有道上市時，為了了解消費者的真正需求，在VV7正式上市之前，何惠娟就已經(jīng)開始通過各種論壇、客戶交流群了解目標(biāo)用戶的需求與特點。為了讓營銷更接地氣，何惠娟在營銷活動中引入了廣州本土理念，與廣州交通電臺合作，請來羊城本土汽車主持人對整場活動進行主持。

為了增加客戶粘性，VV7上市活動結(jié)束后，何惠娟就馬上組建了VV7的客戶專屬服務(wù)溝通群，由何惠娟帶領(lǐng)部門負責(zé)人對群內(nèi)事務(wù)進行溝通?！爸灰蛻粲龅嚼щy，我們就會第一時間回應(yīng)，并提供服務(wù)?！焙位菥暾f。

在廣州有道WEY 4S店內(nèi)，VV7客戶溝通群不僅增進了客戶與銷售人員之間的關(guān)系，還為群內(nèi)的VV7車主提供了交流的平臺。通過這種專屬服務(wù)，廣州有道贏得了客戶的一致好評?！皩τ谶@些客戶來說，一起‘回娘家’保養(yǎng)VV7，不僅是一項售后服務(wù)，更是一種感情交流?！弊陨鲜兄两?，在廣州有道購買VV7的車主基本都能回店接受售后服務(wù)，廣州有道的VV7車主售后保養(yǎng)流失率為零。

快速成長之路

三年之間，何惠娟作為一個參與者，見證了WEY品牌成為首個以及最快實現(xiàn)“3年30萬”銷量的中國豪華品牌的整個過程。未來，WEY將以全球化為愿景，以更快的速度展開全面戰(zhàn)略布局。按照計劃，2021年WEY將進入歐洲市場，2023年進入北美市場，致力于成為世界級豪華品牌、汽車智能的標(biāo)桿品牌。

攜手三年，向上的何惠娟與向上的WEY都在不斷為自己的成長加速度，正是這份積極向上的態(tài)度，讓他們以最快的速度收獲了成功，收獲了更好的自己。