黃智鑫

(廈門原正工程檢測有限公司，福建 廈門 361000)

0 前 言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越多的人追求健康環(huán)保的生活方式。為了確保室內(nèi)環(huán)境各種有害物質(zhì)如甲醛、氨、苯等在安全范圍內(nèi)，特別是住宅、醫(yī)院、幼兒園等人員密集場所，國家對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及檢測控制要求也越來越高。近年來，國家相關(guān)部門加大了對室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)察力度，檢測指標(biāo)更加嚴(yán)格，但同時危害人民身體健康的室內(nèi)有害物質(zhì)越來越復(fù)雜。在此背景下，我國當(dāng)前一般的室內(nèi)環(huán)境檢測實驗室已經(jīng)不能滿足高安全、高準(zhǔn)確的要求，需要對其進(jìn)一步的改進(jìn)。本文結(jié)合我國室內(nèi)環(huán)境檢測現(xiàn)狀，對室內(nèi)環(huán)境檢測樣本的實驗室質(zhì)量控制方法做具體分析。

1 室內(nèi)環(huán)境檢測概述

室內(nèi)環(huán)境檢測是判別室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量最直觀的技術(shù)方法，也是人們健康生活的重要技術(shù)保障。該技術(shù)是指通過使用現(xiàn)代科學(xué)方法及儀器設(shè)備的相關(guān)理論和方法，對室內(nèi)環(huán)境因子及有害污染物的分布及濃度變化做深入檢測分析，進(jìn)而判斷室內(nèi)環(huán)境中污染物的種類、濃度以及性質(zhì)是否會對人的身體健康產(chǎn)生負(fù)面影響。

我國室內(nèi)環(huán)境檢測方法起步較晚，但是經(jīng)過幾十年的不斷發(fā)展與進(jìn)步，目前已經(jīng)發(fā)展成為判別室內(nèi)空氣質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要方式。在室內(nèi)環(huán)境采樣過程中，對室內(nèi)采樣點、通風(fēng)情況、采樣頻率等有著較高的要求；而在進(jìn)行污染物檢測時，不僅需要對所采取樣品的數(shù)量和保存方法進(jìn)行核實，同時實驗檢測也必須嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，對于進(jìn)行檢驗的樣品，如出現(xiàn)不符合要求的情況，需及時通知委托方，進(jìn)行相應(yīng)的整改或處理，然后進(jìn)行復(fù)驗，直至滿足規(guī)范指標(biāo)要求后，方可出具合格報告。

在室內(nèi)環(huán)境檢測整個過程中，要進(jìn)行全方面的質(zhì)量控制管理，除了對實驗室操作平臺的設(shè)備及衛(wèi)生條件有較高要求，對操作人員操作水平、樣品的采集與保存流轉(zhuǎn)、依據(jù)的規(guī)范政策以及試驗室環(huán)境溫濕度也有嚴(yán)格的規(guī)定。以此來保證實驗結(jié)果的準(zhǔn)確無誤，只有在質(zhì)量管理得到最好的控制，才能保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2 室內(nèi)環(huán)境檢測準(zhǔn)確度的現(xiàn)狀

室內(nèi)環(huán)境檢測作為目前最主要的室內(nèi)空氣環(huán)境質(zhì)量檢驗手段，其結(jié)果的準(zhǔn)確性尤為重要,而最影響檢測結(jié)果準(zhǔn)確性的是設(shè)備準(zhǔn)確度和人員操作能力，因此，可通過能力驗證來判定檢測機(jī)構(gòu)的檢測準(zhǔn)確性。能力驗證是由國家或地方行政機(jī)構(gòu)組織的，在相應(yīng)范圍內(nèi)按照預(yù)先制定的準(zhǔn)則，通過實驗室間比對，來評價參加者的能力。當(dāng)有的量值的溯源尚難實現(xiàn)或無法實現(xiàn)時，可利用能力驗證來表明測量結(jié)果的可信性。能力驗證直觀地體現(xiàn)了實驗室質(zhì)量管理的水平，而影響準(zhǔn)確度的因素有很多，我們從最基本的人機(jī)料法環(huán)入手，來分析并提高我們檢測的準(zhǔn)確性。

2.1 檢測人員

高素質(zhì)且具有專業(yè)素養(yǎng)的室內(nèi)環(huán)境檢測人員是檢測的第一要素，檢測人員對檢測的流程及要求不熟練，不能按照國家規(guī)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，往往是導(dǎo)致檢測結(jié)果失實的最重要原因。

以2018年《鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會關(guān)于2018年度鄭州市室內(nèi)環(huán)境檢測機(jī)構(gòu)人員能力驗證結(jié)果的通報》(鄭建文〔2018〕201號)為例，該地區(qū)對當(dāng)?shù)?2家具備檢測資質(zhì)的企業(yè)人員進(jìn)行能力驗證考核，考核項目分為放射性檢測、現(xiàn)場采樣、化學(xué)分析、色譜分析，采用理論考核加實際操作的形式，化學(xué)分析和色譜采用的樣品為標(biāo)準(zhǔn)樣品，樣品的均勻性及穩(wěn)定性由國家建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測中心進(jìn)行驗證

結(jié)果顯示，參加本次能力驗證的人員總計555人(包括繼續(xù)教育及新進(jìn)人員)，其中放射性183人，通過19人，通過率10.4%；采樣183人，通過117人，通過率63.9%；化學(xué)分析101人，通過17人，通過率16.8%；色譜88人，通過19人，通過率21.6%。

而在此前一年，同樣的能力驗證，其結(jié)果是，參加人員總計131人(包括繼續(xù)教育及新進(jìn)人員)，其中放射性106人，通過61人，通過率57.5%；現(xiàn)場110人，通過78人，通過率70.9%；化學(xué)分析61人，通過28人，通過率45.9%；色譜62人，通過33人，通過率53.2%，總體通過率59.0%。

通過這兩組數(shù)據(jù)對比，我們發(fā)現(xiàn)兩個問題。

1)上崗人員的培訓(xùn)考核不到位，2018年參加能力驗證的人員較上一年度大幅增加，在檢測單位數(shù)量沒有大面積增加的情況下，檢測人員數(shù)量增加，證明了各家單位都招收了不少新人；新入職人員的上崗培訓(xùn)與考核并不盡如人意，通過詳細(xì)匯總表可以看出，不通過的人員主要也集中在新入職人員上。

2)檢測人員操作不規(guī)范，對于難度較大，操作復(fù)雜的檢測項目，參考人員未能充分理解原理，操作手法生疏，通過化學(xué)分析和色譜分析較低的合格率可以看出，這也充分暴露了檢測人員在檢測操作上的缺陷。

從以上兩個問題可以看出，必須加強(qiáng)檢測人員的崗前培訓(xùn)和操作規(guī)范性，這是保證準(zhǔn)確率的關(guān)鍵所在。

2.2 儀器設(shè)備

室內(nèi)環(huán)境檢測用到的設(shè)備往往都是較為精密的一些化檢設(shè)備，該類設(shè)備的管理維護(hù)和保養(yǎng)校準(zhǔn)要求都比較高，依據(jù)相關(guān)檢測技術(shù)規(guī)范或管理規(guī)范要求對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)也是保證檢測結(jié)果準(zhǔn)確性的重要條件，但并不是所有機(jī)構(gòu)都對儀器設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)確的檢定確認(rèn)和保養(yǎng)維護(hù)。

在天津市2017年度檢驗檢測機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查結(jié)果的通報中，與環(huán)境相關(guān)檢測監(jiān)測單位共計42家進(jìn)行了監(jiān)督檢查，涉及到儀器設(shè)備相關(guān)問題的單位就有25家，檢查出的問題包括儀器設(shè)備管理的混亂、未能及時登記儀器使用記錄、儀器設(shè)備過期未及時檢定、未做設(shè)備期間核查等。這些都會直接影響檢測結(jié)果。

儀器設(shè)備使用記錄未及時登記，人員便無法及時知曉設(shè)備在使用過程中是否出現(xiàn)損傷或出現(xiàn)其他問題，未能及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)行維修保養(yǎng)或者停用，從而影響檢測結(jié)果數(shù)據(jù)；而設(shè)備過期未檢定或未做期間核查，則無法知道設(shè)備準(zhǔn)確度是否還滿足檢測要求，如果出現(xiàn)偏離值過大，檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將會存疑。

此外，檢測設(shè)備更新較快，部分檢定校準(zhǔn)方法滯后于工業(yè)設(shè)備的發(fā)展，設(shè)備在檢定或校準(zhǔn)時，因為無相關(guān)規(guī)范或者依據(jù)引用，因此，設(shè)備得到的證書或報告僅僅為校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，并沒有結(jié)論，僅從數(shù)據(jù)無法判斷該設(shè)備是否滿足檢測的需求，這也使得檢測結(jié)果存疑。

2.3 樣品采集

樣品采集是檢測工作的開端，采集樣品的方法是否正確，是檢測結(jié)果準(zhǔn)確性的重要導(dǎo)向。仍然以2018年《鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會關(guān)于2018年度鄭州市室內(nèi)環(huán)境檢測機(jī)構(gòu)人員能力驗證結(jié)果的通報》(鄭建文〔2018〕201號)為例，該次能力驗證中，采樣合格通過率為63.9%，雖然上文有分析過這其中有新晉人員的原因，但是，上一年度，通過率也僅僅為70.9%。采樣作為檢測工作的開端，在質(zhì)量管控中是起到一個導(dǎo)向的作用。三成多的采樣不合格率其實直接讓后續(xù)工作變成徒勞，而造成采樣不合格的，有以下幾個原因。

1)點位及頻率設(shè)置有誤，未按照檢測規(guī)范要求布置，采樣過少、點位布置不合理都會影響采集樣品的代表性。

2)采樣設(shè)備陳舊或易耗品未及時更換，無法準(zhǔn)確采取樣品；部分單位為節(jié)約成本，采用已淘汰采樣設(shè)備，或?qū)σ淮涡砸缀钠凡扇》磸?fù)使用的方法，從而導(dǎo)致采集的樣品不具代表性。

3)采樣現(xiàn)場不具備采樣條件，部分檢測單位在現(xiàn)場不具備采樣條件的情況下，仍然堅持采樣，導(dǎo)致采集的樣品無法真實反映現(xiàn)場情況。

4)部分樣品在運輸和保存有環(huán)境溫濕度要求，未能保證相應(yīng)要求也導(dǎo)致了檢測數(shù)據(jù)失實。

顯然，作為導(dǎo)向的樣品采集在整個檢測過程中也起到了舉足輕重的作用。

2.4 嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)

目前室內(nèi)環(huán)境檢測機(jī)構(gòu)主要依照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB 50325-2010)中的要求來進(jìn)行工作，該規(guī)范也是對室內(nèi)環(huán)境檢測和驗收的最主要依據(jù)。而除了該規(guī)范以外，各項具體的實驗的操作方案也需要依照相對應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

天津市2017年度檢驗檢測機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查結(jié)果的通報中，與環(huán)境相關(guān)檢測監(jiān)測單位共計42家進(jìn)行了監(jiān)督檢查，在這42家單位中，除了上述提到的設(shè)備管理問題被通報外，還有其中14家存在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范引用不合理或者未能及時變更的情況。目前，室內(nèi)環(huán)境檢測均需要依據(jù)最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以應(yīng)對快速變化的技術(shù)發(fā)展。如果繼續(xù)采用舊方法舊標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，則設(shè)備及樣品可能無法滿足要求，從而導(dǎo)致檢測結(jié)果錯誤。另外，在這42家單位中，幾乎全部單位都存在質(zhì)量體系漏洞，或未能及時改版，或作業(yè)指導(dǎo)書不全等，這些漏洞會全方位地影響到檢測過程，繼而影響檢測結(jié)果。

2.5 檢測環(huán)境管理

檢測環(huán)境也對樣品采集及檢測的準(zhǔn)確性具有重大影響。

在樣品采集時，不同的采集環(huán)境直接導(dǎo)致采集的樣品存在差異，例如室內(nèi)是敞開式或打開門窗，通氣性較好；有的室內(nèi)環(huán)境是封閉式的，難以散發(fā)污染物；有的樣品采集是在高溫度的環(huán)境；有的在低溫環(huán)境中采集等。這些環(huán)境因素都會影響污染物濃度。而在室內(nèi)試驗時，試驗室的環(huán)境條件是影響檢測結(jié)果的一個重要誘因，關(guān)鍵有以下幾點。

1)環(huán)境溫濕度的控制與監(jiān)控：實驗室內(nèi)部分實驗設(shè)備或?qū)嶒灧椒ㄐ枰谔囟ㄒ蟮沫h(huán)境溫濕度下才能進(jìn)行，部分實驗還是階段性的，需要在相應(yīng)時間內(nèi)保持溫濕度恒定，因此，溫濕度實時登記與監(jiān)控是必要的，如果未能及時發(fā)現(xiàn)溫濕度超范圍變化，容易影響檢測結(jié)果準(zhǔn)確性。

2)實驗室分區(qū)，必須將實驗室劃分區(qū)域并有效隔離，實驗環(huán)境的相互影響會讓檢測結(jié)果數(shù)據(jù)受到影響，嚴(yán)重的可能會引發(fā)一些安全事故。

3)環(huán)境控制設(shè)備，環(huán)境條件的維持離不開環(huán)境控制設(shè)備的運轉(zhuǎn)，因此，維護(hù)保養(yǎng)環(huán)境控制設(shè)備，保持其工作的順暢性也是保證檢測結(jié)果數(shù)據(jù)合理的基礎(chǔ)。

3 加強(qiáng)室內(nèi)環(huán)境檢測實驗室質(zhì)量控制方法

3.1 加強(qiáng)實驗室檢測人員能力培養(yǎng)與考核

要對每個新進(jìn)的檢測人員在入職時開展實習(xí)培訓(xùn)，明確其在檢測中的工作職責(zé)及應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任，通過實際操作訓(xùn)練技能與考核，打出分?jǐn)?shù)，確保其能力滿足規(guī)定的要求。

對已經(jīng)在崗的檢測人員、授權(quán)簽字人等，應(yīng)按要求參與官方或協(xié)會的培訓(xùn)考試并取得資格證，持證上崗。保證檢測人員和審核人員具備相應(yīng)的能力。同時進(jìn)行不定期監(jiān)督和抽查，確保這些人員是能夠勝任工作且受到監(jiān)督,保證正常工作的開展。

3.2 完善檢測設(shè)備管理與質(zhì)量審核

多組織內(nèi)部培訓(xùn)和評審，宣貫最新的政策法規(guī)與前沿檢測動態(tài)，通過提升自我來實現(xiàn)全行業(yè)的提升，企業(yè)也能更好地確定發(fā)展計劃與方向。

對于新購置設(shè)備，實驗室依據(jù)檢測方法中規(guī)定要求提出購置申請，并就儀器設(shè)備的名稱、型號、測量范圍等編制檢測項目的能力分析表，由設(shè)備管理員負(fù)責(zé)組織對新購儀器設(shè)備的先進(jìn)性、符合性及可行性進(jìn)行評審，并按照購買流程填寫相應(yīng)的申購材料，設(shè)備到貨后要組織進(jìn)行驗收并申請檢定校準(zhǔn)，確認(rèn)符合要求后投入使用。

在用儀器設(shè)備，應(yīng)有人負(fù)責(zé)日常維護(hù)、保養(yǎng)；使用儀器設(shè)備應(yīng)認(rèn)真填寫設(shè)備使用記錄，確保儀器設(shè)備功能正常；儀器設(shè)備維修、停用、報廢等應(yīng)按規(guī)定辦理手續(xù)。儀器設(shè)備管理員負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備的完整檔案，設(shè)備監(jiān)督人員進(jìn)行不定期監(jiān)督和抽查使用記錄與維修保養(yǎng)記錄。

檢測人員在使用前對儀器設(shè)備的功能和狀態(tài)進(jìn)行檢查；質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量監(jiān)督過程中，鑒別有無過載、誤用、損壞情況；若設(shè)備脫離了實驗室的直接控制，設(shè)備負(fù)責(zé)人要對所有設(shè)備運轉(zhuǎn)情況等進(jìn)行實時監(jiān)督，確保該設(shè)備返回后，在使用前對其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行檢查并能顯示滿意結(jié)果。設(shè)備管理人員要在儀器設(shè)備周期檢定管理過程中，不定期組織抽查是否超出檢定周期，若需進(jìn)行修正的儀器設(shè)備是否正確更新了修正值，若有調(diào)整裝置的是否有變動等。

3.3 及時掌握檢測方面法律法規(guī)

嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有檢測法律法規(guī)及公司檢測操作要求，對于提高檢測質(zhì)量，確保檢查準(zhǔn)確性具有重要意義。實驗室檢測人員要嚴(yán)格執(zhí)行查新程序，掌握第一時間的檢查規(guī)范及時更新檢測要求資料，讓檢測人員能按照最新要求和操作規(guī)范做好檢測工作。對于新的檢測標(biāo)準(zhǔn)，要組織檢測人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并通過考核等方式讓檢測人員嚴(yán)格遵守，對于未按照規(guī)范實施工作的人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，確保檢測工作嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3.4 加強(qiáng)實驗室環(huán)境管理

實驗室應(yīng)建立滿足檢測工作需要的環(huán)境設(shè)施、安全應(yīng)急設(shè)施及服務(wù)性設(shè)施等，對可能影響檢測工作的環(huán)境因素進(jìn)行有效地監(jiān)控，有條件的可增加自動化監(jiān)控設(shè)備，以保證檢測結(jié)果的質(zhì)量。

實驗室檢測環(huán)境要合理分區(qū)布局，實行實驗室與辦公場所分離，實驗室作為實施檢測的專用場所，不得另作它用，并保證相關(guān)場所的干凈整潔有序。實驗室(區(qū)域)應(yīng)布局合理，采取有效隔離措施，防止相鄰工作區(qū)域間的不利影響。

將《設(shè)施和環(huán)境條件控制程序》、《試驗室安全作業(yè)管理程序》、《現(xiàn)場檢測工作程序》等實驗室環(huán)境要求整理成冊并形成制度上墻，組織檢測人員學(xué)習(xí)，并時刻提醒實驗人員按照要求操作。

3.5 實行全方位質(zhì)量管控措施

實驗室檢測結(jié)果質(zhì)量保證能力的高低是體現(xiàn)檢測水平高低的主要方面。為了提供足夠的證據(jù)證明能夠滿足對檢測質(zhì)量的要求，必須實施有計劃的檢測質(zhì)量控制活動，以消除導(dǎo)致不符合檢測的各種因素，對檢測結(jié)果的質(zhì)量提供保證。要完善并細(xì)化檢測生產(chǎn)流程，嚴(yán)格按照流程程序執(zhí)行檢測工作。要加強(qiáng)全方位的監(jiān)督與監(jiān)管，包括：人員技術(shù)，操作，道德品質(zhì)；設(shè)備運行，精準(zhǔn)度，維護(hù)保養(yǎng)；規(guī)范更新，執(zhí)行，與設(shè)備的匹配程度；環(huán)境條件的要求，登記記錄等。質(zhì)量控制部門每年要制定本年度“年度質(zhì)量控制計劃”，組織實驗室內(nèi)部和實驗室間比對，并參加能力驗證活動；對一些關(guān)鍵項目，檢測部可自行組織比對活動。

技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對質(zhì)量控制的結(jié)果進(jìn)行評審，必要時使用統(tǒng)計技術(shù)。如果對測試活動有效性或測試結(jié)果準(zhǔn)確性懷疑時應(yīng)找出潛在的不合格原因，并按照《預(yù)防措施程序》要求采取預(yù)防措施。評審的結(jié)果應(yīng)形成質(zhì)量控制情況報告，上報管理評審。當(dāng)對監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行分析后得出檢測系統(tǒng)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時采取控制措施，控制措施可能是糾正措施也可能是預(yù)防措施。

4 結(jié) 語

綜上所述，當(dāng)前我國的室內(nèi)環(huán)境檢測市場需求越來越大，現(xiàn)有的檢測技術(shù)和質(zhì)量控制體系還不夠成熟，不能滿足室內(nèi)環(huán)境檢測高質(zhì)量的需求。因此，應(yīng)該加強(qiáng)其質(zhì)量控制，確保室內(nèi)檢測的準(zhǔn)確性，保證人們的健康。

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