馮建珊

（廣東金萊特電器股份有限公司，廣東 江門 529100）

0 引言

很多新產(chǎn)品的開發(fā)通常無法成功，設(shè)計者嘔心瀝血的作品由于現(xiàn)實的原因?qū)е伦罱K無法實現(xiàn)。這種創(chuàng)意損失不僅打擊了設(shè)計人員的積極性，也對企業(yè)的經(jīng)營方造成很大影響。產(chǎn)品是企業(yè)的生命，持續(xù)推陳出新，改進(jìn)新產(chǎn)品是企業(yè)堅持不懈的前進(jìn)方向。為此，促進(jìn)產(chǎn)品革新、大力推動設(shè)計職能單位穩(wěn)定發(fā)展是所有企業(yè)的重要舉措。怎樣對相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計項目展開科學(xué)管理是現(xiàn)代企業(yè)需要重視的問題。小家電產(chǎn)品是長線產(chǎn)品，需要量較多、類型繁瑣、功能和造型細(xì)節(jié)的革新迅速等特征更需要嚴(yán)格有序的管理模式。

1 小家電設(shè)計管理的意義分析

各大企業(yè)在嚴(yán)峻的競爭環(huán)境下開始認(rèn)識到設(shè)計對其穩(wěn)定經(jīng)營的意義，且開始通過設(shè)計來提高自身競爭水平。但是，企業(yè)可否挖掘出設(shè)計的本質(zhì)用途且充分突出設(shè)計潛藏能力在于管理中的干預(yù)。換言之，“設(shè)計管理的優(yōu)化會形成很好的設(shè)計、較高質(zhì)量的產(chǎn)品和很高的競爭水平”。設(shè)計管理屬于企業(yè)提升效率，開挖產(chǎn)品的重要工具，其不僅是設(shè)計的需求，還是管理的要求。項目管理在實際工作中已經(jīng)發(fā)揮出關(guān)鍵作用，當(dāng)以往的組織遇到的工作不能以傳統(tǒng)的方法完成時，項目管理能夠突出其較強(qiáng)的功能。由于小家電規(guī)劃項目分工詳細(xì)繁瑣、專業(yè)性高，需要管理人員以系統(tǒng)理念為基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)好每個部門完成設(shè)計工作。而且，小家電市場屬于一個潛力較大的消費契機(jī)，人性化規(guī)劃屬于必然需求。則小家電設(shè)計就需要管理人員結(jié)合市場需求建立恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計計劃，實行滿足消費要求的新產(chǎn)品活動。

微小家電的家庭推廣率逐漸升高，從持續(xù)更新?lián)Q代的過程中了解到：小家電規(guī)劃項目是充滿典型性與代表性的產(chǎn)品規(guī)劃活動。小家電產(chǎn)品和顧客的生活緊密聯(lián)系，其設(shè)計是很值得研究的。該文以和顧客生活密切聯(lián)系的小家電產(chǎn)品規(guī)劃為研究主題，主要探究企業(yè)的實際設(shè)計項目如何展開管理，及其管理大量設(shè)計項目時對重要環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)掌握。在這類小家電規(guī)劃項目中，設(shè)計管理的有效操作環(huán)節(jié)更需要深入研究，以便規(guī)劃出的產(chǎn)品能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[1]。

2 小家電設(shè)計項目管理的必要性

小家電革新迅速的特征決定了規(guī)劃概要管理的工作艱巨。據(jù)調(diào)查報道：未來十年，我國大概會有一半的住戶搬進(jìn)新房，如此就表示平均每年超過260 萬個廚房家電會更新?lián)Q代。小家電規(guī)劃革新頻率較高，持續(xù)推陳出新方可令企業(yè)具備較強(qiáng)的市場競爭水平。由于相同功能的產(chǎn)品于規(guī)劃細(xì)節(jié)上或者功能細(xì)節(jié)方面將更新?lián)Q代，規(guī)劃數(shù)據(jù)數(shù)量較大，根據(jù)革新時間整理規(guī)劃概要是十分必要的任務(wù)。在保障品牌形象穩(wěn)定的狀態(tài)下，對小家電規(guī)劃實現(xiàn)更新與升級。

在小家電設(shè)計中加強(qiáng)項目管理是十分有必要的，其必要性具體表現(xiàn)如下。1）我國當(dāng)前缺乏強(qiáng)勢品牌參加世界競爭，所以對品牌形象的控制十分關(guān)鍵。2）很多企業(yè)由于規(guī)模限制或者技術(shù)尚不成熟，家電雷同化、缺少新意的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，更要求設(shè)計經(jīng)理逐層把關(guān)。3）因為管理弱化，小家電設(shè)計隱藏的問題很多，例如質(zhì)量水平、更新水平、功能不齊全等現(xiàn)象難以提高品牌價值。4）顧客的消費觀念要引導(dǎo)，所以經(jīng)過對設(shè)計管理展開專門專項的顧客心理研究。5）設(shè)計研發(fā)是提高小家電成品性能的核心所在，經(jīng)過設(shè)計管理改善產(chǎn)品開發(fā)方面的遺留不足。6）小家電類型較多，設(shè)計管理能夠不斷推動技術(shù)突破與不同行業(yè)的協(xié)作，促使技術(shù)快速轉(zhuǎn)變成商品。7）小家電市場具有較大潛力，加強(qiáng)設(shè)計管理有助于企業(yè)開創(chuàng)新的戰(zhàn)略市場。

因為設(shè)計能夠提供一些符合顧客需要的產(chǎn)品構(gòu)思，誘導(dǎo)購買，只采用現(xiàn)有的知識科技卻開創(chuàng)出一個新的環(huán)境，這就給企業(yè)擴(kuò)展市場提供了新路。設(shè)計管理能夠采用市場學(xué)理念區(qū)別目標(biāo)市場，基于現(xiàn)有技術(shù)規(guī)劃出具備針對性的家電[2]。

3 小家電設(shè)計項目管理的獨特性

生活模式的更高追求需要設(shè)計管理人員時刻關(guān)注顧客心理，整理科學(xué)的設(shè)計概要，且立即調(diào)整設(shè)計計劃。流行文化針對小家電產(chǎn)品規(guī)劃的影響促使設(shè)計項目管理人員充滿靈敏的直覺。小家電的應(yīng)用體驗更加直接，項目管理人員要組織諸多的設(shè)計評價與顧客意見調(diào)研。小家電品牌作用較大，設(shè)計管理人員還應(yīng)注重企業(yè)形象的控制及品牌形象的營造。產(chǎn)品需求不盡相同，因此小家電設(shè)計活動更加繁瑣與詳細(xì)，管理的細(xì)節(jié)也很多。

4 分析小家電設(shè)計項目管理的模式

當(dāng)代企業(yè)慢慢認(rèn)識到設(shè)計對其經(jīng)營的關(guān)鍵性，并開始通過設(shè)計來提高本身競爭力。準(zhǔn)確采取設(shè)計管理方式能夠有效挖掘設(shè)計潛力，有助于企業(yè)的總體發(fā)展。產(chǎn)品規(guī)劃的管理方式比較靈活多樣，通過研究發(fā)現(xiàn)，常規(guī)上把設(shè)計管理分成4 個階層，見表1。

表1 設(shè)計管理任務(wù)層級一覽表

小家電公司在追求設(shè)計工作的效率化時，把設(shè)計中心的工作系統(tǒng)化整理，由系統(tǒng)的四級業(yè)務(wù)層級管理方式來說，設(shè)計管理方式將有一些不同的地方，見表2。

表2 各種項目管理模式的特征

5 小家電規(guī)劃項目管理的全新模式延展

除了以往的管理模式以外，新媒體所表現(xiàn)的管理信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)管理的范圍。從通用含義上來說，管理重點包含以下幾點：創(chuàng)意、人才、物力、設(shè)施、實行跟蹤、后期維護(hù)。

一套切實可行的新媒體規(guī)劃管理方式所包含的學(xué)科較多，類型較多、要求也很多。設(shè)備重點以計算機(jī)為中心，需要團(tuán)隊成員諸多工種協(xié)同，而且有明確的時間管控。成員合作由于計算機(jī)的謹(jǐn)慎性就像流水線環(huán)環(huán)連接，從管理方式上的變化上升到管理者水平的提高，充分突出計算機(jī)較強(qiáng)的統(tǒng)籌水平[3]。

5.1 企業(yè)中依靠網(wǎng)絡(luò)化的規(guī)劃管理方式

這個系統(tǒng)是個以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為橋梁，根據(jù)柔性制作方式、產(chǎn)品信息管理方式、數(shù)據(jù)運(yùn)籌支撐管理方式、邏輯框架管理方式、規(guī)范化產(chǎn)品信息交換方式、管理信息平臺、決策支撐平臺和電子信息系統(tǒng)的全程監(jiān)控系統(tǒng)以及電子商務(wù)科技，由此來實現(xiàn)企業(yè)中每個環(huán)節(jié)間的科技、資源共享既網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同規(guī)劃管理。

5.2 依靠互聯(lián)網(wǎng)的“模擬運(yùn)營”規(guī)劃管理方式

這個模式的特征為：靈活多樣、臨時性以及規(guī)模不大，適用在個體或是個體聯(lián)合的任務(wù)協(xié)作。該種模式能夠上升到企業(yè)間展開協(xié)作的框架更加繁瑣的虛擬企業(yè)形式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)完成由決策、設(shè)計至生產(chǎn)的整個過程。

5.3 依靠互聯(lián)網(wǎng)的委托規(guī)劃管理方式

這個模式適用在無單獨設(shè)計水平的企業(yè)，采取委托設(shè)計手段展開產(chǎn)品革新。委托人員利用互聯(lián)網(wǎng)對諸多設(shè)計單位進(jìn)行挑選，省時省力選取最好方案。

5.4 多米諾模型管理方式

這種模式主要強(qiáng)調(diào)設(shè)計管理的可行性，設(shè)計管理的常規(guī)模式僅發(fā)揮指導(dǎo)思想的功能，不包含設(shè)計管理環(huán)節(jié)的具體環(huán)節(jié)。制定一種新型設(shè)計管理方式指規(guī)劃管理多米諾模式，旨在使該種新的規(guī)劃管理方式做首個骨牌，完善設(shè)計管理。

5.5 加強(qiáng)多項目管理

在小家電公司新產(chǎn)品開發(fā)方面采取項目管理法，能夠有效為公司新產(chǎn)品開發(fā)帶來項目管理的完整框架，而且充分科學(xué)使用資源。在小家電公司新產(chǎn)品開發(fā)方面采取項目管理法，能夠有效把控產(chǎn)業(yè)的每個階段，項目管理法的脈絡(luò)非常清晰，條理性很強(qiáng)。所以，在小家電公司新產(chǎn)品開發(fā)方面積極采取項目管理法展開管理，促使項目資源的合理配置與各種工具及技術(shù)規(guī)范運(yùn)用。在管理方面，能夠有效地將公司內(nèi)繁瑣的頭緒簡單化，條理化，合理化。防止產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)時間延長。所以特別適用于處理許多公司由當(dāng)前全新?lián)Q代產(chǎn)品及改進(jìn)型產(chǎn)品同歩開發(fā)在資源分配與項目優(yōu)先級等重要環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題。另外，項目管理還注重產(chǎn)品的生命周期控制和項目對組織的干擾，加強(qiáng)研究項目與相關(guān)因素之間的影響及聯(lián)系，這和家電產(chǎn)品研制的生命周期標(biāo)準(zhǔn)與項目符公性標(biāo)準(zhǔn)的特點相同。在小家電公司產(chǎn)品研發(fā)階段，加強(qiáng)項目管理，不僅能夠加快研發(fā)進(jìn)度，還能在一定程度上保障產(chǎn)品研發(fā)性能。

6 結(jié)語

該文對小家電產(chǎn)品的規(guī)劃項目管理模式進(jìn)行了概括，歸納了小家電獨特的管理方式，別分從這類項目的管理模式、用戶資料與數(shù)據(jù)管理、創(chuàng)意隊伍管理、交流模式等方面進(jìn)行了總結(jié)。并把小家電規(guī)劃項目管理和其它產(chǎn)品項目進(jìn)行對比以后將其特點進(jìn)行了詳細(xì)概括與總結(jié)。經(jīng)過調(diào)研分析、試驗信息研究，在小家電產(chǎn)品規(guī)劃項目整理過程建立一套科學(xué)可行的管理模式。