李春艷

(湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，湖北 武漢 430205)

1 研究背景和意義

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要》提出，高等教育要進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)科各專業(yè)、層次結(jié)構(gòu),促進(jìn)多學(xué)科之間的合作和融合,擴(kuò)大綜合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)。教育部、宣傳部、財(cái)政部等部委頒發(fā)的《國(guó)家教育發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見 》均強(qiáng)調(diào)高校要加強(qiáng)綜合性實(shí)驗(yàn)科目設(shè)計(jì)和應(yīng)用，強(qiáng)化對(duì)復(fù)合型、創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。隨著社會(huì)企業(yè)對(duì)復(fù)合型和應(yīng)用型人才需求的不斷加強(qiáng)，學(xué)生在精通本專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，需要具備本專業(yè)崗位和相關(guān)各專業(yè)崗位群的業(yè)務(wù)工作能力和技能。經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)是綜合性和應(yīng)用性非常強(qiáng)的專業(yè)，但是學(xué)生在企業(yè)很難切實(shí)進(jìn)行崗位實(shí)訓(xùn)，只能進(jìn)行觀察和學(xué)習(xí)，并不能實(shí)際操作運(yùn)行并決定業(yè)務(wù)的走向。所以校內(nèi)如何組織和開展跨專業(yè)的綜合仿真實(shí)習(xí)課程非常重要。多年來，經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，基本上是以單專業(yè)為主的實(shí)驗(yàn)，雖然注重專業(yè)縱向衍生，但是跨專業(yè)的橫向拓展和綜合沒有很好地實(shí)施。實(shí)驗(yàn)形式和內(nèi)容比較單一，脫離了實(shí)際社會(huì)企業(yè)的需求，沒有將相關(guān)崗位和工作環(huán)境聯(lián)系起來?？鐚I(yè)綜合仿真實(shí)習(xí)課程是經(jīng)管類專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的重要方式和手段，是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和實(shí)踐能力相結(jié)合的重要渠道。

2 課程培養(yǎng)目標(biāo)

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心以培養(yǎng)高素質(zhì)綜合應(yīng)用型經(jīng)管類專業(yè)人才為目標(biāo)，遵循實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)規(guī)律和方法，組織跨學(xué)科多專業(yè)學(xué)生仿真實(shí)習(xí)課程。課程在現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)上，按照多專業(yè)協(xié)同學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)理念，使學(xué)生了解和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)全產(chǎn)業(yè)鏈崗位的基本業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)和具體業(yè)務(wù)操作，著重開發(fā)訓(xùn)練學(xué)生從事市場(chǎng)活動(dòng)的綜合決策能力和綜合執(zhí)行能力。

仿真實(shí)習(xí)課程從企業(yè)生產(chǎn)和管理、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)服務(wù)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)全景仿真三方面綜合進(jìn)行全階段、多角度的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，虛擬多個(gè)仿真實(shí)習(xí)崗位和服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供大量的訓(xùn)練任務(wù)。

企業(yè)生產(chǎn)和管理內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)通過產(chǎn)品生成、決策管理、崗位業(yè)務(wù)等內(nèi)容；企業(yè)管理的商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、貿(mào)易公司、第三方物流企業(yè)商品買賣，實(shí)現(xiàn)多部門、多形態(tài)和的產(chǎn)業(yè)鏈鏈協(xié)同與管控；社會(huì)服務(wù)和監(jiān)管環(huán)境模塊包含政府、工商局、稅務(wù)局、人才交流、認(rèn)證中心等，實(shí)現(xiàn)多組織架構(gòu)、多行業(yè)模擬、多部門監(jiān)管、多商業(yè)形態(tài)環(huán)境。

3 課程建設(shè)內(nèi)容

綜合實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)一系列經(jīng)濟(jì)組織及其業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則，深入企業(yè)采集大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并進(jìn)行教學(xué)化采編和組合，作為仿真企業(yè)運(yùn)作的初始數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，實(shí)訓(xùn)課程采用整體流程性和模塊訓(xùn)練相結(jié)合的方式進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)課程的建設(shè)包括以下三方面內(nèi)容：

(1)平臺(tái)環(huán)境。包含需要的軟硬件運(yùn)行平臺(tái)、相關(guān)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境搭建、場(chǎng)地布局和教學(xué)道具，配合課程營(yíng)造出競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，讓學(xué)生身臨其境地感受到“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，在崗位中體驗(yàn)角色，在經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行思考，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)合作，在業(yè)務(wù)操作中認(rèn)識(shí)市場(chǎng)。

(2)課程內(nèi)容。 在整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程中，各個(gè)小組根據(jù)整體市場(chǎng)綜合情況和企業(yè)內(nèi)外部資源條件，從多方面分析和決定企業(yè)整體和當(dāng)期發(fā)展戰(zhàn)略；同時(shí)各社會(huì)機(jī)構(gòu)和商業(yè)機(jī)構(gòu)開展企業(yè)管理及社會(huì)服務(wù)的各項(xiàng)相關(guān)工作，將多個(gè)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、金融銀行，根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生的專業(yè)背景和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，把來自不同專業(yè)的數(shù)千名實(shí)習(xí)學(xué)生配置到數(shù)百個(gè)仿真企業(yè)、外部管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)的不同工作崗位，對(duì)處于復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行大規(guī)模的仿真運(yùn)作。

(3)師資隊(duì)伍。實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生現(xiàn)規(guī)模達(dá)到800余人，預(yù)計(jì)兩年后擴(kuò)大到4000余人，涉及到工商管理、金融學(xué)、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)學(xué)等學(xué)院的多個(gè)專業(yè)，需要根據(jù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的數(shù)量和崗位職責(zé)安排全校不同學(xué)院參加集體備課和集體教學(xué)，才能保證課程質(zhì)量。課程組的教學(xué)工作量按照學(xué)校規(guī)定由實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的課程考核制度核算，課時(shí)最后由教務(wù)處、人事處審批。教師經(jīng)過培訓(xùn)后，還需要教務(wù)處、人事處和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心組織考核，考核通過后參加仿真實(shí)習(xí)教學(xué)。特別規(guī)定參加仿真實(shí)習(xí)教學(xué)的教師在整個(gè)仿真實(shí)習(xí)教學(xué)期間，在組建的課程總指導(dǎo)部的統(tǒng)一指揮下全力投入到仿真實(shí)習(xí)教學(xué)工作中，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，從多個(gè)方面保證教學(xué)質(zhì)量和課程正常有序開展。

4 課程教學(xué)流程

多個(gè)企業(yè)按照實(shí)訓(xùn)課程要求，履行崗位職責(zé)，處理整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不同機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)往來和問題，同時(shí)各種社會(huì)機(jī)構(gòu)和商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供各種監(jiān)管和服務(wù)任務(wù)，在這種復(fù)雜的全方位社會(huì)環(huán)境中完成若干季度的仿真經(jīng)營(yíng)。

仿真實(shí)習(xí)課程的所有業(yè)務(wù)都是圍繞生產(chǎn)制造公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)展開的，各個(gè)公司針對(duì)自身?xiàng)l件和外部市場(chǎng)環(huán)境，制定發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策和新產(chǎn)品研發(fā)決策，同時(shí)還要嚴(yán)格的組織進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。

外部所有部門都是為配合生產(chǎn)制造公司進(jìn)行全方位產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而設(shè)置。課程抽取了與生產(chǎn)制造公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的業(yè)務(wù)，如供應(yīng)商業(yè)務(wù)的原材料和設(shè)備的交易環(huán)節(jié)；客戶公司業(yè)務(wù)與生產(chǎn)制造公司的產(chǎn)成品的交易環(huán)節(jié)；銀行業(yè)務(wù)向生產(chǎn)制造公司提供資金往來、融資服務(wù)；人才市場(chǎng)提供人才招聘等。

整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程按照市場(chǎng)與生產(chǎn)制造公司發(fā)生各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，包括監(jiān)管與服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)與合作、發(fā)展和消亡、分散和整合，把不同專業(yè)不同課程的理論知識(shí)點(diǎn)和市場(chǎng)實(shí)踐貫穿聯(lián)系起來，使學(xué)生受到系統(tǒng)、完整、真實(shí)的專業(yè)和社會(huì)能力鍛煉。

課程還包含各種考核?？己藘?nèi)容包括學(xué)生所學(xué)課程專業(yè)知識(shí)、崗位綜合實(shí)踐能力、所在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)情況、日常個(gè)人表現(xiàn)情況?？己说姆绞揭捕鄻踊?，包含個(gè)人自我考核、教師綜合考核、團(tuán)隊(duì)互評(píng)?？己耸菣z查整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果是否達(dá)到要求的重要方式之一。課程組將考核體系中所有的考核系數(shù)經(jīng)過權(quán)衡加權(quán)綜合，力求做到多角度多層次反映學(xué)生真實(shí)客觀的學(xué)習(xí)情況。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，需要將各種重要原始票據(jù)、憑證、會(huì)議記錄等相關(guān)資料和成果，按照格式要求進(jìn)行整理歸檔。并且召開全體實(shí)訓(xùn)人員總結(jié)會(huì)，對(duì)課程整個(gè)教學(xué)過程、教學(xué)效果、教學(xué)組織、教學(xué)方法、軟件使用情況等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和總結(jié)；對(duì)學(xué)生個(gè)人進(jìn)行個(gè)人總結(jié)、所在公司的總結(jié)，完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并且根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況和個(gè)人表現(xiàn)評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員。課程組針對(duì)本期各種結(jié)果總結(jié)，對(duì)于不合理的環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)和完善，為下一期仿真實(shí)習(xí)開展打下基礎(chǔ)。

5 課程建設(shè)的創(chuàng)新性

課程立足經(jīng)管類人才培養(yǎng)特點(diǎn)和國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心發(fā)展定位，逐步構(gòu)建起財(cái)經(jīng)類高校特有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系和特色的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式，形成“基礎(chǔ)性到綜合設(shè)計(jì)性”實(shí)驗(yàn)遞進(jìn)特色；以仿真實(shí)驗(yàn)為主，打造“課程單項(xiàng)性—課程綜合性—專業(yè)綜合性—跨專業(yè)綜合性”實(shí)驗(yàn)遞進(jìn)式特色。

仿真實(shí)習(xí)課程直接運(yùn)用于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的最前沿，對(duì)于提高學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程組織和管理，在教學(xué)方式上，以學(xué)生能力培養(yǎng)為核心，通過用企業(yè)“真崗位”“真流程”模擬企業(yè)真實(shí)運(yùn)行管理，為學(xué)生搭建“虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境—半真半虛實(shí)驗(yàn)環(huán)境—真實(shí)商戰(zhàn)環(huán)境”階梯式教學(xué)，形成了“虛擬 + 仿真”特色。同時(shí)有助于應(yīng)用型本科高校的學(xué)生對(duì)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程和業(yè)務(wù)相關(guān)流程有全面的認(rèn)知和體驗(yàn)，也使學(xué)生了解到各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)以及社會(huì)部門對(duì)企業(yè)的各種監(jiān)督和服務(wù)關(guān)系，對(duì)以后其他大規(guī)模、高階段的相關(guān)教學(xué)課程的開展具有非常好的現(xiàn)實(shí)意義。

6 結(jié)語

高校經(jīng)管類專業(yè)具有交叉性、關(guān)聯(lián)性和共同性，其學(xué)科發(fā)展呈現(xiàn)出不斷交叉與融合的趨勢(shì)，跨越了課程和學(xué)科的界限。經(jīng)管類跨專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，虛擬仿真企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，使每位學(xué)生能夠模擬企業(yè)全程運(yùn)行狀況，提高學(xué)生業(yè)務(wù)處理、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、人際溝通等能力，滿足社會(huì)對(duì)于經(jīng)管類復(fù)合型人才的需求。課程安排在大四實(shí)習(xí)階段，有效銜接學(xué)生從校內(nèi)到企業(yè)的過渡，彌補(bǔ)了單專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程在業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)流程空白，滿足了應(yīng)用型本科高校經(jīng)管類人才培養(yǎng)要求。引入合作企業(yè)，提高實(shí)訓(xùn)課程的仿真度和社會(huì)化，培養(yǎng)更加符合用人單位的需求的技能型人才。